Отдыхали вдвоем в июле 2023 года, раньше пару лет назад тоже были в данном отеле и отметили перемены в лучшую сторону. В этом году нас поселили в отличный номер на 2 этаже в 1 корпусе, недавно отремонтированный, судя по стильной сантехнике и новым матрасам (спасибо администратору Анатолию!) [Но первую ночь провели в соседнем отеле Акварель ТК свободных номеров соответствующего вида не было, был только свободный номер в цоколе без балкона, но предпочли другой отель]. Смена белья у нас была раз в три дня, уборка - ежедневно. Только почему-то мыло и гель для душа положили один раз на 2 недели, но не принципиально, потому что пользовались своей бытовой химией и косметикой. Это все про номера. Что касается еды - у нас было трёхразовое питани, завтрак с 8 до 10, обед с 13 до 15, ужин с 18 до 20. Еда ооочень вкусная и разнообразная, повару отдельное спасибо за плов, пышки и каннеллоне. На завтрак каша, омлет, несколько видов сыра и колбасы, блинчики, запеканки, глазированные сырки, хлопья, свежие овощи и фрукты. На обед всегда 2 вида супа и салата (насчитали 7 видов разных супов). Каждый день рыбка (минтай, камбала и пангасиус), кура и мясо (котлетки - пожарские, по-киевски, классические, гуляш, тушёное с овощами, ребра свиные и бараньи, печень и ТД), разные гарниры, плов, свежие овощи и соленья. Такое же мнообразие на ужин. Напитки - чай и кофе, йогурт, кефир, лимонная вода и компоты. На ужин также вкуснейшая и разнообразная домашняя выпечка - шарлотка, слойки с фруктами, шоколадные торты, сочни, пышки, манник и ТД, в общем, всего не упомнить, реально, голодным не уйдешь. И еды хватало всем, постоянно из кухни подносили новые блюда, как только предыдущие доедали. Про пляж - у Астории есть "свой" кусочек пляжа, найти его просто, видно по флажкам, очень здорово, что администрация сделала мостки деревянные до моря по пляжу. Единственный, но очень большой минус - это дорога до пляжа, она пролегает через клоаку, которая именуется торговой аллеей, где всегда шумно, куча народу, навязчивые продавцы и прочие прелести рынка, ну может кому-то и норм. В общем и целом отелю заслуженная оценка 5 баллов.
2
2
Бутенко Татьяна
Level 5 Local Expert
January 4
Супер отель!!!! Рекомендую. Отдельный респект повару. Все на высоком уровне. Хотим пожелать процветания вашему отелю, а всему персоналу здоровья, удачи и благополучия. До следующих встреч!!!
1
1
Show business's response
Дима Бурлаков
Level 6 Local Expert
July 1
Отличная гостиница, великолепное питание и персонал! Номера чистые, убирают хорошо
1
елизавета окунева
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Персонал отличный, что-то скажешь сразу же ошибки исправляют(хоть их и нету) номера чистые, в столовой вкусная еда, есть всё: пп еда, соки, второе, первое, салаты, каши. На баре отличный бармен Вова! Очень веселый хорошо делает кофе и другие напитки. Про анимацию, она очень здоровская, Валя молодей! Если хотите оставить ребенка под присмотрем то Валя справиться. Анимация с 11 часов утра и до 12 часов ночи, конечно же есть переревы но они маленькие. Очень все нравится! Советую ^ Асторию^ не пожелеете!!!
4
Show business's response
Екатерина Марышева
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Отдыхала в этом отеле в этом году в июне ,очень положительные эмоции получила номера чистые уютные ,персонал хороший вежливый ,неплохая территория при отеле ,особое впечатление произвела кухня вкусная разнообразная!большое спасибо !
1
1
Show business's response
Евгений Антоняк
Level 6 Local Expert
January 20
2 раз встречаем Новым Год с командой Астории! Ребята красавчики!!! Как обслуживание, такии кухня, сервис, чистота и гостеприимство на Высшем Уровне! Успехов Вам!) Роста и Развития!)
