Шкода октавия а5, после замены передних стоек пришлось ехать на сход развал, решил что официалы сделают качественно. но как оказалось что сделали не только плохо но и отвратительно, сослались что задняя ось не поддается регулировке, до них машина ехала ровно , после их регулировки машину вело в лево да так что приходилось ловить на дороге, но мало того содрали денег в два больше сославшись на слесарные работы. В итоге машина была отогнана к не официалам, которые сказали что вам и не пытались делать сход развал, сход развал был сделан. P.S. к официалам больше ни ногой.
5
Show business's response
Андрей Т
Level 2 Local Expert
March 31, 2023
Приехал с проблемой по магнитоле, прошили по гарантии. Притензий нет, все быстро и профессионально. Спасибо.
1
Show business's response
Федор К.
Level 30 Local Expert
March 3
Менял лобовое по КАСКО. Быстро и четко, без претензий.
1
Show business's response
Инкогнито 9313
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Спасибо Сергею Филатову,со всем помог)
Работа на высшем уровне!
Show business's response
Фатик Кокоева
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
7 лет работаю с МК Львовым Антон , спасибо за работу , все всегда четко
1
Show business's response
Alex Alex
Level 13 Local Expert
August 13, 2022
Приобретал автомобиль в данном центре ещё в далёком 2020 году) всё работает слаженно, каждый отдел знает своё дело. Производил ТО в рамках гарантийного срока. Всё без нареканий. Возможно, в отделе страхования сотрудникам стоило бы быть более дружелюбными)
Николай Черепанов
Level 2 Local Expert
July 30, 2022
Перед покупкой авто приехали с хозяином машины в этот сервис, чтобы убедиться, что с техническим состянием все хорошо. Машина тут же и обслуживалась. Купил. И буду также сюда ездить, раз уж тут все в курсе)
1
Ксения Рыдванова
Level 4 Local Expert
June 12, 2023
Недавно посещала ваш центр и попала к Сергею Филатову! Безумно рада ,что попала к нему !
Любит свое дело ,ответственно подходит к ней! Довольна его работой! Рекомендую👍🏻
3
Show business's response
Михаил
Level 12 Local Expert
June 3, 2022
Доволен покупкой автомашины на 100 процентов. ......... Прошел год после покупки, позвонил записаться на первое ТО, на руках сертификат на бесплатное обслуживание ТО-1, чуда не случилось. Девушка Олеся оповестила, что мой сертификат не действителен. Я в негодовании, обслуживаться за деньги у них однозначно не буду. Свои обязательства не выполняют, хотя я им дал хорошо на мне заработать при покупке автомобиля( трейд ИНН, страховки). Не рекомендую.
5
Show business's response
Антонио
Level 20 Local Expert
February 19, 2022
Отзыв от 2019 г. Вежливый персонал, качественный ремонт.
Отзыв от 2022 г. Прошли долгие годы плодотворного сотрудничества с данным сервисом Шкоды, вежливость осталась, качество ремонта тоже на прежнем уровне, А вот внимательность к просьбам и словам клиента упала на уровень 0 . Пример, шёл гул от переднего левого колеса, на ТО пожаловался на это, отдали машину после ТО и сказали что все в порядке. Выехал, проехал 10 км и понял что не чего не делали, вернулся обратно и сказал что именно это нужно исправить, машину оставили в сервисе на 2 дня, приехал забирать и история повторяется, Не чего не сделано. В третий раз я уже настоял что бы при мне поднимали машину на подъемнике и искали причину гула, в итоге сразу нашли и гул в ступечном подшипнике и износ рулевого наконечника и стоек стабилизаторов ( вывод был один, к машине даже не подходили) тоже самое происходило со сломанной задней пружиной. Из последних приколов в сервисе, приговорили в сервисе задний левый супорт, а поменяли правый супорт;) на диагностическом барабане естественно показало что левый суппорт в плачевном состояние, приехал в сервис, предъявил им что зачем мне поменяли правый суппорт , когда в заказе наряде написан левый?! Ответа не получил, и за дополнительную оплату работы и суппорта меняли уже левый;) проехала машина 15000км и в сервисе опять приговорили задний правый суппорт;)))
Сервис по выкачиванию денег.
3
Show business's response
Данил
Level 14 Local Expert
October 22, 2022
Заказывал детали в период пандемии, все в наличии, оплата любым способом.
