Samovar
960 reviews
March 1, 2023
Крутой вид с балкона, вкусная еда, красивый интерьер, немного быдловатая охрана при входе (не всегда), вежливый персонал, своевременная подача пищи. С деками помещение только в дневное время, музыка разная супер современная и не очень), танцпол достаточно просторный
2
3
January 28, 2023
Иногда прихожу сюда на бизнес-ланч. Недорого, но порции не большие.
Интерьер интересный. Но немного устарел. Хорошее расположение. Персонал внимательный. На бизнес ланч лучше записываться заранее
2
July 15
Сервис средненький, официантку не дозовешься, приходилось бегать за ней, счёт не допросишься. Кухня неплохая, ценник средний
August 10, 2023
Отличная задумка, великолепный вид на город с угловых веранд. О-оочень медленное обслуживание, не предупреждают перед заказом что суши не готовят в этот день. Но место классное, сходите, но не в конце недели и сытыми. Салат нисуаз, карпаччо-выше всех похвал. Жареный рис был так себе, без изюминки.
1
January 7, 2023
Странное место. Гостевой зал оформлен несколько сумбурно, но достаточно красиво, кухня вполне съедобна, хотя удивил переизбыток сахара в том, что должно быть сладким. Например, облепиховый чай был больше похож на сироп...
Испортили впечатление три вещи: первая - ресторан находится на девятом этаже и вход с улицы никак не оформлен, поиск входа превращается в квест, на девятом же этаже все очень тесно... второе, очень растерянный персонал, создалось впечатление, что администраторы и официанты находятся в неком потрясении от того, что в их заведение кто-то пришел... третье, в зал все время проникал крайне неаппетитный и тухлый запах канализационных труб... а по мере наполнения зала гостями раздвижная дверь в туалет быстро заклинила, и сами туалетные комнаты наполнились использованными бумажками...
Короче, получилась какая-то адская смесь, которая оставила крайне противоречивые эмоции...
2
December 25, 2023
Отмечали корпоратив НГ 22.12.2023, обслуживание оставляет желать лучшего. Салат подали через 3 часа, горячее - через 4,5 - 5 часов. Чай так и не дождались. Стейк из лосося за 1400 р выглядит так(( Разочарование полнейшее. Программа слабая. Столы впритык друг к другу, танцпола практически нет, будто была одна цель - заработать денег. Не рекомендую отмечать корпоратив.
3
August 26, 2023
Пафоса много, толку мало. Была в 6 часов вечера, почти пустой зал в субботу. Посадили, за столик с так себе видом(напомню, было пусто, стола три заняты)спросили через сколько нужен официант, ответила через 5 мин. В итоге 15 минут просто сидела, потом ещё десять давила на кнопки - безрезультатно. Забила, просто сидела. Девочки на входе толпой сидели, ни разу не обернулись. Пришел все же первый официант заказ принял мгновенно, к нему вопросов нет. Принес так же оперативно все(салат, фреш, десерт,кофе потом дозаказала, принесла девочка(которую смогла поймать как такси, руками) сахар не принесли и не предложили) смеялась, за соседним столом было др(опять же не знаю зачем меня к ним посадили при пустом зале)официант извинялась за то, что горячее приготовили быстрее салатов, упс..) В зале нет фоновой музыки. С едой все ок, обслуживание «ну такое», как по мне в таком месте это недопустимо. Рассчитывали меня так же долго как принимали заказ. В итоге я пообщалась с пятью разными официантами, кто то нес еду, кто то кофе, кто то счет, кто то убирал тарелки. За все время пока сидела, никто не подходил не спрашивал все ли ок, может что то ещё нужно/желаю заказать. Я была во многих видовых рестиках, этот - худший. Вроде в заведении главное еда.. но нет, все же люди, прежде всего.
4
December 29, 2023
Очень хорошее заведение, кухня и атмосфера замечательная, очень красивый вид из окна, доброжелательный персонал!
3
1
July 21
Место само приятное. Но обслуживание не понравилось. Блюда маленькие.
January 2
Если вы думаете что цена оправдывает качество-сюда не ногой. Игристое вино почему то, предлагают пить теплым. Заказывали бутылку-оно просто комнатной температуры, даже не охлажденное.
