Ходила в эту аптеку много лет, у меня по карте постоянного покупателя выкуп 100%, но больше я сюда ни ногой. Мне теперь заходить даже страшно, где вы берёте таких фармацевтов, которые позволяют себе издеваться над людьми? А должны помогать, вроде бы.. Я пришла 10.10.24 вечером за своим заказом, начинала заболевать, но силы дойти до аптеки были, чувствовала себя вполне ок, с невысокой температурой. Пока я ждала в этой душной аптеке, когда же освободится веселая балаболка-кассирша от своей занимательной беседы с подружкой, мне стало плохо, но тут подошла моя очередь и я решила, что смогу встать и забрать заказ, а когда встала, поняла, что падаю в обморок — прислонилась к кассе и сказала кассирше, что сейчас упаду — 0 реакции, до падения успела повторить и попросила нашатырь, мою просьбу эта тетка тупо проигнорировала и я упала без сознания, повезло, что успела зайти другая посетительница и подхватить меня, так что я не ударилась головой. Когда я очнулась, кассирша орала мне — оплачивайте! А потом начала винить меня, что я приперлась в аптеку в таком состоянии и что мол некому что ли сходить мне в аптеку??? Представляете, некоторые люди живут одни и им некому сходить в аптеку, и такое бывает. По сути начала оскорблять меня. Я не смогла даже посидеть там, как мне было мерзко и больно от слов этой женщины, у меня даже язык не повернётся фармацевтом ее назвать. На мое обращение в службу поддержки — формальная отписка, так что не знаю, была ли эта женщина хоть как-то наказана. Надеюсь, заведующий аптекой увидит этот отзыв и проведёт необходимую работу по данному факту (в идеале — уволить кассиршу, такие сотрудники в аптеках, куда не только ЗДОРОВЫЕ !ВАУ! люди приходят, но и в слабом состоянии, не должны). Я сюда больше ни ногой, как бы удобна для меня эта аптека ни была.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Чибисов
Experto local nivel 11
Diciembre 20
Этой аптекой пользуюсь уже много лет,-для меня удобно расположена, обычно мало народа, есть интернет - заказ.
Но! Когда я зашёл туда очередной раз выкупить бронь, мне сказали, что по выходным электронная очередь не работает. Это политика компании или раздолбайство исполнителя?
Mostrar respuesta de los negocios
Варя Г.
Experto local nivel 5
Septiembre 28
Обслуживание оставляет желать лучшего, фармацевты не знают, видимо, что такое электронная очередь, зачем она нужна и как работает. Позволяют хамство одних посетителей в адрес других, при этом хамят сами посетителям, которые, видимо, им не нравятся)
Пихают ненужные лекарства очень навязчиво, план продаж, видать, горит))
При конфликтной ситуации фармацевт просто развела ручками и сказала, что она не при делах. Так себе история для работников организации, которые должны помогать людям