Первый Мебельный
4285 reviews
November 2, 2024
Мне кажется, одна звезда - это уже роскошь..... Сейчас распишу все как безобразно повели себя в качестве производителя и поставщика мебели. Ошибки в комплектации, ошибки в проекте мебели, ошибки в отгрузках.
С маркетплейса заказал разную мебель, в т.ч., и шкаф, который, как оказалось производства этой фабрики. После отгрузки начали собирать. Выяснилось, что не довезли боковые стенки, а вместо этого привезли лишнюю створку.
Через несколько дей довезли боковые стенки и забрали лишнюю створку. Продолжили собирать - одна боковая стенка повреждена и выяснилось, что не хватает фурнитуры (прилично причем). Прикол весь в том что на первой странице инструкции расписан комплект фурнитуры и по факту столько же присутствует - только вот по сборке количество необходимой фурнитуры совершенно другое - это все на следующих страницах инструкции уже видно. также одна деталь бракована и отверстия для подвески вешалки не соответсвуют тем, что в инструкции.
Через несколько дней привезли мне второй шкаф с тем, чтобы из двух собрал один. Продолжаю собирать.... В центре комнаты собираю, чтобы после сборки задвинуть на место. Выяснилось, что, несмотря на то, что я заказывал шкаф 140см в ширину, мне привезли шкаф 160см и он не встает на место. Причем, второй шкаф, который привезли в качестве деталей - половина комплекта под 140, а половина под 160см.....
Теперь они должны забрать обратно свой шкаф - он уже мне поперек горла встал. Я не хочу ни видеть его, ни слышать как про этот шкаф, так и про эту фабрику.
3 раза приходил сборщик мебели, месяц задержки из-за раздолбайства конторы и заявляют, что у них в таких случаях не предусмотрена какая-либо компенсация.
Прежде, чем покупать у них что либо, вам необходимо:
1. подписать гарантийные обязательства, что в случае чего они будут компенсировать ваши убытки
2. чтобы при отгрузке подробно расписали какие должны быть детали, в целом, и какие привезли по факту. А то, привозят какое-то оличество коробок, а в бумажке написано - шкаф - 1 позиция. начинаешь распаковывать, выясняется, что вместо шкафа привезли "табуретку"
3. чтобы их человек при отгрузке проверял комплектность - и пока не проверит никаких отгрузочных не подписывать бумажек.
П.С., сегодня узнал, что я не один такой клиент, кому перепутали все при отгрузке......
March 19
Заказали комод Ливерпуль. Комод классный. Высокий, вместительный. Ящики открываются полностью. Доставка быстрая. Спасибо первый мебельный!!!
1
June 2, 2024
Отличный выбор, оптимальное соотношение цены и качества, гибкая ценовая политика, очень понравилась работа меджеров Натальи и Варвары, вежливые и настоящие профессионалы своего дела. Обставили комнату для подростка, очень довольны.
2
August 12, 2024
Магазин реально очень хороший. Покупала шкаф. Привезли быстро. Упаковано очень аккуратно. Качество мебели превзошло ожидания: все сделано на совесть, внешний вид тоже превосходный. Особая благодарность сборщику: поиехал на следующий день, собрал шкаф быстро, очень аккуратно, даже закрепил к стене.
1
July 29, 2024
Кровать супер! Красивая, удобная, оценили всей семьёй) Доставка и сборка - без нареканий, всё слаженно, быстро и своевременно! Обязательно вернёмся к вам и не раз! Спасибо за сервис и качество
3
1
March 24
В 2022 году купили кровать с матрасом (матрас на минуточку стоил 55 тысяч!), при покупке нам сказали, что если покупаете у нас наматрасник, то гарантия на матрас будет 10 лет! Ну конечно же мы решили взять! Спустя 2 года, матрас весь поплыл, пружины стали впиваться в спину, спать стало не выносимо! Обратились в службу поддержке, отправили все чеки, фото, на что нам пришел ответ- вы купили наматрасник который не подходит под эту акцию, и ваша гарантия 2 года, к сожалению вышла уже! ЧТООО? Мне ваш консультант в магазине все впарил( по другому я назвать это не могу) и в итоги я купила не тот намотрасник!