3
Show business's response
Светлана Антоничева
Level 4 Local Expert
August 26
Отдыхали с семьёй в августе, при заезде на ресепшене никого от слова совсем, пришлось искать при выселении такая же песня, бассейн в плесени , вообще не убирают, шведский стол на троечку , каждый день одно и тоже меню, отель на три звёзды вообще не тянет
1 1.
Level 4 Local Expert
September 2
Питание на высшем уровне! Можно с животными! Чистая, ухоженная территория! До моря 7-10 мин.
Денис Ганшин
Level 10 Local Expert
August 3
Спасибо большое, всё очень круто ! Чистые номера недалеко от моря ) приедем ещё
Анастасия Андрияшина
Level 7 Local Expert
October 6
Не понравился администратор, очень высокомерный, наверно устал от работы. Шведский стол очень скудный. В целом в номерах чисто, для меня лично от моря далеко.
Анна К
Level 8 Local Expert
July 9, 2022
Отдыхали семьёй в начале июля в бунгало.
Отель обустроенный, территория большая, зелёная. Бассейн не очень, но ребенку хватило. Кормили вкусно. Аниматоры замечательные. Уборка каждый день, за 9 дней два раза поменяли постельное бельё. Сотрудники приятные. Я осталась довольна отдыхом.
Снижаю оценку за очевидную неправду про пляж - он не собственный, а общественный. У отеля есть пара рядов шезлонгов под навесом на пляже, которые можно занимать бесплатно. Это было обидно. Потому что в соцсетях ещё уточняла - точно ли пляж собственный. Ну да ладно. Это отдых не испортило. Я бы рекомендовала отель для отдыха с детьми.
9
1
Show business's response
алексей гутаров
Level 4 Local Expert
September 1
Сантехника стапая,оборудование кондиционеры старые,персонал плохо обучен,уборка номера заключена в том что бы поставить бумажку и унести мусор,уборщица стучится когда захочет,а не с утра,приходишь с моря отдохнуть хочешь часа в 15 стук,уборка!!!
Анна Керн
Level 5 Local Expert
October 8, 2023
Еда довольно разнообразная и вкусная. От моря недалеко.
Теперь о недостатках. Оплата только наличным, это, конечно, неудобно.
В туалете стоит очень сильный запах канализации. Сантехника в туалете грязная . Администратор Анатолий вообще не знает, что такое приветливость и не заинтересован в том, чтобы гости были довольны и хотели вернуться сюда.
1
Show business's response
Наталья Тарабрина
Level 6 Local Expert
April 10, 2023
Отель расположен в зелёной зоне, центр рядом, развлечения рядом, до моря минут 10 пешком по ровной дороге, мимо магазинчиков! Персонал приветливый и отзывчивый. Кормят вкусно! Есть на территории бассейн, детская площадка, зона барбекю!
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
July 17
Забронировали два номера в этом отеле на август, внесли предоплату (за два номера 54000). В июне пришлось отменить бронирование. До сих пор деньги не вернули, на звонки и сообщения не отвечают. Настоящие ***.
5
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
January 2
Прекрасный персонал, кормят очень даже не плохо учитывая что 3 звезды всего, снимали люкс, просторный номер и свежий ремонт.
Чисто и уборка номера каждый день чем очень был удивлён.
Show business's response
александр свириденко
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Территория, обслуживание, сервис всё на уровне. Вежливый персонал,, чистые номера, вкусная еда в сочетании с лазурным морем, делает ваш отдых незабываемым.
