Так же хочу оставить отзыв не о пункте выдачи а об, интернет магазине в целом.
Более уже не буду здесь ничего заказывать по причине ужасного сервиса. Сделала заказ, оплатила, должны были доставить через несколько дней в МО, интервал времени с 18:00 до 00:00 , не особо удачный но терпимый, ранее никак.
По факту заказ не полностью собрали , отсутствовало часть товара, мне никто не позвонил, просто пришло смс в 16:00.
Далее в 20:40 смс о том, что заказа отгружен курьеру.
Я решила поинтересоваться во сколько он будет у меня, ответ расстроил «до 00:00 не успею к вам».
Ну как бэ …сидеть всю ночь ждать товар который на рынке не в дефиците, нет спасибо. С таким уровнем сервиса потеря клиентов очевидна.
6
Show business's response
Светлана Берестовская
Level 6 Local Expert
June 20, 2024
Очень хочется предостеречь покупателей, особенно если Вы юр.лицо и переживаете за правильность оформления документов! Работаю совершенно непрофессиональные люди, сама сеть не ориентирована на клиентов и не заботится о своем честном имени! Обратной связи по каким-то вопросам вы не получите НИКОГДА!Магазину вы интересны ровно до момента оплаты!!!
6
Show business's response
Инна Данилова
Level 11 Local Expert
October 2, 2023
Делала два заказа с доставкой в Мытищи. Первый кроватка, второй на следующий день матрас. Все четко по времени. Качественные товары, достойная организация. До данных заказов отзывы не читала. Сейчас крайне удивлена низким рейтингом по отзывам. Мне все понравилось. Спасибо большое, надеюсь и дальше пользоваться услугами данного магазина. Успехов!
2
2
Show business's response
Ирина Тюрина
Level 6 Local Expert
December 7, 2023
Будьте осторожны! Вообще даже похоже на мошенничество. Искала определенные блокноты детям. На их сайте оказалась самая выгодная цена. Оплатила, заказала. Затем пришло смс, что товара нет и что подробности мне стоит искать в онлайн-чате на сайте. В этом чате никто не отвечает. На звонки тоже никто не отвечает, долго гудки, потом просто сбрасывает. Вообще абсурдная ситуация. Я сама предприниматель. И когда мы что-то не можем сделать для нашего клиента, мы сами связываемся и решаем, как исправить ситуацию и помочь ему. А тут деньги списали, товара нет и как вернуть деньги просто не понятно. В ответ тишина. Получается специально ставят цены ниже других, принимают оплату, а потом все - ищите нас, если вам ваши деньги нужны. Отвратительно! считаю, что таких компаний просто не должно существовать на рынке.
Номер моего заказа СТ-06505444.
Вообще, посмотрела, очень много подобных отзывов. Пора уже в полицию коллективное заявление писать. Ребята действительно нечистоплотные мягко говоря.
7
1
Show business's response
Кристина Губанова
Level 5 Local Expert
July 17, 2024
Тут много и одной звезды! Ответа Вы не дождетесь как в чате, так и от операторов. Заказ получите в лучшем случае, в среднем не в полной комплектации, в худшем Вас будут кормить завтраками о доставке. Курьеры - хамы.
4
Show business's response
Аня М.
Level 4 Local Expert
July 1, 2024
Заказывали автокресло , привезли совершенно другое , уже 11ый день пошел после покупки , 4 дня назад забрали , на сегодня ни денег ни кресло нет , заказывали для поездки специально, в общем процесс возврата долгий , пока еще даже не понятно когда закончится . Заказ СТ-008757444
5
Show business's response
Рита Берг
Level 8 Local Expert
May 11, 2024
С Акушерством. ру знакома не по наслышке, у нас дочка подрастает и многие её вещи отсюда. И игрушки, и автокресло, и велосипед - всё из этого магазина. Тут хорошие скидки при отличном качестве товара + доставка неплохо работает, так что грех не пользоваться) Много брендовых вещей, так что Никуся у нас девушка модная и упакована по полной программе))) Хороший магазин, нам нравится.
2
Show business's response
Лилия Замирова
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Ужасная компания и сервис, привезли детский лак для ногтей, который высох. На заявку о возврате не отвечают 3 дня. Такой сервис по работе с детскими товарами недопустим.
