Это мой первый опыт общения с ветклиникой. Остался приятно удивлён вежливостью и обходительностью всего персонала от администраторов до докторов! Очень оперативно взялись за экстренную операцию моей коше, каждый планируемый шаг обьяснили, после операции обстоятельно рассказали как все шло и дали подробные рекомендации по дальнейшему лечению. На следующий день позвонили - поинтересовались самочувствием питомца, напомнили про необходимость приёма у врача по месту жительства. Как позже выяснилось на приёме - звонили и врачу, обсуждали лечение. Атмосфера в клинике чудесная - такое ощущение, что животные разных видов намеренно ведут себя очень воспитанно и друг на друга не обращают внимания!))) Помещения ухоженные, чистые, расположение клиники - непосредственно вблизи от остановок общественного транспорта, есть две небольшие парковки перед клиникой. Часы работы отличные, привезли кошу в 6 вечера, прооперировали около 8-ми, отдали нам в половину десятого, причём после с нами ещё пообщались и анестезиолог и хирург. Ребятам отдельный респект! Весь персонал молодой, энергичный и с юмором, что поверьте немаловажно когда с питомцем что-то не так. В общем, рекомендую, и сам по мере необходимости буду обращаться!
3
2
Show business's response
Мария Поверенкова
Level 6 Local Expert
July 14
Большая благодарность нашему врачу Павлову Александру Сергеевичу. Всей клинике, врачу Анне Владимировне, всем медсестрам, администраторам. Вы помогли нам спасти собаку после укуса змеи. Была очень сильная интоксикация. Мы успели приехать под закрытие клиники из деревни. Врач подождал нас уже закончив смену, это было важным решением для спасения жизни собаки. А также Александр Сергеевич сразу грамотно поставил диагноз и верно подобрал лечение, так как нам не было понятно что с собакой. Каждый день делали капельницы, лечили. Было напряженно дня три. В итоге неделя лечения и собака здоровая. Очень сильное желание помочь со всех сторон в данной клинике. Благодарность за спасенную жизнь от хозяев и Очаровательной собаки Чары. Процветания клинике и здоровья врачам, и всем питомцам-пациентам. Александр Сергеевич спасибо вам за ваш драгоценный труд. Вы нам очень помогли.
4
3
Show business's response
Эльмира Морс
Level 9 Local Expert
March 29
Многое зависит от доктора, к которому попадёшь. Сама клиника очень приличная. Просторная, чистая, удобная, есть все необходимое. Были там с крымской. Доктор очень хорошая девушка, внимательная, компетентная. Провела необходимые манипуляции и назначила лечение. Ощущения от приёма только самые положительные
2
6
Show business's response
Эльвира Берёза
Level 4 Local Expert
June 21
Реклама у клиники хорошая: квалифицированные специалисты, современное оборудование, тысячи успешных операций, доступные цены и всё такое. 11.06.2024 Титов А.А. провел собачке трахеобронхоскопию и во время процедуры я думаю, что-то ему повредил. Малыш стал постоянно кашлять, не ел и даже спать не мог. Пять дней я возила его на стационар, говорили что все хорошо, так бывает после этой процедуры, ему проводят нужое лечение,надо дождаться результатов биопсии. Обратилась к Брындину С.В. так как малышу не становилось лучше (захлебывался кашлем постоянно), но он перенаправил обратно к Титову, ссылаясь на то что он лечит, видимо уже было понятно, что малыш не выживет. В итоге на пятый день нас выписали из стационара, а ночью малыш умер, закашлялся кровью. А по результатам биопсии ничего не обнаружено, вот так. Квалифицированые специалисты на своем современном оборудовании за доступные цены (26 тысяч) помогли Симбе умереть в муках. А мне осталось только винить себя за то, что целовала его в мягкую рыжую макушку и отдавала им в надежде что помогут. Эта наша последняя фотка за пять дней до того как он ушел навсегда.
5
6
Show business's response
Раиса Самочко
Level 4 Local Expert
August 5
Замечательная ветклиника
Квалифицированный медперсонал. Вежливые отношений к клиентам и лохматый персоналу. Произведена операция по стерилизации на отлично. Огромное спасибо докторам Брындину С.В.Мануйловой Ю.А.,Ивлиевои Г.И
.за прекрасно проведенную операцию на глазу.( эрделька Луна)
2
2
Show business's response
Евгения Кобурова
Level 3 Local Expert
July 20
Спасибо огромное Павлову Александру Сергеевичу за спасение нашей Чарочки. Он не только классный доктор, специалист, знаток своего дела, но и как человек с Большой буквы !!! Правильно сразу поставил диагноз (укус змеи, хотя мы и не догадывались об этом), подождал нашего срочного приезда. Оперативно принял все меры для того, чтобы выжила наша девочка ! Прекрасная клиника ! Анна Владимировна, благодарим вас за помощь в спасении нашей Чары. Девочки на рецепшене вам спасибо ! Вы милые и добродушные !
