Большой выбор детских кресел, покупали сыну трёх лет, искали в пределах десяти тысяч, выбрали модель с хорошей скидкой. Заказ был готов к выдаче очень быстро, единственное - не очень удобно расположен пункт самовывоза, для меня далеко.
3
3
Show business's response
Sasha Winter
Level 15 Local Expert
September 6, 2022
Вообще не рекомендую этот магазин. Какой-то сюр, слушайте. К возврату не берут чуть меньше, чем ВООБЩЕ ничего. Купила в подарок стерилизатор бутылочек Филиппс, оказалось, что такой же уже подарили. Оформляю возврат. Прилагаю фото: коробка даже не вскрывалась. Отказ: товар возврату не подлежит. Уже тогда нужно было сделать все выводы. Но я решила рискнуть ещё разок. Сделала заказ на 20+к. Деньги списали сразу. Спустя сутки оказалось, что части товаров у них нет. И если обычно в таких ситуациях деньги на карту возвращают в течение минут, максимум сутки, то Акушерство жду пятый день.
Далее. Задвоилось две позиции в заказе
Пинетки и комплект из щётки и расчёски. В возврате отказ! Упаковка целая! Нельзя расчёску вернуть! Ладно, заберите хотя бы пинетки, которые тоже задвоились в заказе! Ну ладно, говорят, тут, так уж и быть, пойдём на встречу. Только... деньги мы вам все не вернём за них. У нас возврат платный. Вы, говорят, из Тушина? Ну, если хотите всю сумму, чешите в... далёкий наш склад за МКАД. Шикарная бизнес-модель! Ни ногой к этим товарищам. И никому не рекомендую. Просто смысл в Акушерстве, если такие сложности при возврате, если у ВСЕХ конкурентов процесс бесплатный и моментальный. Лично для меня смысла нет никакого. Кормить такой бизнес считаю неправильным.
13
3
Show business's response
Дмитрий Л.
Level 10 Local Expert
August 4, 2023
Отвратительно. Дозвониться невозможно, сроки доставки переносят без предупреждения, курьеры сами себя хозяева: хотят - возят, не хотят - не возят. Обещания операторов вернуться с обратным звонком не выполняются. Чат в приложении - отдельный кошмар, задать вопрос невозможно.
4
Show business's response
Елизавета
Level 15 Local Expert
December 26, 2023
Ожидание на телефонной линии сначала уменьшается от 10 до 1, а потом увеличивается от 1 до 22
На 36 минуте звонка я поняла, что мне сегодня никто не ответит :((
Ребята, наймите операторов!
1
Show business's response
Яна М.
Level 9 Local Expert
November 1, 2022
На вопросы по товарам не отвечают. Судя по отзывам покупателей товары не соответствуют описаниям на сайте. Хорошо додумалась почитать отзывы. С таким сервисом связываться нет желания!
4
Show business's response
Станислав Сташкевич
Level 5 Local Expert
January 4, 2023
Полный бордак приехал забирать заказ не мог найти пункт выдачи решил позвонить не кто не отвечает а когда нашёл то сотрудника не было на работе и когда будет не кто не знает
3
Show business's response
Мария Якунина
Level 18 Local Expert
March 31, 2023
Отличный интернет магазин.
Товар всегда приходит хорошо упакован.
2
Show business's response
Вячеслав Степанов
Level 7 Local Expert
May 28, 2022
Отличный интернет магазин! Сразу видно компания находится под управлением профессионалов,в отличии от многих других крупных компаний.
1
Show business's response
Слава Кощеев
Level 10 Local Expert
December 16, 2022
Я живу буквально через дорогу. В этот пункт прихожу забирать заказы.
В здании есть табличка и удобная навигация сразу найдешь
3
1
Show business's response
Павел
Level 15 Local Expert
February 25, 2023
В целом всё не плохо в самом пункте выдачи
А вот понять где припарковаться и где сам пункт выдачи не очень просто
2
Show business's response
Денис Денисов
Level 11 Local Expert
March 4, 2024
заказал и забрал день в день
очень доволен
2
Show business's response
Ирина Б.