2
Show business's response
Елена Метальникова
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
В Астории отдыхали дважды, второй раз привезли двух детей, во- первых из- за качества питания, закрытая территория, бассейн, пляж с тентами и шезлонгами, брали семейный номер, минус только в том, что на окнах нет решеток от комаров и отсутствие винтиляции в душевой комнате, но все что мы хотели получить от отеля - получили, в этом году появилась программа для взрослых, а вот анимация для детей стала хуже: только настольные игры и разукрашки))
2
1
Инкогнито 9954
Level 3 Local Expert
August 13, 2022
Добрый вечер. Отель Астория нам очень понравился. Были на отдыхе 10 дней, с семьёй два взрослых и ребёнок с 1 августа по 10 августа, всё было отлично. Питание всегда свежее, на ужин всегда выпечки к чаю, в столовой всегда чисто. Уборка номера была почти каждый день, смена постельного белья было 3 раза, полотенца 5 раз, мусор каждый день. Большое спасибо! Горничной Марине. Так как у нас был номер на 5 этаже море 🌊было видно из окна. В номере было 2 комнаты большая (был кондиционер супер)и маленькая(без кондиционера жаль), ванная комната, прихожая, номер по дизайнер всё хорошо большая кровать, шкаф, стол, телевизор, холодильник, пуф, 3 стула. На территории отеля были аниматоры которые играют с детьми весь день и возле и в бассейне с 11 часов утра и до 21 вечера , всё очень понравилось, только хотелось бы чтобы аниматоры играли с детьми гораздо раньше, на территории отеля вечером очень темно и всё игры дети должны проводить в темноте. Большое спасибо🙏💕 всем!!!
5
3
Алексей Иваненко
Level 4 Local Expert
June 17, 2023
Меню не разнообразное, но всё вкусно, по-домашнему. Бассейн чистый. Уборка в номерах ежедневно. На территории бар, беседки, есть где разместиться с компанией. Свои 3 звезды заслуживает.
3
IraTraize
Level 3 Local Expert
April 6, 2023
Чудесный отель! Чистота, обслуживание, комфорт - всё продумано для мелочей и во всём чувствуется забота о гостях.
Питание заслуживает отдельного внимания - ассортимент, подача, качество - выше всяких похвал. Очень впечатлила эстетика подачи.
Сервис отличный. Отель рекомендую!
Спасибо большое всем 🔥
5
1
Кристина Рудь
Level 8 Local Expert
January 4
Отличное место . Советую для посещения! Вкусная еда,очень вежливый персонал . Чисто и аккуратно в номерах и на территории.
Show business's response
Павел Шлыков
Level 7 Local Expert
July 23, 2023
Питание хорошее, уборка хорошая, персонал лояльный. Состояние отеля-приемлимое. Нет проблем с шезлонгами. Анатолий со своим пофигизмом-уже легенда, поэтому даже разговоров не стоит. Парковка очень проблемная, почти нереальная. В этом году аниматор девушка не вывозит, но так бывает-отель в этом не виноват. Но в общем и целом больше приятные ощущения, нежели наоборот.
1
Show business's response
Мария А.
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
Неплохо, отдыхали в сентябре 2022, с сыном он участник соревнований был. Номера чистые, наш был двухкомнатный, стандартные кровати, кондиционер, телевизор, балкон с видом на басейн. Бассейн не большой, есть своя территория, огороженная забором, детская площадка, теннисный стол (минус в тёмное время не освещается), у бассейна лаунж зона и барчик. Питание по системе шведский стол, выбор не большой, но он есть. Готовят не плохо,из фруктов были дыни, сливы, груши, арбузы. Для детей в 21 аннимация, но она не впечатлила. На три звезды потянет. Администратор вялый... Персонал в целом норм.
5
3
Атмосфера Ступино
Level 6 Local Expert
July 9, 2023
В общем то неплохо, но есть нюансы))) До моря далеко, шлепать минут 15-20, парковки охраняемой нет, наша машина стоит просто вдоль проезжей части ну и огромнейший минус - это две девочки «аниматоры», такой анимации я еще не видела, они как бы есть но их нет, дети сами себя развлекают, а эти две красотки только музыку могут переключать) из плюсов: отличный персонал(ну кроме аниматоров, конечно), очень вкусная кухня, нормальный бассейн, в общем езжайте не пожалеете.
