Альфа-Банк
270 reviews
November 23
Всем привет. Да посещала Альфа Банк там круто, чисто, опрятно, сотрудники прям рабочий дрес код -понравилось очень . само помещение атмосферное. Но почему минус? Хотелось бы кабиночки, девочки ходят с ноутбуками видимо так целый день устают ведь.
August 31
Люблю этот филиал. Очень комфортный в плане рботы с клиентами. В транспортном вопросе- добираться удобно.Отделка снаружи и внутри по стандартам банка. Просторно, очереди нет. Спокойная, рабочая атмосфера.
July 10
Всё для людей: вода, зарядка, интернет – всё, чтобы человек в очереди чувствовал себя комфортно. Обслуживание всегда быстрое и качественное. Очень довольна работой этого офиса Альфы.
5
August 18
Больше всего подкупает что в этом филиале есть дружелюбная и адекватная атмосфера. Сотрудники и представители банка готовы всегда ответить на интересующие клиентов вопросы а также мне всегда помогали любыми операциями. Чувствую себя уверенно приходя сюда за помощью, все благодаря персоналу.
1
November 7
Приятный офис, места достаточно. Есть несколько банкоматов которые всегда исправны. Кресла расставлены по залу, если нужно подождать то в них это сделать удобно. Коллектив работников на позитиве, быстро работают. Мне за полчаса удалось узнать массу нового про кредитование
1
December 18
Никогда не связывайтесь с этим банком. Заблокировали карту и отказываются возвращать деньги под предлогом внутренних правил. В полное нарушение ГК РФ отказываются закрыть счет. Менеджеры хамски себя ведут, на весь зал оглашают сколько денег у меня прошло по карте. Предоставляют ложную информацию. Одна из менеджеров мне сказала - «ну кто здесь в банке работает, я или вы?» При этом сама некомпетентна в законах. Отвратительное заведение, действуют только в нарушение прав получателей банковских услуг.
July 11
По вкладам я всегда был полным нулём, обратился чтобы открыть накопительный счёт и мне повезло что я выбрал для этого именно альфу. Мне попался хороший грамотный сотрудник который рассказала обо всех тонкостях вкладов, не зря всё-таки обратил внимание именно на этот филиал. Расположение рил топ)
3
October 27
Не возможно понять, как работают сотрудники. Может у них такая концепция, но это не очень удобно. Задать вопрос у консультанта не возможно, только брать талон и ждать очереди. Что вообще не устраивает. Дольше ждать буду. Было бы не плохо, чтобы работал "дежурный" консультант. Который объяснит и ответит на вопросы посетителей . Без талона и очереди.
March 23
Недавно я обратился в Альфа-Банк для оформления кредита. Несмотря на то, что я проживаю в другом городе, сотрудники банка быстро и оперативно отреагировали на мою заявку.
Сервис, который предлагает Альфа-Банк, действительно впечатляет. Сотрудники банка были очень внимательны и профессиональны. Они ответили на все мои вопросы и помогли мне разобраться в условиях кредитования.
Кроме того, мне понравилось, что сотрудники банка заранее предупредили меня о всех условиях кредита и возможных дополнительных расходах. Это позволило мне принять осознанное решение о получении кредита.
Также стоит отметить, что оформление кредита заняло минимальное количество времени. Благодаря этому, я смог получить необходимую сумму денег в кратчайшие сроки.
В целом, я остался очень доволен обслуживанием в Альфа-Банке. Рекомендую этот банк всем, кто ищет качественное обслуживание и быстрый сервис.
7
August 27
Офис на Каролинского 13, вопрос, пои передвижении по офису 4 сотрудников, почему обслуживает один?? Информация какая либо отсутствует, электронная очередь на активна, живая очередь к этому единственному сотруднику?? Как можно оперативно обслужиться??
4
August 10
Только зашла сюда как сразу встретила девушка администратор. Поинтересовалась целью визита и проводила в зону ожидания. Такой подход сразу располагает. Приятно когда к тебе относятся по людски, без наглости и хамства.
2
October 2
Я в этом отделении и дебетовую карту забирала и семейную ипотеку оформляла. Обслуживанием осталась довольна, специалисты здесь хорошо знают свою работу
1
July 30
Офисом очень доволен, было приятно заходить внутрь, видя картину стиля и чистоты. Ждал на стульях, мест свободных было много, позвали уже спустя пять минут на консультацию.