Ни когда не покупайте у них матрас с акцией 10 лет гарантии! Обман! Клиентоориентированность на нуле! В жизни ни чего больше не куплю в этом магазине! Еще и в Роспотребнадзор жалобу направлю
March 19
В декабре 2024 заказала на озоне кухонные модули. Сначала задержали доставку на 3 недели, постоянно переносили. В итоге привезли вместо модуля под мойку другой модуль. Доставка была 11 февраля, сегодня 19 марта и до сих пор проблема не решена. И сервис не отвечает когда проблема будет решена, полный игнор сервиса. Когда звонила, говорили, что менеджер, который занимается моей заявкой, сегодня не работает и что только он может делать определенные действия. Просила зафиксировать информацию о моем обращении в комментарии к заявке - этого не произошло. На озоне очень красиво все отвечают, что моей заявкой обязательно займутся в ближайшее время, а на деле опять игнорируют. Пожалела, что заказала в этой компании. Пробовала сделать возврат товара, но со мной тоже никто не связался в назначенное время.
December 22, 2024
Отвратительное отношение и работа всех служб. Не рекомендую связываться с этой фирмой! Я купила кровать+матрас ещё аж в октябре договор заключала. Специально приехала лично,чтобы точно всё было ок. Девушка менеджер была странная как будто первый раз вообще эту работу видит и договора. Назначили дату доставки на 11 ноября. За неделю звонят подтвердить заказ и называют мне не тот цвет кровати! Ладно,исправили,благо это обнаружили не по факту приезда уже. За день доставки мне звонят и сообщают о том,что кровать 11 ноября не приедет, тк ее нет на складе,нет деталей и вообще все плохо. Ну ладно,как приедет звоните. Дальше звонок и на 14 ноября мне робот назначает доставку матраса 11-14 часов дня будний день. Звоню отменяю,тк работаю и говорю,что давайте уже все вместе везите. 28 ноября мне звонят, что кровать появилась и давайте вам ее привезём вот прямо завтра 29, время конечно же удобное - как всегда рабочее. Отказываюсь, говорю, что уезжаю в отпуск давайте на 10 декабря. Оператор ещё с наездом на меня мол ну вы попросите друзей родственников и тп вам что некому кровать принять? Представьте себе,такое бывает что некому и вообще с какой стати я должна напрягать друзей и родственников?! И как минимум сама лично должна все проверить! Дальше после отпуска прямо в аэропорту по прилёту накануне общаюсь с оператором она подтверждает все данные,все совпадает кровать+матрас. Утром следующего дня мне приезжает только матрас, КРОВАТЬ ПОТЕРЯЛИ!!! Как такое вообще возможно, это что ключи или телефон? Она что выпала из машины на ТТК? Оператор обещает все уладить и перезвонить мне. Через полдня никаких звонков, начинаю сама обрывать все телефоны. Кое как оператор находит и мы устанавливаем новую дату доставки на 16.12 . Приезжает. А ещё адрес доставки напутали,но этот вопрос мы уже с курьером по телефону порешали. А ещё очень интересно как со сборщиком должна я связываться а не фирма. Сборщик каждый раз только от меня узнавал,что кровать "завтра" не надо приезжать собирать,тк она не приедет. Он звонил мне каждый раз накануне потенциальной даты доставки или вот например когда приехал один матрас мне пришлось ему звонить срочно, чтобы он не приезжал. Просто кошмарная фирма! Кровать может окажется и хорошая, сборщику могу поставить твердые 5 из 5, а вот уровень клиентоориентированности,логистики,работы операторов, менеджеров и тп просто ниже плинтуса. Они ещё пытаются загладить свои косяки скидочными купонами в 2 тыщи. Мой моральный ущерб намного больше, я уже молчу о том,что я почти 2 месяца спала как кочевник, вместо ожидаемых 2 х недель. А ещё и чек не выдали при доставке,типо не работал терминал. Так вот меня уже неделю кормят завтраками,что мне на почту пришлют все. Звоню постоянно им!
1
1
February 25
Сделали заказ 10.02.25 гостиную Олива, доставку поставили на 17 число с 14-17, заказ нам никто не привез и даже не позвонил. Пришлось звонить узнавать самой, у них якобы сломалась машина и доставку перенесли на 22 число. В субботу заказ был доставлен в ужасном состоянии: сколы на дверцах шкафов, сломаная пополам полка со следами обуви на ней, вся мебель в опилках. И вишенка на торте - третий шкаф НЕ ПРИВЕЗЛИ ВООБЩЕ.
