Очень долго решают простые вопросы, специалист не помогает решить проблему коротким путем а растягивают по самому долгому пути
1
1
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Быстро, приветливо, очень понятно, хорошее приложение, платежи без комиссии, ну и плюшки разные в виде кешбэка... Пока буду пользоваться, а там посмотрим...
3
София Иванова
Level 2 Local Expert
April 14, 2024
Альфа- мой надежный банковский партнер с отличными условиями и лояльным отношением к клиентам.
1
Андрей эксперт
Level 19 Local Expert
January 7, 2023
Удобное месторасположение. Качественная работа. Особенно с вип клиентами. 3 банкомата. Быстро проходит очередь. Чистый офис и вежливые сотрудник и решают вопрос.
4
Алексей Александрович
Level 8 Local Expert
March 27, 2024
Хорошее отделение, один раз брал карту, второй - консультировался. Оба раза получил необходимое внимание и результат.
1
Алла Малинина
Level 8 Local Expert
December 30, 2023
Хорошая девочка сидит в кабинете, помогла. Но вот что там всего один специалист сидит очень плохо, приди людей было оооочень много, сидели долго
1
Валентина Черешина
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
каждый раз большая очередь, каждый раз мало сотрудников, дождаться очереди кажется чем-то заоблачным
Show business's response
Ольга Бушуева
Level 5 Local Expert
February 16, 2024
Позвольте выразить мою благодарность за возможность получения консультации в любое время,дня и ночи.Это действительно ценно ,так как не нужно отпрашиваться с работы и проводить часы в очередях.Обслуживани епроходит быстро,и вам достаточно просто зайти в отделение,чтобы оформить или оплатить услуги,без лишних сложностей.
1
Эльза А.
Level 8 Local Expert
August 19, 2024
В отделении всегда чисто и уютно,а сотрудники помогают быстро оформить необходимые документы.
София Артамонова
Level 13 Local Expert
July 2, 2024
К сожалению не работала электронная очередь, так бы не сотрудникам не пришлось бегать и успокаивать всех) Но они справились и ладно, молодцы) Карточку получила без задержек, дополнительно условия еще раз проговорили)
Анастасия Клинова
Level 4 Local Expert
January 20
В банке получила консультацию по вопросам налогового вычета. Специалист объяснил все условия и помог заполнить заявление.
1
Юрий А.
Level 3 Local Expert
February 27
Прихожу сюда, как к себе домой!Да и атмосфера в отделении соответствующая, очень приятно в нем находиться.
Александр Карпенко
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Обслуживание оперативно, персонал вежливый, банковский продукт разнообразный, процентные ставки привлекательны.
2
3
Людмила
Level 15 Local Expert
October 22, 2022
Хороший офис, менеджеры грамотные. Обслуживание вежливое. Мой вопрос разрешился быстро. Обращалась в этот офис, несколько раз-осталась довольна. Менеджер все расписала по пунктикам.
3
Ольга
Level 3 Local Expert
November 14, 2022
Большой светлый офис с несколькими окнами для обслуживания. Есть еще несколько банкоматов, все раблтает испоавно и очередей к ним нет обычно всегда. Менд жеры умнички, в откашивании от работы замечены не были)) Работают, улыбаются, стсраются быть шустрыми.
4
Мария З.
Level 7 Local Expert
April 9, 2024
Получила приятное обслуживание в банке-сначала помогли разобраться,потом быстро оформили карту с индивидуальным дизайном. Очень довольна этим опытом!
1
Арина Черных
Level 6 Local Expert
April 12, 2024
У меня украли кредитную карту. Когда заметила сразу побежала в это отделение. Оказалось, что они уже заблокировали её, когда увидели подозрительную активность и пытались до меня дозвониться, но не смогли. Вот это я понимаю забота о клиенте! На месте карточку сразу же перевыпустили. Спасибо!