Квалифицированные менеджеры: уточнили правильность подбора детали по марке машины, так как брал сайлентблоки от другой марки машины.
Show business's response
Дашунька Л.
Level 5 Local Expert
May 19, 2021
Обращалась сюда с вопросом ремонта по Каско. Меняли бампер, решётку радиатора, и выправляли крыло. Сделали все отлично! Кузовной цех молодцы! Кроме того бонусом отмыли машину и вымыли и почистили САЛОН!!! Это просто пушка, ребят! Спасибо вам огромное!!! Из минусов только, что ждала машину 14 дней... но это можно простить, пч ремонт выпал на период майских праздников... а в моем случае пришлось красить бампер и крыло... Но результат стоил ожидания! Кузовной ремонт здесь крутой!!! Еще раз СПАСИБО!!! 😘😘😘😘😘
6
Инна
Level 4 Local Expert
May 30, 2023
Случайно заехали в дилерский центр на Каширке с проблемой в колесе. Спасибо большое МК Антону! Оперативно среагировал и решил проблему! Спасибо за работу TX
3
Show business's response
Диана Ануркина
Level 2 Local Expert
October 26, 2023
Огромное спасибо менеджеру Олесе, очень внимательная девушка)
1
Show business's response
Тамара
Level 6 Local Expert
March 23, 2023
Была записана в кузовной цех на дефектовку. Всё четко по времени. Очень вежливо. Приятное впечатление от общения с персоналом. Единственное что разочаровало, так это ужасный заезд на территорию. Огромные ямы. Будьте внимательны!
Show business's response
Наталия Федотова
Level 10 Local Expert
November 10, 2023
Выполненные работы провели качественно (долго пришлось ждать запчасти).
Show business's response
Игорь Лиса
Level 15 Local Expert
September 15, 2022
Заказывал через zzap в данном центре масло моторное, заявленная цена соответствовала действительности, заказ выдали быстро, персонал приветливый, жжать ни кого не пришлось. Оплата наличными или картой без проблем. Рекомендую.
Show business's response
Дмитрий Л.
Level 12 Local Expert
November 25, 2021
Хорошо всё рассказали и показали. Не пытались втюхать, что стоит на складе. Подобрал машину под себя Skoda karoq.
Единственное, есть вопросы к производителю этой модели. После поездки во время дождя или снегопада, под капотом такая грязь, как будто ехал без капота. В Центра же, где замок капота, нет уплотнительной резинки. Буду обращаться с этим вопросом. Сегодня проехал 400 км и под капотом "засада"...
1
2
Олег Николаев
Level 2 Local Expert
August 11, 2022
Раз в месяц стабильно заезжаю на сервис для общей проверки состояния и комп диагностики. Езжу очень много и часто далеко, так что машина должна быть на 100% готова и именно с этим АСЦ отлично справляются.
1
Сергей Гармаш
Level 19 Local Expert
July 29, 2022
Хороший сервис. Персонал нормального уровня, как и должно быть в официального дилера. Цены высокие, как у всех официалов. Но есть способы сэкономить.
Анна
Level 4 Local Expert
December 31, 2021
По существу: в 2020 году обратилась в АСЦ Каширка для замены крышки багажника на автомобиле Skoda Rapid на НОВУЮ! Это было принципиально, потому и обратились к официалам. Оплатили ни много ни мало 80 т. р с копейками. При получении смутило, что крышка стояла косо, подправили - багажник после закрывался плохо, и машину выдали с грязным салоном, НО это ещё цветочки.
При продаже автомобиля в 2021 году и при его многочисленном осмотре специалистами оказалось, что этот «замечательный» сервис вместо новой крышки багажника установил старую (сделали вытяжку, о чем свидетельствовал разный слой краски), содрав при этом немаленькую сумму. Обращаясь к официалам, как-то в голову не пришло прозванивать самой машину и искать стороннего специалиста для проверки выполненной работы. Будьте бдительны в данном АСЦ. Никому не рекомендую! Разводилы и неквалифицированный персонал и сотрудники!
