Хотела стать новым клиентом. Приехала получить заказанную карту (курьером мне её привезти отказались, хотя живу в Ленинском районе, странно, другие банки привозили). Просидела в очереди полчаса, работало 2 окна, как сидели клиенты на обслуживании, так и продолжили сидели, очередь не сдвинулась ни на одного, впереди меня было ещё 2 человека, развернулась и ушла, жалею, что полчаса просидела. Надо было сразу отзывы читать.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алина
Experto local nivel 15
Febrero 27
Уровень сервиса - дно.
Если кассир ушел обедать, пожалуйста, ждите 30 минут. О второй кассе или взаимозаменяймости сотрудников не слышали. Написать, что у кассы обеденный перерыв в такое-то время, тоже слишком сложная задача, чтобы клиенты не приезжали подождать по 30 минут.
Mostrar respuesta de los negocios
Lyudmila Kichigina
Experto local nivel 7
Abril 10, 2024
Благодарим сотрудника банка Жирнякова Алексея профессионально ..быстро и обходительно оформил все документы ..Всё оформлено правильно и в полной мере..Спасибо побольше бы таких сотрудников...Алексей эти авторские стихи для вас!