Ну и вишенка на торте- принести коктейль безо льда (я сразу не увидел) и без предупреждения соответственно. Подозвали другого официанта-тот сказал, что льда нет-зачем вообще такое продавать?
4
June 27
Если хотите кутить всю ночь, то Вам сюда! Красивый вид, просторные веранды не плохой бар и много громкой музыки.
November 13
Я в восторге от этого ремторана:и красиво,и вкусно.
1
December 11
Прекрасный вид на город!
Все понравилось!
Молодцы
May 1, 2023
Культовое место, куда советуют прийти в первую очередь.
Ну такое себе. Обслуживание оставляет желать лучшего, пришли и забыли про тебя, хотя столики все пустые.
Кухня - заказали стейк за 2000р - даже не уточнили какой степени прожарки, принесли сырой. Отдали дожарить - все равно остался сырой. Пиво отвратительное.
Имейте в виду, заказывая столик, что программа начинается здесь в 23-00
Мы пришли к 19-00 - посидели, поужинали и ушли. А когда вернулись через час - нам предложили столик с депозитом, несмотря на то, что до этого мы уже бронировали стол и зал был пустой. То что мы до этого оставили там 10т никто не обратил внимания.
Ладно, единственное, за что хочется сказать спасибо - это за программу и диджея. Натанцевались на 10 лет вперед.
Итог. Если поужинать - не советую. В том же Мордовском подворье обслуживание в разы лучше.
Если потанцевать - то только сюда, больше не нашли)
1
July 31, 2023
Рестораном назвать трудно, во многих заведениях с чеком в разы меньше можно получить удовольствие от посещения в разы больше. Во-первых, что бросается в глаза сразу-это отношение к гостям, хостес встречает гостей с лицом, мягко сказать с недовольным, кучка охранников, которые могут обсуждать свои личные вопросы за столом рядом с гостями на всю громкость, официантов не дождаться от слова совсем, может подойди через минут 30, со словами вы меня звали? Во время вечера к нам подошла администратор со словами заберу у вас меню? Наш ответ был, нет, оставьте, мы еще закажем что-нибудь, она начала настаивать, что ей нужно, мы отдали, но конечно, заказывать больше нам не хотелось , после такого отношения. Во-вторых, это кухня- любимый суп моего мужа-Том Ям, за стоимость около 700 рублей-это бульон, пара креветок и пара ракушек, никаких гребешков не было вообще, и рис к супу заказывается отдельно, хотя обычно это часть супа, которая подается просто в отдельной тарелочке, в итоге даже рис дозаказать не удалось, так как официант пришла минут через 40, хотя звали мы её очень много раз, нажимая на кнопку, которая как сказала хостес ,работает не на всех столах( поменять батарейки- это же такая проблема для такого ресторана).
Далее принесли стейк, я конечно знаю, что стейк из свиной шеи жирноват, но это не кусок жира… отвратительно, в подаче ни овощей сырых, ничего, только траву накидали.
Бар: коктейли с ромом-это мои любимые коктейли, но только не в самоваре, будьте готовы что они будут практически безалкогольные, алкоголь не чувствуется от слова совсем.
По поводу музыки и танцев, ничего плохого не скажу, весело, хорошо, как в клубе.
Но, ведь «Самовар»- это не клуб, а ресторан!
Я надеюсь что мой отзыв будет полезен не только гостям, но и администрации заведения. Если вы такого высокого мнения о себе, нужно соответствовать.
3
August 24
Долгое обслуживание.
Аккуратнее с меню, небольшая порция лосося стоит 390р
June 6, 2022
Праздновали 06.06.22 ДР жены. 3 взрослых, 1 ребенок 7 лет. Мы- туристы и решили сходить в данное заведение по многочисленным отзывам(«такое клевое/гламурное заведение и тд»).
Из плюсов: интересный интерьер внутри. Видна работа дизайнера. Прикольная веранда. Вид- огонь! Центр города, все дела. Еда/напитки - вкусно. Цены- нормально для подобного заведения(цена/качество гуд).
Пожалуй из плюсов все :))
Что не понравилось:
Местами уставшие диваны/кресла. Потертости, кое где рваное. Их бы пора менять, но «и так сойдет». Туалеты норм, но не без греха. Ок.
Беда с вытяжкой…. У них то ли что-то сгорело. Не суть. Внутри кафе стоял запах жженого масла. Вытяжка не работает или не справляется… ушли на веранду.