1
Аркадий Меркушев
Level 14 Local Expert
August 17, 2024
Забирать карту пришел сюда. Небольшая очередь и я уже получаю её. Сотрудник Василий пока выдавал рассказал про приложение и помог установить его. Приложение реально удобное.
Наталья Кожевникова
Level 6 Local Expert
May 29, 2024
Отличное решение - детские дебетовые карты. Сын теперь может зарабатывать карманные деньги в играх. Менеджер Марина оформила карту, общалась с сыном на "вы" и называла полным именем, что приятно удивило.
Анастасия Жукова
Level 6 Local Expert
June 1, 2024
Раньше со мной работала менеджер Юлия, теперь меня консультирует Ольга. Она тоже отличный сотрудник, быстро помогла оформить образовательный кредит.
Anastasiya Mikhailovna
Level 7 Local Expert
January 13, 2023
Регулярно посещаю это отделение и могу смело говорить о профессионализме сотрудников. Все вопросы решаются, сотрудники искренне заинтересованы в помощи клиенту. У меня вклад, кредитка и дебетовая карта.
ast1k
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
Всё отлично, работники хорошо справляются со своими обязанностями и борются за своих клиентов. Желаю процветания!
Ulyana Volkova
Level 2 Local Expert
March 12, 2023
В офис Альфа банка ходила несколько дней назад по вопросу открытия накопительного счёта. Очень понравилось, как консультант меня обслужил. Все понятно и доступно рассказал,варианты предложил. Выбрала для себя самый выгодный.
Евгений Макеев
Level 13 Local Expert
August 1, 2024
Я сюда обращался чтобы выпустить дебетовую карточку. Менеджер помог мне разобрать все интересующие моменты от кешбэк до работы приложения. Самим филиалом доволен
Елизавета П.
Level 7 Local Expert
June 11, 2024
В отделении Альфа банка получила качественную помощь по вопросам ипотеки. Сотрудники были внимательны и профессиональны, помогли мне разрешить все вопросы.
Анна Цой
Level 9 Local Expert
December 28, 2024
Была тут впервые, приобрела стикер. Дело простое, поэтому никаких сложностей не возникло. Филиал хвалю)
Анастасия Борзова
Level 4 Local Expert
February 7
Мои финансовые вопросы были решены в кратчайшие сроки. Оформила тут кредитку с беспроцентным периодом
Оксана Гординова
Level 8 Local Expert
November 30, 2022
Потеряла дебетовую карту, решила позвонить на горячую линию, чтоб заблокировали ее. Сотрудница была очень вежливой, вошла в положение. Старую карту заблокировали и тут же сотрудница предложила оформить перевыпуск с доставкой на дом. Я согласилась, и через пару дней курьер уже доставил мне карту. Ни об одном другом банке не могу оставить настолько положительный отзыв, как об альфа. Рекомендую.
Светлана Куфтырева
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Необходимо было оформить ипотеку, впервые решила обратиться в данный банк. Подкупило очень удачное расположение. Сотрудники все отзывчивые, а главное приветливые и спокойно проконсультируют по любому вопросу (спасибо им за это!). Осталась очень довольна.
1
Валентина Огонькова
Level 5 Local Expert
February 14, 2023
Год назад открыла здесь вклад и по сей день все на высшем уровне. Выгодная процентная ставка, неплохие условия и отличный уровень обслуживания. Рекомендую.
mailmax
Level 6 Local Expert
May 21, 2024
Отвратительное обслуживание. Терминал очереди не работает. Ожидание долгое. По факту ничем не помогают, кроме лёгких вопросов. Отправляют на горячую линию. Вы серьёзно? Вы там для чего, только для того, чтобы оформлять карту?
Show business's response
Пестрецова Валентина
Level 6 Local Expert
April 9, 2023
Обслуживаюсь в этом офисе постоянно. Всегда все на высшем уровне, по делу и по порядку. Персонал делает все быстро и четко.
1
Валентина
Level 6 Local Expert
May 26, 2024
У меня здесь накопительный счёт, и удобно, что можно открыть его дистанционно. Живу далеко от города, и редкие поездки не мешают мне управлять счётом через приложение.