Оформили заявку и обещали перезвонить на следущий день(23.02) никто не перезвонил.Один раз связались для уточнения информации и всё Сеголня уже 25, нет никакой информации конечно никто не звонит
May 29, 2024
Меня очень радует ПМ, мы уже 10 лет здесь заказываем мебель, очень удобно и недороо, выбор мебели здесь очень нравится и все устраивает, доставка оперативная, привезли вчера шкаф, все проверили, удобный сервис отслеживания доставки, молодцы! (Собирать будем шкаф после ремонта, пока в коробке) Будем заказывать еще только у вас, доверяем!
2
2
January 21
ЧЕТЫРЕ раза переносили доставку кровати для ребёнка. При этом каждый раз пытаясь привезти мне один только матрас!!! Я отказался от доставки матраса без кровати, но менеджеры решили схитрить и всё-таки отправить его мне… пришлось звонить, отказываться. Покупка кровати растянулась на два месяца!!! В итоге, после четвёртого переноса пришлось отказаться от кровати и заказать в другом месте. Где к слову, доставили аналогичную кровать с матрасом за два дня и ни чуть не дороже!!!
И дело даже не в цене! Дело в потраченном времени, оно самое ценное!!!
Поэтому советую обходить эту компанию стороной!!!
3
1
December 2, 2023
Были в магазине , выбирали прихожую. Девушка консультант нам помогла с выбором. Очень понравился магазин , а главное ассортимент и цены. Покупкой довольны, хоть и рассчитывали на меньшую сумму😀. Зато прихожая радует и мы планируем ещё обратиться в магазин. Кое-что супруг поменял в самой конструкции , ну не без этого 🤣. Верхняя полка для головных уборов крепилась на саморезы, была шаткой, он приделал боковые укрепления. И поменяли крючки . Их было всего 2 шт. Теперь больше и лучше. Так что вносите коррективы в саму Мебель , первый Мебельный 😀. Бесплатные рекомендации ))). Обращайтесь если что 😅
Да особо хочу отметить доставку. Все четко и быстро. Спасибо!!!
4
2
April 4
Отвратительный подход к клиентам! Сделала заказ, согласовала все нюансы дату, время а также демонтаж старой мебели! От водителя! по великой случайности узнаю,что он не в курсе данной процедуры, нет инструментов отсутствие напарника итд! Первый раз вмстречаю такой балаган т.е услугу включили к оплате, а организовать забыли! Это как такое возможно в 21 веке? В условиях жёсткой конкуренции на рынке продаж и услуг! Более того, ни один из представителей компании со мной не связался, не предложили какие-то альтернативных решении,водитель в том числе не мог дозвониться до своего куратора, никакой обратной связи контроля и исполнения условий! Главное тут, получить деньги за товар на этом всё! Молодцы так держать
February 23
УЖАСНАЯ организация, лишь бы продать! Мебель самого низкого качества по завышенным ценам, менеджеры рассказывают все исключительно в розовом цвете. Заказывал мебель, привезли не в полном комплекте, пришлось недостающий элемент заказывать в другой организации, потому что у них это могло занять до 2 месяцев. Сборщик мебели это вообще отдельный персонаж, который просто переломал своими кривыми руками несколько элементов! Люди, не ведитесь,как только оплатите услуги уже ничего никому не докажете.
February 23, 2024
Магазин просто супер. Огромный выборо по доступным ценам . Очень просто и удобно найти то что вам будет по нраву. Быстрая обратная связь. Приятные менеджеры по продаже, все подробно расскажет и подскажет. Быстрая и не дорогая доставка. Я заказала комод, очень удобный и вместительный. Каждая деталь окуратно упакована, очень удобная инструкция по сборке, ( смогла собрать самостоятельно) теперь буду заказывать мебель только в этом магазине, и всем своим советую
4
4
January 28
Отвратительная компания!!!! В ноябре 2024 привезли диван с браком. Решили заменить деталь по рекламации. Время заявлено было 2-3 недели. Ждали до середины января 2025! Привезли да не то!!!!! Ящик не от того дивана. Забирать его не хотят, кормят словами «ваш менеджер вам перезвонит в пятницу… вл вторник… в четверг..» Но никто!!! Никто не перезванивает!!! Я часами вишу на телефоне чтобы дозвониться до сервиса где просто разводят руками совершенно никчемные сотрудники этой конторы! Если вы еще не связались с этой конторой, бегите без оглядки в другую сторону!!! Сохраните свои деньги, время и нервы!!!