2
1
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
July 16
Здесь работают Профессионалы!
Спасибо огромное за спасение моего цверг шпица Мишеля!!!
Оперативность,четкость,слаженность и понимание того,что делает команда - это то, что спасло жизнь Мишелю! После возвращения домой - нам звонили,консультировали,отвечали на все возникающие вопросы. Это такое достойное и уважительное отношение!
Спасибо Вам огромное! Ещё и ещё раз! Мишелька жив! Дышит! И атакует мопса Баффи!)
6
3
Show business's response
Елена Р.
Level 3 Local Expert
June 15
От всего сердца хотим выразить самые искренние и тёплые слова благодарности опербригаде ветврачей ветклиники "ЗооМедЭксперт "ул. Рыленкова д. 59 А:
Брындину Сергею Владимировичу
Малашину Кириллу Алексеевичу
Марковой Алесе Сергеевне, которые 07.06.2024 экстренно провели операцию нашей кошечке Асе сделав невозможное и блестяще справились с поставленной задачей.
Спасибо ВАМ огромное и низкий поклон от всей нашей семьи, только благодаря ВАШЕМУ профессионализму наша любимица жива. Приятно иметь дело с людьми, которым дано Господом Богом владеть этой профессией. У ВАС всё чётко и по факту и это дорогого стоит.
Так же хочется поблагодарить обслуживающий персонал клиники.
Будем Вас рекомендовать !
С уважением:
Татьяна Холина Москва.
Елена Руженцева Вязьма.
5
3
Show business's response
Гржибовская Т.
Level 3 Local Expert
July 30
Прекрасная клиника!!!Чисто, персонал вежливый и внимательный!!!Особо отмечу нашего врача Ларину Анну Владимировну, все рассказала, посмотрела, дала рекомендации❤️Были впервые в вашей клинике, рекомендовали знакомые, мы ваши клиенты!!!
1
1
Show business's response
Ольга Белова
Level 3 Local Expert
July 1
Поддержу предыдущие отзывы - как повезет, к кому попадешь... Обращались ранее и очень довольны приемом нефролога Лариной Анны - без лишней воды, профессионально, четко по делу и без лишних личных домыслов и прочего. Чего не скажешь о повторном визите и ветеринаре Петрове Николае, которому очевидно не хватает этики в общении. Я пришла за помощью, которая необходима питомцу, а не выслушивать, что собака подбирает на улице, при этом на мое возражение, что моя собака не подбирает ,от слова совсем, смотреть на ухмылку и комментарий - ну что вы мне будете говорить, я знаю эту породу и они по-любому подбирают! В клинику обратимся, но только не к данному специалисту.
2
Show business's response
E.L
Level 5 Local Expert
July 28
Лучшая клиника в городе и области, по мнению моих счастливых и здоровых питомцев!
Современное оборудование, врачи - очень отзывчивые и высококвалифицированные, как показала практика, помогли даже в очень сложном и нестандартном случае. Единственная клиника, куда могу доверить своих дикарей. Рекомендую!
2
1
Show business's response
Ольга Самареева
Level 4 Local Expert
July 10
Обратились в клинику уже с практически безнадежной кошечкой, но хирург Титов Александр Александрович спас нашу Люсю!!! Были проведены все необходимые манипуляции, взяты очень быстро!!! все анализы, поставлен диагноз, оказана помощь, очень быстро и своевременно!!! Очень внимательный и заботливый персонал, видно, что люди очень любят животных, вежливые и доброжелательные! Наша кошечка с нами, она абсолютно здорова! Спасибо Вам огромное!💕
2
4
Show business's response
Дарья Г.
Level 3 Local Expert
July 30
Хочу выразить слова глубокой благодарности терапевту Лариной Анне Владимировне, которая приняла меня без предъявления питомца (кошечка очень устала от частых визитов в клиники), внимательно просмотрела и оценила выписку из карты и анализы и предложила лечение (у нас было отсутствие аппетита). Анна Владимировна, большое Вам спасибо! Наша девочка вернулась, начинает сама есть, везде и всюду нас сопровождает и составляет компанию! Спасибо Вам за отзывчивость, заинтересованность и человечность! Также очень хочу поблагодарить Мануйлову Юлию Анатольевну за аккуратное проведение УЗИ сердца нашей харАктерной девочке: делали обследование перед процедурой КТ, необходимость которой отпала, УЗИ проведено аккуратно, внимательно, комфортно и лояльно для моей капризули! Юлия Анатольевна, искренне благодарю Вас за Ваше отношение - и профессиональное, и человеческое!
2
1
Show business's response
ирина д.
Level 3 Local Expert
August 22
Цены довольно высокие, много посетителей, что приходится долго ждать в очереди. Но очень широкий спектр услуг. Чаще помогали животным. Но и был случай, что не смогли нормально сделать биохимию крови собаке. В целом довольна, буду обращаться еще.
