Samovar
979 reviews
February 28, 2023
Ресторан красивый, уютный. Сервировка и подача блюд отличные. Еда очень понравилась, вкусно и порции большие. Цены соответственно выше среднего
2
4
September 10, 2023
Приехали в командировку из другого города, зашли на обед. Хостес ведет себя просто отвратительно, без объяснения причины попросила оставить пакет с подарком в гардеробе, отвела нас на веранду, при просьбе дать нам пледы, сказала, что они лежат при входе в корзине, возьмите сами, на все вопросы отвечает с одолжением и недовольным лицом.
Официанта ждали около 10 минут после нажатия кнопки. В ресторане не было сильной загруженности.
Еду еще не пробовали, напишем отзыв про еду отдельно.
4
September 4, 2023
Были 3 сентября проездом из москвы в самару, сказали друзья что это самое пафосное заведение саранска( можно описаться от смеха😆😆😆🙄), зал пустой , до закрытия полтора часа, кухня не работает, к пиву нет ни чего!!!! Столы липкие, грязно, все дешёвое, искусственные цветы, меню бумажное заляпано, персонал вымученный, жалко официантов, думаю тут несладко им, судя по всему собственники или менеджмент забили на проект, вид только хороший, но вцелом печально. Думаю скоро закроется, и возможно кто то вдохнет в это место новую жизнь
2
July 16, 2022
Кухня не лучшая... 🙄 Я бы питаться там не стал. Музыка по вечерам современная клубная и оч громкая. Пообщаться не получится. В общем если вы хотите отдохнуть, пообщаться и насладиться изысканной кухней, вам не сюда. За то, если хотите потусить и оттянуться, то это место для вас! Этому способствует и дизайн заведения. Большим плюсом является большой балкон, с которого открывается великолепная панорама города (красивый вид и в дневное время и ночью). В общем приличное профильное заведение для молодёжи (в основном) 😁
2
1
July 2, 2024
Отвратительное белое вино! А оно заявлено как полусладкое🤢 Тёплый салат с уткой оказался холодный и не вкусный. Пицца это просто слово. Мало начинки, а края ломаются.
March 31, 2024
была в данном заведении,хамили охранники,фотографировали,и распространили на весь персонал,узнала от знакомого ,на ресепшене не подабающе себя вела девушка,не посоветую никому данное заведение
4
July 24, 2023
Хорошее расположение, прекрасный вид. Но ожидание салата более часа , а горячего еще больше перечеркивает все плюсы. Еда на четверку, но порции маленькие. И напитки по факту наливают меньше чем заявлено по меню.
3
1
August 5, 2023
Обслуживание ужасное, блюда принесли, как и напитки через 40 минут, причём всё сразу, салаты и горячее, первый раз с таким сталкиваюсь, особо и никто не интересовался очередностью подачи. А вот лапша для ребёнка была готова вообще через 60 минут, сидел смотрел на нас, как мы ковыряем абсолютно ужасный и не вкусный салат Нисуаз, да это даже не Нисуаз, а что-то просто отвратительное, утка с мандарином на удивление была вкусная, но уважаемые рестораторы, косточки то удалить из фрукта перед подачей гостю это сверхзадача что-ли, видимо да. Смотровая площадка не вызывает много эмоций, очень шумная за счёт работы, видимо, кондиционеров. Одназначно не рекомендую данное место.
3
1
July 25, 2022
Отмечали тут день рождение. Кухня нас порадовала, все было вкусно, порции были большие. Что сильно нас расстроило, это то что, обслуживающий персонал был очень, очень медленный, при том что людей в зале было мало. Необходимо было ждать по 10-15 мин что бы к вам подошёл официант, плюс в копилку официанту это то что, он всегда был в положительном настроении, был вежлив. Пожилания к администратору, что бы были болие улыбчивы к клиенту, при встречи гостей необходимо расположить к себе людей.
