Vita Express
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 10:00 p. m.
Indicaciones
Chkalovskaya
810 m
Schyorsa Street
14 m
Información verificada por el propietario
Tráfico de clientes y horario de apertura
17:00Normalmente ocupado
Lun
Mar
M
Jue
Vie
Sáb
Dom
28 reseñas
Febrero 5
Удобно, что можно оформить заказ онлайн. Хороший выбор в разных ценовых категориях. В аптеке всегда чисто и порядок, что очень приятно и ожидаемо для такого заведения.
Noviembre 27, 2024
К сожалению, столкнулась сегодня с наглостью и хамством в этом филиале. Две сотрудницы аптеки решили, что имеют право на меня наорать — это первое, при посетителях аптеки — это второе. Их претензии звучали так: «А почему вы сразу не пришли в аптеку и не принесли товар?» и «То, что вы отправили — выглядела как жалоба на нас»
Отвечаю на первую: я болею и когда я купила товар я принесла его домой, вскрыла, воспользовалась, поняла что что-то не то и так как у меня постельный режим и вряд ли хочется носиться по аптекам ради одной баночки, я решила сначала выяснить ситуацию — благо у нас и у вас есть интернет в XXI веке и есть бот, а еще сайт, и приложение. Как думаете, что я выберу? С кровати написать уточнение, как правильно поступить или бежать больной до аптеки? Конечно, первое. Претензия странная и неуместная.
Отвечаю на вторую: прикрепляю файл. Где в моем первом письме есть хоть слово про «это виновата аптека»? Естественно я знаю, что аптека лишь дистрибьютор, а товар другой компании. Я сообщила о браке и уточнила, как можно вернуть деньги. Все!
Понятия не имею, как вы передаете обработку вопросов сотрудникам, что они решили вдвоем на одного выйти (вторая вышла из кабинета видимо чтобы прессовать было лучше вдвоем и ор был громче). Или для них «обращение» = «жалоба». Так тут надо уже не с формулировками работать, а с психическим здоровьем.
2
Diciembre 21, 2024
Дорогая аптека. Мало товаров. Много персонала. Везде навяливают лишнее и пытаются втюхать скидочную карту. Так себе аптека