1
Show business's response
Ирина Юркова
Level 3 Local Expert
April 29
Обслуживание на высшем уровне. Врач Петров волшебник. Сотрудники все вежливые, обходительные. Все на своём месте. Стерилизовали щенка ,, Лику", после операции чувствует себя отлично. Шовчек маленький, аккуратный. Советую клинику.
1
2
Show business's response
Юлия Зайченко
Level 5 Local Expert
February 20
Очень профессиональный персонал, отличные врачи, отзывчивые администраторы, наблюдаемся в этой клинике со своими питомцами , очень довольны! При этом омрачила впечатление сотрудник Клининга,брюнетка с не стандартным макияжем лет около 60...Женщина беспордонная, почему-то в грубой форме из за угла начала рекомендовать намордник моему любимцу, щенку амстаффа, который вёл себя адекватный чем эта великолепная леди... Ну простите, мы в ветеринарной клинике, у собаке проблема со здоровьем, если мы тут, как можно человеку, который ни как не имеет право комментировать и напрягать пациентов, очень не приятно... Тут же заходит девочка лет 7,в одеяльце питомец, забегает испуганная..., тут уборщица преграждант путь со шваброй орёт одеть бахилы, ребёнок теряется, ну разве это норма?Я понимаю на улице непогода, слякоть, при этом мы же сами выбираем работу! Я прекрасно понимаю, если бы моя собака была опасна, я бы не допустила ничего постороннего, но это щенок. Пожалуйста, проведите беседу с сотрудниками Клининга, омрачает всю картину вашего приветливого заведения! Врачам, медсестрам, очаровательным администраторам огромное спасибо за ваш труд!
6
4
Show business's response
Bidlo 228
Level 2 Local Expert
February 20
Клиника прекрасная, огромный штат врачей, все работают бережно и оперативно, очень хорошо относятся к животным, еще и поддержат между делом хозяина который переживает за своего любимца. Единственное, что смутило и было без того тошно - женщина, которая убирает клинику. Она возмутилась на моего щенка амстаффа, что он без намордника, хотя собака вела себя абсолютно спокойно и сидела на коротком поводке возле моих ног. Позже в ход пошли слова о том, что это бойцовская порода и что такие щенки столько врачей покусали, хотя мимо ходили те же самые врачи и тискали моего малыша. Позже из кабинета вышла заболевающая собачка и описалась, что не обошлось без комментария той самой уборщицы. Она сделала очень грубое замечание. Единственное, что очерняет дружелюбную атмосферу клиники, где радушно помогают нашим любимым питомцам - лишь одно звено линейного персонала. Было действительно неприятно, итак волновались за своего песика, а тут еще уборщица не в духе.
3
5
Show business's response
Виталий Иванов
Level 7 Local Expert
September 11
Лучшая ветклиника города.
Своих животных водим только сюда. Да не дешево, но зато человеческие медучреждения позавидуют оборудованию которое есть у них.
Есть один ветврач у них к которому я категорически не поведу животное, но это мое субъективное мнение. Так бывает. Но в остальном только положительные впечатления и при посещении и в постлечебном периоде.
1
Ирина Надточий
Level 14 Local Expert
August 4
Отличная ветеринарная клиника, просто космос!!! Работает и в выходные с 9 до 22 ч. Приехали на колоноскопию с собакой по назначению доктора из Великих Лук. В результате осмотра хирург отправил на УЗИ кишечника, ЭХО сердца, на развернутый анализ крови. Диагноз - гиперплазия предстательной железы. Сделали операцию по удалению яичников. Колоноскопия не была нужна!!! И это все в воскресенье с 10.30 до 16.30. Все очень быстро! Доктора и медперсонал супер профессионалы. Оборудование и материалы современные. Рекомендую всем однозначно. Сами поедем еще!
2
1
Show business's response
Елена Л.
Level 2 Local Expert
July 28
Плюсы этой клиники только ее глав врач Брындин С. В. и хорошая аппаратура. На этом все плюсы заканчиваются.
Хочу рассказатьв частности о ветеринаре-гастроэнтерологе Малашиной Д.А.
Прошло немного более недели, но я до сих пор в шоке, по вине этого ветеринара я потеряла своего кота, хоть ему и было 16 лет, но умирать он пока не собирался.
