Сегодня сделала заказ в 8:00, в 9:30 пришла за ним. Сотрудник отказался мне его выдать, ссылаясь на то, что ещё не появился статут "готов к выдаче". При этом все лекарства есть в наличии, лежат в ящике за спиной у сотрудника. Передо мной мужчина столкнулся с такой же ситуацией. Совершенно не понятно поведение сотрудника, в чем проблема? Почему нельзя повернуться, достать лекарства из ящика и отдать их покупателю? Мужчина вынужден был купить лекарство по полной стоимости, при наличии у него карты лояльности. Ушел крайне не довольный, сказал, что больше сюда не придет. Я купила лекарства в соседней аптеке. Сообщение о том, что заказ готов к выдаче пришло через 1,5 ч. Лекарства нужно было срочно, нет возможности ждать, а затем отпрашиваться с работы и бежать за ним. Прошу руководство разобраться в данной ситуации. Правомерно ли поведение сотрудника?

Юрий Бабий

Experto local nivel 15

Часто выбираю эту аптеку для получения интернет заказов Здравсити. Все очень просто - очень близко к моему дому и других мотивов нет.

Сергей

Experto local nivel 10

Я познакомился с этой сетью аптек ещё в Краснодарском крае, когда мы гостили у родни. Ассортимент лекарств и цены вполне приемлемые, а кое-какие лекарства стоили даже дешевле чем в других аптеках. Правда один минус это нужно делать карту и проплатить подписку, но это себя оправдывает. И когда эта сеть открылась у нас в Подольске, я стал частым клиентом.Также у них есть приложение и заказ через него очень удобен.

April

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

18 reseñas