Как почитал отзывы ниже- персонал!!)) Это просто трэш…. Для заведения такого уровня- официанты это самая большая беда. Недовольные, медленные и грустные. Сидели 15 мин и ждали пока у нас примут заказ, жали на кнопки вызова- всем до звезды и неба)), при том, что загрузка кафе была 10% максимум. Ок.
Пришел парень, принял заказ. Мы ему сказали, что у нас ДР и полагается скидка 15%. Да, ок, вопросов нет- сказал он.
В общем кое как нас обслужили. Поели/попили. Время расплаты)) Официант снова пришел, сфоткал паспорт для скидки и ушел. Приходит с полным чеком(без скидки). Говорит: ой, сейчас переделаю. Возвращается: нет, не переделаю. Скидки(на счет 12тр) не будет. Извините.
Все. Занавес. Это был апогей всего )))) Конечно настроение подпорчено, чаевых 0.
Итог: место клевое. Можно сходить, но…. Куда смотрят собственники этого кафе??? Ладно админы- им пофиг. Но собственники бизнеса….Как можно ввалить сток денег в проект и держать такой ужасный персонал из закусочной у вокзала?))) Они же вас потопят! Весь ваш корабль.
В заведениях Мск. и СПБ с похожими ценами и раскруткой официанты летают над тобой как пчелы около цветка!
32
1
July 20, 2023
Ждали целый час блюдо с морепродуктами, принесли тухлые морепродукты в соусе том ям, менеджер Наталья хамским тоном начала спорить что блюдо свежее, и что так и пахнут морепродукты в соусе том ям)))) я сожалею что она не знает как пахнут свежие продукты и ест только пропавшие))) Но я не готова травить себя этой едой, мне мой организм дороже! Мало того что менеджер начала спорить со мной о свежести их продуктов, так еще с наглой ухмылкой начала выражаться так, будто делает мне одолжение, внимание, УБРАВ ИСПОРЧЕННОЕ БЛЮДО ИЗ МОЕГО СЧЕТА. Было бы смешно, если бы не было так грустно. Сервис 0, лояльность 0, уровень обслуживания официантом прекрасно, менеджер Наталья - абсолютный ноль в своей профессии, у меня уборщица и то более клиентоориентированная)))))
Спасибо за испорченное настроение и пустые, но главное целые, желудки !
Из плюсов: чай хороший))) салаты свежие)))
4
August 15
Красивый интерьер, виды города шикарные, приятная атмосфера, музыка! Цены , ну не для провинциального Саранска.
March 9
Были здесь два раза, с разницей в 1 год. Очень медленное обслуживание, очень медленное! Заказанных блюд надо ждать как минимум час. Казалось бы - налить пива минутное дело, так нет, ждать будете минут 40, это если повезёт. При этом ресторан даже не заполнен толком. В общем категорически не рекомендую.
1
March 8
Мы пришли 8 марта, а здесь пахнет из канализации. 2 официанта всего работают!! Ещё долго готовят. Мы внесли депозит 6000₽, возвращать его отказались. В данный момент прошел один час и десять минут ничего ещё не принесли.
Работают стажеры ни директор, ни старший менеджер не отвечают по телефону.
Полное разочарование!
5
October 10, 2023
Не первый раз прихожу
в это заведение и такого ужасного обращения с гостями я еще не видела нигде. На прошлой неделе забронировали там столик, немного опоздали, стояли и ждали администратора 30 минут, потом наконец-то дождались и на мой вопрос «Можно ли обратиться к вам?» я получила в ответ закатывание глаз и ответ «нет», когда я сказала что у нас забронированный столик нас проводили и сказали недовольным тоном «могли бы хотя бы предупредить, у нас бронь стола держится 15 минут». Но об этом нас никто не предупреждал.
В общем остались только плохие впечатления.