1
October 4
Периодически обращаюсь в это отделение по каким то вопросам. Интерьер мне нравится, уютно, и продуманно. Есть зона ожидания, можно присесть в удобное кресло. Общение с сотрудником проходит в формате встречи, можно сесть как в кафе напротив друг друга или за стойку, как в баре, очень необычно. Отношение как клиенту всегда вежливое.
September 20
Девчонки молодцы! Реально, огромный поток был народу, когда пришёл, быстро всех разрулили и отпускали буквально пару минут клиент доволен
December 11
Замечательный филиал. Посетила его несколько раз, и ни разу не столкнулась с очередями. Возможно, потому что приходила днем. Консультанты обходительные, всё прошло отлично.
July 10
Худший банк. «Приходите забирайте кредитную карту, одобрена на 100 тысяч»
Приходишь говорят: «по временной регистрации не может выдать»
Зачем обманывать людей ? Заманивают . Зря потратил время в очереди . Не советую этот банк .
1
August 6
Сразу по приходу сотрудник помогает с выбором талона или с использованием банкоматов . Здесь легко задать вопрос, мне помогли разобраться с банкоматом
1
October 18, 2023
Я довольна качеством обслуживания в Альфа банке. Меня всегда радуют заботливые сотрудники и оперативное решение всех вопросов. Очень удобно пользоваться услугами банка, вся информация доступна и понятна.
7
August 6
Обслуживанием всегда остаюсь довольным, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Никогда не было такого, чтобы вам не помогли.
1
September 23
Банк отличный. Без проблем оформила вклад с высоким доходом. С помощью классной консультации полученной от сотрудника банка. Ему не составило труда выбрать для меня оптимальный срок и условия. Это неоценимая помощь. Для меня было тяжело самой вникнуть во все детали а по срокам еще труднее, их очень много на выбор
June 14
Можно абсолютно ничего не знать о кредитах или вкладках но с успехом пользоваться тем и другим. Благодаря заботливому персоналу этого офиса открыть или получить все услуги банка легко и просто. Они помогают всегда получить лучшие условия.
October 26
Приветливые и отзывчивые сотрудники.всегда готовые помочь и подсказать .Расположение отделения очень удобно -рядом рестораны,кафе.
September 13, 2023
Это отделение находится близко к моему дому, и поэтому я обращаюсь сюда уже давно. Здесь обслуживание очень быстрое, и персонал приятный и квалифицированный. Я полностью удовлетворена всем.
5
May 27
Современный офис солидной финансовой организации. По моей просьбе дали полный расклад касательно срочного вклада. Помогли капитально, спасибо. Я сам бы долго разбирался. С информацией от сотрудников мне было проще выбрать тот вклад, от которого я поимею максимальную выгоду. за помощь спасибо.
June 2
График работы у этого отделения подкупил меня когда-то. Надо было срочно оформить кредитную карту, и выбор пал именно на этот банк. Оформили мне ее быстро, да еще и лимит грамотно выставили
September 16
При входе в банк сразу обращаешь внимание на современный и продуманный интерьер. Ожидал свою очередь всего 15 минут. Сотрудники действительно заслуживают похвалы за оперативность.
October 18
Отличное обслуживание в этом отделении, каждый раз ухожу довольная и с решенными вопросами. То одобрят кредит быстро, то по поводу различных акций и предложений банка проконсультируют. Только недавно узнала про приведи друга так же от сотрудника в этом отделении. Заходить сюда одно удовольствие :)
February 11
Отличный банк, приветливые сотрудники. Всегда чисто и светло. Решение любых вопросов за короткое время. 3 банкомата, ни когда нет очереди к ним.
2
April 29
Встретила в этом отделении приятное и внимательное отношение к себе и своей проблеме. Перестало работать приложение и я пришла сюда за помощью. Быстро все поправили, спасибо.
1
May 12
Открытое пространство офиса создает непринужденную обстановку,что,на мой взгляд,удобно,как для клиентов,так и для менеджеров.Здесь можно быстро решить вопросы и насладиться чашкой кофе в любое время.
September 27, 2023
Просто замечательное отделение банка. Обслуживание проходит быстро, вежливо, без необходимости стоять в очередях. Доброжелательные девушки на входе придают приятную атмосферу.