19.07.2024 мы приехали в данную клинику НА ОБСЛЕДОВАНИЕ. Я не собиралась здесь лечить кота, так как знаю, какие здесь врачи, сталкивалась. В Сафоново нет вообще УЗИ для животных, поэтому поехали сюда, так как аппаратура здесь на высшем уровне, не первый раз проверяемся. Заодно ещё и кровь сдали. У кота была анемия и высокие лейкоциты, проблемы с кишечником. Но по новым анализам в Зоомедэксперте уже было небольшое улучшение. УЗИ показало нарушения и инвагинацию в кишечнике. Вначале говорили про экстренную операцию, а потом вышеуказанный ветеринар сказала, что там все расправилось, пока подождем. Но она настояла на капельнице с церукалом моему коту, сказала, что иначе будет сепсис, и кота не спасём, что это надо срочно. Я несколько раз переспрашивала о необходимости этой капельницы прямо сейчас, но меня прямо уверили. Прокапали, кот был в том же состоянии слабости, я расплатилась, вышла из клиники. Только положила кота в машину на сиденье, хотела напоить, и тут же кот обмяк, раскрыл рот, высунул язык. Я бегом понесла кота обратно. В холле просила администраторов срочно позвать врача, сказала, что коту стало плохо после их капельницы. Но врач (та же гастроэнтеролог) пришла только минут через 15). Оказалось, что у кота упало давление. Врач даже не отрицала, что такое произошло из-за церукала, сказала, что церукалом она завела моторику в кишечнике у кота, иначе мог быть сепсис, что давление могло от него понизиться, даже бумагу мне такую выдала. Вкололи укол для повышения давления и ушли. Легче коту не становилось. Приходили каждые минут 10-15, мерили давление, добавили ещё укол. Давление ещё снизилось, и температура упала, коту становилось хуже. Целый час нам повышали давление одним уколом. Я уже просила придти проконсультировать глав врача Брындина, но мне сказали, что он только что ушел на операцию на 2 часа, придется подождать. Ждали. Когда стало ещё хуже, я побежала в холл, просила срочно найти врача, помочь коту. Но опять пришлось долго ждать. В итоге спасать моего кота начали, когда пошли судороги, кот застонал, давление стало 40/20. И я поняла, что тут уже не поможешь. Только тогда они забегали, провели реанимацию, но было уже поздно. И даже в этом случае Малашина (гастроэнтеролог) не признавала, что она не права. Я просила позвать глав врача, чтоб он оценил ее работу, но мне опять сказали, что он ещё на операции, надо подождать минут 15. Вот не знаю, действительно он был на операции или не хотел общаться на такие темы. Я не стала ждать и уехала, кота все равно погубили, не вернуть. Да и в шоковом состоянии была. Привезла называется на диагностику.
Я понимаю, что это всего лишь животное, но он прожил с нами 16 лет и был членом нашей семьи. Умер бы он сам от болезни или возраста, горько, но все понятно. А вот так, это шок. Еще и дочка моя ждала с мужем в машине. Мама ушла с котиком делать УЗИ, а вернулась с мертвым, тоже шок для 7-летнего ребенка.
Я считаю данного ветеринара Малашину Д. А. некомпетентной, мало того, что вколола такой укол, который нельзя было коту в его состоянии, так еще и не сумела провести правильные действия для спасения кота. Видимо от церукала в кишечнике открылось кровотечение или прободение, поэтому стало падать давление, но этот ветеринар о таком наверно не знает и не знает, что надо в этих случаях делать. А я же не врач и не могу на каждое назначение смотреть в интернет.
Просто будьте бдительны, если вам дороги ваши животные.
Может и надо было брать кота и ехать в другую клинику, но в какую? Да и слабый был очень котик, боялась, что по пути потеряю его, надеялась, что спасут здесь все же.
2
3
Ольга Марченкова
Level 2 Local Expert
August 15
В этой клинике загубили моего четырехлетнего здорового,веселого котика,наше счастье. Горю нет предела. Не советую . Берегите своих питомцев, не доверяйте этим горе-врачам. Нашего котика принимали два доктора, в разные смены,мужчины, фамилии указывать не буду. Никогда никому не посоветую эту клинику. Никогда. До сих пор виню себя,что обратилась сюда. У котика был небольшой порез на лапке. Лапку прочистили под наркозом,обращаю внимание просто прочистили, даже не зашивали. ТРИ ЧАСА кот был под наркозом. Почистили ранку левомеколем. Назначили прием на пятый день. Мы приехали на третий т.к. котику стало плохо, но другой врач сказал, что наш котик просто не стрессоустойчив и отправил нас домой.На пятый день наш любимец скончался. А я доверила им своего любимца. Я не могу себя простить,что своими руками отдала любимца в руки горе-врача на смерть.
2
2
Елена Ж.
Level 10 Local Expert
March 17
Отличная клиника, прекрасные врачи и оборудование. Администратор Светлана как отдельная тема для клиники- всех животных рада видеть как своих, паникующих хозяев успокоит с полтычка, стоически выдержит лиц, возбужденных весной и ретроградным меркурием. Отдельное спасибо девочкам, ставящим уколы и капельницы, вы просто молодчины. Ну и, конечно же, врачам и их ассистентам отдельный респект!!
2
5
Show business's response
Алëна Бадудина
Level 2 Local Expert
August 2
Хочу поблагодарить от всей души и от себя и от нашей кошки Баськи специалиста своего дела Брындина Сергея Владимировича. Всегда не лёгок путь если что-то случается с нашими пушистиками,так вот дай Вам бог сил и здоровья вашим рукам .