3
May 12, 2023
Забронировали столик на день рождения, приезжали заранее лично в ресторан , выбрали место с самым красивым видом, это было принципиально для нас!! В назначенный день и время прибыли с семьёй , ресторан был пуст , и только наш забронированный столик был занят! На вопрос почему так произошло администратор нас обвинила в том что ошибки нет и мы якобы бронировали совсем другой столик, где вид на храм отсутствует вообще !!!!! Расстроенные сели за другой столик , стали листать меню. Ребенок попросился в детскую комнату. Когда мы его отведи туда , обнаружили что тот стол, за котором мы изначально и планировали сидеть освободился, прошло минут 7-8, нам не успели ничего накрыть !!!! Но администратор даже не подошла и не предложила нам пересесть !!!! Это вообще как ? Больше к вам не придем, есть много других достойных вариантов в городе и ваш мандариновый чай это просто гадость , дробленые горькие косточки и кожура.
11
June 29, 2023
Были в ресторане самовар,24.06
Атмосфера в принципе нравится, но контингент одни малолетки, пришли с подругой, нарадость попалась очень хорошая официантка,имя точно не помню, вроде Александра.
Сориентировала нас по меню,долго ждать не приходилось, были задержки с коктейлями, но это не так страшно
В общем всё понравилось, заказывала стейк, очень вкусный и сочный!
Придём ещё)
1
June 4
Плюсы:
-хороший вид
-адекватное соотношение цена/качество
Минусы:
-входов в ресторан с улицы есть несколько, но лишь на 9 этаже узнаешь, что функционирует только 1
-девушка стажер пытается быть вежливой, но ресторанный бизнес не её стихия❌
-блюда приносят полуостывшими
-ожидание первого принесенного блюда составляет 30 минут
June 13, 2023
Современный ресторан с довольно хорошей кухней . Шикарный вид на город . Самое главное , просто нереальное количество очень красивых девушек
3
1
September 8
Отвратительные официанты и персонал на банкете.
Еда вкусная. Отличный вид.
1
May 25, 2023
Это не ресторан по ряду причин, таких как: не знанием официанта кто что заказал, подача блюд по готовности. Во-первых, нас компания из 5 человек, салаты приносили по одному а не всем сразу. Один должен кушать другие смотреть? Во-вторых, не успев доесть салат, несут след. блюдо. Про десерт забыли, тысячу раз нажал на кнопку вызова официанта, спустя минут 30 его принесли. Обслуживание посредственное. Пустую посуду сразу не забирают. В целом ощущения среднестатистического кафе. Быстрее всего принесли счёт. Отмечу что за 4-х и ребенка сумма составила 9500 вполне себе адекватная цена за услугу. Но как не качественно она была исполнена.
4
January 23, 2023
Очень классный ресторан. Прекрасные виды на Саранск (см. фото). И вкусная еда. А ещё много самоваровиз которых можно попить чайку с вареньем.. В морозный день просто замечательно. Посетите обязательно.
1
January 1
интересное место, отличный ресторан, добрый и самый лучший персонал, веранда шикарная, советую
July 17, 2023
Приезжали в Саранск на выгодные с подругами .
Хуже места в Саранске не посещали !!!
Не понимаю , кто оставляет положительные отзывы .
Цены высокие .
Официанты не обучены , не воспитаны .
Столы шатаются.
Суп был отвратительный , ждала около часа , зал был свободный.
Заказывали самовар , но и тут принесли разбавленный мед плохого качества , в меню указано , что еще варенье должно быть (его нам не дали )
Можно посетить это заведение только из-за вида и фоточек , больше там делать нечего .
4
1
August 11, 2022
Сервис на нуле. 10.08.2022 решила посетить ресторан Самовар в Саранске. Понравилось, что есть открытая веранда с красивым видом. Но на этом все плюсы кончаются. Меня встретила девушка-официантка, я попросила сесть на веранде. Она меня проводила и предложила сесть за маленький стол в углу, потому что я одна и все столы забронированы. При этом веранда была практически пустая. В итоге после того, как я сказала, что только пообедать и скоро уйду, она посадила меня за нормальный стол. Через 15 минут ожидания мне пришлось идти в зал и самой звать официанта. Было объявлено, что все официанты на общем собрании, видимо поэтому никто не подходит. Спрашивала у официантки про фирменные блюда, она называла всё, что выделено в меню красным цветом. Всё сезонное меню на стопе и это никак не отражено. В салате с ростбифом мне попалась зубочистка. Борщ был нормальный. Фирменный десерт сметанник просто ужасный. Жирное месиво. Категорически не рекомендую это место, если не хотите разочарования.
