Yarnet
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 6:00 p.m.
Indicaciones
Myshkinskiy Drive
96 m
Características
Servicios:oficina del sindicato, acceso arrendado, canal de respaldo, televisión por internet, registro de dominio, telefonía ip, números de teléfono, alojamiento, emisora de radio, entrega de equipo, tránsito de ip, videovigilancia ip
Tecnología:deseas, ethernet, wi-fi
Servicios:IP estática, peering, notificación por SMS, pago prometido
Internet:apartamento, oficina, casa de campo
Lugares similares cercanos
294 reseñas
Agosto 21
Почитал отзывы и был очень удивлен тому, что пишут люди. Раньше мы жили в одной квартире в дзержинском районе и потребовалось провести интернет. После небольших поисков увидел компанию Ярнет, нормальный прайс, адекватные цены. Сделали заявку, на следующий день пришли и подключили интернет. Потребовалось переезжать в другой дом, в котором не было ничего и за день до переезда договорились, что я им позвоню и скажу, что всё мы переезжаем и нужно установить оборудование. Итог: позвонил, они приехали по адресу, установили свое оборудование в многоквартирном доме, а как приехали мы, то и нас подключили в этот же день. Если есть какие-то проблемы с доступом в интернет звоню в службу поддержки, мне отвечают на вопросы и говорят что это авария либо проблемы с моей стороны и помогают решить их. Были проблемы с роутером, в данном случае без поездки в офис Ярнет не обойтись, перенастроили, все работает, сказали обращаться если будут еще проблемы или потребуется настроить новый роутер, так как этот уже старенький. Нареканий к работе данной компании у меня вообще никаких нет, всё ровно. И цены на интернет не менялсь уже 10 лет.
2
1
Octubre 30
Если есть возможность - выбирайте другого провайдера. У нас, к сожалению, такой возможности не оказалось, так как в частных секторах и определенных районах Ярнет монополист.
Жду выезда (или хотя бы звонка) ремонтной бригады третий день, сегодня в поддержке сказали, что «если появятся более приоритетные задачи, то приедут когда нибудь потом».
Я звонила все эти три дня, умоляла приехать раньше, говорила, что доплачу за срочность, потому что этого требуют обстоятельства, но в ответ только «нет такой возможности».
Откуда взялась оценка выше 3 на Яндексе - совершенно не понятно.
Сервис ужасный, тех.поддержка нулевая, инженеров даже не видела и не слышала.
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила.
3
1
Diciembre 20
Абьюзивные отношения с компанией «Ярнет», или как вымотать себе оставшиеся нервы и силы.
Два года назад при съёмке квартиры предложили их интернет, до переезда всё прекрасно работало, подключили быстро, никаких сбоев.
Год назад съехали на другую квартиру, так они не могли приехать и подключить нас неделю, и то приходилось напоминать. Так с переездом начались и постоянные сбои, которые решаются только через поддержку, порой работают хорошие ребята, отвечают быстро и по делу.
Сегодня всё снова слетело, пробовали все возможные варианты восстановления интернета самостоятельно, но увы. Обратились в поддержку, так молодой человек мурыжили нас 2,5 часа! И нет, он не решал всё это время проблему, он просто задавал вопросы и предлагал сделать то, что мы уже выполнили, а потом снова ждали ответы по 30-40 минут. Вы хоть сделайте вид, что что-то делаете, а не игнорите. Нафига поддержка, которая не работает, а баклуши бьёт.
Про телефон вообще молчу, последний раз висела на звонке минут 10-15, чтобы задать вопрос и уйти через минуту. Сервис ***