Спасибо большое за работу , менял лобовое по страховой компании Ингосстрах, стекло заменили на оригинальное , все быстро сделали , сегодня сдал машину , на следующий день забрал . Отдельное спасибо Стрекаловскому Алексею.
1
Show business's response
Kirill G.
Level 2 Local Expert
February 27
Все быстро и качественно. Отдельное спасибо мастеру Егору Голенкову
1
1
Show business's response
Варвара М.
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Ремонт машины по каско. Мне понравилось обслуживание и ремонт. Вот уже неделю езжу, все хорошо. Не издевались, не вымогали, не тянули время, я довольна. Приятные ребята.
1
Show business's response
Ярослав В.
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Позвонил узнать по поводу ТО на автомобиль
Ответила на звонок Кудрявцева Эльвира
Рассказала о работах, а так же о стоимости запчастей
Сделали скидку
Обязательно приеду именно к вам
Show business's response
Евгения Пан
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Вчера сделали 4-е ТО (ранее здесь делали 2-е и 3-е). Цена порадовала, к сервис менеджеру Егору тоже нет претензий. Отвратительно помыли машину и подкапотное пространство (фото после самостоятельного снятия аккумулятора прилагаю). Коврики были с водой, хоть выливай. Сорвали защитную пленку с приборной панели. Следующие ТО будем делать уже у других дилеров.
Show business's response
Евгения М.
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Приезжаю на шкоду не первый год , всегда встречает очень приятная приветливая менеджер Олеся , все объяснит пока МК занят
3
Show business's response
Елена Акатьева
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Хочу поблагодарить техцентр за обслуживание и чуткое отношение к клиенту. Моя благодарность Максиму Жеребцову, который представлял данный техцентр и внимательно отнёсся к моим проблемам. Так держать!
3
Show business's response
alex nemless
Level 7 Local Expert
May 8, 2023
Предварительно звонил спрашивал могут ли они произвести нужный мне ремонт.С мастером все обсудили, работы и цена устроила ,записался на ремонт. По приезду приемщик сразу сказал «вообще то этим не занимаемся» но решил уточнить .Выяснил что могут ,уточнил наличие деталей на складе.Все вроде бы хорошо но при калькуляции цена была озвучена в разы больше предварительной.Вот и зачем вводить в заблуждение и тратить время и свое и клиента?
1
2
Show business's response
Инкогнито 1161
Level 7 Local Expert
August 20
Выражаю благодарность Пановой Наталии за оформление страхового случая
Show business's response
Alexey G.
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Продолжаю обслуживаться в этом центре не смотря на то, что гарантийный срок авто давно истек. Условия примерно те же, что и в неофициальных сервисах, а обслуживание лучше и качество ремонта, вроде, тоже в порядке. Лично я работал только с Сергеем Ф. (мастер-консультант). Также, впечатления позитивные по коммуникациям и дельным советам.
Show business's response
Инкогнито 1654
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
Обслуживаюсь на Каширке не первый год . Все нравится , цена и качество на уровне. Особую благодарность хочу выразить МК Филатову Сергею! Спасибо за Вашу работу
1
Show business's response
Андрей Попов
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Покупал здесь авто. Было одно обращение по гарантии, все починили в течение дня. Регулярно обслуживаю свой авто. Персонал вежливый и нет проблем с доступом в рем. зону. Рекомендую
Show business's response
Евгений Баев
Level 2 Local Expert
July 6, 2023
Большое спасибо Голенкову Е.С. За качественное обслуживание, быстроту! Приятно работать с профессионалами!
1
Show business's response
Вячеслав Глотин
Level 5 Local Expert
January 4, 2023
Выбрал Мультиван с пробегом 19 год, Машина отличная, выглядит как на фото. Три раза просил Вин , кое как дали, пробил - 18 год. Менеджер вроде очень удивился - договорились о скидке. Всё оплатил , машину оставил в салоне, пока не сделал страховку- запросил птс , а она оказывается немного не полноприводная ( как было заявлено ). Опять очень искренне удивился менеджер и предложил скидку ещё в 100 тыс. По рынку машина переднего привода дешевле на 600. В итоге написал заявление на возврат , каждый день обещали сделать возврат, через две недели ежедневных звонков вернули. Итог: выставляют одно , предлагают другое в расчёте на месте договориться.