3
Show business's response
Анна А.
Level 5 Local Expert
August 23, 2024
Очень не клиентоориентированный магазин. Отменяют заказ за 10 минут до времени доставки. Деньги автоматом не возвращают, а держат их у себя. После неоднократных звонков деньги так и не возвращены. Ни денег, ни товара…
3
Show business's response
Тамара Сидоренко
Level 2 Local Expert
November 29, 2023
Заказали снегокат ребенку 25.12.23, сразу оплатили, было указано, что доставка будет через 4 дня после оплаты, ожидали снегокат в среду. Во вторник присылают письмо с информацией о том, что в наличии данной модели нет и предлагают модель дешевле и совсем не интересную нам. Просят связаться с ними. Негодованию моему не было предела. Магазин привлек хорошей скидкой на товар, поэтому сделали заказ у них не читая отзывы. Дозвонится по тел целый день так и не смогла, на письмо ответа не получила. Удалось связаться только через он-лайн чат, где на мою претензию конечно получила дежурную фразу «приносим свои извинения» даже не предложили нам снегокат в другом цвете который был в наличии (цена на него за 3 дня со скидкой выросла почти на 500₽) ребенок расстроен. Жду возврата денег.
3
Show business's response
Оксана Денисова
Level 8 Local Expert
December 3, 2023
Подарили подарочный сертификат , стала пользоваться , заказыввла по мере необходимости не всю сумму совзу . Хотела заказать бодт стоимосью 700 р. стала выбирать пункт выдачи и вот , что выяснилось , если вы пользуетесь серртификатом , то нет возможности выбрать удобный пункт выдачи , только курьер за 400 р. !!!!! хорошо , что у меня осталась сумма на бесплатную доставку кцрьером . Сразу решила быстро избавиться от такого сертификата ))))Будьте внимательны!!! покупатели Досиавка вообще обман сплошоной , курьер перенес досиавку с вечера на обед следующего дня , в итоге не поиехал , заоню спрашиваю , говорит не поиедет !!!!на вопрос за чем вы тогда соврали вечером , сказал , что так получилось !!! Вообщем не надежный магазин во всех смыслах, если не зотите. быть обманутыми , не обращайтесь
5
Show business's response
Дмитрий Нанаев
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Всем доброго времени. Связался второй раз с этим горе-интернет-магазином. При выборе времени доставки не надейтесь что вам ваш заказ доставят вовремя. А уж тем более если ваш курьер Козарийчук Иван, этот человек второй раз доставляет мне заказ и второй раз он не может приехать в выбранное мною удобное время, только ночью с 00:00 до 01:00 часа ночи и то когда я ему позвонил попросил привезти пораньше он мне ответил логисты меня попросили доставить вам ваш заказ я работаю не по вашей ветке я если успею значит привезу нет так нет, короче по настроению. Я объясняю ситуацию что уезжаю по работе и не могу принять заказ в другой день, на что мне последовал вопрос а зачем вам тогда ваш заказ если вы уезжаете. Мой вам совет если у вас срочные покупки тысячу раз подумайте прежде чем что-то приобретать в этом горе магазине.
P.S чат поддержки разговаривать так же не хочет фото приложил ниже.
9
1
Show business's response
Мария U.
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
Отзыв о доставке из интернет магазина. Тысячу раз подумайте прежде чем здесь что то заказывать. Отвратительный сервис!
Оформила заказ 30.10.23, доставка предложена магазином на 31.10.23. В назначенный день курьер связывается в 21:43 и говорит, что сможет привезти заказ не раньше часа ночи. Естественно отказ. Переносим на доставку на 1.11 на первую половину дня. Курьер Третьяковский Олег связывается после обеда и ставит перед фактом, что будет через 20 мин . После вопроса почему он не связался за час начинает хамить и грубить. При попытке связаться с магазином ничего не вышло . Трубки там не берут. Уважаемый магазин, если вы оказываете услуги, то наладьте сервис доставки, у вас подряд негативные отзывы о ней.
