Страховая очень не понравилась. Страховка дороже чем в других, но поскольку думал надёжность выше можно и перепатить. Но к сожалению настал страховой случай, стоимость ремонта оценили что не один сервис не берёт в ремонт, в сервесе от страховой ждал более двух месяцев когда загонят машину на ремонт. Я переживаю что придется доплачивать из своего кармана. Настоятельно не рекомендуем пользоваться этой страховой компанией
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Сафронов
Experto local nivel 3
Marzo 27
Посещал данный офис для заключения договора ОСАГО. Понравилось обслуживание, все оформили быстро, без очередей. Отдельное спасибо менеджеру Валерии, грамотно ответила на интересующие вопросы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Архипова
Experto local nivel 7
Marzo 28
Одна из худших страховых компаний. Оформляли спортивную страховку ребенку (художественная гимнастика) Наступил страховой случай (растяжение голеностопа). После тренировки сделали снимок, получили заключение врача (Самарская областная клиника Середавина), справку, в которой было указано все подробно о травме и о предстоящем лечении. Далее, обращаюсь в страховую, прикладывая все документы. Через 2 месяца (!) мне сообщают о том, что данная травма не входит в страховой случай, при этом перечня травм в страховом полисе нет! 🤷♀️ на мой вопрос «А как я должна была узнать какие травмы проходят по страховке?» Коптева Евгения из отдела урегулирования конфликтов совершенно наглым и одновременно безразличным тоном отвечает «перед оформлением страховки Вы должны были запросить таблицу с перечнем травм». 🤦♀️ Серьезно!?!? Страховку оформляла через Сравни.ру и как я должна была об этом догадаться - непонятно 🤷♀️. На мое возмущение по этому поводу, мне было предложено пересмотреть дело и получить «разовую компенсацию». Для этого нужно было ДОКАЗАТЬ, что мы, действительно, проходили лечение и получили освобождение от физкультуры. Я не понимаю, какое нужно было предоставить доказательство, учитывая, что в справке из больницы Середавина как раз было прописано: мази, компрессы, покой и ОСВОБОЖДЕНИЕ от физкультуры на 2 недели! Эта справка пошла в зачет для школы и от физкультуры по этой справке нас освободили в тот же момент. Но для «АльфаСтрахования» этого было недостаточно.
На мой взгляд, компания ориентирована только на собственный доход и уж точно не работает в интересах клиента. Да и еще с невероятно высоким ценником на страховые тарифы(((