Ценно то,что на протяжении всего времени после операции есть поддержка и обратная связь.
Спасибо Вам за Вас.
2
1
Show business's response
Katerina Shmaylova
Level 8 Local Expert
June 9
Хорошее место. Приветливый персонал. Врачи умнички просто. Отношение к животным как к людям. Наблюдатся там одно удовольствие. Можно оказать животному полноценную помощь. Цены немного кусаются, но что не сделаешь для своего любимца.
1
2
Show business's response
Юлия М.
Level 4 Local Expert
June 24
Приходишь на операцию с любым животным (кот, собаки, в нашем случае), идет навязывание узи сердца, без которого вас на операцию не возьмут, но ответственности за последствия операции никто не несет, (как я заметила позднее, отказаться от узи в теории можно, есть окошко для галочки в документах которые вы подписываете (типо, отказываюсь от дополнительных услуг, или как-то так), но вам об этом не скажут)
Наша история с собакой, мы забрали в добрые руки собаку отказника, собака была на лютейшем стрессе, боялся касаний, все чужие люди так далее, нас заставили его вести на узи сердца, собака с генетическими тестами и родословной, обладающая исключительным здоровьем, в итоге на этом узи помучали пса и отправили в клетку ожидания операции. Я просила чтобы его ПРИНУДИТЕЛЬНО НЕ выводили с наркоза, чтобы я его на машине забрала и он мягко проснулся дома, анестезиолог же всё рассчитал по весу, и доп процедуры мы сделали, так почему мне отказывают и говорят что он домой пойдет сам??. В итоге как я не просила, мне собаку после операции разбудили и посадили в клетку ждать. Я обговаривала время в которое за ним нужно будет прийти, мол мне заранее позвонят, ориентируйтесь на 6 вечера, в 5 мы позвоним. Мне никто не позвонил, я пришла в 6, на стойке регистрации сообщила что я за собакой, мне сказали что вам его выведут, ожидайте.
Я с мужем ждала два часа, чтобы мне просто вывели собаку, в итоге Меня К нему отвели , он вышел из клетки, даже катетер не сняли с лапы, на месте мы перевязали лапку и я попросила ветеринара (девушку) дать ему таблетку, так она этого даже сделать не смогла, кто это был, студент? Так она таблетку даже дать собаке не смогла, железными щипцами сквозь зубы пыталась сунуть , а ведь так и сломать зубы собаке можно! в итоге я руками запихнула кое-как.
Итог, операции они делают неплохо, сервис на 3, куча анализов и дополнительные процедуры никакой ответственности этой ветклинике не прибавит. А ценник не гуманный ни разу.
6
4
Инкогнито 2657
Level 7 Local Expert
September 5
В клинике идеальная чистота. Персонал-профессионалы с брльшой буквы. Компетентные, вежливые, внимательные. Отеошение ко всем на высшем уровне. Всем советую эту клинику для животных.
1
Show business's response
Tatyana Sych
Level 4 Local Expert
September 6
Персонал достаточно квалифицирован, для того, что бы развести вас на хороший счет. При этом вы, ваше животное и ваша проблема не интересует никого. Либо лечат одно и калечат другое, что бы обеспечить работой коллег, либо дорого, долго и мучительно убивают. Кому как повезет 🤷♂️
Жаль, что шкалы звездочек в минус нет…
У меня одного кота из выставочного превратили в кота с неврологическими проблемами. Второго кота убили за месяц лечения.
Обращалась я со здоровыми в целом котами, у обоих была острая задержка мочи. Проблема не запущена, хронических болезней у котов не было, оба молодые.
1
3
Светлана
Level 3 Local Expert
September 11
Отвратительное место!
За внешним лоском и приветливостью скрывается полный не профессионализм и безразличие.
Делили собаке на узи брюшной полости. Малашина Дарья с уверенностью сказала, что в мочевом пузыре камень, размером 1,8 и нужно удалять операционно. В заключении написала конкремент выявлены.
Обратились к хирургу в другую клинику, на основе ее заключения собаку оперировали.
И камня не оказалось.
Итог: собака мучается два дня от наркоза, порезана просто так, скорее всего еще и осложнения пошли от наркоза.
А Брындин заявил, что сами виноваты, кто вам сказал делать операцию,в заключении нет ничего о том что нужна операция, а малашина сказала, что камень САМ ВЫШЕЛ!
Камень в два сантиметра, сам вышел! Очень "смешно". даже не извинились.
Цензурных слов в адрес этой клиники просто не имею.
Специально для брындина погуглила, что такое конкремент! И тому кто мне скажет, что он прекрасный врач - плюну в лицо.
1
1
Полина Д.
