Ирина, спасибо. Вы лучший менеджер этого отделения. Всегда в хорошем настроении и готовы помочь.
Алина Кара
Level 4 Local Expert
January 25, 2023
В первый раз в этом банке, ужасно медленное обслуживание, мы час сидели не могли подать заявку на кредит. Отвратительный банк. Сотрудники как черепахи.
3
Inna
Level 12 Local Expert
March 26, 2024
Девушки на витринах очень внимательные и приятные.Очень радуют такие ветки банка! Спасибо за заботу о клиентах!
Любовь Анохина
Level 3 Local Expert
August 11, 2022
Открыла он-лайн карту, но чтобы оперировать своими же деньгами через систему СБП с другими банками надо "тащиться" в офис и ОФОРМЛЯТЬ физ. карту((((
Как так-то?! Сами себе не доверяете или инет плохой???? (((
1
Анна Гасанян
Level 8 Local Expert
January 15, 2023
Мой любимый банк! Пользуюсь почти всеми его услугами, и дебетовая и кредитка и вклад у меня тут. По мне так лучше условий нигде нет
Ирина
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
В некоторых отделениях Альфа Банка можно оплатить штрафы ГИБДД и другие налоги. Это очень удобно и экономит мое время.
Жданова Оксана
Level 11 Local Expert
April 29, 2023
Хорошее обслуживание, всё доступно и понятно обьяснят.
Татьяна Колганова
Level 7 Local Expert
March 12, 2023
Обращалась по поводу открытия дебетовой карты. Сотрудники доброжелательные. Один минус долгое ожидание очереди.
1
Артем
Level 22 Local Expert
December 13, 2022
Хороший банк. Достаточно быстрое обслуживание. Хорошие, отзывчивые сотрудники.
Дмитрий Хатин
Level 2 Local Expert
March 6, 2023
Зарекомендовали себя с отличной стороны, грамотный подход к бизнес-клиентам
Елена Кириченко
Level 3 Local Expert
January 31, 2024
Никогда не стояла в очереди в этом отделении, обслуживание всегда безупречное. Я довольный клиент Альфа Банка и рекомендую его всем!
1
Рената О.
Level 7 Local Expert
February 20, 2024
Кредитную карту одобрили и доставили курьером уже на следующий день после подачи заявки. Лояльный подход банка к клиентам впечатляет.
Все нормально. Персонал правда не сильно компетентен
1
Сергей Сергеевич
Level 5 Local Expert
January 2, 2024
Живая очередь конечно это да. Будто попадаешь обратно в 20 век.
3
1
Show business's response
Анна
Level 24 Local Expert
February 23, 2023
Расположен удобно. Есть банкоматы. Вежливые сотрудники
Рузанна И.
Level 10 Local Expert
April 25, 2024
В этом отделении я уверена в сохранности своих денюшек) прекрасные проценты и надежность.
1
Андрей Ковалев
Level 6 Local Expert
March 5, 2023
Брал тут кредитку чтобы закрыть кредит в другом банке, без процентов 100 дней намного выгоднее
1
Анастасия Чурсина
Level 6 Local Expert
March 11, 2024
Отличное отделение для ипотечного кредита. Сотрудники всегда готовы помочь.
1
Адольф Комиссаров
Level 12 Local Expert
September 18, 2023
ППриду в это отделение еще и не один раз! Тут самые вежливые и шустрые сотрудники, мне все очень нравится!
1
Женя Казанцева
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Калькулятор на сайте экономит кучу времени, да и минимизирует риски каких-то левых рассчетов в отделении. Так и получается все и быстрее и надежнее
1
1
Yurii
Level 3 Local Expert
April 24, 2024
Работает 2 человека, очень все долго
Show business's response
Анастасия Прохорова
Level 3 Local Expert
April 22, 2021
Пришла брать кредит. Договорилась с сотрудником, что справка о доходе будет не 2 НДФЛ, а по форме банка. Сделала справку, пришла в банк, а они говорят, что неправильно заполнена справка и не примут её. Не все поля заполнены, хотя я говорила, что некоторые поля не будут заполнены ещё до заказа справки. Сотрудница уверила, что помогут решить этот вопрос. Тупые сотрудники не хотят даже в суть проблемы вникнуть и как то помочь её решить. Работают по шаблону. Я отправила эту сотрудницу к начальнице, та тоже в отказ. Зря потраченное время. Даже ещё до точных расчётов не дошли по процентной ставке, а уже отказ.
3
1
Носкова К.
Level 7 Local Expert
February 10, 2023
Есть банкоматы. Есть комната для переговоров. Есть зал ожидания. Очень добрый персонал. Есть удобные сиденья. Очередей нет.
khazova_darja
Level 6 Local Expert
January 29, 2023
Так как я являюсь клиентом банка уже не один год, то знаю, что при возникновении любой проблемы, связанной с обслуживанием в банке, я могу всегда рассчитывать на помощь сотрудников. Всегда удачно захожу в отделение)
Анна Храмова
Level 4 Local Expert
April 4, 2023
Надëжный и серьезный банк! Удачные и выгодные программы! Вежливые и грамотные сотрудники! Молодцы!
1
2
Олеся Рубцова
Level 2 Local Expert
May 11, 2023
процесс получения ипотеки был очень быстрым и без лишних бумажных формальностей
1
Ольга Белоусова
Level 3 Local Expert
January 21, 2022
Ужасный банк ИИС не оправдывает себя ,деньги можно вернуть не известно когда!!!!После окончания договора с колоссальными убытками ,после срока договора каждый день с суммы снимают по 2000р это безобразие!!!!Ужас люди не ложите туда деньги!!!!!!!
