Samovar

4.3

2978 ratings

Rate this place

1100 reviews

By default

Павло Студенцов

Level 16 Local Expert

Гуляли по Саранску со знакомыми решили зайти в данное заведение. Первое впечатление произвёл интерьер он действительно хороший, замечательный вид на город. Заказали крем-суп грибной, суп неплохой но почему-то сладкий наверное из-за обилия лука, консистенция хорошая. Жареный рис с курицей тоже сладкий. Из заказанного понравился чизкейк с соленой карамелью. Остальное неплохо, но и не прямо-таки вкусно, еда не стоит своих денег. Заказали хлебную тарелку с маслом, думал принесут к супу, но принесли к рису, а зачем? Апельсиновый раф очень сладкий, но не приторный. На кухне есть над чем поработать. Очень долго несли салат, подали почти за 5 минут до чизкейка.

Show business's response

Инкогнито 2432

Level 5 Local Expert

Наш визит в ресторан "Самовар": разочарование от ожиданий 27 октября 2025 года мы отправились в ресторан "Самовар", предварительно забронировав столик. Приехали из другого города специально попробовать местную кухню и насладиться атмосферой заведения. Однако, наше первое впечатление оказалось негативным. Из-за сложности попасть в лифт, пришлось подняться пешком на девятый этаж. Войдя внутрь ресторана, нас встретила тишина и равнодушие персонала: девушки были заняты какими-то декоративными работами и совершенно игнорировали гостей. Мы терпеливо прождали несколько минут, пока одна из сотрудниц обратила внимание на нас лишь после моего активного жеста рукой. Но самое неприятное ждало впереди. Нас сразу предупредили, что если будем заказывать блюда из бизнес-меню, то посадят в менее привлекательное место зала, тогда как за столик у окна придется выбрать основное меню. Это создало дискомфорт и ощущение навязывания определенных условий, что абсолютно недопустимо в хорошем ресторане. Мы изучили меню и остановились на трех позициях: баклажанах, пасте карбонаре и каком-то другом блюде из макаронных изделий. К сожалению, наши ожидания не оправдались ни разу. Баклажаны оказались холодными и безвкусными, паста имела странный привкус сырого яйца, оставляющий неприятные ощущения. Атмосфера ресторана тоже разочаровала: лампы люстр отсутствовали, окна выглядели грязными, местами покрытыми разводами и следами жизнедеятельности пернатых. Такое отношение к внешнему виду заведения вызывает недоумение и оставляет чувство неудовлетворенности. Подводя итог, можем сказать следующее: посещение ресторана "Самовар" стало большим разочарованием. Качество еды крайне низкое, обслуживание слабое, атмосфера некомфортная. Вряд ли мы вернемся сюда снова и уж точно не порекомендуем друзьям и знакомым.

Show business's response

Пачина Влада

Level 6 Local Expert

Вкусный борщ! Внешний вид ресторана красивый . На этом всё … Ждали блюда по часу, пришлось отказаться от двух позиций , тк не успевали уже по времени. Официанты и администраторы списывали все на то что у них банкет и кухня не успевает ! Официантка очень странная была , то не слышит , то тихо что то говорит и путает заказы , что то добавляет лишнее или наоборот убирает из заказа ! Заказывала лимонад смородина , через 40 минут принесли не тот лимонад , пришлось просить заменить. Сначала официантка замялась , опять пыталась списать на то что у них банкет. Вообщем есть над чем работать ресторану !!! Очень много касяков

Show business's response

Наталья Колединова

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Посетили ресторан Самовар,чтоб отметить и праздновать День своего Рождения. Мы благодарны всему персоналу, за тёплый приём и за отменную,вкусную кухню .Приготовленно и подано к столу по высшему разряду. Особо хочу отметить официанта ресторана Самовар Софию, за её Человечность ,за её доброту,за её высокий профессионализм и Уважительное, внимательное отношение к Человеку. Спасибо организатору и руководителю этого заведения . Всё сделано отлично. Предлагаю всем своим Друзьям и знакомым посетить ресторан Самовар.

Show business's response

Ольга Г.