1
September 14, 2024
Покупкой довольны, диван удобный , качественный, для небольшой комнаты самое то. Пришел быстро, собрали быстро, персонал магазина отзывчивые доброжелательные люди , подскажут порекомендуют
2
1
January 10
Мне очень понравился консультант девушка .. все было быстро и оперативно
Магазин улучшился качеством, акциями и ассортиментом
1
1
September 22, 2024
Очень хороший магазин. Покупали кровать Кейси Люкс с ПМ, осталось в приятном удивлении. Кровать очень качественная, механизмы хорошие. Все было в комплекте, хорошо упаковано, доставка тоже порадовала, приветливые сотрудники.
1
April 24, 2024
"Первый мебельный" оказался просто находкой. С помощью приобретённой мебели удалось обставить всю квартиру. Большой ассортимент мебели и товаров для дома. Профессиональная консультация операторов. Оперативная доставка и сборка. Мебель качественная, очень удобная. Фотографии на сайте соответствуют выбранным образцам. Очень рекомендую магазин "Первый мебельный".
2
September 7, 2024
Шкафы отличные. Вместительные,высокие. Наверху прекрасное место для хранения вещей. Крепкая железная рейка для плечиков под одежду. Внизу остаётся достаточно места для коробов для белья и т.д. и т. п. Качество хорошее. Цвет очень понравился. Моим родственникам и подругам очень понравилось. Пойдут в магазин подбирать покупки. Не в первый раз делаю заказ. Доставка вовремя, упаковка хорошая. Сборка мебели профессиональная.
1
1
October 26, 2023
Товар. Кресло-кровать стильно выглядит, на ножках- очень удобно для уборки робот-пылесосом. Цвет очень приятный, думала будет в коричнево-бежевый, а он больше как серо-бежевый (такой и хотела). Сборка не сложная, собрали самостоятельно довольно быстро. Для сна раскладывается просто, жестковатое, но такое и хотела (не для постоянного сна заказывала).
Заказывала через Мегамаркет.
Доставка. Подтвердили заказ буквально на следующий день и сказали, что привезут через 2 дня, хотя на при заказе сроки около 14 дней были указаны. Позвонили, утвердили дату и время (интервал был около 2-х часов), а в день доставки позвонили и сказали что будут через 30 минут. Вежливо, все в срок. Спасибо! Без нареканий.
P.s. Кот, главный критик, одобрил. Пытался поточить когти, получил выговор за это, разумеется, но выяснилось, что все таки не такая уж и антивандальная ткань (такие комментарии я ранее видела в отзывах).
3
August 11, 2023
Покупал в магазине , который находится в тц Европолис.
В целом понравился ассортимент и модели, приветливые консультанты и общая атмосфера, которая способствует желанию купить.
Все чётко по срокам и по обещанному времени доставки .
Что не понравилось. Даже скорее вызвало смазанное ощущение от покупки, это доставщики и сборщики мебели.
Имеет смысл провести разъяснение товарищам: иметь или бахилы или сменную обувь при работе в квартире клиента, если она жилая. Это первое.
Когда идет чистовая сборка дивана с текстильной обшивкой, имеет смысл работать не грязными руками, а одевать перчатки текстильные или попросить помыть руки. Это второе.
И последнее: выдайте сборщикам пылесос, если предполагается, повторюсь, работа с текстилем.
После себя имеет смысл провести лёгкую сухую уборку, а не оставлять фрагменты пенопласта, пыли и ниток.
При этом надо заметить, что ребята быстро все собрали, убрали и унесли упаковку, но...грязь осталась, а это не профессионально .