1
ulyana.shpes
Level 3 Local Expert
February 23, 2023
Всем от души рекомендую банк. Есть с чем сравнивать. Работают честно, для людей.
Дмитрий Котов
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
Обратился в банк за потребительским кредитом. Удаленно самому толком разобраться не получилось и решил зайти в отделение. Сотрудники все рассказали и показали.быстро одобрили и оформили.
1
Иван Ж.
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Отлично работает банк, удобная появилась веб версия вместо приложения.
1
Трумэн
Level 13 Local Expert
December 4, 2021
Ужасный филиал!!! Просто отвращение !!! Сотрудники этого филиала столько проблем предоставили 🤬 Во первых накосячили с номером телефона, каким-то образом привязали старый номер который не должен быть в базе Альфы, потом сотрудница при регистрации он-лайн кабинета внесла х.з какой логин. Пришлось час названтвать на горячую линию, туда фиг дозвониться. И все ровно поехал опять в этот филиал т.к сотрудники внесли свое проверчное слово! Когда приехал, меня ждала вишенка на торте!!!! Оказалось, что 12 лет назад у меня была зарплатная карта Альфы и там было какое-то проверочное слово 🤯 Карл, 12 лет, Карл, 12!!! Карты этой уже как 12 лет нет 🤣Потом были проблемы с блокировкой переводов по каким-то выдуманным проблемам в он-лайн банке, опять поездка 🤪 В общем фин. год закончится, закрываю счет ИП, личный счёт и бегом оттуда 👍
3
Egor Svb
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Не знаю, воспользуюсь ли ещё когда-нибудь другими банками, здесь меня всё устраивает! И приложение максимально удобное, доступны все необходимые функции.
Герман Борисов
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Сотрудничаем с этим банком год, довольны. 1% на эквайринг-это хорошее предложение
1
1
Дима П.
Level 6 Local Expert
January 25, 2022
Перевел в фонд защиты животных небольшую сумму, перевод не отобразился в мобильном банке, через 5 минут повторил операцию и она прошла, спустя ночь увидел что деньги списались дважды, а суперспециалисты говорят обращайтесь в фонд… ну вы поняли как некачественно работает у них мобильный банк
1
Ирина
Level 2 Local Expert
March 26, 2023
Отличная кредитка, можно не только в магазинах расплачиваться, но и снять наличные
1
Татьяна Леонтьева
Level 6 Local Expert
March 6, 2024
Нравится,что оформляют кредит быстро и без задержек , хороший банк.
1
Саша Яковлева
Level 12 Local Expert
September 28, 2023
Телефон в рассрочку, комп в кредит) Очень удобно в таком случае ваше приложение где вообще все отслеживается и даже не рнужно париться.
Alex
Level 8 Local Expert
November 3, 2021
Обычное отделение, вежливые сотрудники, три банкомата в зоне 24 часа, удобное территориальное расположение. Очередей на обслуживание больших не видел.
2
Светлана Лопанина
Level 8 Local Expert
June 25, 2023
Отношение вежливо, все расскажут по всем вопросам
1
Razer
Level 6 Local Expert
April 28, 2022
Некудышный банк. Выдали кредитную карту вместе с зарплатой. Не активировал и не пользовался насчитали за обслуживание и просрочку за то что не пользовался денежными средствами.👎
3
Наталья
Level 12 Local Expert
May 15, 2020
Очень довольна обслуживающим персоналом, грамотные и компетентные специалисты. Взяла кредит в этом Банке, до этого обошла 5 Банков, не буду называть какие, где мне отказали, хотя кредитная у меня история положительная, кредиты платила во время и иногда досрочно выплачивала. Видимо подстраховались, возраст у меня пенсионный. Только этот Банк мне одобрил кредит, правда процент я считаю завышен, однако когда срочно надо, то и соглашаешься на все условия. Мне рассчитали разные варианты, я выбрала приемлемый для меня, работающего пенсионера. Оформление составило всего 30 минут, причем рабочий день у специалиста заканчивался, но со мной занимались спокойно, атмосфера была доброжелательная. Очень признательна специалистам этого Банка за высокий профессионализм в своей работе. Недавно зашла получить консультацию по онлайн приложению Алфа-Банка, и опять встретила взаимопонимание и компетентность специалиста. Жалко стало девочек, сидели в масках перчатках, очень тяжело им. Я думаю в этот период вознаграждение за их труд должно быть повышенное. Банкоматы работают отлично. Помещение просторное, есть посадочные места для ожидания. Очереди нет, благодарю весь персонал за хорошее обслуживание. С уважением к вам Наталья!
1
3
Маргарита П.
Level 4 Local Expert
March 15, 2024
Отсутствие у сотрудников навыков коммуникации с клиентами,недоброжелательность, банк НЕ СОВЕТУЮ!
Show business's response
Раиса Б.
Level 5 Local Expert
April 8, 2023
Вежливые сотрудники.
Удобная авторизация через мобильный телефон.
1
Наталия Вячеславова
Level 6 Local Expert
November 20, 2021
Давно сотрудничаю с этим банком, очень довольна! Девочки молодцы всё подробно объясняют! Выгодные условия!
1
2
Дарья Антонова
Level 3 Local Expert
February 13, 2023
Сотрудники отделения очень хорошие. Не раз замечала, как помогают пенсионерам.
Ера
Level 10 Local Expert
July 28, 2022
Очень большие очереди!!!! Очень медленный персонал!!!! Шесть окон, а работает только два!! Руководство возьмите под контроль!!!!!
3
Роман Говоров
Level 24 Local Expert
June 23, 2023
Вечные очереди к специалистам, можно просидеть от 10 мин, до часа.