4
September 13
Не понравилось что в банке 3 банкомата а снять деньги через Альва-пэй не смог. Пришлась снять деньги из Т-Банка🥺
March 24
Отдельное спасибо консультанту по имени Александра) очень милая девочка , все быстро сделала и внятно объяснила )
September 2
В Альфа банк обратилась за оформлением кредитной карты. Хорошая карта, с большим льготным периодом. Одобрили заявку быстро, через пару дней привезли в это отделение. Лимит дали, который я просила. Обслуживанием осталась довольна.
February 12
Здравствуйте. Всё понравилось : отлично проконсультировали, удобное место. Всем рекомендую
July 15
Пользуюсь кредитной картой с хорошим лимитом. Помогает при непредвиденных покупках.
1
June 11
Недавно пришел узнать про детские карты, хотел открыть карту для сына. Доволен обслуживанием и условиями.
May 27, 2023
В целом банк хороший, сравнивал несколько банков, остановился на Альфе. Сотрудники также доброжелательны,готовы помочь. И ещё,когда пишут что долгое ожидание-думаю здесь все таки зависит от вопроса. Я сам обращаюсь в банки, и нужно располагать временем. Поэтому оценка 5+
6
1
April 13
Благодарю за возможность получения консультации в любое время. Обслуживание проходит быстро и без всяких сложностей.
August 24
Обратился сюда за справкой о закрытии кредита. Хорошие вежливые сотрудники, выдали документ и новый кредит предложили как надёжному клиенту) пока обойдусь, спасибо) Обслуживание понравилось!
September 26
Забрала детскую карту. Вчера с утра приходила, никаких очередей не было. Это банк знаю и люблю.
February 27
Обслуживание ниже нижнего. Приходится стоять перед оператором за трибуной практически у выхода на улицу. Приложение самого банка непонятное, объяснения невнятные, поддержка ни о чем. Ничего хорошего в банке не увидела! Отказ от дебетовой карты однозначно
4
1
July 4
Офис Альфа-банка оставил положительные эмоции,уютная атмосфера, приветливые и компетентные сотрудники. Благодарю за внимание к клиентам!
March 9, 2023
Очень много" подводных" камней. После посещения этого банка все время чувствую себя обманутой. Вам расскажут о своём продукте ровно столько, чтобы вас заинтересовать взять кредит или кредитную карту, по умолчанию навяжут страховку. Мой кредит 150 тысяч рублей к концу оформления превратился в 163 тысячи рублей, т.е
13 тыс. руб. страховка, и на нее же еще и проценты. Девушка, сотрудник банка, конечно же об этом умолчала. Какие выводы для себя сделала я- кредит конечно же выплачу, после чего закрою все карты и счета, договор банковского обслуживания и личный кабинет. Я этому банку больше не доверяю.
11
3
November 7, 2022
Отличный современный офис. Сотрудники, как всегда на высоте,всегда выслушают и помогут в любом вопросе. Обслуживание быстрое. Нравится приходить в этот офис, улыбчивые и доброжелательные сотрудники, особенно руководитель просто класс!
June 6, 2023
Не нравится банк. Информация дозированно дают. Получилось, что карту потеряла. Счет накопительный. Надо тратить, а карты нет. Позвонила по горячей линии в пятницу. Сказали, что можно решить в "филиале" банка в субботу. Приехала в банк в субботу, а банк закрыт. Снова позвонила. На этот раз чётко разъяснили, как решить вопрос с картой. И сказали, что уже была заказана карта, которая оформляется несколько дней. Для быстроты оформления и получения новой карты пришла в понедельник в банк. Оформили карту. Через несколько дней получила, что можно получить карту. Так как у меня есть карта, не стала забирать. Но при закрытии счета в личный кабинет "всучили" эту карту, ничего не сказав. И т.д.
5
August 14
Работаю недалеко поваром, заходил снять денег с карты. Утро, примерно 10-30, людей никого, воспользовался моментом и заказал стикер) Все сотрудники на своих местах, не выглядят помятыми и заспанными, молодцы
1
December 2
Уютно, хорошие и вежливые специалисты.
April 29
С появлением новых отделений обслуживание стало лучше. Многие услуги оформляются быстрее, не нужно тратить время на печать договоров.