6
1
Show business's response
Евгений Юферов
Level 2 Local Expert
March 22, 2023
Вечер добрый всём! Приятно, когда в сервисе работают профессионалы и доброй души люди к которым относится Егор Голенков. Благодарю, Егор. Рекомендую всём!
1
Show business's response
Иван К.
Level 4 Local Expert
September 25
Мне все понравилось! Спасибо Сергею Филатову.
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
April 27, 2023
Благодарность отзывчивому сотруднику Александру Разуваеву! Он проконсультировал и помог с техсредствами. У меня перегрелся двигатель. Очень приятные впечатления от салона!
1
Show business's response
Татьяна Янковская
Level 9 Local Expert
November 14, 2022
Отличный сервис. Мастер приёмщик Егор Голенков настоящий специалист своего дела. Оперативно принял авто для прохождения ТО, обсудили неисправности. Помог принять верное решение и предложил необходимые услуги. Обязательно приедем сюда на следующее ТО.
Show business's response
Роман Романов
Level 4 Local Expert
September 2
Говорят есть новые машины в наличии,приезжаешь а там их вообще нет!!полный обман
1
Show business's response
Максим Гулин
Level 14 Local Expert
November 5, 2022
Официальный дилер Мазда, Шкода и др. Удобное расположение, есть стоянка. И в отделе сервиса, и в отделе продаж(Мазда) сотрудники квалифицированные, подход индивидуальный.
Show business's response
Саша
Level 5 Local Expert
June 27, 2022
пользовался кузовным сервисом шкода, впечатление неоднозначное, слабое место- персонал. обо всем по порядку: сдавал шкоду в кузовной ремонт по страховке, пользуюсь второй раз, но впечатления теже , значит это проблема системная и ее нужно озвучить , что бы знали все а лучше что бы ее увидело руководство. запись на сервис 1-1,5 мес!!!! сначала на осмотр месяц, а потом НОВАЯ очередь на ремонт месяц!!! если пропустил, это твоя проблема, становись заново, менеджеры на встречу не идут, окна не ищут. отдел кузовного ремонта сидит отдельно (4 чел) в отдельном здании, руководство к ним заглядывает редко и в этом основная проблема. они живут по своим правилам в своем мире. при такой плотной записи у них должно быть куча народа, а нет. может сложиться впечатление , что все так хорошо организовано, возможно, но маловероятно. два раза я сидел по часу и народу у них нет, 1-2 человека не считается, напомню , их там 4 человека менеджеров, даже если по 30 мин на клиента, там всегда должны быть люди. работа "не бей лежачего", напомню так же, очередь 1-1,5 мес и окон нет ( я пробовал не один раз). продолжим, сдавал машину покраску, заполнили документы, забирает машину без осмотра, я удивился, и тут началось шоу. машину нужно осмотреть а значит она должна быть чистая, я говорю, ок, мойте. ждать 1 час а может 2 (!!!!!) (ответ на это вопрос будет вконце). на улице жара 25, сухо. на мой вопрос: - почему? ответ : -очередь. народу перед до мной нет, за мной тоже. ил приезжайте чистыми. пошел посмотрел, у них 2 мойки, машины внутри моются, но очереди нет, даже есть свободные боксы, в одной мойке (та что напротив) мылся мерседес руководства ( вероятно), и пока я там был 1,5 часа (!!!!!) , его так и мыли. спорить смыслп нет, поехал сам (!!!!) на мойку, машину помыли за 20 мин, приезжаю и ........ , начинается шоу. был проведен досканальнейший осмотр машины, он нашел такие микросколы и микро царапины , о которых даже я , владелец машины не знал (вцелом полезно, буду знать где подкрашивать). так у меня ни одну машину не осматривали, даже в трейд ин. да, они имеют на это право, но это было сделано демонстративно, что бы в следующий раз я сдавал машину без осмотра, а как царапают машины в сервисах, все думаю знают. итог: отношение к клиентам как советском комке, да не грубят, не хомят, но ведут себя так, что приезжать больше не хочется. мы здесь господа, а вы к нам со своим ремонтом на поклон приезжаете, и даже не думайте заикаться о своих правах и недовольствах, а если вы холопы будете рот открывать, то будет вам наказание. напомню, очередь на одно посещение от месяца, я подал документы в конце марта(!!!!), сейчас только сдал на ремонт. на сдачу машину я потратил 2 часа !!!!!! , из посетителей я за это время я видел 2-х человек, напомню, 4 менеджера, очередь на одно посещение от месяца!!!!! ах да, машину нужно забирать по доверенности !!!!!! , при том что сдавал машину я, я списан в страховки, и у нас с владельцем одна фамилия.
