Отличный магазин, советую всем знакомым! Качество услуг и обслуживания на высоте!
Особенную благодарность хотим выразить дизайнеру Елене, за подробную консультацию и помощь в выборе кухни, а так же продавцу Андрею за консультацию по выбору матраса и кровати. Ребята огромные молодцы, всегда приятно сюда возвращаться. На днях зашли приобрести еще обеденный стол, выбирали из отдела дисконт, в подарок получили набор постельного белья и 2 декоративные подушки, очень приятно! ❤ обязательно придем к Вам ещё 🫶
4
Show business's response
Дарья С.
Level 4 Local Expert
March 3
Отличный магазин, приехали выбирать шкаф, получили консультацию от специалистов магазина, всё чётко и подробно рассказали, помогли выбрать тот который был нужен. Шкаф практичный, много полочек и вместительный. Рекомендую данный магазин, там работают профессионалы своего дела. Доставка быстрая, приехал парень доброжелательный, вежливый, а главное всё целое и упаковка и товар. Спасибо вам огромное за вашу работу.
1
Show business's response
Татьяна Матушкина
Level 4 Local Expert
December 30, 2024
Прекрасный магазин, большой выбор качественной мебели. Выражаем огромную благодарность дизайнеру Елене за ее работу в сборке дизайна кухни и гостиной . За большую консультацию мебели за терпение . Очень приятно работать с опытным , внимательным, добрым сотрудником. Всем рекомендую мебельный Первый мебельный магазин.
2
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Обслуживание в магазине отличное, быстро подобрали и оформили заказ кухни, интересовалась кто является производителем понравившегося спального гарнитура, сотрудники подняли всю документацию и предоставили информацию, невероятно порадовало что необходимая мне мебель у первого мебельного в наличии на складах, и срок доставки быстрый, а производители продают по той же самой цене еще и со сроками ожидания в 3-4 недели.
Спасибо первый мебельный!
1
2
Наталья Сидорина
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
Замечательное место. Магазин очень удобно расположен. Ассортимент товаров огромный. Просто разбегаются глаза. Внимательный персонал. Помогут,посоветуют и все сделают грамотно. Рекомендую всем совершать покупки в этом магазине.
2
Show business's response
Мила
Level 2 Local Expert
February 14
Покупали диван в детскую. Приглянулась модель дивана Вилли. Большой выбор приятных расцветок под любой интерьер. Ребенок выбрал цвет лайм. Цветопередача на сайте соответствует действительности. Консультанты терпеливо выслушали все вопросы, согласовали удобное время доставки. Общение всегда приятное и вежливое. Не первый раз покупаем здесь мебель и всегда довольны. Удобный и лёгкий механизм раскладки, справится даже ребёнок. Есть ящик для хранения белья, приятный материал.
Show business's response
v.a.muravleva
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Отличный магазин и прекрасные консультанты! Не первый раз покупаем здесь мебель, всегда довольны))) Огромная благодарность консультанту Елене, которая помогла с моим слодным запросом подобрать именно ту кухню, которая мне была нужна❤️
1
Show business's response
Егор Конабевцев
Level 3 Local Expert
March 4
Отличная модель с хорошим цветовым решением. Ребенок выбрал салатовый цвет, в реальности соответствует заявленному на сайте. Инструкция конечно неудобная и непонятная, но развлечь себя парой вечеров, собирая "лего для взрослых", то что надо. Места очень много, при этом не выглядит слишком громоздко. Идеальная высота, удобно подходить к ребенку. Ступеньки тоже искали именно такие, а не просто лестницу прямую. Наверху создается очень комфортное и уютное пространство, некое гнездышко или домик на дереве. Внизу же отличная рабочая зона и Нарния для пряток в шкафу. Итоговый результат очень порадовал. Диван тоже брали тут)
Show business's response
Ольга К.
Level 5 Local Expert
February 21
Приобрела кровать в данном магазине. Очень порадовал ассортимент и качество мебели. Выбирали кровать с мягкики бортиками, остановили свой выбор именно на Первом Мебельном. Рекомендую к покупке кровать Флорида с подъёмным механизмом
Show business's response
наталья тарасова
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Второй раз обращаюсь в первый мебельный. Первый раз заказывала спальню, теперь приобрела диван. Продавец Анна выслушала все мои пожелания и посоветовала мне приобрести модель Сити. Когда я на него присела, поняла сразу это моё. Очень удобный, мягкая ткань, по размерам подошёл. Всё что надо!!! Привезли через неделю, быстро собрали. Покупкой очень довольна. Спасибо.