6
Show business's response
riana fox
Level 7 Local Expert
October 11, 2023
У меня был только один перенос. Начитавшись отзывов, готовилась ждать неделю. Когда перенос делали, то подстраивались под мое время, поэтому не буду снижать оценку. Мне в другой компании холодильник ужасно доставляли, так что акушерской доставке я порадовалась. Мне всё понравилось. Заказала пружинный матрас ребенку нестандартного размера, поэтому готова была ждать. Так как такие размеры под заказ делают дорого, а в акушерстве был и цена нормальная. И ещё понравилось, что можно оплатить детской картой и немного наличными добавила, так как денег не хватило на соц карте. Это не везде можно сделать.
1
Show business's response
211605 Субхиддин Зухуров
Level 19 Local Expert
September 3, 2024
Здравствуйте всем думаешь иногда писать всё-таки не писать отзывы ну когда увидишь такое плохое отношение и такие плохие сотрудники которые не знаю кем себя считают на этом месте придется писать. Очень плохо работают во-первых во-вторых издеваешься над людьми что это колхозная это не колхозная это не доедет будто как всё у них на руках и решают за все они не советую никому именно сюда! Молчу про то что теряется товар там возврат всякий который никто ответственности не берёт на себя а так я не работаю через wildberries просто я лично возил своего друга несколько раз товар туда
Show business's response
Мария Уянаева
Level 5 Local Expert
September 14, 2024
Ставлю три звезды за доставку помятого сертификаты в подарок. Не очень приятная история.
Продумывайте хотя бы ламинацию, если нет возможности изготавливать пластиковый вариант
2
Show business's response
Neyasyt
Level 6 Local Expert
October 29, 2024
Склад работает ужасно, приезжаешь к назначенному времени и не можешь выгрузить товар, ожидание по нескольку часов! Обходите доставку в Акушерство стороной если вам дорого свое время!
3
Show business's response
Екатерина Баранова
Level 2 Local Expert
September 30, 2023
Доставка просто ужасная. Первое позвонил курьер и сказал что он будет в интервале с 23-00 до 00-00. Хотя доставка до 23-00 осуществляется. Так же отказался выгружать товар у подъезда ссылаясь на какие то услуги , но на сайте чётко написано что если заказ более 25 кг , то его не доставляют до двери , а просто выгружают Щ(При доставке товара курьерской службой Акушерство.ру, большинство товаров мы доставляем до двери и не берем за это дополнительную плату. Если вес заказа превышает 25кг, товары доставляем бесплатно только до подъезда). Скорее всего он воспользовался моим положением ( я беременна и у меня уже большой живот) и отказывался выгружать товар у подъезда ( так же указано что выгрузка у подъезда бесплатная , если подъезд находится не более 50 метров. При доставке заказов весом более 25кг если есть препятствие и расстояние от машины до подъезда покупателя составляет более 50 метров, дополнительно оплачивается подъем за 1 этаж. у меня подъезд находится меньше чем 50 метров + не было препятствий ) мне пришлось просить прохожих, что бы они сделали выгрузку. Так же на сайте я оставляла вопрос по поводу доставки , ответа так и не было.
4
Show business's response
Анна Черкес
Level 6 Local Expert
September 3, 2024
Купили товар, захотели обменять, в итоге никто не отвечает на звонки, ждёшь ответа по 20 мин. В соц.сетях также игнорирование. Один телефон выключен, на втором никто не отвечает, а на 3 оператор, который говорит, что время ожидания 17 мин…. Вы серьезно?! Что за клиентоориентированность?! Поэтому будьте готовы, если вы покупаете товар, то в случае, если захотите обменять или вернуть, то вам никто обратную связь не даст! В итоге вы останется с тем что заказали! В подтверждении прикладываю фото, где видно, что я ждала 22 мин ответа от оператора, но в итоге никто не ответил и не перезвонил. А если вы оставляете заявку на обмен или возврат, то срок рассмотрения 10 дней, а срок возврата 14 дней по закону, тут уже есть риски, что вам никто ничего не обменяет и не вернет из-за долгих ответов или их отсутствия вообще, а вы пропустите срок
3
Show business's response
Алина Морозова
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
1) Не возвращают деньги за товары, которых нет в наличии при 100% оплате.
2) Игнорируют претензии и жалобы, оставленные на сайте.
3) Операторы по телефону отказываются давать нформацию по статусу жалобы.