3
1
Show business's response
Максим Колягин
Level 8 Local Expert
April 24, 2022
Вряд ли обращусь еще! Осенью 2021 проходил ТО0 на автомобиле Шокода. Все понравилось: работа масетера-приемщика, слесаря,- все аккуратно сделали. Вежливое общение. Весной 2022 обратился по гарантии: появились проблемы по электрике автомобиля, связанные с сигнализацией, которую, кстати, ставили в Автоспеццентре, - ничего толком не сделали, если не считать разговора "за жизнь" с мастером-приемщиком. Звонил за неделю до посещения сервисного центра, записался, за день до визита позвонил, подтвердить время посещения. Приехал в назначенный день и... А электрика-диагноста у них сейчас постоянного нет! Могут перезаписать на другой день. А там, наверное, на другой. И так далее. В итоге проблему не решили, время потратил на дорогу и разговоры "за жизнь". Очень печально.
6
1
Show business's response
Алексей Артюхин
Level 16 Local Expert
January 25, 2022
Делали ремонт по каско, все отлично и оперативно. Менеджеры по продаже авто тоже приятные, четко дают понять какие есть варианты и скидки на авто без игр в «таинственное клацанье кнопок на клавиатуре» и «походов к руководителю за условиями». Когда выбирал новое авто, чувствовал себя клиентом, а не жертвой хищника😅
1
Ксения С.
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Ламчева Валерия за профессионализм и помощь в выборе новой Шкоды! Внимательный и ответственный сотрудник, рекомендую его всем желающим приобрести автомобиль быстро и надежно!
3
1
Алексей Бу
Level 11 Local Expert
June 6, 2023
Хороший автосалон, приобретали машину, менеджер Евгений молодец. Угостили кофе :) Спасибо за обслуживание!
3
Show business's response
Сергей З.
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Спасибо Голенкову Егору. Отзывчивый мастер, все обьеснил все работы выполнены. Разьеснения все дал.
1
Show business's response
Михаил Сысин
Level 5 Local Expert
June 2, 2023
Отличный сервис, обслуживаюсь у них 5 лет с момента покупки автомобиля, всегда все в порядке, лишнего не навязывают. Последний раз ездил менять лампочку стоп сигнала, сделали быстро и хорошо! Мастер Максим Жеребцов.
3
Show business's response
Maxim Egorov
Level 4 Local Expert
August 19, 2022
Являюсь клиентом 2012 года покупал первую шкоду и обслуживал в этом автосалоне. У меня сложились очень положительные впечатления! Все ТО прохожу здесь, ценники очень гуманные, качество на высоком уровне, достаточно оперативно делают свою работу, менеджер Егор отличный специалист что нужно подскажет лишнего не посоветует, все расскажет и объяснит!за 10 лет и два автомобиля проблем у меня не возникало, только положительные эмоции.
1
1
Дмитрий Ржешевский
Level 11 Local Expert
June 25, 2022
Неплохой диллер, с клиентом всегда вежливы и обходительны, но есть и ряд минусов, например мойка авто-комплекс при прохождении то(не очень качество). В целом могу рекомендовать, так как всегда стараются помочь, за 4 года ребята развились и стали намного лучше( это я про сервис по обслуживанию и ремонту).
1
Show business's response
Нткита Туманов
Level 2 Local Expert
July 24, 2023
Хочу поблагодарить мастера приёмщика Сергея Филатова за отличную работу! Обслуживаю машину у него регулярно. Очень доволен результатом
1
Show business's response
Владимир
Level 3 Local Expert
August 19, 2022
Добрый день, хотел поделится своим опытом сотрудничества. Место супер машины как оказалось очень много в наличии и цена ниже чем в бестолковой багеме.покупал Карог остался крайне доволен .менеджеру Власкину Владимириру отдельно 5+ помог сделать правильный выбор и колеса в подарок)))
3
Кристина М.
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
Постоянно обслуживаюсь на Каширке , довольна . Второй год работаю с МК Филатовым Сергеем , спасибо за качественную работу .
