Search
Directions

Aristokrat

Overview
Products and services
News
10
Photos
234
Reviews
851
Features
Rating 5.0
2004 ratings
Rate this place

851 review

By default
Алекс Васильев
Level 7 Local Expert
November 3, 2024
Хорошие место, приятный персонал, реальные скидки на день рождения, минус отсутствие в наличии блюд из меню
Show business's response
Татьяна Демидова
Level 3 Local Expert
October 5, 2022
Отдыхали с семьёй в отеле. Очень понравилось. Уютное , красивое место. Из номера вид на парковую зону. Посетили спа комплекс, осталсь в восторге, особенно понравилась сауна и бассейн с гидромассажем. Утром заказали завтрак в номер, очень всё вкусно, спасибо !! Завтрак сбалансированный. Так же огромное спасибо персоналу, все вопросы не остались без внимания, отзывчивый, добрый персонал. Обязательно буду рекомендовать друзья это прекрасное место. Планируем приехать снова . Большое спасибо !
1
1
Show business's response
Сергей Г.
Level 5 Local Expert
July 8, 2024
Хорошее место для отдыха, тихо и спокойно, завтраки ( если попасть на шведский стол) разнообразные и сытные.
Дмитрий Пенкин
Level 13 Local Expert
January 4, 2023
Неплохое место, единственное в своем роде в городе. Уютно, неплохая кухня, вежливый персонал. Цены, как мне кажется, несколько завышены, сказывается отсутствие конкурентов. Большой минус - очень маленькая парковка, посетители паркуются вдоль дороги на тротуарах, что совсем нехорошо. Дорожка к ресторану выложена скользкой плиткой, в холодную погоду есть шанс поскользнуться. Поэтому 4 звезды, не 5.
Show business's response
Александра Ульянова
Level 15 Local Expert
July 30, 2022
Отдыхали вместе с папой три ночи. В восторге от отдыха, заботы и внимания всего персонала отеля Аристократ. Очень запомнилась замечательная администратор Татьяна, спасибо за внимание и заботу! Папа у меня с ограниченными возможностями. К нам относились очень внимательно и всегда старались максимально везде помочь. Завтраки -произведение искусства! Читала негативные отзывы здесь и немного боялась, но после первого же завтрака убедилась в безопасности и вкусноте, качестве еды! Вкуснейшие каши, свежие яйца и нежнейшие сырники! По территории отеля ходят прелестные котики и котята. Есть живой уголок с козами и гусями. Очень понравился спа комплекс! Особенно понравился бассейн и сауна. Спасибо за замечательный отдых и приятные яркие эмоции! Всём рекомендуем отдых здесь!
2
Show business's response
Юлия Малявина
Level 6 Local Expert
April 2, 2024
Чудесное место для семейного отдыха. В отеле комфортабельные номера , уютные , чистые. Хороший бассейн. Хочу отметить детскую игровую , можно развлекаться деткам и тут же рядом покушать в ресторане. Еда очень вкусная , всё что мы пробовали , всё вызывает восторг! Советую это место для отдыха )
Алексей Р.
Level 10 Local Expert
May 20
Все замечательно,цена,номер,бассейн,хамам,завтраки.спасибо за отдых
Show business's response
Alexander Moskin
Level 3 Local Expert
August 30, 2024
Бронировали и оплачивали заранее номер, три разных администратора, у каждой девушки разная информация по акциям, скидкам и в общем информации по отелю, заселения ждали более 30 минут с маленьким ребёнком, не понравилось отношение персонала.
1
Show business's response
5q5JoRlpNSv Артамонов
Level 6 Local Expert
September 15, 2024
Всем здравствуйте. Отмечали юбилей в Аристократе, кухня отвратительная, обслуживание отвратительное, зал отличный, музыкант отличный. Не рекомендую!!!