1
2
June 4, 2023
Достаточно красивая локация для города Саранск на 9 этаже. Время ожидания-очень долгое. Ждали бутылку газированной воды 20 минут. Сет, состоящий из 3 роллов-40 или 50 минут. Коктейли тоже около 30 минут. Это учитывая, что загрузка зала была примерно треть, не больше. Официанты стояли втыкали в телефон и на кнопку вызова не реагировали. Еда по соотношению цена-качество не устроила: коктейли однозначно разбавляют, алкоголь не доливают. По весу уверена, что был обвес (в данном случае сет роллов, в котором была целая куча имбиря вообще ни к месту, он в таком количестве просто не нужен). Кальян тоже не понравился, по сравнению с другими заведениями города.
4
May 8, 2024
Кухня и обслуживание более-менее. Но!!!! Пришли отдохнуть, а через час началась репетиция какого-то ансамбля ((( ну ОЧЕНЬ ГРОМКО!! Барабаны , сольфеджио , гитары ненастроенные , какофония (( . И никто не предупредил, что скоро будет репетиция (( совершенно испорченный вечер!!
4
July 18, 2022
Приятного место для встреч, бесед и просто отдыха с видом на красивый город.
Приемлемые цены, приятный персонал, вкусные блюда, особенно мороженое и гренки, оригинальные коктейли и конечно же лучший вид на город.
1
May 18, 2023
Тот случай, когда персонал портит облик самого ресторана. Все в нем прекрасно, а сотрудники - нет! Блюда приходиться ждать по пол часа, а то и больше. И это если просто закуски. Вино в закупоренном виде ждали больше часа. Кого не спроси - один и тот же ответ: вкусная кухня, отличный интерьер и просто ужасное обслуживание. Причем, как я понимаю, не только официанты плохо работают, но и повара не торопится накормить
2
3
October 22, 2024
По возрасту мне не подходит. Думаю людям за 30 все нравится. Место не для меня
1
January 15, 2023
Был в данном заведении летом на террасе, все понравилось. Решил посетить в выходной день, вечером. Был разочарован. Конкретно сервис на 1 балл, официант хоть и доброжелательна
я, но ждать заказ или вызывать официанта, как испытание (на кнопку вызова нужно нажать раз 5) . Заказал кальян, его принесли и тут про вас забывают, поправить угли и тд , нет про это в данном заведении не слышали. Очень много пьяных, культура поведения у многих посетителей отсутствуют, при этом есть фейс-контроль. Для того чтобы выпить пиво и потанцевать заведение пойдет, для более серьезных мероприятий заведение не рекомендую.
6
January 2, 2024
02.01.24-подача столовых приборов официантом на стол без салфеток!!! Это нонсенс для заведения со статусом «ресторан»! Заказ по кухне отменили. Обслуживание оставляет желать лучшего. Девушке, отвечающей на звонки при оформлении бронирования , настоятельно рекомендуем быть более воспитанной, не грубить и не бросать трубки.
4
August 19, 2023
Если бы можно было поставить -0, я бы поставила. Мы пришли провести вечер с подругами, встретиться после того, как не виделись долгое время. Пришли в данное заведение, нас посадили и дали одно меню на троих. Пытались сделать заказ, но спустя час к нас никто так и нк подошел. Вечер был испорчен. Хотела познакомиться с данным заведением, но вечер был испорчен. Это был первый и последний раз. Ужасное обслуживание.
3
July 27, 2023
Все столы шатаются. Пытались пересесть - наша официантка сказала: "Даже не пытайтесь, они все такие". А под ножку подложить упор ни у кого догадки не случилось?
Заказывали суп с креветками, роллы, салат с уткой и сам самовар. Всё невкусное, кроме кусочков утки в салате. По настойкам - 2 раза просили разные, но приносили вишнёвую разной степени окраса, уверяя, что просто мы не разбираемся в оттенках вкуса и цвета.
Визитная карточка - самовар. Нам принесли только мёд и сухарики (сахар и варенье, видимо, подают не всегда). ОЧЕНЬ ГРОМКО просили убрать локти со стола, потому что стол то шатается, а мы тут сидим его шатаем локтями, а самовар горячий.
Впечатление очень не очень.
April 21, 2023
+ красивая панорама, услужливый и профессиональный персонал ресторана!
- кухня данного ресторана не съедобная, завышены цены, напитки разбавленны большим количеством льда. Ресторан требует хорошей генеральной уборки и реновации.