10
July 13, 2023
12.07.2023 пришли компанией поужинать уже на входе стояла чем-то недовольная хостес, которая даже неудосужилась поздороваться
Официанта ждали минут 15, его речь вообще не возможно понять + человек нормально не может объяснить почему суши на стопе…..
В сете шотов (10должно быть) было всего 9шотов и какое-то (НЕГАЗИРОВАННОЕ) пиво ужасного вкуса…. Один из шотов просто отказались пить, так как он был грязный, нам его поменяли через 20 минут и сказали что мы сами запачкали его…. Кстати о шотах: спросили офика сколько по крепкости, на что получили ответ 20-25% по итогу принесли апельсиновый сок и каплю водки…..(крайне не советуем)
Пицца-просто сыр на лаваше
Заказал удон- принесли макароны и на них лежала грудка в панировке…… ладно съел, но как можно быть настолько некомпетентными???
Все расписывать не буду так как вы устанете это читать… но хорошо что жалобную книжу принесли быстро (КСТАТИ НЕ ЗАПОЛНЕННУЮ САМИМ РЕСТОРАНОМ(следовательно ее никто даже не смотрит))
Не тратьте свои драгоценные денежки на эту ужасную переоцененную забегаловку…..
4
November 5, 2022
Нам подвали это заведение, как самое пафосное местно Саранска, на деле до уровня «норм» это место вытягивает крутое месторасположение и хорошая кухня. На это плюсы закончились, а вот к сервису очень много вопросов. Администратор не заинтересован чтобы к ним вернулись, официантка (видимо новая, по этому не судим ее строго) немного путалась в заказах, но хотя бы старалась. В целом. Подтянуть уровень сервиса и будет хороший ресторан
4
1
October 2
Место идеальное для развлечения, и отдыха.
February 28, 2023
Ресторан красивый, уютный. Сервировка и подача блюд отличные. Еда очень понравилась, вкусно и порции большие. Цены соответственно выше среднего
2
4
September 4, 2023
Были 3 сентября проездом из москвы в самару, сказали друзья что это самое пафосное заведение саранска( можно описаться от смеха😆😆😆🙄), зал пустой , до закрытия полтора часа, кухня не работает, к пиву нет ни чего!!!! Столы липкие, грязно, все дешёвое, искусственные цветы, меню бумажное заляпано, персонал вымученный, жалко официантов, думаю тут несладко им, судя по всему собственники или менеджмент забили на проект, вид только хороший, но вцелом печально. Думаю скоро закроется, и возможно кто то вдохнет в это место новую жизнь
2
September 10, 2023
Приехали в командировку из другого города, зашли на обед. Хостес ведет себя просто отвратительно, без объяснения причины попросила оставить пакет с подарком в гардеробе, отвела нас на веранду, при просьбе дать нам пледы, сказала, что они лежат при входе в корзине, возьмите сами, на все вопросы отвечает с одолжением и недовольным лицом.
Официанта ждали около 10 минут после нажатия кнопки. В ресторане не было сильной загруженности.
Еду еще не пробовали, напишем отзыв про еду отдельно.
4
March 31
была в данном заведении,хамили охранники,фотографировали,и распространили на весь персонал,узнала от знакомого ,на ресепшене не подабающе себя вела девушка,не посоветую никому данное заведение
4
July 16, 2022
Кухня не лучшая... 🙄 Я бы питаться там не стал. Музыка по вечерам современная клубная и оч громкая. Пообщаться не получится. В общем если вы хотите отдохнуть, пообщаться и насладиться изысканной кухней, вам не сюда. За то, если хотите потусить и оттянуться, то это место для вас! Этому способствует и дизайн заведения. Большим плюсом является большой балкон, с которого открывается великолепная панорама города (красивый вид и в дневное время и ночью). В общем приличное профильное заведение для молодёжи (в основном) 😁
2
1
July 24, 2023
Хорошее расположение, прекрасный вид. Но ожидание салата более часа , а горячего еще больше перечеркивает все плюсы. Еда на четверку, но порции маленькие. И напитки по факту наливают меньше чем заявлено по меню.