Show business's response
Елена Белова
Level 8 Local Expert
February 16, 2024
Отель в целом хороший огорчает ресторан написан что есть звезда Мишлен)) но к сожалению качество еды не соответствует, например заказали столик на 7 вечера пришли в 7.05 на столе стоял весь заказ и салаты и горячее уже конечно не горячее подогреть почему-то нельзя, цены выше среднего даже для московских ресторанов, кроме того готовят невкусно
Инкогнито 1436
Level 10 Local Expert
September 1, 2024
Отель-СПА Аристократ - жемчужина Подмосковья. В гостинице есть большой бассейн, хамам и сауна. Завтракать можно при хорошей погоде на свежем воздухе в яблоневом саду. Ресторан также есть на свежем воздухе. В гостинице можно проживать с маленькими питомцами.
Show business's response
Елена Злобина
Level 6 Local Expert
September 15, 2024
Отмечали день рождения! Есть разочарование в " Аристократе". Кухня- блюда на 3 (с минусом). Чабаты сырые, все слиплись. Шашлыки - свинина твёрдая. Не прожарены. Маленькие мушки, летевшие с улицы, попадали в вино и в морс. Это ужасно!
Show business's response
Алесандр Тува
Level 5 Local Expert
July 2, 2024
Все супер. Хорошее обслуживание. Были в русской бане, парок отменный 👍 Потом зашли в бар. Все понравилось. Советую
Show business's response
Ирина Кабанова
Level 2 Local Expert
June 11, 2024
Здравствуйте, 8 июня были на празднике выпускной....аниматор одно слово, действий ноль(а это между прочим их аниматор) за два часа заплатили 10000, там красная цена 2000....дети 11 лет полчаса ползали то через нитку то через штору с дырками, и на почледок скумбрия была очень горькая, а вот овощи гриль очень вкусные. Спасибо.
1
Анастасия П.
Level 6 Local Expert
August 10, 2024
Отличное место! Проживание,кухня,бассейн без хлора,детская комната и SPA. Русская баня-это отдельная история!👍
Show business's response
Юра Бредихин
Level 9 Local Expert
October 4, 2024
Супер место рекомендуем к посещению Приветливый персонал Хороший сервис Все супер
Show business's response
Денис Никитин
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
Один из наших любимых отелей, чтобы отдохнуть от суеты, поплавать в бассейне и погреться в сауне. Место тихое и спокойное, номера уютные и очень вкусная еда в ресторане
Ирина Дарьаева
Level 12 Local Expert
January 1, 2024
Были в отеле в ночь с 31 на 1 января 2024, номер на 3 этаже, двухместный, очень теплый, светлый и чистый. Заехали в 14-00, заселились быстро несмотря на большой заезд перед новогодней ночью. Зона СПА на высшем уровне, хамам, бассейн сауна, на отлично!!! Утром нас ждал завтрак шведский стол, который насколько я поняла был в подарок постояльцам, обычно он платный, понятно что дареному коню в зубы не смотрят, но масло сливочное положить можно было, потому что мазать на хлеб варенье или сметану предложенную девочками а сверху сыр, что бы сделать бутерброд, мне неудобно!
Julia Centerville
Level 11 Local Expert
June 19, 2024
Очень празднично. Зимой понравилось там день рождения отмечать. Пробковый сбор зашкаливает, как по мне, но дешевле, чем там брать. Если не миллиардер - интересный момент. Территория хороша. Хочу попробовать спа.
Ксения Б.
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Компетентность персонала оставляет желать лучшего. Было несколько ситуаций из-за которых очень портится впечатление от комплекса. В Январе позвонила в ресторан чтобы забронировать столик и узнать можно ли взять с собой торт, т.к день рождения. Администратор очень любезно поговорила со мной и забронировала столик. Приехав на место в назначенное время, администратор с выпученными глазами выбежала в холл и при гостях начала задавать вопросы кто мы и что делаем здесь с тортом. Было мягко говоря очень стыдно перед гостями из Москвы.Благо, что в этот день не было другого мероприятия, и столики были свободными. Потом в Феврале пыталась забронировать столик в ресторане. Несколько дней я пыталась дозвониться до ресторана. Просто никто не брал трубку. Звонила в отель чтобы ресторану передали информацию. Мне нужно было знать чтобы в ресторане не было других мероприятий, т.к мы опять ждали гостей на день рождения мамы. Столик нужен был на 22 Февраля, перезвонили мне 24-го! А звонить я начала с 18-го числа! Официанты не знают меню и постоянно либо что-нибудь разольют или разобьют. Следующая ситуация, связана со Спа. Приехала первый раз с ребенком, не зная прайса. Взяли с нас по отдельности 800₽ за меня и 400₽ за ребенка, потом я узнала что в прайсе есть тариф «семейный» взрослый+ребенок 1000₽. Мелочь, но неприятно. После посещения бассейна пошли на обед в ресторан. У официанта уточнили действует ли скидка на меню 20% для посетителей спа зоны. Ответил, что да. Он позже позовет администратора и нам посчитают со скидкой. Попросили счет и только тогда пришла администратор, которая наконец объяснила нам, что скидка действует не на все меню, а только на некоторые позиции. И естественно все что мы заказывали не попадает под скидку. И последняя ситуация: оставила заявку на сайте на бронирование номера. Прошло 2 дня мне никто не перезвонил. Хочется этим отзывом донести до руководства Комплекса, что из-за безответственности и некомпетентности ваших сотрудников, вы теряете гостей. Еда в ресторане, спа зона- очень нравится. Но халатное отношение персонала - портит абсолютно все!