2
1
August 3, 2024
2 Звезды только за атмосферный вид
Обслуживание ужасное
Заходили в вс перекусить в обед
Народа нет
На весь зал 1 официант
Которая шла к нам пол часа
И столько же мы ждали кофе ☕️
Да только кофе
Без еды
January 1, 2024
Довольно вкусные коктейли. Приятный персонал. Приятная музыка)) Все что нужно для счастья)
1
June 9, 2024
К кафе вопросов нет. Кухня вкусная. Но работа официантов отвратительная, пустые тарелки и бокалы не убирают, заказы половину забывают и не приносят.
5
1
August 4, 2023
Красивое место. Виды потрясающие. Можно смотреть из окон, или есть две открытые веранды. Мы пришли на завтрак и нам очень понравился заказ. Чек на двоих - 1200.
July 5, 2023
Классное, атмосферное заведение. Вкусная кухня. Официанты тоже молодцы. Год назад было хуже, сейчас вышли на уровень, молодцы ребята, так держать 💪
1
January 23, 2024
Посещали данное заведение не один раз, впечатления были не плохими и решили отпраздновать Новый год именно в самоваре. С менеджером согласование меню шло очень долго и тяжело, так как выходила на связь крайне редко (но это можно списать на загруженность перед НГ). Самое интересное началось уже непосредственно в ночь на 31, прибыли в указанное время, но впускать начали не сразу, подождали ничего страшного. Добрались до своего стола, закуски уже на столе (видимо стояли уже давно по внешнему виду) салаты приносили всем в разное время, кому то после горячего, роллы с лососем оказались без лосося (девочка официант рассматривала так внимательно ролл и увидев что то красное в рисе уверено сказала что это точка и есть лосось). В 21:40 примерно +,- решили сразу дозаказать алкоголь и охладить его (так как случайно узнали что после 00:00 часов цены поменяются). В конце вечера приносят чек на 30к, в счет включили кальян который никто не заказывал, алкоголь посчитали почти 10 тыс за бутылку водки, администратор категорически отказывался выйти и решить данную проблему сразу (единственное кальян вычеркнули). Написали заявление но видимо ничего не решится, так как люди безответственно подходят к решению подобных вопросов, никто даже не извинился за испорченный вечер, а он был испорчен. Поэтому будьте аккуратны
5
January 4, 2023
В этом чудо заведении справляли НГ. Приземлите свои цены, не в Москве ресторан находится ( и за эти деньги не скажу что вкусно)! Заказывали заранее меню, но почему то одно блюдо было в стоп листе и это порция ролл была, вместо этого принесли мне стейк из курицы))) вы серьезно?)) Хотя бы спросили что я хочу!? Я к нему не притронулась и когда ушли на танцпол)) мое блюдо кто то украл)) спросили у официантки, сказала камеры не работают)) что касаемо диджея.. не одной хитовой песни прошедшего года так и не услышали! Танцпол был очень мал и так для тех людей которые отдали деньги за всю программу! Так они умудрились напустить столько народу после курантов в футболках и вытянутых трекошках! Так там вообще было не пролезть! Деньги деньгами, но дресс-код хоть какой то должен быть!? Первый и последний раз посетила данное заведение!
8
June 18, 2024
Прекрасное место с видом на город. Кухня на четверку. Цены обычные
July 15, 2023
Выбирали ресторан по отзыву, цены приемлимые, хороший вид с балкона, удобное расположение, обслуживают хорошо, но блюда из меню не впечатлили.
1
1
July 31, 2022
Наконец-то попали в это чудное заведение!
Обстановка очень хорошая.
Аперитив был вкусный.
Мидии очень вкусные всем рекомендую!
Но вот дальше началось такое 🤣
Заказали как не в чем не бывало удон с креветкой , кухня то азиатская, а принесли Окровавленную свеклой лапшу удон в борщевом соусе. Причём вкус борща был ярко выражен, возможно варили борщ с лапшой потом поняли, что допустили ошибку и решили «не пропадать же продукту, выдадим за удон»Это самый ужасный удон в моей жизни.
