Ужасно. Неужели нельзя отвечать на вопросы клиентов понятным доступным языком. Не бравируя терминами и нормативкой. С любым обращение оформить карту, открыть счет, сделать перевод и т.д. приходиться вытягивать клещами ответы. Подсказать как удобнее, дешевле или выгоднее получить ту или иную услугу, это вообще не судьба. Ухожу чуть ли не со слезами и чувством, что ты идиот. Сегодня на вопрос консультанту, как перевести деньги в РФ, получила кучу терминов и рассказ об ограничениях, о картах, системах и т.п. Просто тупо не денешься от этого банка работая в госе, приходится.
Словом в соседнем банке мне оформили и счет и виртуальную карту и перевод по Телефону! без всяких свифтов и миров, за 20 минут, приветливо и с комфортом.
ББ ужасный банк!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Князик
Experto local nivel 5
Marzo 29
Вечно очередь, работают только одно или два окна для граждан, единственное отзывчивые администраторы для посетителей.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Настя
Experto local nivel 14
Agosto 19, 2023
отказывают в вкладе денег, просят подтверждение дохода итп.впервые такое)), тем более для иностранцев с внж глупо просить справки которые будут на иностранном языке да и в целом которые чтоб получить нужно выезжать