12
16
November 19, 2024
Заказали в этом чудном магазине диван. С доставкой, оплатой проблем не было, а начались они уже при сборке. Во-первых пришёл диван с двойным браком, а именно дырки на уголках чехлов и диван полностью не складывается, но завод этот брак не подтвердил и мастера прислать также отказался. Сам магазин пытался загладить эту ситуацию 2 тыс рублей(за диван, который стоит в десятки раз больше!), но разговорами дело закончилось и далее началось самое интересное от них, что мы ничего не предлагали и вообще записи у них не хранятся. Полностью разочарована в этом магазине, теперь только к другим и проверенным магазинам
October 24, 2024
Хороший выбор, прекрасные консультации, купили матрас долго думали Сергей рассказал про особенности большинства вариантов и помог определиться с выбором. Удобно сотрудничество с Халвой.
3
3
April 10
Купила через этот магазин кровать с матрасом... А потом через две недели заметила вмятину на матрасе. Оказался некачественный товар!!! Две недели назад с моей стороны было все сделано для того чтобы поменяли матрас (фото). Но обратной связи от сотрудников нет. Короче одни нервы. Ждут пока гарантия закончится!
В общем впечатления от данной конторы плохое.
Не рекомендую!!!
1
1
November 2, 2024
Купили кухонный гарнитур Грейвуд, доставка в срок,вежливый водитель, комплектация полная. Менеджер помог сделать проект кухни из модулей по ватсап. Рекомендую все прошло отлично
November 7, 2024
На этапе оформления и доставки вопросов не возникло. Менеджер всё быстро оформила, доставили в срок. На этапе сборки обнаружили поцарапанный фасад и сломанную ручку от шкафа. Через несколько дней будет месяц, как ждём замены деталей. И тут новая проблема: результат нерегулярной эксплуатации комода через месяц на фото. Муж попытался прикрепить обратно, но дырки оказались расшатанными, не вышло.
November 14, 2024
Отличный, удобный диван!
Цвет и размер полностью соответствует заявленному на сайте.
Доставили в срок, собрали аккуратно и оперативно.
Спасибо!!!
1
July 14, 2024
Качество мебели хорошее. Вся мебель приходит очень хорошо упакованая, что исключает момент ее повреждения в пути. Менеджеры при заказе вежливые и вполне компетенты в своих консультациях. Доставка четкая, все по времени, как и говорят. Сборщики очень опытные, все делают без лишних слов и разговоров. Особенно спасибо Дмитрию. Вобщем заказывал у них мебель 6 лет назад. Все как было на уровне, так и осталось. Так держать! Молодцы, спасибо вам за вашу работу.
1
October 20, 2024
Приобрела угловой шкаф большой, супер. Все цело, все качественно. Очень отзывчивый магазин, общение было от начала заказа, и даже после доставки. Спасибо огромное и продавцу, и доставке. Рекомендую 👍
1
March 23, 2024
Невозможно выразить, как я благодарна Первому Мебельному!!! Все очень замечательно. И как операторы работают, и как заказ оформляется, и срок соблюли, и отследить доставку очень удобно, и ребята по доставке отличные, доброжелательные, и сборка тут же, сразу. А какой сборщик шикарный. Все так качественно и быстро собрал, без всякой помощи, и все ровненько, красиво - спасибо! А теперь мебель: УРА! я не ошиблась. Это великолепный набор - Александрия. Еще и доводчики есть! Качество - супер!!! Материалы - отличные, качественные, красивые, фактура класс! Все очень замечательно, прямо радость огромная! Спасибо всем работникам Первого Мебельного. А особенно - ПРОИЗВОДИТЕЛЮ! Так держать! Так победим!
2
3
November 29, 2024
Выбирали угловой диван. Выбор пал на модель Стингер. Менеджер Сергей все рассказал подробно и помог выбрать кровати детям. Все супер советую. Фото пока нету, ждем доставку.
October 27, 2024
Отзыв о компании «Первый мебельный»
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом с компанией «Первый мебельный». Заказал стол больше месяца назад, и до сих пор его не доставили! Каждый раз, когда я пытаюсь узнать о статусе доставки, мне обещают, что всё будет в ближайшие дни, но ничего не меняется.
Так же заказывала тумбу (ИЗ НАЛИЧИЯ). Но увы, когда мне собирали заказ, наличие закончилось, меня об этом никто не предупредил, не дали возможности выбрать другой или хоть что-нибудь. Сразу заявили, что доставка будет на ДЕКАБРЬ (заказ выполняла в сентябре). На сайте время изготовления написано 11 дней, увы, это вранья.