4
Show business's response
N_2501ik
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
К сожалению посещение данного комплекса оставило очень неоднозначное впечатление. Сначала было посещение бассейна и сауны, там все было прекрасно и очень хорошие сауны и хороший, большой бассейн. Но вот посещение ресторана оставило только крайне негативное впечатление, очень неспешное и невнимательное обслуживание, очень скудное количество блюд на выбор. официант даже не подумал что надо принести винную карту, пока его не попросили об этом. Начну со своего заказа, решил для начала заказать, кофе и чизкейк, ми нут через 20 оказалось что чизкейка нет, но есть штрудель, хорошо, попросил штрудель. Еще минут через 15 принесли кофе. Перейдем пока к остальным заказам. Нас было 9 человек включая детей. Дети попросили нагетсы и картошку фри. Может повара что то перепутали и вместо нагетсов порезали позавчерашний пережаренный куриный шницель ? С картошкой фри видимо сильно спешили и просто не до конца пожарили. Так же заказывали пару Бургеров из "мраморной" говядины, которая оказалась с привкусом печени. Как писал выше с винной картой все не так однозначно, ассортимент указан широкий, но по итогу почти ничего нет, ни коктейлей, ни красного вина... Так же хотелось бы напомнить что пиво надо немного раньше приносить, чем через 40 минут после того как сделан заказ, учитывая что оказалось баночным. В итоге, проведя за столом почти два часа шутя на тему скорости облуживания, попросили счет. И тут случилось ЧУДО официант в месте с счетом принес штрудель, шикарно . По итогу посещать данный так называемый ресторан не рекомендую. Уровень цен для такого заведения через чур высокий, учитывая отсутствующую скорость и невнимательность персонала к посетителям и крайне паршиво приготовленные блюда .
6
Анастасия Деева
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Очень приятный отель. Шикарный двухкомнатный номер, большая кровать, окна в пол, вкусный завтрак. Вечером живая музыка, танцы, хорошая детская комната!
Show business's response
Михаил Худяков
Level 11 Local Expert
November 16, 2023
Идеальное место для проведения банкетов. Вкусная кухня! Отмечали 70 летний юбилей отца) Родители были в восторге! Красивая и облагороженная территория )
Дмитрий Бондаренко
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Сервиса не хватает на 4 звезды , и ресторан начал хромать по меню . В СПА зоне нет воды питьевой
1
Show business's response
Илья Куприков
Level 8 Local Expert
October 27, 2022
Еда хорошая но был только завтрак из бесплатного , обслуживание на высшем уровне Девушка с ресепшен очень приветливая рассказала нам все показала где что находиться , сауна хорошая , хамам не работал -это сказали только по приезду в отель на сайте не было указано что не работает , номера великолепные с балконом с видом на парк отеля . Чистота идеальная везде и во всем . Бассейн очень хороший глубокий и большой и самое что классное вода в бассейне ионизированная без хлорки .
Show business's response
элеонора андреева
Level 10 Local Expert
August 26, 2024
Массаж был не реально крутым! Своей территории нет! Мини сад мини площадка. Номера утные. Комфортные.