Level 8 Local Expert

Оценка за техническое звуковое сопровождение. Были 7 марта на выступлении Сергея Васюты и группы «Сладкий сон». Все было бы хорошо, если бы не периодический свист микрофона🙈😱 и сам звук от динамиков оставлял желать лучшего. По еде: пицца почему-то была еле теплая, остальные закуски и салаты хорошие. К остальному персоналу претензий нет, только к технарю/диджею. И, спасибо, Васюте, что хоть и видно было как его сердили эти помехи, на зрителях это не отразилось. Выступил на все 100000%👏👏👏

Show business's response

lolita MAK

Level 9 Local Expert

В новогодние каникулы посетили ресторан Самовар. Ресторан находится на 9 и 10 этажах ТЦ Адмирал, но попали мы в него с трудом, т.к. через ТЦ не пройти, надо ещё лифты найти, которые доставят на 9 этаж. Обстановка в ресторане новогодняя, все красиво, девушка официантка заказ приняла быстро, блюда ждали не долго, по мере готовности приносили. Вид из окна на собор Фёдора Ушакова. НО! Хотели заказать шоты с настойками- не было, закончились (и это на 03.01), пришлось заказывать что то аналогичное, и чай был только определённый. В меню "самовар с чаем, печеньем и медом" тоже не было, все самовары сломались, ну как так?!

Ксения

Level 19 Local Expert

Красивая обложка, а внутри по сервису и кухни все печально 😞 администратор не знает элементарно слова здравствуйте и до свидания! КухнЯ: подали холодный стейк салата , чай принесли в чайнике в котором забито сито и все льется мимо , горячее блюдо подали без хлеба , пришлось показать меню и показать что данное блюдо подают с хлебом .

Show business's response

Анастасия Ширяева

Level 3 Local Expert

На прошлой неделе, перед Новым годом, вместе с друзьями посетили данный ресторан, и могу с уверенностью сказать — это было отличным решением. Идеальное место для отдыха и встреч.Красивый вид на город,живая музыка,уютный зал, а так же удобное расположение. Большой выбор блюд и напитков.Заказали роллы — свежие,внешне привлекательные и аппетитные.Было вкусно.Цены абсолютно доступные,к ним никаких претензий нет. Отличный сервис.Официанты были вежливыми, заказ ждали недолго. Тот день мне запомнился. Всем рекомендую обязательно посетить!

Ахаладзе Юлия

Level 10 Local Expert

4 звезды за вид ! За оформление. Симпатично ! Веранда ) вид Но вот еда .. меня предупреждали-не вкусно . Но ради места и вида поехали туда . Так оно и есть … естественно я не всё меню пробовала . Может и есть вкусные блюда. Но мне они не попали…безумно сладкие десерты !! Сахар сахарный с сахаром .. персонал приятный , приветливый , доброжелательный. Но вот обратную связь не собирают . Не интересуются -понравилось ли блюдо , если нет -что именно разочаровало. Думаю доработать по кухни и не плохо . Посадочных мест много . Но суббота была , и было пусто … удивилась . Думала в таком месте -в выходные насыщенная жизнь протекает .

Show business's response

Рома Разложко

Level 3 Local Expert

это настоящее путешествие в мир русской кухни с теплым и душевным приемом! Мы с семьей были в восторге от атмосферы: уютный интерьер в народном стиле, деревянные столы, самовары на полках — всё создает ощущение домашнего уюта. Обслуживание на высоте: персонал внимательный, вежливый и всегда готов помочь с выбором блюд. Из меню особенно запомнились: 🔹 **Борщ** — наваристый, с мягкой говядиной и идеальной сметаной. 🔹 **Пельмени ручной лепки** — нежные, сочные, просто тают во рту! 🔹 **Блины с красной икрой** — тонкие, воздушные, с идеальным сочетанием вкусов. 🔹 **Медовик** — десерт, от которого невозможно оторваться! Цены вполне соответствуют качеству, порции большие. А еще здесь отличный выбор чаев и настоек, которые дополняют трапезу. "Самовар" — это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Рекомендую всем, кто ценит аутентичную русскую кухню и гостеприимство!