Служба поддержки просто ужасная: сотрудники не могут дать вразумительный ответ и постоянно ссылаются на какие-то внутренние проблемы. Я понимаю, что бывают задержки, но месяц ожидания — это просто неприемлемо!
Не предлагают скидки, возможности отказа, ничего кроме «ожидания».
Не рекомендую эту компанию никому. Лучше искать более надежных поставщиков, которые ценят своих клиентов и выполняют свои обязательства. «Первый мебельный» — это сплошное разочарование!
2
February 11
Могу с уверенностью назвать этот мебельный- последний мебельный. Сделали большой заказ на большую сумму, комплектовали ею весь дом. В итоге, хуже сервиса я не видела, стыдно братцы в век технологий так себя вести. Рейтинг себе накрутили, сомневаюсь, что я одна страдаю на всех этапах этого "не до сервиса". Итак: продавец консультант 5! Однозначно, это почти единственный человек знающий свою работу. Доставка 5! Ребята молодцы, с ними не было проблем никогда. Так как привозили нам мебель дробя один крупный заказ на 10 мелких, занимая наше время. Сборщики- пьющие,люди живущие по принципу день прошёл и ладно... По такому принципу будет собрана ваша мебель. Заказали мы мебель в начале ноября,последний заказ это стол - привезли 31 декабря. Иииии барабанная дробь...нас оставили без собранного стола на новый год. В итоге к нам никто не приехал и на новогодние праздники. А я теряя нервы и время звонила им почти каждый день. Деньги за сборку всё-таки вернули на карту, по заявке. Девушки на горячей линии это отдельная песня: трубку бросали много раз, лгали, что создали некую заявку , а со мной так никто и не связался до сих пор. У нас остался не собранным комод из спальни,потому что всем вообще пофиг))) Сегодня мне в очередной раз обещали перезвонить, и конечно же солгали. Это вообще для них норма. Сборщики лгут, что звонили, операторы создают мифические заявки) Несколько раз привозили по рекламации не те детали, как итог пошёл 3 месяц моих мучений. Желаю вам скорейшего разорения с таким подходом!
2
September 9, 2024
Очень понравился магазин ! Покупали кресло для пожилого человека , оно очень удобно и качествено сделано . Материал рогожка , что является плюсом. От журнального столика вся семья в восторге , необычный дизайн , вместительный и малогабаритный, занимает мало пространства. Мы с мужем очень довольны !
1
July 22, 2024
Прекрасный получился комплект. Туалетный столик очень красивый, вместительный. Персонал первого мебельного помог подобрать пуфик, получила ответы на все вопросы. Сборку заказывала - это было правильное решение. И доставка, и сборка приехали вовремя. Большое спасибо за прекрасную работу. Очень приятно быть вашим покупателем. Буду обязательно обращаться еще!
2
March 13, 2024
Покупала кровать с матрасом в магазине Первый Мебельный г. Калуга. Все было на высшем уровне.
Консультант Татьяна все доходчиво объяснила. Разьяснила все плюсы и минусы. Была очень доброжелательна, за это отдельная благодарность, сейчас редко встретишь таких людей.
И ребята по доставке и сборке все сделали быстро, аккуратно и во время.
Я очень рада, что обратилась именно в этот магазин!!! Все очень организовано!!!
Спасибо всему персоналу!!!
2
4
October 13, 2024
Большая парковка вежлевый персонал готовый помоч советом ненавязчиво огромный выбор не все выставлено в зале советую воспользоваться сайтом в общем впечатление отличное самое главное это приемлимые цены
1
April 17
Ужасная служба доставки и курьеры. При загрузке диван в квартиру я сделала акцент (3 раза), что нужно аккуратно заносить диван, у меня там узкий проход и угол стены близко, они торопились, меня ну слушали, как итог сломали мне стену в коридоре. Во время разбирательств говорили, что так и было! Однако на бумагах приемки я этот факт зафиксировала, я сказала им, что они будут делать, на что мне сказали "нам пофиг, пишите, что хотите", ужасный сервис, клиентам не доверяют, нормально не разбираются в ситуации, хотя все фото с до и после, фото документов есть. Крайне не рекомендую данный магазин
August 7, 2024
Купила диван саймонд на кухню горчичный цвет. Выглядит дорого,материал обивки достойный, красивый.Размер искала именно такой подошёл по всем параметрам.