Фото приложил это как размазанная бошка по тарелке
Я его конечно съел потому-то денег стоит то, но я бы заказа просто борщ если хотел бы борща. Короче атас полный. 🤨
Ставлю один только за Aperol!!!
8
September 16, 2023
Многое хорошего слышала об этом месте, но мне не зашло. Больше не пойду. Понравилось только как официантка рассказывала про блюда и напитки , нормально порекомендовала. Обстановка и континент оставили смешанные чувства, не расслабились.
3
October 20, 2023
Хорошее место! Много разных залов. Вкусное и разнообразное меню. Находится в центре города.
2
April 30, 2023
Обслуживание в данном заведении оставляет желать лучшего.
Вежливость и организованность персонала включая администратора отсутствует начиная со входа.
Не обозначили занятость столиков и не объявили(а поставили перед фактом когда уже заняли стол) ценовой диапазон бронирования столика на человека.
Ожидание того, что стол с одной(!) ножкой должен быть как минимум прикручен, закончилось падением кальяна и в последствии его изъятия и не замены(обещалось обратное), не протерли от пепла и угля стол. Пол и стол липкие с начала захода в клуб. Уголь был не заменён по заявлению кальянщика через 25 мин, передаваемость вкуса кальяна отсутствует. Официанты своевременно не подходили (ожидание персонала занимало 20+мин). Не завершённый бар со стола также убирали без нашего согласия.
Пропорций алкоголя в коктейлях явно должно быть больше, вместо этого удалось ощутить лишь сок и лёд => деньги на ветер.
Соотношение цены и качества еды определённо минус этого заведения.
Санузел очень хочет, чтобы его убрали после многочисленных заходов в него толпы людей.
Но...из плюсов могу отметить :
Хороший, красивый интерьер
Просторный зал
Охрана работает ответственно
Получали хорошие отзывы от знакомых, но ожидания не оправдались...
Закос под московский клуб. 3/10
1
April 1, 2024
Две звезды за вид и интерьер. К сожалению,разочаровало это место…пиво на 3ку,вкус пресный,пшеничное пиво принесли теплое….принесли пасту Казареччи и оказался волос!!! Это ужас!!!
1
March 24, 2023
В ресторане Самоваре хорошего шампанского из серии Абрау дэрсо нет, хрень всякая из серии мартини . Фруктовая нарезка ананас и виктория не сладкие, на открытом балконе днём после 1.5час. за столом всё лицо красное нет защиты от солнца / ультрафиолетового излучения, посетитель получает расчёт в трёх чеках. Удовольствия не получил .
14.08.22 г. Последний посещение так же разместились на балконе на полу были небольшие перья от прилетающих птиц, это похоже был мой последний визит в это заведение.
6
May 5, 2022
Отличное место, последние 2 года только к ним семьей покушать заходим, несколько раз отмечали день рождение, все утроило - вкусно и чисто, это важный критерий для меня! ребенку нравится Самовар, есть игровая зона для деток) пока готовят- ребенок занят игрушками. Кстати, очень не плохие бизнес-ланчи. Рекомендую к посещению
3
2
July 15, 2024
Сервис средненький, официантку не дозовешься, приходилось бегать за ней, счёт не допросишься. Кухня неплохая, ценник средний
August 15, 2023
Приехали из нижнего Новгорода, специально посетить это заведение. Обслуживание отвратительное. 14 августа. Была параллельно свадьба, видимо весь персонал был там. Сначала минут 15 ждали, когда просто к нам подойдёт официант. После заказа ждали минут 30. Порции маленькие, цены высокие, на вкус обычные блюда. Больше не ногой. Уважения к людям ноль.
August 3, 2023
Отвратительное заведение, ждали борщ 40 минут, горячие блюда 1:20 . Официанты на кнопку вызова не реагируют, приходят спустя 10-20 минут, обещая каждый раз что сейчас все будет.. никогда сюда не вернёмся и вам не советую! Обосновывают все полной посадкой но можно было бы при заказе предупредить что долгое ожидание.. никакой сервис. Отвратительно
3
1
November 24, 2022
4 с натяжкой)
Прочитав несколько отзывов правда интересна работа ресторана. Ни одного комментария или изменения от заведения.