1
2
Show business's response
Галина Полехина
Level 12 Local Expert
March 28, 2024
Отель видимо не предполагает заселение гостей с ограниченными возможностями, нигде не увидела пандуса! В номерах нет кондиционеров, говорю только о тех, где пришлось побывать. Нет лифта, хотя бы подъёмника для заказов из ресторана! Нет освежителей в туалетных комнатах, есть вытяжка может поэтому Сказала о недостатках с моей точки зрения, в остальном, вполне комфортно и вкусно. Желаю процветания и совершенствования .
2
ООО Линк
Level 8 Local Expert
August 11, 2024
Пушка даже и не знал что кто то себе такую прелесть построил, приятно ! После массажа я как под катком побывал, все болит , но басик клевый
Show business's response
Виктория Кондакова
Level 8 Local Expert
September 2, 2023
Смешанные чувства, едешь туда, ожидая что будет действительно все шикарно и по-аристократски, но в итоге платишь 7 тыщ и вытираешь пол в туалете полотенцами, потому что из-под ванны течет вода🥲 Сначала нам дали соседний номер от того, который бронировали, говоря, что он точно такой же, но там было много косяков - непонятное пятно на стене, желтые пятна на матрасе и ободранные кресла 🤦🏽‍♀️👎🏻 Попросили и заселились все-таки в свой изначальный номер. Номер большой, небольшая кухня с набором необходимой посуды, чайником, холодильником и микроволновкой. Большая красивая и очень приятная ванная комната. Там правда чувствуешь себя по-богатому, пока не начинаешь вытирать набежавшую из-под ванны воду с пола🤣 Очень большая кровать, но очень маленькая простыня, все время приходится поправлять, такое же маленькое одеяло, вдвоем под ним еле уместились. Зато положено аж 4 подушки😁 В ресторане так же на четверочку, ели и повкуснее
2
Аполлинария Люмьер
Level 9 Local Expert
April 13, 2024
Атмосферное место, прекрасная кухня, профессиональный персонал, ухоженная территория, бассейн 🔥 рекомендую 🤗
3
Игорь Кобоснян
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
Очень недорогое и уютное местечко, уже на протяжении трех лет бываю здесь,очень хороший хамам, большой теплый бассейн, так что рекомендую, уверен понравится
Show business's response
Владимир Дмитриев
Level 11 Local Expert
July 30, 2023
Хороший подмосковный отель, есть парковка, бассейн 25м, сауна, хамам, салон красоты, бар, ресторан, еда довольно вкусная, но готовят долго, коктейли так себе, цены московские. Номера чистые, просторные.
Наталия Морозова
Level 23 Local Expert
August 20, 2022
По ресторану: блюда на мангале отличные, фри шикардос, лимонад вкусный. Детская площадка, маленький фонтанчик все хорошо. Официанты норм. Вышла одна неприятная ситуация, но администратор Елена все отлично разрушила. Подарили бабушке абонемент в спа. Массаж ей понравился. Бассейн не большой, если много народу, то не очень разойдешься,особенно с детьми. А так хороший. Хамам работал, сауна сказали сломалась. А так отличное впетление. Но в самом комплексе не жили. Только в ресторане и спа были.
1
Show business's response
Юрий Лобанов
Level 15 Local Expert
February 26, 2023
Вкусно. Отличный спа-центр. Классный ресторанный зал с высокими потолками. Территория позволяет проводить тимбилдинг и выездные свадебные церемонии. Прикольно для второго дня. Отмокнуть и в баню.