PS: администрация видимо прислушивается к отзывам, за что им респект) Аниматоров поменяли, дети заняты, родители счастливы)
3
Натали Сергеева
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Отдыхали в отеле "Астория". Очень достойный отель. Жили в люкс номере. Полотенца меняют раз в 2 дня. Смена белья каждые три дня. Вежливый персонал. Трех разовое питание. Пишут, что есть собственный пляж. Но это по сути как общий. Куча народа отдыхающих. Стоят только шезлонги в ряд из разных отелей. Анимация слабая. Бассейн классный. Есть спортзал.
1
1
Show business's response
Mihail Grihkov
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Скажу коротко и ясно ,этот отель заслуживает 4+ как минимум.Персонал хороший отзывчивый, только вот Анатолий на рецепшене всё время грустный. Питание шикарное анимация детишкам вроде нравилось ,Единственный минус на пляже не хватает лежаков 🤨 Да кстати уборка номеров производилась через день девчонки Молодцы всё время чисто
3
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
June 26, 2022
Отдыхали с 15 по 21 июня 2022 г. Астория великолепное место для отдыха с детьми! Номера, уборка, территория, бассейн, пляж, реагирования персонала на просьбы, питание по системе шведский стол - все на высшем уровне!!! Анимация для детей заслуживает отдельного наивысшего балла! Девочки-аниматоры занимаются с детками с утра и до вечера. Зарядка, игры в бассейне, рисование, театрализованные развлечения по вечерам - мой ребёнок был в восторге! Нам понравилось всё! Еда в отеле разнообразная. Мы отдыхали двумя семьями 5 взрослых и 2 ребенка. Все могли выбрать себе еду по своему вкусу во все приёмы пищи. Пляж с на весами и лежаками в 15 минутах ходьбы неспешным шагом. Весь персонал отеля очень доброжелателен и вежлив. Паралия в 5 минутах ходьбы, но шума от неё совсем не было слышно. Спасибо за отличный отдых!
5
1
Show business's response
сергей о.
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Минусы .
Периодическое отключение электроэнергии ,но это по всему Витязево как мы поняли ,а не только здесь .
Комары . Брали 2 номера . В одном нет комаров ,в другом нас съели за ночь .
Перепады и перебои с водой . Ночью жена пошла мыться воды нет . Днём несколько раз были перепады . Не могу сказать только здесь или это что-то с подстанцией .
Плюсы . Цена качества . Хороший выбор блюд . Пара супов ,3-4 варианта гарнира 2-3 варианта мяса или рыба . Отдельно стол с овощами свежими ,грибочки ,оливки и тд. 2 салата . Вкусный компот .
На завтрак и ужин вроде булочки ,пышки и так далее . Не фанат сладкого ,но жене очень понравилось .
Если блюдо заканчивается 5-10 замена ,приносят тоже или аналог . То бишь . Была курица в одном соусе запеченая ,на замену в другом соусе томленую и так далее . Короче кухня 4 твердая .
Есть бассейн. Можно и поплавать и даже занырнуть ,позволяет глубина .И лягушатник для малышей .
Периодически наблюдаю чистят и фильтруют хлорируют воду . 3+ . Не хватает подогрева . Так бы вообще бомба .
Пляж . 3- . Идти в принципе 10 -20 . Все зависит кто идёт . Взрослый или ребенок.
Внимание . Свой пляж . ЭТО ШЕЗЛОНГ НА 3 ЛИНИИ . То бишь . От моря идут 3 ряда шезлонгов . Астории 3 по счету . Над их территорией висят флаги . С надписью Астория . Никаких своих зон на плане нет . Пляж общий .
На территории своя не большая детская площадка . 3- .Побольше бы . Но хотябы так .
В Витязево не видели НИ ОДНОЙ ДЕТСКОЙ ПЛОЩАДКИ .