1
Show business's response
Анна Д.
Level 23 Local Expert
January 28
Заказали кровать и матрас к ней ещё в декабре. Все оплатили в полном объёме. Матрас был в наличии в магазине, а вот кровать должна была приехать с фабрики. Обещали, что доставят всё через 2 недели. Но не тут-то было! Кровать ждали почти месяц, после третьего переноса даты поступления кровати, решили заменить на другую, которая имелась в наличии на складе. И, наконец, после более, чем месячного ожидания, заказанные и оплаченные товары приехали. Вывод, нужно покупать только те товары, которые есть в наличии, а не те, которые понравились и их должны привезти с фабрики. Потому две звезды, это ещё высокая оценка для такого безобразия.
1
Show business's response
Денис Тишутин
Level 6 Local Expert
December 31, 2024
Ужасный магазин, приехали, выбрали спальню комплектом, продавец все оформил, сделали отложенную доставку, потому что не знали когда закончим с ремонтом, как только были готовы я написала продавцу, что бы оформить заказ, договорились на доставку 14 декабря, 13 декабря звонит робот, говорит диапазон времени доставки, вечером этого же дня звонят из фирмы и говорят «извините, кровати нет в наличии» хотя перед этим был разговор и все в наличии было, пометочка *кровать с подъемным механизмом. Говорят, что могут доставить сначала одну часть, потом довести кровать, я отказываюсь и говорю что бы привозили все сразу как будет готова кровать, переносим на 19 декабря, 19 числа приезжает доставка, нам все выгружают, 26 числа начинаем собирать мебель, собрали шкаф и комод, проблем не возникло, на следующий день пришло время кровати, распаковываем и понимаем что нам привезли обычную кровать, без подъемного механизма, то есть просто кроватное основание без опор, звоню на горячую линию, оставляют обращение, меня это не устраивает, тк хотели закончить с этим до нового года, спать негде, решила поехать в магазин, в надежде, что получится решить вопрос оперативно. Приезжаю, объясняю все продавцам, разбираемся в ситуации, говорят «да, вам привезли не то основание и не положили подъемный механизм, мы оставили заявку, вам позвонят», на что я говорю, что на сайте у них есть все в наличии, и что мы можем сами привезти то, что нам не подходит и забрать что должны были получить, на это получаю ответ, все что есть в наличии на сайте, это все находится в Москве и только доставкой привозится, собственно вопрос, зачем тогда вообще писать что оно есть в наличии. Отпускаю ситуацию и жду звонка, вечером этого же дня звонят и мы договариваемся на довоз 31 декабря, оператору я все еще раз объясняю, друг друга мы поняли, сказали когда довезут отдайте не нужную коробку доставщику. Сегодня 31 декабря, я на работе, муж принимает доставку, принесли маленькую коробочку, на что он спрашивает у доставщика, а это все? (Должны были привезти большую коробку с основанием), на что доставщик отвечает да, муж говорит вот это я вам должен отдать, на что ему отвечают, нет, я должен был просто доставить и уезжает, после муж звонит мне и мы оба пребываем в шоке, после распаковки коробки, в ней находятся металлические углы, шурупы и тд ЭТО ПО ВАШЕМУ ПОДЪЕМНЫЙ МЕХАНИЗМ?? И начинается песня по кругу, я пишу продавцу, он пишет начальнику, и посылают меня звонить на горячую линию, потому что они находятся дома, праздник же, а почему я должна тратить свои силы и нервы и тем более в праздник, настроение испорчено с утра. Звоню на горячую линию, перенаправляют на сервисный центр, там говорят приложить фото в личном кабинете и мне должна перезвонить менеджер, которая занимается моим заказом, она как раз на работе🤦🏼♀️. Отправила фото, жду, ждала 5 часов, не дождалась, звоню на горячую линию с просьбой решить хоть что-то. Готова отменить заказ на подъемный механизм и купить в другом магазине, на что получаю ответ ваш менеджер уже ушла, она ответит вам 4 числа, все решения вопросов только через нее. Спасибо, нет слов
Не хотите нормально работать-не беритесь!