1
Сергей Чепрасов
Level 11 Local Expert
July 28, 2023
Чудесное место! Архитектура великолепна. Приезжаю сюда из Бронниц в спа-зону отдыхать. Бассейн с хорошей системой очистки без хлорки, хамам со звездным небом. Очень круто, что неподалеку есть такое место, спасибо вам)
Татьяна Царева
Level 18 Local Expert
January 26, 2022
Добрый день, Была в данном заведении 2 раза. Первый раз-обед в ресторане, все вкусно, хорошая подача и сервис безукоризненный, очень приятно внимание управляющего ( похож на папу главного героя из Американского пирога 😁). Вообщем ресторан на 5+. Девочка на ресепшн отеля очень отзывчивая и приятная. Попросила показать спа и баню. Все показала, рассказала. Клиентоориентированность на 5+. Жаль не запоминаю имена. Второй раз были 3 января в бане, ездили с друзьями 5 взрослых + ребёнок 9 месяцев ( ребёнок мой) . Баня в принципе на твёрдую 4+. Что понравилось что баня на дровах и поэтому пар классный и в самой комнате отдыха было +19, когда мы пришли, но очень быстро нагрелось все до +27. Официант был молодой приятный мальчик, обслуживание на 10 баллов. И вообще все отлично, НО при заказе , звонила в числах 20 декабря заранее, обещали 3 час бани сделать бесплатным, но при заезде уже непосредственно в день 3 января-администратор сказала, что ничего не знает и была крайне недовольна тем, что я просила скидку, которую мне обещали. Спорить не стали, заплатили полную стоимость. Но осадок остался. Поэтому за это 4 балла.
3
Show business's response
Юрий Чиркин
Level 11 Local Expert
June 20, 2024
Хороший отель в формате отдохнуть в выходные. Персонал очень внимательный и чуткий, любые вопросы решают быстро и с улыбкой. Направились в бассейне, направились в хамам, вобщем-то отлично отдохнули.
Show business's response
Рания Утягулова
Level 4 Local Expert
February 8, 2023
Уютно, чисто. Вкусные завтраки. Спа хороший. Единственный минус это ресторан. Цены как в Мишленовских ресторанах, порции маленькие. Были два раза и оба раза не довольны рестораном. Но все равно ставлю 5 за комплекс, нравится он нам)))
Артем С.
Level 3 Local Expert
January 3
Все на высшем уровне. Всегда возвращаюсь, до скорых встречь 👍
1
Show business's response
Игорь Молодкин
Level 5 Local Expert
January 7, 2024
Отличное место для отдыха как в романтическом стиле, так и всей семьёй с детьми. Отличная кухня, еда вкусная ! Однозначно рекомендую
3
Show business's response
ДМ
Level 6 Local Expert
April 10, 2024
Лучшее место на районе.Кухня отличная ,завтраки вкусные ,меняются постоянно.По ужинать ,и выпить вина ,с этим тоже всё норм .СПА входит в проживание ,что очень удобно .Номера отличные ,со вкусом все сделано .Две летние веранды ,вообще заведение на 5 -ку место тихое и очень уютное !!!
Анна
Level 3 Local Expert
January 2, 2023
Были тут с 31.12 на 01.01. Хороший, чистый номер. покупались в бассейне, сауна и хамам хорошие) отличная новогодняя ночь, вкусная еда, хороший ведущий, коктейли отменные 🤤 спасибо администратору и персоналу, после 11 дня (когда закончился завтрак) все равно покормили нас. Все милые, приветливые, шеф повар приготовил очень вкусную уху 1 января.
3
Show business's response
дмитрий дмитрий
Level 14 Local Expert
May 10, 2023
Комфортно, удобно. Приятная обстановка . Ужинали семьёй, понравилось. Единственно , что официанты молодые ребята, подача блюд не очень понятна. Хлеб например принесли в конце ужина.
