Excursiones:tours para adultos mayores, niños, individual, tienda, fin de semana, guiado, autobús, todo tipo de recorridos, tours de vacaciones, escuela, recreativo, boda, jóvenes, día festivo, viajes de negocios
Regiones del mundo:Rusia y CEI, Bálticos y Escandinavia, Europa del Este, Europa del Sur, Europa del Norte, Europa occidental, Canadá y EE. UU., Centroamérica, Sudamérica, Sudáfrica, África Ecuatorial, África del Norte, Medio Oriente y Turquía, Sudeste Asiático, Lejano Oriente y Japón, Oceanía y Australia
País:Irlanda, Indonesia, Israel, Dinamarca, Alemania, Hungría, Bélgica, Rusia, Reino Unido, Austria, Islandia
Ну что ж... Вот и настало время написания отзыва.
Имел я "счастье" столкнуться с услугами данной компании во второй половине июля 2022 года, воспользовавшись возможностью добраться до Таллина и обратно (через 4 дня).
Но обо всем по порядку.
1) Поездка туда.
В целом был относительно комфортный автобус (насколько данный вид транспорта вообще может быть комфортным). Из несущественных минусов отсутствие возможности зайти потратиться в дютик, т.к. водители наотрез отказывались делать такую остановку даже на непродолжительное время. Даже не пустили сходить пешком после прохождения всех пограничных процедур, хотя сам погранпереход такую возможность предусматривал. Из плюсов - каждому пассажиру был предоставлен целлофановый пакетик (скорее всего для складирования мусора) и бутылка обычной воды (0,5). Из более существенных минусов - отсутствие вообще каких-либо остановок по маршруту (за исключением границ). Т.е. ни покурить, ни размять ноги и затекающее в таких поездках бренное тело, ни элементарно подышать свежим воздухом. Приехали в точку назначения с опозданием около 2.5 часов.
2) Поездка обратно.
Тут уже веселее. Автобус был другой, и куда менее комфортабельный. Начнем с того, что система кондиционирования сделана очень хитро и через причинное место! Одна трубка обдува на 4 места, причем можно повернуть её либо чтобы она "дула" либо влево-вверх, либо вправо-вверх, т.е. в потолок. Отдельно стоит отметить, что отделения над сидениями для ручной клади позволяли положить туда разве что бутерброд, т.к. что-либо более габаритное туда элементарно не влезло бы. Однако, стоит отметить, что бутерброду путешествовать там было бы куда более комфортно, нежели его владельцу, т.к. обдув в отделении для якобы ручной клади функционировал куда бодрее и приятнее, чем в салоне с людьми. Далее был сюрприз на границе, когда выяснилось что отметить на таможне страны-участницы ЕС Tax-Free тупо не дали, обосновав это тем, что очень долго пришлось бы ждать. Это вообще какое-то весьма интересное новшество, поражающее своей уникальностью. Остановок, как и в случае с 1м маршрутом, кроме границы не было никаких. Отдельно следует отметить тот факт, что даже когда надо было что-то подправить с колесом автобуса (что заняло у двух водителей минут 15), все равно было категорически запрещено выходить из автобуса, не важно по какой причине. Более того, несмотря на полную загрузку автобуса, отсутствие нормальной вентиляции, жару накануне выезда и прочие подобные факторы, водители даже не удосужились открыть двери автобуса, чтобы хоть как-то облегчить быт пассажиров. На все просьбы был всегда примерно одинаковый ответ, в стиле "не положено". Отдельно стоит упомянуть комментарии провожатого-особиста, которая аргументировала подобные действия в стиле "Вам дверь открой, а потом собирай всех по лесам". Ну да, мы ж под конвоем из одного в другое исправительное учреждение все этапировались, а не добровольно, за собственные деньги, с полным пониманием надлежащего поведения и осознанием ответственности за свои действия загружались в данный транспорт. Короче к ЗЭКам отношение получше будет, пожалуй. Отдельно стоит отметить завлекаловку в виде "в автобусе имеется wi-fi, горячие напитки (чай,кофе)". Wi-fi работает не очень уверенно, но это в теории можно списать на то, что местами по маршруту связь мягко говоря не очень ловит. А вот с напитками целая эпопея. Когда я обратился к водителю, который наливал себе кофе с просьбой выделить мне стаканчик (одноразовый), я получил мягко говоря хамоватый ответ, с посылом что "горячая вода для персонала". Правда для какого - до сих пор загадка. И вроде логично было бы предположить что для двух водителей, но тогда возникает резонный вопрос зачем указывать подобную информацию в описании рейса, если по факту тебя в лучшем случае пошлют подальше?
Подытоживая, могу лишь посоветовать всем желающим трижды подумать, прежде чем воспользоваться услугами данного перевозчика.
1
Pasha S.
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2022
Категорически не рекомендую. Заказывал услугу записи на визу, обещали: записать в Минске, всю семью на одну дату. 100% предоплата, после нескольких безрезультатных недель, начали менять условия, что на одну дату не получится, что запись будет в регионах, согласился, спросил про изменение стоимости, т.к. оказываемая услуга - не соответствует заявленной, отказали. стали ждать снова. Еще несколько недель - ничего, забрал деньги. Итог: 6 недель ожидания впустую.
По работе персоонала, работал с менеджером(не помню имени, мужчина), обратной связи - никакой, пока сам не позвонишь, никакой информации не будет. Четких ответов нет, всегда размыто, про процедуру записи, про результаты, удалось ли записать кого-либо или нет.
Леся Х.
Experto local nivel 6
Septiembre 13, 2022
В конце августа подавались на визу в Тайланд.
Документы несколько раз дособирали, т.к. не всё хватило, как оказалось и отправили)
Спустя 2 недели получили тайские визы 🔥
Спасибо за ваш подход и работу, теперь мы ждём свой отпуск 🌴😉