Level 5 Local Expert
August 31
Ветеринар Петров - не компетентный и очень грубый к животным. После приема у него (делал рентген, чтобы посмотреть легкие), у собаки сильно болят ВСЕ ноги и одна особенно, поджимает и не наступает на нее, не может нормально ходить, потому что Петров их растягивал поперек, хотя видел, что собаке больно, он сильно скулил и лаял. Диагноз «врач» никакой не поставил, рекомендаций не дал. Лишь нанес урон животному. Также грубо общался с хозяином, обвинял собаку в невоспитанности, но какая может быть воспитанность, когда собаке выворачивают лапы и ему больно??? Просьба разобраться с данной ситуацией и принять меры, чтобы «врач» не навредил другим животным. Сама клиника хорошая, новая, администраторы вежливые.
2
3
Show business's response
ageeva7@yandex.ru
Level 3 Local Expert
September 1
привезла кал котёнка собран в спец. контейнер для анализов и даже подписан, мало того что я ждала минут 40,чтоб его просто забрали, так ещё девочка стала искать в телефоне расшифровку анализов по прайсу, т.к. не знала что с меня взять,, хорошо нашли,, анализ по прайсу 700, иду на оплату мне говорят 900, вопрос мой за что ещё 200 ??? Ответ за забор анализа!!! Я в шоке... Какой забор??? Это же не взятие крови, где используется шприц ну и сама работа , но не поспоришь пришлось заплатить 900,, Само помещение конечно шикарное, чисто, бахилы, но дело же не в 200 рублях, а в самом обмане и не компетентности персонала и столько ждать, что бы просто здать коробочку,,, остался большой негатив от посещения,,, через некоторое время попали сюда с йорком - разрыв связки - операция,,, нас приняли уже в 8.45, хотя работают с 9.00 ,, Брындин С. В. могу сказать только хорошее, очень внимательный, так же и администратор сегодня хорошая девочка работала,, я как буд то попала совсем в другую клинику)) одну звезду снимаю всё же, так как был и негативчик,, но сегодня мне позвонили из клиники - извинились за то недоразумение,,, надеюсь девчонки(младший персонал) станут более компетентны и внимательны)))
1
1
Show business's response
Подскребко Евгений
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Замечательный рецепшен, приветливые девочки, доктора спецы и асы, вам особый респект!!! Обращялся с питомцем уже 4 раза, удобно, комфортно, приемлемые цены! Доволен на все 100!!! Спасибо вам огромное за наше счастье и радость, ведь здоровье наших питомцев, это и есть счастье и радость!!!))) Рекомендую однозначно!!!
5
6
Show business's response
Olesya
Level 10 Local Expert
April 19
У чихуахуа начали появляться приступы ,я подумала что это сердце … обратилась в данную клинику ,сделали узи сердца(оно окопалось в порядке) сдали кровь ,тут же был готов результат , сделали узи живота и выяснили ,что это гастрит и у собаки болит живот . Сделали капельницу ,назначили диету и дальнейшее лечение . Все оперативно и быстро ,но не каждый сможет себе позволить подобное обследование . Обошлось 6-7 тысяч. Я была готова на такую сумму. Всем большое спасибо ,если что то случится,то только к вам
2
1
Show business's response
Наталья Демченкова
Level 2 Local Expert
April 21
Готовили кота к операции. Пришли с котом сдавать кровь на биохимию и общий анализ... показатели ( как показал анализ) были очень плохими. На операцию, которую были записаны не взяли так как с такими анализами нельзя и сказали что не могут быть такие показатели крови. Некоторые показатели были в 5 раз выше нормы, другие, наоборот, в5 раз ниже нормы. Пересдали кровь в другой ветеринарной клинике...и слава богу, кровь оказалась отличная. Как нам прокомментировали видимо плохо считал диск...))мало того, что мы потратили время, нам отменили плановую операцию, ещё и потеряли деньги 2300! Сказать что мы с мужем были в гневе, это ничего не сказать.!!! Не рекомендую сдавать кровь в этой клинике!!! Потеряете время и деньги!!!
5
4
Инкогнито 0160
Level 2 Local Expert
July 1
Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники за чуткое и внимательное отношение к своим пациентам и их хозяевам. Доктора Петров Н. А. и Брындин С.В. настоящие профессионалы с большой буквы: сразу поставили верный диагноз и назначили лечение. Благодаря их наш пес здоров! Спасибо огромное!
2
2
Show business's response
Светлана Н.
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Очень хорошая больничка для хвостатых братиков. Чистая, прекрасно оборудованная всем-всем необходимым. Можно на месте провести все нужные обследования и осмотры. Отличные девушки-администраторы. И конечно особая благодарность Сергею Владимировичу Брындину. Замечательнейший доктор!!! Когда- бы не обратились, всегда примут и помогут. Спасибо вам, добрые люди. Берегите себя.
10
4
Show business's response
Ирина С.