4) Курьеры незаконно требуют оплатить подъем товаров несмотря на то, что правилами магазина это не предусмотрено. Никакой проверки на этот счет не проводится, никаких документов при этом не оформляется. Нигде с такми ранее не сталкивалась. Ощущение, что такое отношение к клиентам находит поддержку и поощрение со стороны их Руководства.
Все что написано на их сайте - по факту не исполняется. Законы о защите прав потребителей не соблюдаются.
4
Show business's response
GR
Level 8 Local Expert
August 8, 2023
Даже не тратьте время! Первый и последний раз заказала тут. Заказ был в чт. Сразу было указано, что доставка будет аж в пн в вечерний интервал с 19 до 22. Ну ок. Оформила. В понедельник в начале 10го вечера пришло первое смс о том, что заказ только передан курьеру. После этого минут через 10 позвонил сам курьер. Сказал, что не повезет ко мне заказ: ему далеко и не удобно, он никак не успеет. Если хочу, то могу ждать до ночи и после 12 ночи он завезет. Я спросила, почему именно мой адрес он задвинул. Ответил, что логисты так составляют маршрут. У него сейчас (напоминаю: в 21:30) еще ДЕСЯТЬ заказов! И только потом я. Я отказалась. Сказал, что завтра наберет, когда сможет, и если я смогу принять в его предложенное время, завезет заказ. Уважаемые клиенты! Никогда не связывайтесь с этой конторой! При такой «логистике» вы будете как собачка у двери выжидать ваши заказы, а доставят его тогда, когда логистам или курьерам станет удобно.
5
1
Show business's response
Александр Жиляев
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Впечатление испоорчено. Неоднократно делали заказы в СПб и в Москве - иногда все было в порядке, но в обоих городах, к сожалению, были проблемы, и было очень неприятно. Косячат и не извиняются. В Питере вообще беда. В Москве было получше сначала. Например, курьер не доставляет в указанное время, хотя нужно было срочно предмет первой необходимости, ок, давайте другой день, мы ждем, а потом звонок - привезти не сможем заказ! только сильно позже, и не ввиду отсутсвия чего-то, а видимо не до нас. Обьясняешь, что вы итак накосячили, но в ответ словно механический голос менеджера. Ребята, если вам не до ваших покупателей - есть, к счастью, другие!
6
1
Show business's response
Евгений Семенов
Level 17 Local Expert
June 27, 2023
Удобный пункт выдачи заказов с центральным складом данного магазина. Внутри ничего нет, кроме кассы и сотрудников, которые работают на выдачу оформленных ранее заказов - то есть просто приехать и посмотреть какие-то товары не получится. Из плюсов, можно оформить заказ и приехать его забрать, при условии что Ленина складе есть. Находятся совсем рядом с МКАД. Парковка бесплатная, проезд при предъявлении водительских прав через пункт охраны, они выдают карточку, которую надо «отметить» на выходе из пункта выдачи.
2
1
Show business's response
Вера Зазуляк
Level 11 Local Expert
August 15, 2023
Оставлю впечатление об общения с этой компанией здесь. Сделала заказ через моб приложение. Сначала при оплате было указано что доставка в понедельник почти ночью, это устраивало и я оплатила заказ. Со мной никто не связывался. В день доставки уже ко время предполагаемой доставки я зашла в приложение и увидела что день и время доставки изменилось без моего ведома, не пришло никакое сообщение не было звонка от сотрудников. Просто изменили и все. Сотрудникам похоже не в домек что люди могут не быть дома в это время. Написала в чат - тишина. Звоню и не могу дозвониться ни по одному номеру телефона. Там где автоответчик в приложении - просто всегда без конца играет музыка и все, время ожидания только увеличивается. Сначала минута потом две, три минуты ожидайте, когда накапало что надо ждать 15 минут терпение лопнуло. Не рекомендую данный магазин. Пожалела что тоже самое на Ozon или Яндекс маркете не заказала. Там была такая же цена:(
Прочла другие отзывы и поняла что. Не одна такая… печаль 😞
4
1
Show business's response
Ольга Череповская
Level 15 Local Expert
May 18, 2024
Купила куклу БРАК!!!
Написала заявку ,ее согласовали .
А вот денежные средства жду жду и жду.