6
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
May 19, 2022
Качественное обслуживание по ТО. Выяснили на 2м ТО, что рулевая тяга не в порядке. Поменяли по гарантии бесплатно и деталь быстро пришла. Внимательное отношение к клиентам. Время ожидания стандартно. Скидки и акции по программе лояльности пока не работают, но всегда звонят и сообщают о новых акцих. На сегодняшний день это актуально.
Дмитрий Л
Level 7 Local Expert
April 22
Честный порядочный салон.
Show business's response
Александр Раевский
Level 9 Local Expert
March 23, 2023
Постоянно езжу обслуживать свой автомобиль в этот дц. Очень доволен и ценами,и сервисом,и общением с приёмщиком Арсением Лисовским.
Show business's response
Юрий Гаврилов
Level 6 Local Expert
July 19, 2022
Дважды ремонтировал там автомобиль Шкода по КАСКО - очень неплохое впечатление. Несмотря на нынешние сложности - хорошее отношение, приемлемые сроки ожидания, сам ремонт в срок.
1
Anton Evgrafov
Level 29 Local Expert
March 11, 2023
Ставлю двойку. Делал там ТО, всё понравилось. Как и в других АСЦ. Но…. Звоню уже третий день в отдел продаж, они до 21.00, как сказал оператор, который переключает, никто не отвечает. Дал свой номер, чтобы мне перезвонили. Никто не перезванивает. Ехать на Каширку и узнавать всё из первых уст желания особо нет. Такое чувство, что им не надо повышать продажи и тд. Вот так, товарищи
Show business's response
Алексей Кузнецов
Level 20 Local Expert
August 4, 2022
Вежливый персонал, качественные услуги, всегда согласуют любые действия с авто, цены приемлемые, рекомендую.
Григорий М.
Level 2 Local Expert
July 24, 2023
Хороший сервис. Спасибо Сергею Филатову за качественную работу.
1
Show business's response
M M
Level 11 Local Expert
August 10, 2022
Записывался в сервис заранее, оговорили виды работ, и озвучили мне цену. Заверили, что она зафиксирована и не изменится. По факту, цена при сдаче машины в сервис оказалась совершенно другой, больше тыс.на 5. "Таких цен, как вам назвали, у нас нет." Не ведитесь на болтовню от имени этого сервиса по телефону, все будет по-другому!
4
2
Show business's response
Андрей Витальевич
Level 11 Local Expert
November 2, 2021
Был здесь мучаясь с выбором машины, заказал тест драйв, прокатился на двух видах кодиака, на бензине и на дизеле. На бензине 180л.с. больше понравилось. В целом салон отличный, всё очень понравилось, менеджеры приветливые, отзывчивые. Салон хоть и не большой но удобный, всё по уму.
1
Константин
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Обращался в данный сервис по каско ремонт, машину осмотрели но запчастей сказали нет. Отдельное спасибо Меркулову Ивану грамотный специалист, подсказал что можно отремонтировать детали которых нет. Огромное спасибо!
Show business's response
Анастасия Шашкина
Level 6 Local Expert
March 27, 2022
Ужасное отношение к клиентам сервиса.
Проходили 5 ТО, мастер-приёмщик Голенков.
Встретили забрали машину- на вопрос осматривать не будете?
Ответ: нет я уже видел вашу ГРЯЗНУЮ машину.
Работы были оплачены заранее через юр лицо.
В итоге с целью уточнить будем проводить доп работы или нет прождали 3ч, хотя сразу предупредили, что делаем только оплаченные работы.
Через 3ч взяли машину в работу, сделали за 40 минут. И всем наплевать, что человек ждёт и просто так просидел 3ч.
В итоге перелили масло, больше никогда не приедем.
2
Show business's response
ольга тиганова
Level 12 Local Expert
March 30
Отличный салон, вежливые продавцы
1
Show business's response
Александр Р.
Level 4 Local Expert
August 15, 2021
Ребят, отзывы проплачены, в реальности это самое ужасное место где можно купить и обслужить машину, перечислю моменты с покупкой своего Kodiaq в 2019:
1. При покупке авто приобрёл услугу бронепленки на переднюю полусферу, ждал долго приёмки, зашёл в мастерскую, а там 2 работника и прораб, ребята было видно, не делали этого ни разу, в результате 2 раза переделывали, все отклеивалось;
2. В 2019 году ворона поклевала резинки на панорамной крыше, обратился по каско к ним, одну резинку заменили в 2020 со скандалом через руководство, вторую обещали набрать, когда придет на склад, и до сих пор тишина. От страховой деньги они получили сразу, тк отчитались что все сделали, потом страховая, проведя расследование, обязала их выполнить работы, но воз и ныне там;
3. В 2021 сделал ТО-2 у них, заплатил допом 1500 за очистку дренажей от листвы и мусора, не проверил, оказалось утром, что ничего не сделали, поехал еще раз через руководство, сделали. Чистку и смазку панорамной крыши по ТО не сделали, смазки у них нет видите ли, но об этом умолчали, пока прямо их не спросил.