Show business's response

Алексей Дубинин

Level 8 Local Expert

Шикарное место ценик московский но щас все не дёшево) понравил обслуживание шикарный вид на город с крыши) немного запутался в лифтах чтоб попасть туда но благо подсказали нашли вход! Как говориться вы стрелочки нарисуйте для туристов а так кухня Мордовская есть, есть и европейская есть и итальянская, взял дочери из детского меню типа карбонары) надо было себе брать)))) яб наелся обожрался как дурак))) пришлось мордовские блинчики с собой брать) Желаю то чего я не нашел в центр Мордовии комнаты матери и ребенка! Где можно зайти с ребенком, передать перобуть подмыть)

Show business's response

Yana Evgenievna

Level 12 Local Expert

Отличное место. Я давно переехала из родного города Саранска в Москву, но приезжая, всегда ходим с друзьями сюда. Самое цивильное место, нормальные цены, вкусная еда, кальян и горячительные напитки) За вид с балкона отдельный лайк 👍🏻

Show business's response

kissiar

Level 26 Local Expert

Абсолютное безразличие персонала. Никто не встретил и не подсказал столик. Напитки и счет ждали больше часа. Еще и очень шумно.

Show business's response

Юлия Госткина

Level 2 Local Expert

Пожалуй самый большой ресторан в городе Саранск с просторными террасами и панорамным видом на город. Интерьер в стиле «лофт», открытая кухня, караоке-зал, живая музыка каждый день и потрясающие концерты самых известных звезд России. Это, пожалуй, лучшее место для будничных посиделок и мероприятий любого уровня. Вкусная кухня, оригинальные коктейли, детская зона, кальяны, дискотека

Никита Шаврин

Level 3 Local Expert

Уютное, просторное место с панорамным видом на город. Красивый интерьер, караоке, живая музыка и открытая кухня приятно дополняют впечатления от вкуснейшей еды. Ресторан может предложить оригинальные коктейли, кальяны и множество других вкусных блюд. Так же порадовало обслуживание, официант был очень вежливым и учтивым. Приятное заведение, советую зайти.

Екатерина Ш.

Level 19 Local Expert

Чудесный вид на город! Были небольшой компанией, вкусный дымный кальян, сеты из шотов прибавляют веселья))) вкусная еда, относительная быстрая подача блюд, неплохая музыка, сидели на веранде, пледы, обогреватели, все для комфортного пребывания в прохладную ночь) дискотека на танцполе в основном зале показалась веселей )))

Show business's response

Nicholas P. Wilde

Level 13 Local Expert

Оцениваю отдельно бизнес-ланч. Самый дешевый в городе. При этом безумно вкусно. Очень быстро. Все максимально свежее. Я настоятельно рекомендую, всем кто хочет быстро и вкусно пообедать, то сюда.

Show business's response

Арсений Яковлев

Level 4 Local Expert

Самый уютный ,и приятный ресторан в нашем городе, с красивым видом на город . Приятная веранда с танцполом, вкусная еда с напитками, хороший официант , все блюда принесли очень быстро . Все блюда были вкусными, и изящными. Очень вкусно! Придёте не пожалеете о своем выборе.

Виолетта Савельева

Level 2 Local Expert

Недавно посетили ресторан «Самовар» на Большевистской улице, 30 в Саранске и остались в полном восторге! Интерьер заведения выполнен в уютной и тёплой атмосфере, а блюда порадовали своим разнообразием и вкусом. Особенно запомнились домашние пельмени со сметаной и ароматным травяным чаем. Обслуживание было на высшем уровне, официанты внимательные и вежливые. Рекомендуем всем посетить этот ресторан и насладиться вкусной кухней и приятной атмосферой!

Рябов Н

Level 5 Local Expert

Мне очень понравилось быть в этой организации. Кухня здесь отличная, особенно десерты – просто супер! Обслуживание на высшем уровне, а официант Алексей – настоящий мастер своего дела. Зал большой, но уютный, столы стоят на комфортном расстоянии. Есть выход на балкон с классным видом на город, особенно вечером. Я всем советую посетить это место и сам обязательно вернусь!

