Это мой первый поход в отделение «Альфа банк» и самый ужасный! Пришла в 19:40 по срочному вопросу, который решается в течении 5 минут. Встретили не совсем доброжелательно, но я не обратила на это внимания. В очереди была второй, но потом зашли девушки и почему то их приняли раньше меня, хотя я такой же клиент как и они,тем самым просидев 15 минут, мне говорят, что принять меня не смогут,так как, уже время к закрытию. На что я начинаю объяснять и спрашивать, почему же меня не предупредили и я сидела как хатико и молча ждала, по мимо этого сидела одна сотрудница и просто смотрела на меня, может быть стажер конечно, но просто ноль внимания, я безумно огорчена сотрудниками и халатностью вашего банка,не хочу больше иметь дело с этим банком
2
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Анисимова
Experto local nivel 5
Octubre 8
Большие молодцы что сделали такое отделение. Давно пора было отходить от старого дизайна, сейчас это смотрится шикарно. Вместе с дизайном удалось подтянуть сервис, более близкое и свободное общение с менеджером сказывается положительно. Рекомендую всем попробовать, к старому формату уже не захочется возвращаться)
Анастасия Кизева
Experto local nivel 2
Diciembre 8
Хорошая доступность, рядом перекресток дорог. Есть остановка транспорта поблизости. Вообще очень удобное место. А внутри все условия для комфортного пребывания клиентов.