Level 2 Local Expert
September 11
Невозможно дозвониться, во-первых, в течение 10 дней. А если дозвонишься - одни помехи при разговоре, и в третьих от такой связи бросают трубку и не перезванивают. Люди, зачем нести деньги в такую клинику и обрекать своих питомцев на верную погибель? Обходите стороной эту клинику, в прочем, как и многие, элементарно, не могут помочь с циститом у животных. Конечно, проще делать уколы, не более. Статистика свидетельствует, что много животных умирают в первые дни помощи, уколы сильные- сердечко не выдерживает у животных. Просто делают одни эксперименты.
2
Виктория М.
Level 3 Local Expert
August 29
Привели собаку,хаски,думали провести чистку Зубов ,убрать налет и т.д
Врач,который ЕДИНСТВЕННЫЙ В СМОЛЕНСКЕ (не очень кстати мне понравился!пыталась вбить в голову заучные свои термины.Собака которая любого встречного любит,с осторожностью к ней относилась .Было такое ощущение,что она просто заучила текст и рассказывает !И как бы сразу предупреждают,что при чистке могу найти какой-то больной зуб(который не обнаружили при осмотри ),т.е +еще деняжки)класс👍
Вообщем ,это полный заводняк!
Анализ крови 2200! Вы че ?все хорошо ?
2
2
Стефания Лемешко
Level 3 Local Expert
August 28
Удаляют плохие отзывы) Видимо, боятся правды. Проверю в этот раз удалят или нет.
Некомпетентные сотрудники, что врачи, что администраторы. администратор, выслушав причину обращения, параллельно с кем-то разговаривая, сказала нам «сочувствую». ветеринарный врач не осмотрев кота, начал говорит, что срочно надо делать вакцину от панлейкопении, не собрав у нас анамнез. также, не смогли дать таблетку котику. 15 минут ему «запихивали» в рот таблетку от глистов. кот очень спокойно себя вел, но после этого получил стресс. как можно ставить диагноз без осмотра? как после этого можно обращаться в эту клинику?
1
3
Show business's response
Сергей Ляменков
Level 4 Local Expert
September 9
Год назад "ветеринар" Петров убил мою кошку смертельной дозой инсулина. С карточкой кошки обошел еще 3 клиники города, везде удивились его методике лечения, которая не актуальна уже лет 15-20. Жаль, что не додумался проконсультироваться в других клиниках до того, как похоронил кошку.
Так ему этого и не простил. Вежливый, но совершенно необразованный и бестолковый "ветеринар". Если прочитает отзыв, то может хватит ума и смелости пойти на повышение квалификации.
Если попадете к нему - езжайте в другую клинику. Иначе высокая вероятность попасть в мою ситуацию.
Единственный плюс клиники - Брындин, действительно грамотный специалист, который несколько лет назад спас моего кота, который по сей день отлично себя чувствует и дожил до преклонного возраста.
Думаю, что отзывы накручены.
1
1
Show business's response
Валентина Бублик
Level 9 Local Expert
August 30
Отличная клиника, много специалистов, анализы делаются быстро. Чисто, приветливый персонал. Минус, что всегда есть очередь. И сколько ты в ней просидишь- неизвестно. Ценник выше среднего
Show business's response
Олег Иванов
Level 16 Local Expert
June 16
Отличная клиника, много специалистов, удобно расположена, есть парковка. Цены приемлемые. Персонал любит дело которым занимается.
3
Show business's response
Еена А.
Level 5 Local Expert
January 25
Пользуюсь услугами данной ветклиники. Всегда много посетителей, т.к. там можно получить консультацию разных специалистов, провести диагностику, сдать различные виды анализов. Вашему питомцу обязательно помогут! Единственное, на что хотелось бы обратить Внимание! это очень скользкие ступеньки и плитка перед входом. Будьте осторожны! А всем сотрудникам БОЛЬШОЕ СПАСИБО за своевременно оказанную помощь моему питомцу!!!!
7
3
Show business's response
Анжела
Level 9 Local Expert
June 17
Хорошая клиника. Питомцев обслуживают как людей. С вниманием, заботой. Просторный хол для ожидания, с любыми питомцами комфортно ожидать своей очереди.
2
Show business's response
Н К
Level 3 Local Expert
May 19
Привезли собаку с другого города в эту ветклинику, так как в нашем городе никто не взялся за открытую(скальпированную) рану на лапе у собаки. В клинике врач взялся без проблем и сразу прооперировал её. Так как мы соответственно не врачи,и думали что у собаки перерезана артерия, то очень сильно переживали что потеряем нашу собаку, но после операции врач нас успокоил и разложил все по полочкам. Спасибо огромное врачу и клинике.
3
2
Show business's response
Оля Ермакова
Level 3 Local Expert
August 26
некомпетентные сотрудники, что врачи, что администраторы. администратор, выслушав причину обращения, параллельно с кем-то разговаривая, сказала нам «сочувствую». ветеринарный врач не осмотрев кота, начал говорит, что срочно надо делать вакцину от панлейкопении, не собрав у нас анамнез. также, не смогли дать таблетку котику.15 минут ему «запихивали» в рот таблетку от глистов. кот очень спокойно себя вел, но после этого получил стресс. как можно ставить диагноз без осмотра? как после этого можно обращаться в эту клинику?