Писала писала толку на сообщение не отвечают ,звонки игнорируют,сообщения на сайте онлайн чат не читают.
Даже не знаю получу ли свою 1 т р.
Ужасный магазин,раньше никогда не было проблем с интернет магазинами
3
Show business's response
Людмила
Level 6 Local Expert
January 6, 2023
Все бы хорошо, если бы не обманывали со скидками и акциями.
Магазин хорош тем, что представлен большой ассортимент. К доставке у нас лично претензий никогда не было, просто потому что с ребёнком почти всегда дома.
НО! Цены не самые комфортные, даже если сравнивать с основными детскими магазинами.
Но что раздражает больше всего - это откровенный обман по скидкам. Мало того, что скидку делают на товар с изначально высокой ценой, это обычная практика. Но обманывают даже при заказе. Ну то, что мы не получили скидку за первый заказ в приложении ладно, давно было, забыли, но осадок остался. Но когда мы сейчас пытались заказать игровой коврик, на странице которого указано, что по промокоду будет скидка 20%, но скидка почему-то не действует. Менеджер нас уверила, что надо просто лишь сделать заказ и оставить комментарий о скидке и все пересчитают. Мы сделали заказ, оставили комментарий, с нами никто не связался, в итоге в день доставки выясняется, что скидку не провели. Надо перезаказать. Перезаказываем. Все также на странице товара есть информация о промокоде. В этот раз нам сказали, чтобы после заказа связаться с менеджером. И тут оказывается, что скидки НЕТ! То есть на сайте она указана, а по факту ее нет. То есть 6 января нам сообщают, что промокод был до 1 января. Но об этом знает только сам менеджер, видимо. На вопрос почему на сайте другая информация - ответ, что за сайт они не отвечают и за то, что там написано тоже, у них другая информация. То есть, если следовать правилам торговли - нам обязаны предоставить товар по указанной цене со скидкой, раз это есть на странице, но это же интернет-магазин. Что хотим - то и напишем) главное, заинтересовать покупателя.
Так что если обман покупателя не пугает и не смущает - то тогда нормально. Но отношение к людям ,,и так сойдёт,, явно присутствует.
4
Show business's response
Shelest2019 Лазарева
Level 4 Local Expert
February 4, 2024
Ужасный сервис. Привезли не в срок. Привезли бракованный товар. У стула не хватает детали, без которой спинка не держится. Написала претензию. Никто со мной не связался. Прислали только письмо , что срок рассмотрения заявки месяц. Не понимаю покупать новый стул или ждать пока довезут. Дозвониться невозможно, это интернет магазин крайне не ориентирован на клиента. Очень сожалею, что связалась с этим магазином.
5
Show business's response
Надежда Д.
Level 6 Local Expert
September 11, 2022
Отличный магазин с огромным ассортиментом! Товары для детей любого возраста на любой вкус и цвет!
Отличное качество! Быстрая доставка!
Внимательный и вежливый персонал всегда расскажут о товаре и порекомендуют новинки!
4
1
Show business's response
Игорь И.
Level 5 Local Expert
April 21, 2024
Отзыв на интернет-магазин: оформил заказ в связи с заявленной рекламой о доставке на следующий день. По факту на следующий день не доставили и не сообщили о причинах. На горячей линии ничего пояснить не могут, проблему не решают.
1
Show business's response
наталия и.
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
Одна ситуация и возвращаться к услугам магазина больше не хочется.
Заказали колыбель стоимостью 20тр. Не дорого, но и не три копейки.
Пришла без одной детали. Немаленькой, хочу заметить. Потерять или сломать ее ну очень сложно. Магазин говорит «коробка со склада, не вскрывалась», фабрика присылает скрин якобы со сборки нашей кроватки и вложенной детали. Результат : отказ от возмещения и довоза детали.
Ждем счет от фабрики на оплату данной детали, тк без нее колыбель функционирует не до конца. более пользоваться услугами данного магазина желания нет.
Upd
Уже то, что вы спрашиваете номер заказа, который отчетливо видно на одной из фотографий, говорит о шаблонном ответе, а не о желании реально разобраться в ситуации.
3
Show business's response
Ольга Мамаева
Level 13 Local Expert
July 19, 2024
Просто нет слов.Что случилось с этим магазином?