Шаговая доступность кафе шашлык машлык ,разливуха . Совет . Девочкам не пиво в разлив ,а ШАМПУСИК . Приятный лёгкий вкус.
Последний совет . Здесь на каждом шагу автоматы с мячиками по 10 рублей . Монетки в дефиците 😁. Приходится постоянно искать монетки для дочки. 🤦
За свои деньги советую. Мы в первый раз дочку повезли на море ,переживали по поводу еды . Нас все устраивает .
Всем отлично отдыха . 21. 08 . 2023
540353 Богатырева
Level 3 Local Expert
September 16, 2022
Обслуживание понравилось, номера чистые, уютные. Трёхразовое питание, вполне вкусно готовят. Бассейн большой, средний, маленький есть. Есть вполне приличная детская площадка. Есть много развлечений для детей. Расположена неподалёку от моря. Каждый вечер аниматоры развлекают детишек. В общем для семей с детьми отличный вариант
3
1
Ольга К.
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Отдыхали здесь в августе. Заранее был забронирован номер, оговорены все условия заезда.
Заезд.
Я приехала с маленьким ребёнком в 5 утра. Заезд в 14:00, попросила заранее по телефону, чтобы я смогла на ресепшене оставить чемоданы и погулять, на что мне дали положительный ответ и сказали, что встретят. Приехав на такси с вокзала с вещами и ребёнком я стучалась в закрытую дверь, сделала тысячу звонков по всем телефонам. Бесполезно))) В 14:00 я таки зашла в отель и мне дали ключи от номера, оформили. Заранее было оговорено, что я в положении, с ребёнком и со мной ещё будет жить моя бабушка, и мне надо номер не на высоком этаже. В итоге мне дали номер на третьем, меня это не устроило и я моталась туда сюда и решала эти вопросы. Дали номер на втором.
Номер.
Нас населили в старый корпус (второй кажется). Номер нормальный, в нем есть все необходимое. Мебель не новая, холодильник течёт и имеет ржавчину, отсутствует поддон. Вода часто была у нас на полу. Все остальное, в целом, выглядело приемлемо, если не придираться) Уборка была каждый день. У нас убирала просто замечательная уборщица, добрая и приятная женщина и всегда с улыбкой. Спасибо ей за все!
Бассейн.
Три чаши: большая, меньше и для малышей совсем. Бассейн все время был просто ледяной, подогрева нет. Иногда в нем даже никто не плавал. У моего ребёнка через минуту были синие губы. Мы часто ходили купаться в соседний отель к родителям, так как там был тёплый бассейн.
Анимация.
Ее вела молодая девушка, совершенно с амёбным лицом, как будто на детей ей плевать. Никакой заинтересованности в своей работе, ни одной похвалы малышам. Общалась только уже с более менее взрослыми детишками.
Бар.
Хороший, коктейли вкусные, готовил молодой парень. Претензий нет.
Шведский стол.
У нас был тариф только с завтраком. Здесь тоже интересный момент. Общаясь в течение отпуска с другими отдыхающими, выяснилось, что некоторым из них сказали, что такого тарифа не существует, есть только тарифы все включено и люди были удивлены, что мы отдыхаем по другому. Завтраки хорошие, вкусные. Конечно не все блюда, но в целом нормально. Нет выпечки и сладкого. Только печеньки. Но для нас это даже был плюс. Сыр безвкусный, пресный. Кофе растворимый. Очень вкусные омлеты, каши, творог, блинчики!
Трансфер.
Своей бабушке я заказала трансфер через переписку с отелем. Цена была написана 700 рублей. Даже есть скрин) Итог 1.000. Ну а что? Разве 300 рублей деньги? Можно говорить любую сумму видимо.
Подводя итог, могу сказать, что для людей, кому очень важен комфорт и хорошие условия этот отель не подходит. Как то все на троечку. Есть что заменить, почистить, поправить. Есть как положительное, так и отрицательное. Надеюсь, что в будущем, в этом отеле все будет более организованно.