1
3
Show business's response
Виталий
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Персонал приветливый, всегда расскажут и посоветуют. Лечащий персонал помнит ранее прибывавших пациентов. Очередь терпимо, если есть очередь, значит пользуется спросом. Пациентов много, значит опыт у персонала присутствует.)) Чисто. Удобный график работы. Рекомендую.
Ну есть и небольшие минусы в виде не квалифицированного персонала, а именно Титова А.А. может конечно могу и ошибаться, потому как у врачей тоже может быть плохое настроение, когда приходится работать в выходные, когда другие отдыхают... В общем пришлось обратиться в клинику повторно, случились приступы эпелептические у собаки не однократно, после падения с высоты около 40см, собака чихуахуа весом около 1,5 кг. Возможно у собаки после падения случилось сотрясение, возможно повреждения органов, так как у собачки отказывали задние лапы, плохо дышала и сильно скулила. Так как в день падения было уже позднее время пришлось обратиться в бригаду скорой медицинской помощи по месту жительства, возможно благодаря бригаде СМП удалось спасти питомца. Укололи анальгин, преднизалон, фуросимид и супрастин, только тогда приступы у питомца понемногу утихли.
На следующий день приехали по предварительному созвону в клинику, принимал нас доктор Титов А.А. назначил рентген-эндокардиоз, детально питомца не осматривал, хотя в протоколе приёма доктор указал, что проводил детальный осмотр, пальпацию, anamnesis morbi, anamnesis vitae, хотя фактически ничего из указанного в протоколе не проводил. В рекомендациях назначил приём врача кардиолога, так как в этот же день в клинике принимал кардиолог, собственно и всё... Возможно доктор не стал осматривать питомца ввиду того, что на приём питомца привезли в уже удовлетворительно состоянии, но у нас оставались подозрения на скрытые повреждения внутренних органов..... в общем кроме рекомендации посещения кардиолога ничего не услышали. Так же хочется сказать, что во время перечисления симптомов Титов А.А. перебивал, до конца не выслушивал, По кормлению питомца порекомендовал употреблять только сухой специализированный корм и ничего другого категорически!
Согласно последнего посещения и знакомства с доктором Титовым А.А. сложилось не очень хорошее впечатление, однако общую оценку не снимаю, т.к. по одному сотруднику о целом коллективе не судят....
Вместе с тем хочется выразить слова благодарности опербригаде Брындину С.В. , Малашину К.А., так как о первоначальном обращении сложилось хорошее впечатление и указанные врачи отнеслись со вниманием, пониманием, провели сложную операцию, после операционный период прошёл благополучно, получили подробные рекомендации по послеоперационному восстановлению питомца.
P.S. Доктору Титову А.А. хочу пожелать более трудолюбиво и внимательно относится к своей профессии, не обижаться, а принять к сведению свои недочёты. Всё мы учимся на своих ошибках и я не исключение.
6
6
Show business's response
Нелли
Level 10 Local Expert
May 30
Приходишь с собачкой,которая нуждается в скорой помощи,очень вежливо встречают записывают и сидишь ждешь пока всех не примут.Мы не дождались,так как народ по записи все шел и шел,а собака ждать долго не могла,пошли в другую ветеринару.В ветлечебнице такого уровня должна быть неотложная помощь животным и плановая,а так же когти могли бы и подождать.Вет врач к нам так и не вышел!Безобразие! Больше туда не пойдем!
10
4
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
March 18
Отличная клиника. Были сегодня на приёме у Евгении Игоревны. У нас возрастной сфинкс, в связи с чем имеются определённые стоматологические проблемы. Евгения Игоревна прекрасный специалист. Всё доступно рассказала, объяснила, дала свои рекомендации.
Приветливые девочки-администраторы. Данную клинику посещаем постоянно. Всегда только положительные эмоции
2
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
August 15
Да, реклама у клиники отличная! Но они погубили нашу замечательную кошечку Черри, члена нашей семьи! Установили неправильный диагноз- врач Ларина Анна! Обратились вовремя, диагноз- ринотрахеит! А потом , видимо, Брындин С.В., ничего не смог сделать!Отек легкого!Результат- кошечку отдали,умерла в машине через 1 минуту! Дали рекомендации- круглосуточное наблюдение в клинике " Доктора Базылевского"
1
3
Валерия А.
Level 3 Local Expert
September 18
Просто отвратительный персонал. Прибежали в 21.00 экстренно, так как кошка чем то подавилась кашляла и хрипела, а эта клиника ближайшая к дому. В итоге помочь нам так и не попытались. Попросили уйти, так как запись до 21.00. Зачем тогда писать, что режим работы до 22.00? Ноль сочувствия и эмпатии. Почему такие люди с животными работать идут я искренне не понимаю. Слава Богу с кошкой по итогу все нормально. Иначе просто плохим отзывом бы не отделались.