Крайне не советую этот магазин, если хотите оставить свои нервы в порядке, больше никогда не свяжусь с ними, а пока надеюсь на скорое решение проблемы
5
Show business's response
Жанна Г.
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Хороший магазин. Вежливый и граммотный персонал. Посоветуют, расскажут и покажут. Залы просторные. Представлено много товара на любой вкус. Магазин в доступном месте.
Show business's response
Tane4cka
Level 7 Local Expert
December 26, 2024
Самый отвратительный сервис,всё НЕ для клиента!
1.Самовывоза нет,только доставка. У нас есть своя газель,но нас заставили(по другому не скажешь) оплатить доставку и занос!!!
2.При оформлении заказа нам сказали,что кровать в наличии,доставка в течении трёх дней,после 100% оплаты выяснилось, что ближайшая доставка через 10 дней.
3.При оформлении нам сказали, что за день позвонят и согласуют время.Позвонил робот,сказал,что не понимает мою речь,трубку положили.Пришло смс с назначенным временем,которое мне совсем неудобно. Звоню по указанному в смс номеру,и о,ЧУДО,я впервые такое слышу, мне говорят,ЧТО ОНИ НЕ СОГЛАСОВЫВАЮТ С КЛИЕНТОМ ВРЕМЯ,А НАЗНАЧАЮТ ЕГО С УЧЁТОМ УДОБСТВА ДЛЯ ВОДИТЕЛЯ!!!!!!Я всё понимаю,водителю конечно нужен удобный маршрут,но интересы клиента тоже должны учитываться!!!!
4.Через полчаса перезвонил робот и сообщил,что время доставки перенесли,и опять никто не спросил,а удобно ли это мне!
НИКОГДА Я БОЛЬШЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО НЕ КУПЛЮ!Вокруг полно предложения, где люди работают для клиентов,а не тупо для продаж!!!!
Р.S.Место покупки трц Макси
3
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Ценна качество идиальное соотношение, недорогая доставка, сборка подъем, грамотный персонал, быстро подобрали мебель и оформили заказ, предоставили скидку. Спасибо большое
Show business's response
юлия г.
Level 3 Local Expert
March 12
Хочу оставить отзыв об Аля «Первом мебельном», очень громкое название для этого магазина. 26 сентября 2024 г. был сделан заказ кухни, обещали на исполнение 60 к.дн. , НО увы, звонок за звонком в сервисный центр, отвечал персонал на наши вопросы не хотя «кормили обещаниями, что скоро все привезут». Ладно, кухню привезли, чуть порадостнее стало. Вызвали сборщика, приехал начал собирать, а тут снова прикол , при заказе кухни проектировщик размеры указал стандартные шкафов, хотя мы проговаривали в офисе, что у нас нестандарт. Снова звонки за звонками в сервисный центр по обмену товара, на минуточку на дворе уже конец января. Все договорились на обмен шкафа, доставка в середине февраля, вроде терпимо еще. Приехала доставка по обмену товара, в накладной 4 позиции, а у нас забирают 5 позиций. ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ НАМ НЕ ДОВЕЗЛИ ОДНУ ДЕТАЛЬ! Это уже не в какие в ворота!!! Вот март и нам ТОЛЬКО установили кухню!!! Разве это нормально?!!! Хочется сказать, НИКОГДА не обращусь в эту шарашкину контору! Сотрудники некомпетентны, отвечают по-хамски!!! Если бы шкала баллов уходила в минус , то это точно - 10000!
Show business's response
Арен Минасян
Level 2 Local Expert
January 18
Мы раньше много раз пользовались от первого мебельного всегда заказали всегда привезли всегда ну не конкретно вовремя но привезли более-менее быстро а щас буквально 24 декабря мы заказали оттуда нам сказали что будет2-3 неделя и не приехал мы обратно туда вернулись спросили почему не принесли нам ответ что будет только в марте через четыре месяца потом и сначала нам мне предупреждали что товар будет через четыре месяца после покупки они говорят что будут только через четыре месяца обманывают уже людей видео у меня есть не советую пользоваться там
1
Show business's response
Ника Е.