Илья Маркус

Level 8 Local Expert

Вкусный борщ, вкусный куриный паштет, очень вкусный хлеб. Да, вся еда хорошего качества и с отличной ресторанной подачей. Местные дстилляты очень хорошие. Пиво вкусное. Цены на алкоголь приятно удивляют. Снизил оценку за вечернее посещение, когда бармены не могли совладать с пивом и сливали отстоявшуюся пену по стаканам, если гость не стоял перед ними.

Show business's response

Дарья Дерюгина

Level 3 Local Expert

Ставлю 2 звезды исключительно за вкусные блюда. Приходили позавтракать, обслуживала официантка Мария, сегодня. Сервиса нет от слова совсем, испортили настроение с самого утра. 1. При заказе напитков официант утверждала, что 500мл лимонада- 1 бокал, стандартные напитки (помимо пивных) идут 250мл бокал. При заказе 1л хватило на 4 бокала. 2. Заявили, что время ожидания заказа- 15 мин., мы уточнили, что необходимо вынести десерт сразу после основного блюда. Спустя 17 мин. от подачи основного блюда, пришлось искать официанта для уточнения времени готовности на кухне, на что Мария никак не отреагировала и продолжила заниматься своими делами. 3. Через 25 минут отказались от десерта, тк его только начали готовить. На замечание о долгом ожидании официантка нахамила, аргументировав, что время приготовления блюда составляет 15мин). 4. При оплате счета так же получили грубый ответ «о нехватке средств на карте», терминал ее не прочитал и выдал ошибку. Уровень обслуживания не соответствует статусу.

Show business's response

Варвара Богомазова

Level 4 Local Expert

Решили посетить самое популярное, пропиаренное, не побоюсь этого слова заведение Саранска. Остались под огромным впечатлением, но к сожалению, отрицательным. С обслуживанием творится какая-то беда, нам несли напитки 40 минут. Официант не подходила к нам абсолютно, мы заказали фужер вина и один коктейль. Вино принесли через 40 минут, и только после того, как мы сами встали и подошли к администратору. Про коктейль, официант Елена и вовсе забыла, его принесли еще минут через 10. Закуски, правда принесли почти сразу, но без напитков кушать нам не хотелось, поэтому уже все остыло и было не таким вкусным как предполагалось. Извинений никаких мы тоже не услышали. Конечно, многие могут списать это на полную посадку зала и большое количество гостей, но по мимо нас было всего три стола. В целом, кухня нам понравилась, но с таким обслуживанием, возвращаться не хочется.

Show business's response

Alexandra

Level 23 Local Expert

Неплохое место в центре города с видовой террасой. В целом, вкусно. Но мне не понравился стейк - мясо было холодным, жестким и полностью полито дешевым соусом с запахом дымка. Это напрочь убило вкус стейка

Show business's response

Alexander

Level 19 Local Expert

Кухня разная: есть банальные блюда, ничем не отличающиеся от таких же в других местах, но есть и фирменные, интересные (например, сочный фирменный бургер). На мой взгляд музыка громковата.

Show business's response

А C

Level 20 Local Expert

Очень грубое обслуживание! на завтраке в ресторане было занято всего 3 столика, а девушка официант была уже уставшая, очень долгая подача и недовольное обслуживание! Место не плохое, но над сервисом надо поработать!

Show business's response

Юля Ерошкина

Level 9 Local Expert

Ресторан Самовар-самый лучший в Саранске!! Недавно у меня было день рождения,мы собрались компанией и решили отметить в ресторане Самовар! Мы заказали 6 штук ,,Авокадо на гриле с угрем,, и 6 штук ,,Капрезе,,! Цена очень радует,и в честь дня рождения даже сделали скидку!! Музыка была очень приятная,в конце даже потенцевали! Вид с окна веранды просто шикарный!! Вообщем день рождения прошло на ура! Ресторану Самовар огромное спасибо!!!!