1
Show business's response
Сергей Курепин
Level 9 Local Expert
April 21, 2022
Хороший автосалон, предложили отличную цену на Авто и не обманули со всеми нюансами, спасибо, комфортно, был небольшой брак Авто, исправили, соорудили другой, больше не поехал, оказалось внесли удобную настройку, теперь свет во всем Авто в салоне можно заблокировать одной кнопкой. Вывод, прекрасные продавцы так себе сервис, аккуратнее, красят тоже так себе
Show business's response
Александр Дьяконов
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Всё хорошо, обслуживание на уровне, машина после т.о. ведёт себя мягче, чувствительность и отдача стала лучше, в общем рекомендую.
3
Show business's response
Юрка П.
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Отличное место!Быстро и качественно обслужили машину !Спасибо мастеру Голенкову Егору
1
Show business's response
Татьяна солнышко 🌞
Level 16 Local Expert
July 13, 2023
Прохожу ТО машины здесь постоянно, отличные мастера, спасибо большое, все качественно и быстро!
Show business's response
Денис
Level 17 Local Expert
January 25, 2022
Здесь сделают ремонт вашего авто на отлично!
Персонал работников: приветливый, дружелюбный, отзывчивый и всегда готовый помочь и решить в кратчайшие сроки проблему с автомобилем.
Выполняют качественную диагностику, а после, в случае выявления нарушений и ремонт машины.
Имеются скидки постоянным клиентам.
2
Елена Белова
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Мне понравился сервис. Удобная и комфортная зона ожидания. Профессиональные менеджеры. Хорошее обслуживание, планирую приехать еще.
Show business's response
Валерия Б.
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Действительно высокая клиентоориентированность и сервис на достойном уровне. Обязательно буду и дальше обслуживать авто здесь
Show business's response
Александр Погорельский
Level 12 Local Expert
July 17
Профессиональный коллектив молодцы
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Была на оформление страхового случая в Кузовном ремонте. Спасибо сотруднику Петровой Дарье, всё объяснила подробно. Жду теперь ремонта.
3
Show business's response
Александр Дмитриевич
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Прикольный салон , делал свой зелёный VAG по страховке, по времени весь ремонт с заказом запчастей, как и предупреждал мастер, вышел 2 недели.
Выделю мастера Стрекаловского Алексея.
4
Show business's response
Иван Соколов
Level 3 Local Expert
March 14, 2023
Ремонтировал машину, мастер в ходе ремонта моей машины всегда был вежлив и грамотно объяснял что к чему. Все понравилось.
Show business's response
Валерий Г.
Level 2 Local Expert
January 16, 2022
Безмерная благодарность сотрудникам автосалона Шкода на Каширке в лице менеджера Алексея Малышева, за профессиональный подход, оперативность и отзывчивость! Волнительный момент покупки машины для меня стал настоящим праздником именно благодаря Алексею! Он с лёгкостью смог решить все проблемы и помог мне приобрести прекрасный Рапид. Огромное спасибо. Рекомендую именно этот автосалон!
1
4
Владислав В.
Level 4 Local Expert
April 26, 2022
Проходил ТО-1 на Карок, к приёмке вопросов нет, всё хорошо, но не отлично, не сказали что фильтры будут без логотипа VW GROUP.
Есть вопросы по осмотру автомобиля, не сказали что скрипит задняя щётка(узнал в дождь через несколько дней), осмотр индикации Эра Глонасс также не осуществлялся, так как он у меня горит красной лампочкой, я и не знал что он не работает, пока не обнаружил что нет громкой связи. Заявил отклеивание молдингов задних дверей, померили краску, не крашено, сфотографировали, но отправлять никуда не стали, сказали ехать туда где покупал автомобиль, можно было бы отправить в Шкоду. Более обращаться не буду хоть это самый ближайший дилер.
2
Show business's response
Игорь Агапкин
Level 6 Local Expert
June 25, 2023
Большое спасибо Егору Сергеевичу Голенкову за оперативность в обслуживании, четкость в донесении проблем в эксплуатируемой машине.
Show business's response
Besensis23
Level 11 Local Expert
November 10, 2023
Доволен сервисом Шкода. Особая благодарность Кудрявцевой Эльвире. Буду Рекомендовать.
1
1
Show business's response
garry haller
Level 12 Local Expert
August 2, 2022
Отличное место в плане персонала, отношения к клиентам, профессионализма и отзывчивости. Рекомендую для обращения, хотя расположение лично мне не очень удобно - это не самое главное!
1
1
Kirill Bespalov
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Спасибо сотруднику Петровой Дарье, за хорошее отношение к клиентам. Очень помогла в оформлении моего ДТП.