Раньше все было чётко.
Теперь товара нет.
Так они ещё и деньги не возвращают.
Доставка постоянно переносится.
2
1
Show business's response
An K
Level 12 Local Expert
June 24, 2024
Почему прежде чем делать заказ на этом сайте я не прочла отзывы;(((( по телефону не дозвониться, в онлайн - чате игнор . А коляска пришла бракованная!!!! Пользоваться ей невозможно! И что, 80 тысяч на ветер???
3
Show business's response
Катерина Фрименева
Level 13 Local Expert
February 4, 2023
Последнее время очень часто здесь поккпаю вещи ребенку, выбор огромный, есть все, что надо. Доставка тоже радует - заказ очень быстро готовят к выдачи. Нравится, что в интернете можно найти промокоды на скидку)
2
Show business's response
Михаил Н.
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
22 мая заказали кроватку. В ходе сборки понял, что привезли не всю фурнитуру, а колесика для кроватки б/у. Одно колесико изначально было с браком и через 3 дня отвалилось, теперь сломалось второе. Прошел почти месяц а нам так и не привезли фурнитуру. Даже не позвонил никто, сервис в этом магазине отсутствует. Делайте выводы сами, почти месяц не пользуемся нормально кроваткой, это нормально? в общем тяп-ляп и никакой информации о сроках, сами даже не звонят. Заказ СТ-02979128 .
Мы здесь первый и последний раз. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот магазин, если с заказом будет что-то не так, будете сами за ними бегать, чтобы все исправили.
5
Show business's response
Аня К.
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Навряд ли закажу на этом сайте, что-нибудь еще. Доставка была своевременная. Однако остались недовольны качеством приобретенного товара. Покупали коляску. Слишком завышенная цена за такой товар. Деньги отказываться возвращать. Даже предлагали вернуть коляску и с доплатой купить наиболее дорогую (возможно более качественную), но и тут нам отказали. В добавок, не публикуют отзывы с низкой оценкой на своем сайте.
3
Show business's response
Артем Сидоров
Level 11 Local Expert
November 29, 2022
Кто знает тот поймет иногда проще забрать самому товар для детей , удобно нет очередей парковка свободна приятный персонал ну и секрет 🤫 полишинеля 🤣 работаешь рядом заказал зашел забрал оплатила или супруга или сам как удобней , И Честно Эту Компанию Реально Люблю Что нашли Силы загрузить весь список товаров для семьи в отдельный кластер ❤️🙋♂️👌
3
1
Show business's response
Татьяна Я
Level 2 Local Expert
September 8, 2023
Сделала заказ подарка на день рождение, дата доставки была очень важна, был предварительный созвон, дату подтвердили. В день доставки - тишина. Магазин молчит, курьер молчит. На следующий день дозвонилась до магазина, в ответ услышала, что они сами перенесли дату доставки, не поставив меня в известность. Отказ от товаров с моей стороны. Полное не уважение к клиенту, отвратительный сервис.
3
Show business's response
Дарья Пацева
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Безобразное отношение и организация работы. Оформила и оплатила заказ на две одинаковые кроватки для двойняшек. Через день сообщили,что остатки неактуальны и могут отгрузить только одну. Хорошо. Отгружайте. Деньги вернули.На следующий день вижу на сайте,что кровать есть в наличии, но уже дороже. Спрашиваю как так? Вы же говорили что больше нет, я бы хотела для детей одинаковые кроватки. Объяснили сбоем на сайте, сказали, что эти остатки опять же неактуальны. Бог с Вами. Привезите хоть одну кроватку. Неделю заказ был со статусом "передано в доставку". Наконец через неделю звонят, уточняют адрес и обещают вечером после 6ти часов доставить. Ждём. Так никто и не приехал. На следующий день, приходит сообщение, что по техническим причинам, заказ отменён. Всё. И тишина. На звонки отвечали что перезвонят и не перезванивали. Неделю ждала непонятно чего. Вам не стыдно? Вы же с детьми работаете. Обманщики!!! Не обращайтесь в этот магазин, потеряете нервы и время.