Яна Кузнецова

Level 3 Local Expert

Недавно побывали в этом разрекламированном ресторане , сделали предзаказ салатов и закусок , пришли ко времени , блюда на столе , чтобы заказать напитки ждали официанта 30 минут , два раза подходили , звали хоть кого нибудь , в результате сделав заказ с напитками ждали еще дольше . Горячее было вкусным , брали говяжьи щечки , но было всё холодное . Официанта за столом закреплено не было , каждый раз приносили заказ разные работники . В районе двух часов ночи мы засобирались домой , но вот чтобы уйти очень долго стояли в очереди за своими вещами в гардероб, потому что шел поток подростков на дискотеку ! Хорошее место , красивое , но есть недочеты , с которыми надо работать , остались разочарованы

Мария И.

Level 6 Local Expert

Вечером очень шумно из-за караоке, плохая идея объединить все вместе, не каждому хочется слышать странное исполнение. Не понравилось , что нас не посадили к окну, потому что бронь, хотя мы сразу предупредили, что поедим и уйдем в течении часа, в итоге и заказали и поели и ушли, а столы у окон, которые типа забронированные так и были пустые. Еда вкусная. Утром приятные завтраки на открытой веранде

Show business's response

Алина В.

Level 5 Local Expert

Очень долгая подача блюд. За полтора часа ожидания принесли только салат, аргументировав тем, что все силы брошены на банкет. Наплевательское отношение, сервис на нуле, неоправданная цена на блюда. Невкусно!

Show business's response

Наталья Унгер

Level 4 Local Expert

Были в этом заведении с компанией 7 марта. Обслуживание и выбор меню были отвратительные. Минут 20 ждала, чтобы подошёл официант, причем далеко не все столики были заняты. Официант пришел только после двух обращений к администратору. Заказала кеговое пиво. Официант ушел, потом пришел и сказал, что этого пива нет. Предложил другое. Я согласилась. Спустя минут 15 принесли пиво, точнее какие-то теплые помои в теплом бокале. На вкус это "пиво" стояло открытым дня два. Я отказалась его пить. Спустя еще минут 15 принесли бутылочное. С заказом еды произошло почти тоже самое. Того блюдо, которое я хотела заказать, опять не было в наличии. То же самое было и при заказе других блюд моими спутницами. Причем опять-таки официант этого изначально не знал и все время ходил узнавать на кухню. То есть никакой коммуникации между кухней, баром и обслуживающим персоналом не было и в помине. Единственное, что оказалось хорошим, это музыкальная программа с диджеем, которая началась после 10 часов вечера. Так что в это заведение лучше приходить уже выпив и поев, чтобы только потанцевать.

Show business's response

Алиса Лука

Level 4 Local Expert

Очень большой ресторан, приятная атмосфера. Панарамный вид на город просто завораживает! Есть караоке и живая музыка, что очень важно для нас. Также понравилось, что есть детская зона, в следующий раз планируем прийти с дочкой) Но больше всего удивила собственная пивоварня при ресторане, муж был в восторге!

Алёна К.

Level 3 Local Expert

Приехали из другого города в Саранск и решили сходить в самый популярный ресторан этого города. Впечатление сразу испортила девушка-администратор, не приветливая, столик не предложила. Гардероб-отдельное удивление…вешать одежду самим в помещении, похожем на подсобку в ресторане, такое встретили впервые. Были вдвоем, заказали два блюда и их принесли не одновременно, пока я голодная ждала свою пасту, муж уже всё съел, такое тоже встретили впервые. По кухне прям обычно.

Show business's response

Ольга

Level 2 Local Expert

Приехали из другого города погулять по Саранску и посетили Самовар. Интерьер красивый, вид панорама города . Из приятного , пожалуй все. В гардеробе самообслуживание, помещение больше похоже на кладовую. Обслуживание некорректное , официанты про блюда ничего рассказать не могут, на вопрос посоветовать ответ "вот это часто берут". Заказали салат с креветками и авокадо, стейк-салат из мраморной говядины, палтуса и язык говяжий с баклажанами (по факту оказались цукини). Стейк-салат оказался с немраморной говядиной трудно жующейся. Палтус безвкусный и водянистый с неприятным запахом. Язык консистенции холодца. Администратор Наталья Владимировна вернувшись с кухни констатировала , что блюда приготовленны с соблюдением техногий (каких?). Чай мандариновый вкусный. Данное заведение обходите стороной , кухня на низшем уровне, клиентоориентированность отсутствует.

