Vita Express
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 8:00 a. m.
Indicaciones
Chkalovskaya
810 m
Schyorsa Street
14 m
Información verificada por el propietario
25 reseñas
Noviembre 27
К сожалению, столкнулась сегодня с наглостью и хамством в этом филиале. Две сотрудницы аптеки решили, что имеют право на меня наорать — это первое, при посетителях аптеки — это второе. Их претензии звучали так: «А почему вы сразу не пришли в аптеку и не принесли товар?» и «То, что вы отправили — выглядела как жалоба на нас»
Отвечаю на первую: я болею и когда я купила товар я принесла его домой, вскрыла, воспользовалась, поняла что что-то не то и так как у меня постельный режим и вряд ли хочется носиться по аптекам ради одной баночки, я решила сначала выяснить ситуацию — благо у нас и у вас есть интернет в XXI веке и есть бот, а еще сайт, и приложение. Как думаете, что я выберу? С кровати написать уточнение, как правильно поступить или бежать больной до аптеки? Конечно, первое. Претензия странная и неуместная.
Отвечаю на вторую: прикрепляю файл. Где в моем первом письме есть хоть слово про «это виновата аптека»? Естественно я знаю, что аптека лишь дистрибьютор, а товар другой компании. Я сообщила о браке и уточнила, как можно вернуть деньги. Все!
Понятия не имею, как вы передаете обработку вопросов сотрудникам, что они решили вдвоем на одного выйти (вторая вышла из кабинета видимо чтобы прессовать было лучше вдвоем и ор был громче). Или для них «обращение» = «жалоба». Так тут надо уже не с формулировками работать, а с психическим здоровьем.
Octubre 7
Отличная аптека, цены приемлемые, но вот найти сложно, с улицы большая вывеска, а вход искал минут 10))
Noviembre 29
В аптеке два фармацевта, работает один и очень медленно, вторая просто делает вид что работает! Это очень плохо когда нет клиентов и работают не работают!