Level 3 Local Expert
February 15
Пришли за одним товаром в магазин ушли с полными руками! Продавцы молодцы, помогут подскажут, дадут пощупать, всё закажут и расскажут в каких магазинах что есть по наличию и даже позвонят убедиться что всё в порядке и в полной комплектации,. Остались очень довольны
Show business's response
Женя Малютка
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Заказали диван модели атланта, рада, что обратилась в этот магазин за диваном. Консультанты помогли выбрать подходящую модель и быстро оформить заказ. Доставка заняла всего несколько дней. Диван просто замечательный, качественный материал и удобная конструкция
Show business's response
Дмитрий К.
Level 2 Local Expert
February 25
Отвратительный магазин в части взаимодействия с клиентом
Заказал у них шкаф, на текущий момент просрочка полтора месяца. При этом обещают привезти каждые пять-десять, назначают дату доставки. Накануне звонят, подтверждают доставку и говорят время доставки. А в день доставки переносят на снова пять-десять дней. Причина переноса - брак или отсутствие части продукции. На логичный вопрос, нельзя ли проверить брак и полноту продукции при приеме товара на склад, чтобы не отвлекать клиента (ожидая доставки в указанное время мне приходится договариваться на работе, двигать свои планы и так далее) - ответ от службы поддержки магазина - "для этого нам нужны еще сотрудники".
Ну так наймите, разве это мои проблемы. Или меньше заказов берите, чтобы текущие сотрудники справлялись. На все мое негодование служба поддержки "посоветовала" написать письмо на почту - может, там почитают
Итого, отвратительное качество взаимодействий с клиентом
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
March 2
Доставка - это непроходимый квест. Оформили заказ 18 января. Доставку магазин переносил четыре раза. При этом в день накануне поступает звонок-согласование о времени доставки, а в день доставки за час до назначенного времени поступает сообщение о том, что сроки переносятся. Два звонка на горячую линию и общение с операторами результатов не принесли. В ходе общения выяснилось, что изначально заказ поступил на склад города не в полной комплектации, поэтому доставку многократно переносили. Во время последнего звонка девушка-оператор вежливо объяснила, что на данный момент мебель в полной комплектации находится на складе и в назначенный день доставке таки быть, но увы. После полутора месяцев ожидания и переносов заказ пришлось отменить. Уважаемый магазин, хочется пожелать вам урегулировать вопрос логистики, потому что покупатель отпрашивается с работы, подстраивается под вас в надежде получить заказ, а получает сообщение об отмене всего лишь за час - это несерьёзно и очень неприятно. Если мебели нет на складе или имеются другие причины, можно же сообщить покупателю, что доставка переносится на неопределённый срок, а не уведомлять в последний момент или вовсе не уведомлять (да, один раз доставка просто не случилась без какого-либо предупреждения). При этом ранее таких проблем никогда не возникало, т.к.неоднократно приобретали товар в данном магазине.
Show business's response
Максим О.
Level 3 Local Expert
November 3, 2024
Консультанты не навязчивые, но готовы помочь. Хорошо подобрали мебель под мои потребности, позади различные варианты. Покупкой доволен, качество столов тоже хорошее
Show business's response
Татьяна Т.
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Нормальный магазин, хороший выбор мебели, приемлемые цены. В филиале на красноармейском проспекте отдел дисконта с хорошими скидками. Доставка стоит нормально
Show business's response
оксана е.