Show business's response

Екатерина В.

Level 2 Local Expert

Заказали бургеры. Вроде думаешь, ну как можно испортить Бургер, а нет, оказалось, что можно. Цена Дижонского бургера 890 рублей, немало для сухой булки с холодной котлетой и потекшим томатом. Почему не собирают обратную связь, остается загадкой. Главным вопросом в данном заведении должен быть: «Что передать повару?», но нашим мнением не поинтересовались. Если потанцевать и выпить, в принципе неплохо, но если вы хотите вкусно покушать, то вам точно не сюда. Бургер за 100 рублей из ближайшей шаурмечной окажется съедобнее.

Show business's response

Станислав Я.

Level 4 Local Expert

Ресторан фантастика! Вид панорамный на красивый собор! Кухня великолепная, обслуживание на уровне! Уровень Москвы, цены демократичные! Однозначно рекомендуем!

Show business's response

dolboeb

Level 3 Local Expert

хочется отметить меню. Брали блюда с сезонными сморчками — пицца и брускетта были невероятно вкусными. Чувствуется, что продукты свежие, а сочетание вкусов продумано до мелочей. Удобно, что есть и караоке, и детская зона — каждому найдётся, чем заняться. Рекомендую!

Анатолий К.

Level 11 Local Expert

Пришли на завтрак, как гости города. Занят был только один столик и мы выбрали один из столиков у окна с хорошим видом, через 5 минут подошла девушка официант в стиле эмо и сказала что столики у окна забронированы на 15 часов, мы были в 12.30 и пересадила в глубь зала, объяснила тем, что не успеют к 15 часам перестелить стол, ну странно очень. Сев за новый столик где было 2 стула и диванчик, диванчик был просижем почти до пола и ситель носом на уровне стола было не комфортно и пересели на стулья. Ну ок. Скатерти поглажены не качественно. В целом дизайн заведения и панорамный вид классные, но не клиентоориентированность.

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Из плюсов на веранде красиво, но Обслуживание очень долгое, кальянщика подойти просила трижды, из соседнего зала в субботу орет микрофон ведущего свадьбы, как будто мы пришли на чье то мероприятие незванными гостями, Но самое разочарование, это их летние коктейли, как будто по пути отхлебнули из стакана. Фото прикладываю, это далеко не 300 мл, указанных в меню Есть места в Саранске, где за ту же сумму принесут нормальный коктейль Итог минус вайб

Show business's response

Артём Будашевский

Level 3 Local Expert

посетил в эту субботу заведение «самовар». повезло попасть на живую музыку. место атмосферное и уютное. обрадовало меню и коктейли. пицца со сморчками - мое почтение. обязательно вернусь с друзьями, чтобы с удовольствием провести время!

Show business's response

Вера Димова

Level 10 Local Expert

Прекрасное место. Были семьей. Красивый вид и вкусная еда. Официант Виктория внимательная и вежливая. Второй раз в городе и второй раз посещаем этот ресторан. Нам все нравится. Для нас очень странно, что у ресторана низкий рейтинг. Придем снова

Show business's response

Даниил Борисов

Level 12 Local Expert

Нас было 6 человек, у каждого по 1-2 блюда, нам несли еду 2 часа!!. Спустя полтора часа я спросил ее, она сказала в течении минут 20-30 принесут еду, принесли, но ни то что никакой скидки, никаких извинений не было от менеджера

Show business's response

Елена Масолитина

Level 9 Local Expert

Были в путешествии и зашли в ресторан "Самовар". Остановились на открытой веранде. Потрясающе красивый вид, уютный интерьер. Очень вкусная еда! Понравилось абсолютно всё, что заказали. . Одно замечание, официант абсолютно не знал блюда из меню, и блюда подавали по мере готовности. Нас было пять человек, уже почти все покушали по несколько блюд, а моему мужу принесли первое блюдо позже всех. Пришлось его кормить нашей едой. Но всё равно рекомендую к посещению!