4
Данил Кузьмин
Level 3 Local Expert
November 16
Гостиница никакая, постоянно то срабатывает пожарная сигнализация, то в номере что то течет забегают рабочие по 15 раз за день. Никому не советую!!!
ольга Е.
Level 5 Local Expert
August 13, 2022
Отдыхали семьей в Астории с 22.07.2022 по 03.08.2022. Нам понравилась. Приехали мы в 8 утра, нас сразу заселили. Номера хорошие, чистые. Полотенца и мыльные принадлежности дают. Питание шведский стол, вкусно, по-домашнему. Фрукты на обед и ужин(арбуз, дыня персики). Алкоголь также включен. Перекусы между питанием.(картошка фри, нагентсы, бутерброды). На территории бассейн, хороший, чистый, отдельная чаша для детей. Детская площадка. До пляжа 10 мин ходьбы спокойным шагом. На пляже лежаки. Отель нам понравился. Спасибо за отдых.
5
1
Евгения Власова
Level 5 Local Expert
May 26
Еда вкусная,кровати удобные,всё чисто!Персонал приветливый!Единственное в уборной не было мыло,руки помыть нечем!
surokami1979 Аминев
Level 13 Local Expert
August 1, 2023
Жили в отдельном бунгало, 4 человека. В номере душ, туалет, кондиционер, телевизор, утюг, фен, мини холодильник. Небольшая терасса перед домиком. Брали по системе " все включено". Кормили отлично. На территории бассейн, лежаки, бар, детская площадка. До моря 7-10мин. Вокруг полно кафе, столовых, шашлычных.
1
Елена Думбадзе
Level 6 Local Expert
February 22
Все супер даже в феврале месяце. В номере чисто , тепло и уютно. Очень вкусная еда, огромное спасибо повару.
1
No Name
Level 6 Local Expert
July 30
Никому не советую сюда ехать !!!! Был испорчен весь отдых.
Начну по порядку. Бронировали через туроператора в январе месяце,то есть за полгода,отель заявлял что есть собственный пляж, детская комната с аниматором, где можно оставить деток, номер с балконом.По итогу приехали и увидели, что, номер дали без балкона, где жутко пахло канализацией, кондей не работал, собственного пляжа нет, детская комната без няни, просто приходишь и сам сидишь с детьми. Бассейн ледяной, без подогрева . Ходили 4 раза на ресепшен, в итоге кое как добились на сл. День другой номер, с двумя балконами. Кондей также работал очень плохо. Сразу отмечу что во втором корпусе, нет лифта, в первом корпусе лифт работает через раз, дорвала окончательно миниск, с такими нагрузками вверх , до четвертого этажа. Так что людям с проблемами опорно двигательного аппарата точно не сюда. С парковкой беда, по полчаса не могли припарковать машину, так что по факту в самый разгар сезона там нет парковки. В столовой не пополняют еду, тарелки и кружки со сколами, посуда старая, сразу видно что хозяин очень экономит на своих гостях. Дети подхватили там кишечную палочку, посуда не всегда хорошо промыта. Также проблемы с сантехникой , тек туалет и кнопка постоянно заедала , текла вода. Вообщем никому не советую сюда ехать. Уехалт на несколько дней раньше , так было уже просто не возможно.
3
Show business's response
🌸Inna🌸
Level 10 Local Expert
May 4, 2022
Отдыхали семьёй на майские праздники в 2022 году.
Основным критерием при выборе отеля был тёплый бассейн, так как с нами ребёнок 4 года любит очень купаться круглый год. Менеджер сказала, что температура воды 26° и на майские праздники будут подогревать сильнее. И вот наше разочарование, когда мы поняли по приезду, что вода холодная! Дочка коеечно в слезы. Вода быда максимум 20-23°, после бани взрослому человеку конечно неплохо, но для детей вода ледяная, даже в маленьких детских бассейнах.
Баня на дровах очень понравилась.