Level 3 Local Expert
October 9, 2022
Ужасное обслуживание. Обманывают со стоимостью, дозвониться не возможно. Не рекомендую этот магазин, если столкнётесь с проблемой , вам никто не поможет и на встречу не пойдёт
6
Show business's response
~MS~
Level 8 Local Expert
April 18, 2023
Если вам дороги нервы и собственное время, то обходите этот магазин стороной. За последние 6-8 месяцев так испортился, что удаляю приложение. Ни одной доставки вовремя, вечные проблемы и отсутствие поддержки (ну кроме ответов, что куда-то передадим и свяжемся). Это рынок покупателя, а не продавца и вы на нем теряете позиции
5
Show business's response
Антон Гришин
Level 16 Local Expert
February 14, 2023
Быстрое обслуживание, есть стоянка перед пунктом выдачи, удобно
1
Show business's response
Анжела Гончарова
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Магазин хороший, товаром довольны , но обещали начислить баллы после покупки коляски. Так и не дождались. Очень жаль
1
Show business's response
Natali KLIMOVITSKAYA
Level 8 Local Expert
October 22, 2022
Больше не обращусь в данный магазин. Самый худший из детских магазинов. То привезут не комплектную кроватку, то не дождешься заказа в пункт самовывоза неделю, так как магазин не выставил оплату за доставку, товар не отправляли, а операторы магазин даже не удосужился позвонить и сообщить об этом. Время ожидания оператора в колл-центр составляет более 30 минут!!! Платный возврат товара
5
Show business's response
Katerina Guseva
Level 8 Local Expert
June 28, 2022
Заказывала на сайте с доставкой 3 раз, и все 3 раза доставка задерживалась. Выбирала время с 18:00-21:00, по итогу доставляли после 00:00.
Доставкой пользоваться не советую ☺️
5
1
Show business's response
Наталья П.
Level 6 Local Expert
January 2, 2023
Ассортимент большой,также удобно,что оплата разными способами.
2
1
Show business's response
Сергей Ч.
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
Не предупреждают о задержке заказа через озон. На смс не отвечают,хотя видно,что прочли. Позорище
4
Show business's response
Наташа
Level 3 Local Expert
March 17, 2023
Обманывают, товар отправляют с браком специально, вернуть товар и деньги не возможно. Не верьте этому сайту.
3
Show business's response
Виктория
Level 3 Local Expert
August 11, 2022
Оформила заказ на автокресло. Привезли на следующий день. Доставкой и товаром довольна, будем вашим постоянным покупателем.
3
1
Show business's response
Алиса
Level 7 Local Expert
December 12, 2022
Ужасный уровень клиенткой поддержки. Безразличные консультанты, просто полное равнодушие к заказу клиента. Ни ногой!
4
Show business's response
Алиса Потемкина
Level 3 Local Expert
April 5, 2022
Хороший ассортимент, качественные товары, много акций. Все быстро доставили.
1
1
Show business's response
Tonny Montana
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Операторы всегда заняты !НЕ дозвонишься. !
Бред полнейший !
3
1
Show business's response
Улан Мучеряев
Level 28 Local Expert
July 16, 2022
Ходил по трудоустройству, сдал документы, анкету заполнил, обещяли перезвонить, ГОД уже жду.
НЕ рекомендую с таким отношением
3
1
Show business's response
Алексей Мельников
Level 5 Local Expert
June 3, 2023
Был заказ, приехал неадекватный курьер, не здрасти, не до свидания. Телефон не берет, а потом предъявлять пытается, что ему виделите смс надо писать.
4
Show business's response
Gio К
Level 7 Local Expert
October 9, 2022
Не соблюдают сроки доставки. Не надо обещать то, не можете выполнить. Абсолютно бесполезная служба поддержки.
3
Show business's response
Мария Фёдорова
Level 19 Local Expert
August 15, 2022
Очень хороший магазин. Идеальная помощь будущим мамочкам!
1
1
Show business's response
bugera.elena
Level 5 Local Expert
January 27, 2023
Очень непросто найти. Нет указателей, ни названия улицы, вообще ничего нет.
4
Show business's response
Валентина
Level 11 Local Expert
May 16, 2023
Хороший магазин для молодой семьи
2
Show business's response
Нура Манаповна
Level 3 Local Expert
May 6, 2022
Мы заказывали детские игрушки, все понравилось. Качественный и чистый. Всем рекомендую!
2
3
Show business's response
Екатерина Зайцева
Level 7 Local Expert
October 25, 2022
Сроки по доставке не соблюдают!!! 😡 Готовьтесь к тому, что ждать придётся больше!!!
5
Show business's response
Ruslan G
Level 11 Local Expert
February 22, 2022
Очень даже достойный онлайн гипермаркет, есть практически все! Даже детская кровать "Капризун"!
1
2
Show business's response
ОБез
Level 4 Local Expert
September 8, 2022
Отвратительно работают. Заказы приносят ночью. Сроки доставки не соблюдают.
6
Show business's response
Олег Е.
Level 10 Local Expert
November 17, 2022
Продают б/у товары под видом новых для грудных детей.
1
Show business's response
Алу
Level 10 Local Expert
September 8, 2023
Заказ СТ-05595920.
Кроватку как будто на дрова привезли 👌🏻
2
Show business's response
Дмитрий Казаков
Level 7 Local Expert
May 1, 2022
Заказал, через час получил. Можно все проверить и примерить.