Level 7 Local Expert
February 9
Отзыв не магазину, а компании. Заказ был оформлен на сайте. Начитавшись отрицательных отзывов по поводу недокомплекта доставки, решила подстраховаться) Не тут-то было! И так. Заказан книжный шкаф, дабы исключить всякие не приятные моменты со сборкой, оформляю доставку и сборку. На следующий день со мной связался менеджер, уточнив адрес доставки сказал примерную дату доставки. Тут вопросов нет, за день до этой даты со мной связались уточнить смогу ли я принять доставку(слово "доставка" меня немного напрягло почему-то) интуиция видимо), я попросила изменить дату т.к. в этот день работала. Пошли на встречу согласовали новую дату. Сегодня настал день Х. Позвонили сказали скоро будем. Приехали. Занесли коробки, дают накладную, просят расписаться и оплатить. На вопрос " а где сборщик?" сказали они только привезли и должны получить оплату( и за сборку тоже) и предложили позвонить на ГЛ. При звонке на ГЛ оператор сказала, что сборщик свяжется с вами дополнительно и дала его контакты. Позвонила сборщику, он сказал что такого адреса у него в заявках нет и вообще у него сегодня выходной. На сайте кстати указано что сборка производится в день доставки. После этого решили отказаться от сборки, сумму к оплате пересчитали. Курьер просит поставить подпись и оплатить товар и доставку. В накладной указано 13 коробок по факту коробок 12!!! говорит ещё одна коробка будет довозом. На вопрос " когда?" сказал " не знаю". В общем сказали им забирать эти коробки и отправить туда откуда привезли. Хорошо хоть первый этаж( парням таскать это тула-сюда). Через какое-то время позвонила оператор и сказала, что коробку они найдут и привезут в другой день весь комплект. На опрос "а сборщик?" Сказала, что сборка будет потом как-нибудь. Я сказала, что такой вариант меня не устраивает, на что получила ответ " ну найдите сборщика на авито". Вот это сервис! От заказа пришлось отказаться. Зря потрачено время( больше месяца). Даже одной звезды "первый мебельный " не заслуживает
Show business's response
Татьяна
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
Никому не советую данный магазин.
Заказали мебель ( шкаф + комод) в конце ноября. Должны были привезти в начале декабря.
Ждали заказ в назначенное время, позвонили доставщику , а они говорят «Ваш заказ отменен». Почему, из- за чего, не понятно… об этом никто соизволил сообщить.
Позвонили на горячую линию, там сказали, что привезут через неделю)
Проходит неделя , и , конечно, привезли только часть шкафа.
Остальную не удосужились довезти.
Проходит еще неделя, снова переносят доставку.
НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН.
Если хотите ждать доставка 15526228872 лет, то смело заказывайте здесь )
То не привозят заказ, то привозят частями, ничего не сообщают.
Просто отвратительно.
Лучше заказать в другом магазине.
1
1
Show business's response
Денис Шишков
Level 4 Local Expert
January 13
Самая отвратительная кантора, которую я встречал. заказал кухню в сентябре, сейчас январь, до сих пор везут кусками. Не тратьте деньги и нервы. Лучше доплатите и закажите в другом месте. Просрочили все сроки доставок , свои косяки исправляют за счёт покупателя. На звонки о стоимости мебели каждый оператор выдает разную информацию. Приежают шкафы по рекламации, при этом никто и никак не предупредил, что нужно оплачивать и главное сколько. До сих пор никто не перезвонил по поводу окончательной стоимости мебели по рекламации. Чеков по ним тоже не выдают. Спасибо за новый год без кухни. Туда больше ни ногой. Чтоб ваши дети заказывали кухни, а привозили им по одному шкафу в месяц.
Show business's response
Евгения Сафронова
Level 9 Local Expert
January 9
Была предупреждена от многих людей не связываться с этим магазином, слава про него дурная но..... В связи с срочностью приобретение кровати, решили обратится в этот магазин. В начале декабря заказали кровать и матрас, внесли предоплату и началось!!!!! Магазин отменял назначенную доставку 2 раза! Потом кравать всё таки приехала НО только половина кровати!! Отсутствует каркас. Притензию написала, сотрудники заверили что недостающие детали довезут в течении нескольких дней НО нет!!! Сегодня ответили что поставка будет к концу февраля!!!! И то не факт, так как отношение к клиентам наплевательское. Люди..берегите свои нервы и деньги!!! Это была последняя покупка в этом магазине!
1
Show business's response
Dima Kardalov
Level 2 Local Expert
February 3
Магазин хороший, персонал отзывчевый помогает с выбором по нашим кармонам. Качество тавар соотвествует своей цене. Вобще советую придти и приобрести тавар ток каторый вам понравился
Show business's response
Роман П.
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
Отличный выбор мебели. Выбирал для родителей хороший диван в гостиную, чтобы и посидеть перед телевизором можно было, и гостям поспать. Консультанты толковые, быстро справились. Качеством остался доволен.
