Regiones del mundo:Rusia y CEI, Bálticos y Escandinavia, Europa del Este, Europa del Sur, Europa del Norte, Europa occidental, Canadá y EE. UU., Centroamérica, Sudamérica, Sudáfrica, África Ecuatorial, África del Norte, Medio Oriente y Turquía, Sudeste Asiático, Lejano Oriente y Japón, Oceanía y Australia
Хочу выразить огромную благодарность Надежде за подготовку шенгенских виз для нашей группы из 7 человек. Надежда проявила высокий профессионализм, ответственность и внимательность на каждом этапе оформления документов. Она всегда была на связи, с пониманием относилась к нашим вопросам и переживаниям, помогала найти оптимальные решения и уделяла внимание каждой детали.
Особенно хочется отметить ее отзывчивость и простую человеческую доброту. Благодаря Надежде все прошло успешно! Рекомендую данного агента как настоящего профессионала своего дела и просто замечательного человека!
1
Мария Юдкина
Experto local nivel 7
Enero 29
Обратилась в данную организацию для записи на подачу и получение Шенген визы в Венгрию в ноябре месяце 2024г,но так компетентного и профессионального сопровождения никакого и не получила до сих пор (прошло более 2 мес). Взяв с меня 650рублей за услугу, пришлось заполнять и готовить документы полностью самой по общему списку,который представлен на любом сайте по туризму.Договора между клиентом и агентством никто никакого не составляет,берут деньги на основе общей оферты(как в последующем мне было сообщено,изначально не уведомляют ни про какие договоры оферты с сайта).При первом посещении агенства мне не было пояснено,что клиент должен выполнять все сам,они занимаются только записью в Посольство,но т к я не владею информацией по сбору документов,я обратилась к "специалистам".
Специалист Дарья абсолютно некомпетентна в своей работе,информацию подаёт устаревшую,записывает подачу документов в Визовый центр на те даты и в те города,которые вообще мною не рассматривались,утверждая,что этим вопросом занимается их программист,который не подстраивается под интересы клиента! Приехав на подачу документов в другой город в визовом центре, документы не приняли,нужно записываться снова.
При обращении к менеджеру о возврате средств,было сказано,что за сумму 650р данное агенство может только записать на подачу ,но не сопровождать документально,что в данную сумму входит только работа программиста,который записывает клиента на подачу в визовый центр,а не работа менеджера,который все подготовит и сопроводит клиента до подачи. Заплатив полную, выше упомянутую сумму, я не получила ни выполненную услугу, ни естественно, визу!Менеджер даже не связался со мной,чтобы уточнить как дела у клиента с документами,почему не приняли пакет документов и т д.,не подсказала,что не стоит приобретать билеты на поездку и бронировать отели в те даты,которые я забронировала и запланировала поездку,т к все посольства выходные до середины января нового года и никто Визу в теории мне даже не сможет сделать!
В итоге: выкинутые деньги на брони отелей и дорогу, выкинутые деньги за услугу агентства ,которую по факту не оказали,сумма напомню,немалая! Смысл данного организации для клиента?!Записаться и выловить окошки посольств ,зарегистрировавшись в системе, сможет любой человек и без их помощи!
Буду вынуждена обращаться в вышестоящие органы для контроля работы и ценообразования данной организации!!!
Ольга Григоржевская
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2024
Хочу выразить огрмную благодарность за оперативную и четкую работу Visabay. Благодаря подробной и грамотной косультации и подготовке документов, быстрая записи, я получила визу. Спасибо, буду еще обращать и советовать своим знакомым!!!