Расположение у вас шикарное, и видимо на этом решили поставить жирный акцент, позабыв обо всем другом.
Не так давно переехала в этот город. Ходила на протяжении месяца в ресторан на бизнес-ланч.
1. Выходишь из лифта в красивый коридор, который ведет к хостес. За все время посещения только одна милая девушка поздоровалась и без намека и ожидания отдала верхнюю одежду. Один! К сожалению не увидела ее имя. Остальные девочки сидят на стуле, болтают с официантами или по телефону) все мы люди, я не против общения, но чтоб это не мешало выполнению твоей работы.
2. Туалет так же находится на входе. Для такого огромного заведения он маловат, всего 3 комнаты, так еще он не раздельный(
Что же там творится вечером?
И мягко говоря он «воняет». Видимо на вечеринках это не чувствуется, но когда приходил на завтрак, это было очень заметно😮💨
3. ЕДА вкусная. Тут без нареканий. Но я только успела попробовать завтраки и ланчи. Поэтому говорю за них.
4. Сервис.
Официанты попадались 50/50. При маленькой загрузке на обед, официанты достаточно медлительны и нерасторопны.
Пример: дополнительно заказала после обеда кофе и десерт из меню. Я еще издалека увидела как бармен поставил мой кофе на барную стойку, принесли мне его минут через 7, соответсвенно уже теплым, без десерта. Мальчик бегал мимо меня и только раз на пятый мне удалось привлечь его внимание махающей рукой) когда я спросила про десерт, то оказалось что «я его забыл пробить, скоро принесу». Услышать извинения в этом городе, это видимо что-то за гранью разумного. А улыбка - это преступление!)
В другой раз, решили что принесут сдачу на 200₽ меньше. Не велика потеря, но все же это не профессионально. Мой мальчик куда пропал, его вообще не было видно. Мимо шла девушка официант. Сразу видно, что она там давно работает и видимо старшая у них. Я ее окликнула, чтоб узнать почему не верно произвели расчет. Она кинула взгляд и прошла мимо к клиентам. Без проблем подумала я, значит подойдет на обратном пути)
Конечно нет! Она просто пошла от них к барной стойке, а я пошла … не мой клиент, я к тебе и не подойду)
Мальчики и девочки, ну кто так работает?)
Хотяб покажи «минуточку» девушка. Или сейчас позову вашего официанта. Нет. Я просто с деловым лицом пройду мимо.
Ок. Встала и сама подошла к менеджеру. В итоге у них видимо не было размена и мне из-за этого решили не давать сдачу в полном объеме. Ушла с полной ладонью мелочи.
Про улыбку и извинения до этого писала. И у человека, стоящего выше официанта и хостеса, все тоже самое!)
Уходя девушка хостес естественно сделала мне одолжение когда подавала куртку.
Я пишу это не с негативными эмоциями, я пишу это для того чтоб руководство обратило внимание на сервис и работу заведения в целом. Хочется чуть больше приветливых людей в этом месте)
3
May 8, 2022
Гости Саранска!!!! Рекомендую самый лучший ресторан Самовар. Были с подругами в городе и зашли в этот ресторан. Кухня , персонал, музыка все на высшем уровне. Советуем всем посетить этот ресторан. Будете под впечатлением ещё долго пребывать. Сходите не пожалеете. Рекомендуем.
2
3
September 30, 2023
Никогда не заказывайте салат нисуаз и цезарь. Либо повар забухал, либо готовил не повар. Салат нисуаз полит протухшими рыбными помоями - тошнотворное месиво. Салат цезарь из гнилого салата. Пришел в ресторан перекусить так как раньше там замечательно готовили. Теперь в это заведение ни ногой.
3
October 29, 2023
Ресторан зачётный. Номер 1 в Саранске. Персонал и охрана молодцы. Кроме администратора - маленькая вредная девушка (по-моему Ирина)
3
1
August 9, 2023
Забронировал столик на веранде на 20.30. Опоздал на 15мин. Мой столик уже был занят. Сказано было, что ожидание 10мин, потом столик передают другим желающим. Никто не предупредил об этом правиле. Никто не позвонил, не спросил. Очень странное поведение. Настроение испорчено. Не советую это заведение. Нет никакого уважения к клиенту.