1
Show business's response
Ольга Костикова
Level 13 Local Expert
December 10, 2024
Не рекомендую связываться с этой компанией. Делала 3 заказа: диван, кровать, кухню. Диван и кровать постоянно переносили сроки доставки, не было сил их ждать, в итоге, отменили заказы и купили в другом месте. Обманывают постоянно, придумывая разные причины. Теперь по кухне: прошло больше месяца, доставку назначают, присылают трек номер для отслеживания машины по доставке, потом просто отменяют её в день доставки. Причём доставка была отменена 7 декабря, теперь 9 декабря тоже отменили, а я должна брать отгулы и ждать не известно сколько. Эту компанию не интересует то, что вы взяли отгул и прождали их. Звонишь, чтобы решить проблему, обещают перезвонить и не перезванивают . Предоплата 40000 р внесена (общая сумма 130000) , ждём больше месяца, не понятно что делать. Ужасная компания, не связывайтесь, берегите свои нервы.
3
1
Show business's response
Катя Кондрашина
Level 5 Local Expert
February 7
Заказывали кухню, повесить еще не успели
А вот прихожей пользуюсь, очень удобная , многофункциональная
Пришло всё вовремя
Комплектующие в порядке, все запчасти были
Отзывчивый персонал
Show business's response
Яна Б.
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Заказывала кровать, тумбу, диван, матрас и ковер. Все пришло вовремя. Все соответствует описанию, диван отдельная любовь! Превзошел даже ожидания! Кстати, заказывала сборщика, так намного быстрее и комфортнее. Советую
Show business's response
Ольга Беспалова
Level 8 Local Expert
February 9
Хороший магазин цена не дорогая заказали сегодня кровать привезут во вторник продавцы хорошо относятся к покупателям во всем помогают и подсказывают приятно у таких покупать спасибо огромное
Show business's response
Виктория Доброрадных
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Хорошее обслуживание. Продавец Андрей очень грамотный, отлично знает свою работу. Вместе подобрали отличную мебель, как и хотели. .Спасибо за помощь.
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
January 30
Приобретали шкаф. Очень вежливый и грамотный персонал, доставили в обещанный день и собрали. Хорошее качество, приятная стоимость. Покупкой остались очень довольны.
Show business's response
Анастасия С.
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Хороший магазин, выбор мебели на любой вкус, всегда можно подобрать мебель по душе! Качество и цены приятно удивили. Рекомендую!!!
Show business's response
Алексей М.
Level 4 Local Expert
March 11
Отличный магазин большой выбор доступные цены. Покупал диван, шкафы, кресла. Привезли в срок в хорошем состояние. Помогли подобрать нужный вариант.
Show business's response
Антон Б.
Level 5 Local Expert
December 3, 2024
Не связывайтесь! С доставкой полная засада. Должны были привезти в пятницу, звонят, говорят можем только в следующий четверг. Долго ругался, договорились на воскресенье. Позвонил робот, сообщил интервал с 12.00 до 15.00. Привезли в 18. Звоню водителю, он мне отвечает "а я сам на себя работаю, мне плевать". Служба поддержки только извиняется, и ничего не делает. Полный бардак. Забрать самовывозом возможности нет.
P.S. в процессе сборки оказалось, что одно изделие повредили при доставке. Теперь ждать месяц... Цензурных слов больше нет!
2
Show business's response
vasil.samsonov.ru
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПКУ.....
03.10.2024 был оформлен заказ ИН-01946807. Далее заказ был оплачен , оформлена доставка на 10.10.2024 , 09.10.2024 оператор магазина перезвонил и сказал что дата переносится на 11.10.2024. Однако 10.11.2024 перезвонили и сказали что доставки не будет, так как дата производства установлена на 16.10.2024.... Клиентоориентированность в компании отсутствует, пояснить почему дата производства установлена позднее даты доставки не смогли. В итоге зря потраченное время ожидания, два дня отпрашивался с работы....в итоге отказ от покупки и возврат денег.
1
Show business's response
Максим
Level 3 Local Expert
February 22
Отвратительная компания. Кормят только обещаниями. Привезли часть товара, пришел 10.01.2025 сборщик (огромное ему спасибо), определил что привезли лишний навесной шкаф. Собрал кухню и теперь стоит она с дырками и от компании только обещания. Сначала обещали привезти 03.02.2025, тишина. Звоню. Оказывается что привезут недостающее в рамках программы ЛОЯЛЬНОСТИ !!!! Серьезно?! (договор 384121).