1
Некуда бежать
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
В начале ноября мы с женой отдыхали в небольшой гостинице под громким названием «Бутик-отель «Аристократ». Прочитав многочисленные хвалебные отзывы об этом заведении на других ресурсах, мы были очень удивлены, столкнувшись с действительностью. Много путешествуя, мы, конечно, понимали, что в любом отеле можно найти и достоинства, и недостатки, но на этот раз последних оказалось чересчур много, а некоторые из них были уникальны для отеля, позиционирующего себя четырех-звёздным, поэтому я решил некоторые из них изложить подробно. 1. Первым делом меня удивил тот факт, что менеджер «бутик-отеля» отказался выдать мне бронь. Как правило, после бронирования номера в каком-либо отеле я звоню в отель и мне по е-почте без проблем присылают бронь как официальный документ в pdf формате (иногда он мне требуется для бухгалтерии). В этом же отеле даже не слышали о существовании подобной программы и подобном документе. Разумеется, в посылке брони мне было отказано. 2. При заселении нам не предоставили скидки с учетом дня рождения жены. Уже после оплаты номера, случайно узнав об этом, мы попросили эту скидку, но в возврате денег нам было отказано. 3. Номер был не полностью подготовлен к заселению. Пластиковый ключ не работал, в номере не было данных по подключению вай-фая (хотя менеджер после нашего запроса сказала, что мы найдем бумажку с этими данными «около чайника»), раковина была засорена (узнали позже). Пришлось два раза спуститься к ресепшн, сначала активировать ключ, а потом – за данными вай-фая. Добавлю, что ключ в дальнейшем пришлось перекодировать несколько раз с соответствующим спуском к ресепшен. 4. Шумоизоляция номеров. Её нет от слова «совсем». И если днем шумную компанию с детьми еще можно было как-то терпеть, то во вторую ночь (на часах было 3.30) пьяный мужской баритон, орущий какую-то песню, показался нам слишком громким. Впрочем, стуками по стенам и трубам соседи минут за 20 успокоили ночного певца. 5. Вай-фай. С одной стороны, он вроде бы был и появлялся в одной из двух комнат номера на 5-10 минут, с другой стороны, он так стремительно исчезал на тоже время, что никак нельзя было понять: он есть или его нет? Многократные просьбы к администратору сделать подачу вай-фая стабильной ни к чему не привели 6. Завтраки (уже оплаченные). Они убогие. Шведского стола, как во всех приличных отелях нет. Подходит официантка, предлагает два непонятных блюда («бутик» же!), а также неизменную овсяную кашу и растворимый кофе! Да, настоящий «бутик», без подмеса… Замена овсяной каши, которую я не ем, на гречневую за деньги (правда, готовой гречневой каши не оказалось в наличии, а ждать пока её приготовят я не захотел), кофе из зерен за деньги. Спасибо, что бесплатно принесли стакан чистой воды. 7. Уборка номера. Так получилось, что утром, уходя на прогулку, мы попросили администратора Ольгу (это было 4 ноября) убрать наш номер, вынести мусор, помыть стаканы и пр. Вернувшись через два часа, мы обнаружили, что ничего сделано не было. Я выразил своё неудовольствие Ольге, та что-то пробормотала в ответ. Пришлось как в дешевом отеле выставлять мусор в коридор. Уходя на обед, мы снова попросил администратора убрать номер и снова она пообещала, что это будет сделано. Вернувшись с обеда, мы вновь убедились, что ничего сделано не было – мусор не выброшен, засор не устранен, кровать не заправлена, стаканы не помыты. Поменяли только полотенца, которые мы не просили менять, причем вместо одного лицевого уборщица повесила ножное полотенце (маленькая женская месть). Спустился вновь на ресепшн и тут администратор с непреклонным видом мне заявила, что уборка у них проводится строго раз в три дня, а уборка по требованию, о которой я просил, у них отсутствует как вид. С таким заявлением администратора четырёх-звёздного отеля я столкнулся впервые! На следующее утро я попросил показать мне официальный документ, который бы регламентировал порядок и сроки проведения уборки в отеле и такового не оказалось! Т.е. выполнение моей просьбы зависело исключительно от настроения и желания администратора её выполнить, и в тот вечер мне не повезло. 8. Вежливость и компетентность сотрудников отеля. Они в дни нашего посещения отеля были настолько далеки от идеального, что невольно подумалось: мало набрать персонал с соседних улиц, надо бы его еще непременно обучить неким профессиональным качествам, присущим работникам подобных заведений, и, прежде всего, вежливому и компетентному общению с клиентами заведения. Вот с такими невеселыми мыслями закончилось наше посещение белоозерского «бутик – отеля».