Евгений

Level 11 Local Expert

Музыка очень сильно басит. Официант помочь не может. И это не во время дискотеки, а до неё, когда хочется посидеть и спокойно поговорить, но с такой настройкой музыки это не возможно. Панорамные стёкла - грязные.

Show business's response

Валентина Рыбаева

Level 14 Local Expert

Приветливый персонал, замечательный вид с террасы. Чайник принесли уставший, со сколами. Но еда была вкусная. Заказывали пасту с уткой конфи, грибной суп, салат с креветками, тартар, утку с мандаринами. Сметанник - не пироженое, а кремообразная субстанция, «золото закончилось», так что без золота его принесли))) В целом всё понравилось. На день рождения предоставляют имениннику скидку 15% при предъявлении паспорта.

Ольга Пичугина

Level 8 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам в целом. Забронировать банкет на свадьбу удалось только со второго раза с другим сотрудником. Менеджер Марина - полный не адекват, не слышит наши пожелания, кричит, навязывает свое мнение утверждая, что мы ни чего понимаем в ресторанном бизнесе. А нам не надо что либо понимать, мы хотим то, за что собственно и готовы платить. А конфликт по каждому поводу, то столы не хотят ставить как мы просим, то нарезку будут ставить как они хотят, только по краям стола, так что гости сидящие в центре к закуске не дотянутся, сотрудникам без разницы..... И можно много перечислять различных нюансов, но очень хотелось все же в данном заведении отметить торжество, только ради вида, открытой веранды, т.к. там организована выездная регистрация

Anton

Level 26 Local Expert

Наверное, лучший ресторан в Саранске. Потрясающие виды из окон и террасы. Обслуживание заслуживает особой похвалы: очень внимательный персонал! Еда тоже очень хороша!

Show business's response

Ольга Панова

Level 6 Local Expert

Испортился Самовар. В очередной приезд поспешили в любимый ресторан, бронировали стол за месяц. В итоге сюрпризы начались с порога: стол наш занят. На законную просьбу предоставить нам нашу бронь, услышали в ответ: ну, там люди ещё не ушли, не выгоню же я их. Дальше принесли прокисшее пиво с запахом антибиотика и в заключении под столом бегал таракан. Также стол был грязный, на диване крошки. Единственный кто скрасил ситуацию, это официант, который невозмутимо принял все претензии и в меру своих полномочий постарался исправить косяки работников ресторана.

Дмитрий Х.

Level 3 Local Expert

Наконец-то дошли руки написать. До этого бывал у вас все нравилось, был на той неделе и больше не приду, официант как зомби, говорит тихо, сам ничего не слышит , салфеток на столе не было принес через пол часа, чайную ложку нес 20 минут, забыл🤷‍♂️ не ничего не уточнил что когда принести, салат нес долго причем сначала мне и через 10 минут товарищу🤷‍♂️ наверно нужно принести обоим а не так что один есть другой смотрит, горячее ждали 1-30 это вообще бред хотя зал заполнен менее 30% закал мясную нарезку, оливки, маслины и все было такое чувство не первой свежести, кальянщик по русски такое чувство не понимает и сам не говорит, сделал ужасный кальян ссылаясь на отсутствие табака , я сказал переделать и сделать нормально пропал минут на 30 и сделал такую же шляпу. Хотели остаться ведь суббота, но все настроение испорчено и по ехали в нормальную кальянную. Официант нулевой хотя видно что не стажер, кальянщику вообще огромный минус, соответственно вопросы к тому кто подобрал такой персонал .

Аноним

Level 3 Local Expert

Сидели у вас в ресторане. По слухам отличный ресторан. Еда 10/10 Но у нас случалась проблема, ждали очень долго горячее. Попросили официанта позвать менеджера, к нам подошла менеджер и представилась Наталья Владимировна. Мы описали ей нашу проблему, но она это все перекинула на винну официанта. Хотя мы видели что официант в зале один с посадкой в 3-4 стола. Обслуживание официанта 10/10 Еда и напитки 10/10 Работа менеджера 0/100 Ставлю 4 звезды чисто из за менеджера