Рекомендую следить за тем, что они делают Вам по ТО, присутствовать в мастерской.
Я больше сюда ни ногой.
15
1
Show business's response
Сергей Петров
Level 8 Local Expert
November 9, 2022
Хороший сервис. Нет никаких проблем. Всегда нужно знать и понимать какой объем работ нужно сделать для авто. Мне нравится, постоянно обслуживаем машины там.
Show business's response
Алексей А.
Level 8 Local Expert
September 20, 2023
Кузавной ремонт- одни минусы. Отношение сотрудников и качество выполненного ремонта "по каско"-ужасно
2
1
Show business's response
Александр Астафьев
Level 11 Local Expert
April 26, 2023
Шкоды больше не продают,реклама и бренд остались. Обман с целью привлечь потенциального покупателя,а сами торгуют всем подряд ,кроме шкоды((
Show business's response
Виктор М.
Level 8 Local Expert
November 29, 2022
Отличный официальный сервис. Обслуживал автомобиль в нем. Никакого обмана или развода на деньги. Все мастера вежливые, все доступно объясняют.
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Не первую свою шкоду обслуживаю в АСЦ на Каширке , много лет работаю с МК Антоном , человек знающий свое дело 👍. Спасибо за работу
3
Show business's response
Иван н
Level 15 Local Expert
June 1, 2022
Обратился для покраски по страховке. Пока красили 1 деталь обляпали краской половину машины. На просьбу устранить потёрли растворителем смыв часть краски. Остальное типа не заметно... Если есть возможность - красьте в другом месте, если нет вариантов - то проверяйте всё очень тщательно!!!! К руководству ходил без результата. Такое безолаберное отношение ещё поискать нужно.
1
Show business's response
Киа Рио
Level 12 Local Expert
January 31, 2022
Отличный сервисный центр, грамотно обслужили авто. Дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Доброжелательный и грамотный персонал. Рекомендую!
1
Александр Баранов
Level 13 Local Expert
August 7, 2022
Не плохой Центр, цены приемлемые ниже чем в некоторых Центрах, качество работ нормальное, но всё равно навязывают дополнительные услуги, атак все нормального, очереди нет.
1
Виктория Костюченко
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Спасибо МК Филатову Сергею за качество работы , профессионализм
Show business's response
Денис Шабонаев
Level 2 Local Expert
September 10, 2022
Проблему с фарами, а точнее с самим компьютером, который их не включал решили быстро. Приехал без записи, чтобы просто посмотрели, а в итоге починили и что-то какие-то копейки взяли. Так мне нравится)
1
Show business's response
Юля Тимофеева
Level 2 Local Expert
August 26, 2022
Покупали в кредит автомобиль, спасибо огромное Наталье Киселёвой подобрала программу с низкой процентой ставкой, и в отличие от других салонов не берут денег за заполнее заявки.
1
Кирилл Проханов
Level 2 Local Expert
September 8, 2022
Приехал для замены колодок, а во время работ мастер заметил еще одну проблему. Мне позвонили, рассказали, обозначили какие могут быть последствия, если не устранить, назвали цену и только после согласования устранили. Хороший сервис.
1
1
Show business's response
Алексей Кочетыгов
Level 7 Local Expert
December 4, 2022
Хороший сервис, быстро и качественно, всегда проконсультируют и подскажут.
3
Show business's response
Сергей Вдовиченко
Level 19 Local Expert
September 4, 2023
А тут мне сделали ремонт с которым не справились в двух других центрах. Буквально за час с мойкой.
1
Show business's response
Шушпан
Level 3 Local Expert
March 31, 2023
Хочу выразить благодарность МК Антону
Ответственный МК, всегда говорит по делу , не навязывает доп услуги