P.s. Привозят мебель без 2-го экземпляра акта приемки, да и ту бумажку с которой приезжают сложно назвать актом...
Show business's response
Анатолий
Level 22 Local Expert
November 14, 2024
По цене мне магазин понравился. Продавцы адекватно все пояснили. Рассказали. В принципе, цена/качество наверно самое оно. Выбирал диван не дорогой, как раз были модельки. В остальных магазинах значительно дороже.
Show business's response
Анна Денискина
Level 3 Local Expert
January 13
Хороший магазин,богатый ассортимент,хорошие цены,внимательные продавцы,из плюсов можно выбрать мебель на любой кошелёк.
Show business's response
Вячеслав Рябов
Level 5 Local Expert
May 15, 2024
Мне подобрали в магазине "Бруклин цв.графит" Отличный диван, комфортная посадка, нормальная ширина подлокотников (не теряете полезное место) с отделкой под дерево, большой вместительный ящик.
С трансформацией в кровать ребенок справляется сам, т.к. это легко и быстро! Несущая конструкция сварная металическая-ничего не рассохнется и не будет скрепеть. Огромное спальное место (можно троем)).
Для установки спинки нужны два ключа 13, подлокотники просто вставляются в направляющие (что удобно при уборке).
1
Show business's response
Нюся
Level 6 Local Expert
March 9
Хочу поблагодарить продавца Ивана, за его помощь и консультацию!
Были сегодня 09.03.2025 года.
Обратились сегодня по поводу дивана и его сборки.
Человек объяснил, рассказал, показал.
Спасибо большое, побольше таких людей!
5 🌟 это мало, ставлю 10 🌟 для такого продавца!
Show business's response
Елена Лабзина
Level 6 Local Expert
October 27, 2024
Мебель преемлемого качества, цены неплохие, но всё портит отвратительная система доставки, уже 2 месяца ждём шкаф, то переносят изготовление, то водитель не может найти товар на складе, в выходные они не привозят, в будни исключительно с 11-00 до 14-00, но когда доставка отменилась предупредить не соизволили. Больше заказывать здесь ничего не буду
1
Show business's response
Польза Б.
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Хотите получить свою мебель в срок - обходите этот магазин ! Привезли диван разной расцветки , шкаф не привезли ТК не могли найти детали, но сумму взяли полностью ))) Операторы кидали от одного к другому! Ни от одного мы не услышали « Извините, что так вышло» Разговаривали , будто это норма ! Как итог « ваш диван мы можем доставить через месяц»
Сидите в Новый год на полу забыли добавить !
Show business's response
Ангелина К.
Level 7 Local Expert
October 9, 2024
Купили мебель в первом мебельном и остались довольны .
Диван Патрис оказался очень мягким и буквально к нем утопаешь .
Гостинная Диксон идеально вписывается в интерьер! (Осталось нам немного доделать его и будет целая гармония )
А так же сзади дивана еще и кухня то же из Первого мебельного Модус . Пользуемся уже больше месяца , это кухня шикарна . Очень много полок и самое главное она тютелька в тютельку по размеру кухни !
А в спальню мы за купились кровать Юкки . Так же вписалась и в интерьер и оказалась очень прочной! Что нам было сильно важно . Вообщем я советую каждому этот магазин и сами еще не раз будем закупаться !
Show business's response
Светлана Д.
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Минусов нет. Из плюсов всё:оформление заказа, отношение к клиенту, подсказка в выборе товара,вовремя всё привезли, собрали и поставили на место. Огромное спасибо Первый мебельный.
1
Show business's response
Ксения Черепахина
Level 4 Local Expert
March 9
Отличный магазин всем советую, весь дом только в мебели от этой фирмы, в общем все очень хорошо, качественная мебель в общем советую
Show business's response
Татьяна Гранкова
Level 7 Local Expert
August 7, 2024
Не первый раз посещаю данный магазин! Девчонки-консультанты молодцы! Посоветовали, принесли варианты обивки, сравнили, с каким цветом лучше. Показали плюсы моделей. Дали посидеть, полежать на разных моделях, кстати очень большой выбор представлен в зале, что очень важно!!! фото на сайте не передаст того, что можно потрогать, посидеть, цвет.