3
1
August 5, 2023
Обслуживание ужасное, блюда принесли, как и напитки через 40 минут, причём всё сразу, салаты и горячее, первый раз с таким сталкиваюсь, особо и никто не интересовался очередностью подачи. А вот лапша для ребёнка была готова вообще через 60 минут, сидел смотрел на нас, как мы ковыряем абсолютно ужасный и не вкусный салат Нисуаз, да это даже не Нисуаз, а что-то просто отвратительное, утка с мандарином на удивление была вкусная, но уважаемые рестораторы, косточки то удалить из фрукта перед подачей гостю это сверхзадача что-ли, видимо да. Смотровая площадка не вызывает много эмоций, очень шумная за счёт работы, видимо, кондиционеров. Одназначно не рекомендую данное место.
3
1
May 8
Кухня и обслуживание более-менее. Но!!!! Пришли отдохнуть, а через час началась репетиция какого-то ансамбля ((( ну ОЧЕНЬ ГРОМКО!! Барабаны , сольфеджио , гитары ненастроенные , какофония (( . И никто не предупредил, что скоро будет репетиция (( совершенно испорченный вечер!!
4
June 4, 2023
Достаточно красивая локация для города Саранск на 9 этаже. Время ожидания-очень долгое. Ждали бутылку газированной воды 20 минут. Сет, состоящий из 3 роллов-40 или 50 минут. Коктейли тоже около 30 минут. Это учитывая, что загрузка зала была примерно треть, не больше. Официанты стояли втыкали в телефон и на кнопку вызова не реагировали. Еда по соотношению цена-качество не устроила: коктейли однозначно разбавляют, алкоголь не доливают. По весу уверена, что был обвес (в данном случае сет роллов, в котором была целая куча имбиря вообще ни к месту, он в таком количестве просто не нужен). Кальян тоже не понравился, по сравнению с другими заведениями города.
4
July 25, 2022
Отмечали тут день рождение. Кухня нас порадовала, все было вкусно, порции были большие. Что сильно нас расстроило, это то что, обслуживающий персонал был очень, очень медленный, при том что людей в зале было мало. Необходимо было ждать по 10-15 мин что бы к вам подошёл официант, плюс в копилку официанту это то что, он всегда был в положительном настроении, был вежлив. Пожилания к администратору, что бы были болие улыбчивы к клиенту, при встречи гостей необходимо расположить к себе людей.
1
2
July 18, 2022
Приятного место для встреч, бесед и просто отдыха с видом на красивый город.
Приемлемые цены, приятный персонал, вкусные блюда, особенно мороженое и гренки, оригинальные коктейли и конечно же лучший вид на город.
1
May 18, 2023
Тот случай, когда персонал портит облик самого ресторана. Все в нем прекрасно, а сотрудники - нет! Блюда приходиться ждать по пол часа, а то и больше. И это если просто закуски. Вино в закупоренном виде ждали больше часа. Кого не спроси - один и тот же ответ: вкусная кухня, отличный интерьер и просто ужасное обслуживание. Причем, как я понимаю, не только официанты плохо работают, но и повара не торопится накормить
2
3
January 2
02.01.24-подача столовых приборов официантом на стол без салфеток!!! Это нонсенс для заведения со статусом «ресторан»! Заказ по кухне отменили. Обслуживание оставляет желать лучшего. Девушке, отвечающей на звонки при оформлении бронирования , настоятельно рекомендуем быть более воспитанной, не грубить и не бросать трубки.
4
January 15, 2023
Был в данном заведении летом на террасе, все понравилось. Решил посетить в выходной день, вечером. Был разочарован. Конкретно сервис на 1 балл, официант хоть и доброжелательна
я, но ждать заказ или вызывать официанта, как испытание (на кнопку вызова нужно нажать раз 5) . Заказал кальян, его принесли и тут про вас забывают, поправить угли и тд , нет про это в данном заведении не слышали. Очень много пьяных, культура поведения у многих посетителей отсутствуют, при этом есть фейс-контроль. Для того чтобы выпить пиво и потанцевать заведение пойдет, для более серьезных мероприятий заведение не рекомендую.
6
August 19, 2023
Если бы можно было поставить -0, я бы поставила. Мы пришли провести вечер с подругами, встретиться после того, как не виделись долгое время. Пришли в данное заведение, нас посадили и дали одно меню на троих. Пытались сделать заказ, но спустя час к нас никто так и нк подошел. Вечер был испорчен. Хотела познакомиться с данным заведением, но вечер был испорчен. Это был первый и последний раз. Ужасное обслуживание.
3