5
1
Show business's response
Екатерина Киевский
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
Заказываю не первый раз, никогда проблем не было. Доставка приехала вовремя, хотя живём не близко. Курьер был на связи. Всё отлично. Кроватка классная.
1
2
Show business's response
София Фудабердиева
Level 13 Local Expert
November 17, 2022
Во время ноябрьской распродажи цены действительно снизили. Взяли и одежду, и игрушки, кое-что из детской мебели и велик ребенку. В пункте выдачи очень доброжелательная девушка, все выдала, ничего не забыла и не перепутала.
2
2
Show business's response
Дмитрий С.
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!!!!магазин трубки не берет! Невозможно дозвониться! Не оформляют возврат. Пришел в пункт выдачи что бы сдать бракованый товар-возникают какие-то проблемы что не дали коды возврата и как дурак стою жду пока возьмут трубки, что бы присвоили коды какие то. Сама доставка это тоже отдельная песня… заказали тут только потому что подарили сертификат на сумму. Больше сюда ни ногой. Цена выше чем везде еще и такие проблемы. Тут вы удовольствия от покупки точно не получите. Мимо.
4
Show business's response
Т В
Level 8 Local Expert
September 22, 2023
Не люблю писать отриц.отзывы и ставить 1 звезду,но это ЖЕСТЬ,ребята!21 век и так работать!Уже не тот магазин,что был раньше.Даже и не хочу тратить время на подробное описание возврата товара и денег,это один боооольшой гемморрой!Последний раз я здесь оформляла заказ,магазин этот теперь у меня в черном списке..можете не отвечать)
2
Show business's response
happy hippie
Level 7 Local Expert
September 8, 2024
Жду заказ уже третий день! Курьер не отвечает на звонки и СМС, в компании общаются грубо и никаких деталей не дают! При этом я три года постоянный клиент!
Show business's response
Наталья К
Level 4 Local Expert
February 10, 2024
Делала заказ ст-07501665 оплатила картой, но пришлось отказаться от заказа, деньги не вернулись, написала по обратной связи, ответили- ждите ответа 10 дней. Бред какой то, я сделала заказ, через 2 часа сделала отмену, и денег обратно по ходу не увижу. Первый и последний раз воспользовалась этой конторой
6
1
Show business's response
Елизавета
Level 15 Local Expert
December 14, 2023
Покупала здесь кроватку, коляску, множество детских первичных вещей, доставка быстрая, качество отличное 🙌
1
Show business's response
Вероника Корнишина
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Невозможно дозвониться на горячую линию! Невозможно получить ответ в онлайн чате, только «передали информацию коллегам, с вами свяжутся». Издевательство! Делала заказ у этого магазина на Мегамаркете, так его не доставили, а статус «доставлено» стоит. В итоге без товара, без денег и с ужасным осадком от взаимодействия с этим магазином.
5
Show business's response
Олег К
Level 10 Local Expert
October 21, 2023
Отзыв не о пункте выдачи а о работе сайта и поддержки.
Заказали кроватку, детали пришли в царапинах.
Выдвижной механизм ящика, развалился в процессе установки.
Китайское, дешевое барахло.
Написали в поддержку, решали вопрос ТРИ, ТРИ НЕДЕЛИ КАРЛ.
Пока ждали сами все решили. Заказали сломанные детали в другом месте.
Чтоб дети вашего магазина сидели на полу и ждали пока вы решите вопросы с заменой брака.
5
Show business's response
Tatyana Puchkova
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
Отвратительный магазин!!! Первый и последний раз сделала там заказ! Второй день не могут доставить мне оплаченный заказ!!! Не информируют о том, что курьер не приедет, до курьера дозвонится не возможно!!!! В онлайн чате ничего не могут уточнить!!! Отправляю жалобу в Роспотребнадзор, пусть проверят контуру эту сомнительную, а то, видимо, давно никто не проверял этих мошенников!!!!!
3
Show business's response
Евгения
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Стала плохой доставка. Все с задержкой. Последние несколько заказов привезли поезде на несколько дней. Для меня было критично, так как заказывала смесь и памперсы. Пришлось экстренно бегать по магазинам ночью искать молоко
3
Show business's response
гулум с.
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Отвратительный интернет магазин!заказала весы брак был ,не вернули ни деньги и не поменяли весы !!!обман людей