4
1
July 30, 2023
Мы из Пензы. Были 29.07.23г в вашем ресторане всей семьей. Очень понравилось. Есть одно НО. Заказали лапшу удон, нам сказали, она отсутствует. Предложили пасту аррабиата. А в чек включили и то и другое. Официант Карпова Елена. Как говорится - осадок остался.
1
1
September 13, 2023
Шикарное место, заказали столик за ранее, платить не надо, по музыке не много поменять, а так всё хорошо, но лучше всего понравилось в сонате
3
1
May 9, 2024
Хорошее место, вкусная еда. Вид на храм. Единственное, хотелось бы в ресторане русской кухни (как написано) увидеть действительно русскую кухню, а не европейско-итальянско-японскую.
July 2, 2023
Отличный видовый ресторан👍очень вежливый персонал, вкусная кухня!!! Жила бы в Саранске, ходила сюда оч часто!
2
December 27, 2021
Кухня хорошая. Всегда было вкусно и кайфово. Но с сервисом нужно что-то решать. Персонал молодой, необученный. В последний раз пришли с семьей пообедать. В какой-то момент просто начали подготовку к вечернему банкету. Пришли музыканты, начали разбирать аппаратуру. Администратор с персоналом начали двигать столы вокруг, шуметь, кричать и т.д. Нам пришлось попросить собрать заказ в контейнер и покинуть «заведение». Сказали администратору своё недовольство. В ответ ухмылка, что им надо готовиться к банкету. Это без комментариев. Таким отношением к клиенту превратили ресторан в забегаловку, столовую. Позвали старшего администратора, объяснили ситуацию. Она напряглась, поругала персонал. Предложили скидку 10% на следующее посещение. Это говорит о том, что персонал абсолютно необучен и безразличен к клиенту. Разве нам скидка нужна? В таких случаях нужно предлагать бесплатный ужин или что-то в этом роде. Разве я пойду ещё в это заведение из-за скидки 500 рублей. Смех!!! Раньше чем через полгода-год ни ногой. Может исправятся. А пока печаль.
12
6
January 4, 2023
Наверное, было бы правильным почитать отзывы, а потом идти в это место)) в общем, с порога -ничего приветливого от слова «совсем», зашли первые, были определены за столик последние. Как так? Не понятно. Посадили за столик с условием: только до 20.30. Время на часах в 18.00. Официанта ждали ровно полчаса, пришёл после того, как удалось выловить проходящего мимо и спросить, когда к нам подойдут. И это при полупустом зале.. салат с ростбифом такой себе, борщ - сплошной уксус. Чай в самоваре -еле тёплый. Налит из бойлера, но спасибо официанту, который на просьбу сделать погорячее, попросил поваров вскипятить воду) но это уже спустя 1.20…😂Рубленый ростбиф с картофелем - ну, ниче так. Грибы как грибы, можно даже сказать, вкусные грузди. Каждое блюдо ждёшь от 15 минут.. Мидии так вообще…🤦♀️ я скажу так, если вы торопите посетителей, научитесь сначала быстро их обслуживать! Далее: выход на веранду. Я понимаю, что там сейчас холодно, снег можно не убирать. Но бычки и прочий мусор??? Раз уж она открыта…. Это как вообще??? Ну и последнее: в чеке забыли пробить чай) напомню, холодный чай за 800 рублей!!!!) официант вежливо извинился за это)) доплатили. Ну и как итог, что в принципе некрасиво: давать сдачу, предварительно самостоятельно напоминать о чаевых, отложив 200 рублей под чеком. Это просто фууу…Вы как минимум, самостоятельно снизили себе сумму чаевых.. короче, не понравилось! Второй раз сюда нет, спасибо!
3
August 12, 2023
Уважаемая администрация, если кухня не способна обслуживать одновременно банкетный зал и посетителей, то не нужно задерживаться посетителей на 2 часа, кормить обещаниями по поводу их заказа. Совершенно не клиентоориентированное заведение, которое зарабатывает лишь на ночных вечеринках глупеньких студентов. Пообедать здесь невозможно. Не рекомендую.
1