Доставка порадовала,никаких переносов,все четко быстро. Привезли в назначенное время,собрал ,поставил без проблем.Цена качество соответствует. Сын спал на диване в меру жёсткий,удобный . Понравилось все ещё и две подушки маленькие в подарок.
Рекомендую к покупке . Магазин на пять.Буду заказывать ещё мебель по мере необходимости.Спасибо.
September 3, 2024
Очень понравилась работа магазина,быстро связался менеджер,уточнил заказ.Доставка на высоте,точно,аккуратно,быстро.Сборкой занимались сами,справились за час.Шкаф небольшой,аккуратный,вместительный.Будем к нему заказывать пенал.Сам шкаф выполнен хорошо,все разметки чётко там,где надо.Недорогая,качественная мебель,рекомендую.Диван,купленный 7 лет назад в первом мебельном служит до сих пор,а он был самый бюджетный.Спасибо магазину и всем причастным!
2
1
February 21
Самый ужасный магазин из всех с которыми пришлось столкнуться. 3 раза привозят 1 шкаф из 2 -х в заказе. Каждый из 3-х раз обещают привезти полный заказ. Доставщики по-русски еле говорят. Связь с оператором ничего не дает, будто с ботом общаешься. Ужасная организация от начала оформления заказа до доставки!!! Качество мебели так и не удалось оценить. Заказ 2025-02-04 № ИМ-02133830. По заказу от 4 февраля мебель из наличия так и не получила 21 февраля.
1
May 2, 2024
Отличный магазин. Менеджеры большие умнички, доброжелательные. Мебель хорошего качества, выглядит достойно и дорого, не раз заказывали и планируем ещё заказать. Гораздо дешевле и лучшего качества, чем за эти деньги в магазине. Собирается легко, так что даже сборку заказывать не надо. Желаю долголетия и процветания магазину.
2
1
September 2, 2024
Очень хороший магазин, вежливые консультанты отличная мебель на любой бюджет прекрасно впишется в любой интерьер кровать шикарная и супер удобный матрас быстрая доставка
2
1
December 27, 2024
Хуже отношения я не встречала!
Сделали заказ шкафа + сборка,которая осуществляется втечении 24 часов,спустя сутки начала выяснять когда же будет сборка,информации они дать не могут,ждите и все! Работают ведь только они правда?
В итоге деньги заплачет 2519р,а услуга не оказана!
Буду обращаться в суд,если деньги не вернут
ДОПОЛНЯЮ! Они умудрились даже с возвратом денег накосячить, спрашивали реквизиты ,дала один банк,скинули совершенно на другой,к которому у меня нет доступа)
1
September 5, 2024
Доставка быстрая,качество тавар отлично все упаковано хорошо,персонал доброжелательный,сборка мебели чётко и красиво , все супер рекомендую и мебель и сборку мебели.👍👍👍
1
1
September 14, 2024
Купила кровать, матрас, наматрасник и подушку. Привезли вовремя. Девушка консультант очень помогла с выбором. Кровать отличного качества. Матрас пока тестим. Но в целом довольны. Подушка выше всяких похвал. Однозначно рекомендую 👍
March 25
Заказал через Озон, оплатил.
Назначили время и день, указали интервал получения с 16 до 19
Звонит в 13:40 доставка и говорит что мы будем через 20 минут, я говорю что время было с 16 и готов приехать через час!
На что мне говорят, что вы у нас последние
И ждать мы Вас не будем, это Ваши проблемы!
Позвонил в компанию и мне сказали что это форс мажор и никто в этом не виноват, есть регламент, это Вы сами виноваты, никто Вас ждать не обязан!
Я никогда тут больше ничего не закажу!
Сервис в компании на самом дне, первый раз такое встречаю! Просто дно, как и их операторы!
1
March 13
Приобрели диван Тревис на Щёлковской. Отличный диван, удобный в раскладке. Сверху приобрели топпер и сон стал очень комфортным. Покупкой довольны.
1