9
Аленка
Level 7 Local Expert
February 24, 2023
Отмечали праздник ,все хорошо если не придираться к мелочам ,певец шикарен на живой музыке, прям 5 + Еда нормальная ,что то понравилось ,что то нет ,но обслуживание медленное ,тарелки не убираются после еды ,официанты забывают принести заказ,долгое время ,цены конечно высокие учитывая такое обслуживание)в остальном все хорошо 😎
Скрипник Игорь
Level 10 Local Expert
November 14, 2023
Неплохая гостиница для командировки или остановиться на ночь в путешествии с семьей. Приветливый персонал. Немного раастроило позднее начала завтрака в 9 утра. Для тех кто приехал по работе, это поздновато. В целом неплохо, рекомендую к заселению
Show business's response
А. Сив
Level 5 Local Expert
June 19, 2024
Началось наше приключение у входа на рецепшионе. Нашли купон на биглионе за 7630 за номер на двоих на 3 дня и 2 ночи с завтраками, скидкой 20% на кухню (как оказалось только на определенные блюда), безлимитным посещением спа. Мы позвонили уточнить наличие мест Сказали есть места, бронируйте. Прислали ссылку. Нам нужно было 2 номера. Стоимость по ссылке была как за 2 номера. По тел несколько раз переспросили 15тр это цена за 2 номера 3 дня и 2 ночи? Ответ был положительный. После оплаты по ссылке пришло уведомление о брони на 1 номер. Никто не говорил о сумме в 30тр. Мы перезвонили, уточнили количество номеров и возможность размещения 3 взрослых и 2 детей. Ответ был положительный. По факту оказалось, что эта сумма была бронью одного номера. Это мы узнали по приезду, потратив 5 часов на дорогу вместе с 2 детьми. Второй номер нам пришлось оформлять на биглионе уже на месте. Нагло обманули на 8200. Хотели на 15тр. Мы во время додумались оформить второй номер через биглион. Скидку 10% на номер в связи с др не сделали. Хотя на официальном сайте указана. Персонал и директор на встречу не идут, а только разводят на деньги в любом удачном моменте. Вода в бассейне чистая, но очень холодная. Дети выдерживают 10 минут. По утрам в бассейне проходят групповые занятия местных деток. В сауне запах плесени. Территория маленькая. Детская площадка грязная, горки сломаны. На террасе текстильные кресла грязные, в пыли. Дверь на балкон в номере не блокируется. С детьми опасно. Постельное белье в двух номерах было грязное. В одном номере в помаде. В другом, простите, не удержанный результат эякуляции, ну или сопли в районе середины кровати. По просьбе поменяли👍 кровать в номере воняет трупом. Матрасы удобные, жесткие. Подушки огромные, шея болит. Лейки в душе грязные с налетом. В номерах вода, чай и кофе в пакетиках бесплатно. Номера уютные, удобные, лучше чем на фото. Есть халаты, фен, зеркало в полный рост, шампунь и гель для душа, щетки зубные с пастой, мини холодильник, кондей, тв. На балконе стул не во всех номерах. Полотенцесушитель холодный. Как сушить купальники? Основной ресторан практически все выходные занят праздниками, юбилеями и свадьбами. Поэтому, отдыхающим в лобби блюда приносят через 60 мин после заказа. В ресторане в счет добавили чужое пиво🤷‍♀️ порадовал чистый воздух👍 молодцы постарались! При этом всем, персонал приветливый. Но по стандартным меркам, некомпетентный. Были в Аристократе в Костроме. Небо и земля!!! Ребята в Костроме просто космос!! И сам комплекс гораздо лучше. Возможно, как ресторан на юбилей, отличное место. Но, если хочется отдохнуть, то здесь только гемор и лишние нервы.
1
Елена Стриенко
Level 8 Local Expert
February 13
Шеф повар плохо готовит, приходили с друзьями посидеть Ассортимент барной карты ни какой. Салат греческий был добавлен щавель и сыр был не свежий Рыба форель вся сухая , пережареная. Что понравилось это сольное выступление вживую.
Show business's response
Яна
Level 7 Local Expert
May 1, 2024
💥💥💥💥💥💥 шесть звёзд. Очень порадовал сервис. Не ожидала в командировке, на переферии встретить такой сервис! Приезжали поздно, поэтому бассейном не пользовались. Но уверенна, было бы 10 звёзд.
Show business's response
Хозяин подписки,,))
Level 14 Local Expert
May 1, 2023
Были в бане , эмоции, восторг, удовлетворение и релакс. Баня просто бомба ее смогут оценить истинные любители дерева и мощного сухого пара. Прогревает на все 100 после чего остудиться можно в купели. Дизайн также как и парная вызывает эмоции восторга. Ребятам кто это построил респект. Аристократу большое спасибо. Так держать.
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9