Саша
Level 6 Local Expert
December 26, 2023
Обслуживающий персонал проявил внимательность к моим просьбам , сделали новый выпуск карты , ожидание было не долгим.
1
Нина Надыровна
Level 4 Local Expert
February 23
Зашла узнать про перевыпуск карты. Мне всё разъяснили, перевыпуск оформили без задержек.
аа Орелл
Level 3 Local Expert
March 7, 2023
Поехали с женой за границу. Так в нашей стране уехать можно, а свои личные доллары банк выдаст только если заранее их заказать, да ещё и процент за услугу удержит! Я понимаю, что это решение ЦБ, но всё равно обидно. Хотя Альфа банк в этом молодцы, не очень долго ждали свои деньги.
Ксюша Гаврилова
Level 8 Local Expert
January 24, 2024
Заходила в банк узнать по поводу ипотечных программ. Меня встретила приятная девушка, дала первичную консультацию и записала к профильному специалисту. Дальше я получила ровно то, за чем пришла, понятную разложенную по полочкам информацию. Спасибо!
2
2
Алина П.
Level 8 Local Expert
March 30, 2024
Посетила одно из отделений банка. Впечатления остались хорошие, чисто и просторно. Условия по дебетовой карте объяснили на простом языке.
Константин Мартынов
Level 11 Local Expert
August 27, 2024
Банк на высоте, когда бы не пришел – все проблемы решают. Альфабанк прям порадовал, смело рекомендую.
me0wkat
Level 6 Local Expert
January 19, 2023
Очень вежливый, улыбчивый и отзывчивый персонал! Всегда можно проконсультироваться по любому вопросу. Отдельно хочется отметить специалиста по выдаче кредитов, который с первого раза вник в суть моей проблемы и помог мне получить кредит на выгодных условиях.
5
Мария
Level 20 Local Expert
September 10, 2024
Отличный банк, пользуюсь уже 2й год, менеджеры приветливые! Расчетный счет так-же открыт в альфа-банке, условия выгодные. Рекомендую
Светлана Казакова
Level 2 Local Expert
February 17, 2023
Отличный банк - внимательные ,грамотные и доброжелательные специалисты, удобно расположен. Рекомендую 👍
Александра Зверева
Level 10 Local Expert
August 25, 2023
Всегда пользуюсь этим отделением банка. Терминалы доступны круглосуточно. Очень удобно.
1
Сергей Бокий
Level 8 Local Expert
June 7, 2024
Вот сижу в банке уж который час не можем даже с телефона банка дозвониться до службы поддержки.
вадим мрясов
Level 2 Local Expert
May 22, 2023
К работе банка у меня никаких претензий нет. Справляются они просто на ура. Даже тогда, когда бывает загруженность в офисе, ты не сидишь по часу, чтобы дождаться решения твоего вопроса. Это меня в альфа и привлекает.
3
Лилия
Level 3 Local Expert
March 5, 2024
Альфа банк- это надежный и честный банк, я полностью довольна его сервисом и обслуживанием👍🏽
3
Анна Никитушина
Level 2 Local Expert
December 5, 2022
Весной 2021 года брала кредит на нужды бизнеса. Долго анализировала рынок, среди всех банков мне понравились условия в альфе. Оформление прошло быстро, карту доставлял курьер, на следующий день уже пользовалась ей. Спасибо.
1
Земине Идрисова
Level 7 Local Expert
May 15, 2024
Получив отказы в рефинансировании в двух других банках я не особо надеялась на успех. Но здесь мне одобрили заявку за 10 минут, что сначала показалось мне невероятным. Приятно была удивлена.
Максим Никитюк
Level 13 Local Expert
March 26, 2024
Окна в пол это супер идея! Я когда вижу, что внутри много людей, просто прохожу мимо) Это не к сотрудникам претензия, они отлично работают. Консультации всегда проходят быстро и результативно