Еда понравтлась в принципе. Завтрак только совсем скудный был. Обед был вкусный. Ни каких вкусняшек, выпечки не было.
Номер понравтлся, кровать и матрас комфортны для сна. Ванная комната простая, но главное душ всё хорошо работало. Розетка в ванной не работала, но это быстро исправили, пришёл мастер и починил. Освежителя воздуха да, не было, как уже где-то писали.
В первый день нас возили на усадьбу Малкандуевых. С погодой конечго не повезло. Всё было вкусно: шурпа, плов, самса из тандыра. Шашлык и люля только так себе. Крепкие напитки быстро закончились забесплатно и стали платные. Бесплатно предлагали только пиво. За эту поездку дополнительно мы доплачивали 1500 с человека. Лошади мы оплачивали тоже отдельно, при чем не дешево. Пони 500₽ 5 минут, лошадь 600₽.
Территория отеля красивая, мы застали красивые цветущие деревья, есть беседки-качели, детский мини городок, мангал.
Очень понравился просторный балкон в номере.
Что ещё не понравилось: приходилось бегать и выбивать то, что было заявлено при выборе этой гостиницы. Алкоголь, входящий в стоимость проживания с 11.00, время было 11.40 и администратор был не в курсе где наливают алкоголь и какой именно. Здесь всем пришлось побегать и выбить то, что полагалось гостям. К 12.00 наконец-то вопрос решился.
Вечером алкоголь так же резко закончился бесит, как на их усадьбе.
Понравилась детская анимация.
На этаже нет кулеров, так что чистую воду берите с собой.
До моря для нас показалось далеко. Собственного пляжа конечно же нет, как заявляют на сайте и в инстаграм.
В целом, отель неплохой. Только за свои блага в нём придётся побороться и побегать 😅
9
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
January 1
Много раз здесь бываем и новый год и летом отдыхаем. Все отлично!!!! Приедем ещё!!!!Сервис и персонал всегда на высоте!!!
Show business's response
Александра
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
Честно, в целом жить можно. Но это не 3 звезды как заявляют хозяева. Номера убитые, разнообразие еды ну так себе (Пельмени на завтрак убили), и в трёхзвёздочном отеле кофе только на завтрак!!! Чай майский (!) только на завтрак и на ужин!! Лично для меня это нонсенс, неужели так сложно это дешманское кофе поставить и в другие приемы пищи? Это же не какой то изыск, это всего лишь кофе. Заявлена анимация, но ее по факту нет. Две девочки что то типа пытаются делать, но по факту дети от мала до велика предоставлены сами себе, а аниматоры выполняют функцию вкл/выкл музыки. Зато в отеле есть свой магазин, где цены космос. Открыли свою зону мангала, картошка фри 300р! Рядом палатка, буквально 10 метров, 100р и вкуснее. Работает всё в этом отеле так, если будешь очень громко возмущаться, то тебе сделают то что хочешь, лишь бы молчал. Но это не точно😅 Москвичей сильно умных там не любят))) Конечно, никто и не ожидает пятизвёздочного турецкого сервиса от отеля 3 звезды в селе Витязево, но нужно же соответствовать как то, хотя бы тому что заявлено, потому что цены в отеле лом! Бронировали еще в феврале на 14 дней, с 16 июня - 95 тысяч! И это скидка за ранее бронирование! В целом чувствуется, что пытаются экономить на всем чём только можно. Благо это единственный минус нашего отдыха, всё остальное очень понравилось, повезло с погодой, море теплое, есть где погулять и что посмотреть.
4
Юлия В.
Level 2 Local Expert
June 8
Проблемы с отменой. Сообщения игнорируются, на звонки не отвечают. Жду ответа по 10 дней. Деньги вовремя не вернули. Хотя сроки, какие они сами поставили, истекли
2
1
Екатерина Гвадзабия
Level 4 Local Expert
November 15
Шведский стол- это сильно сказано! Мясо порционное. На просьбу положить ещё одну тефтелю к той которую положили секундой ранее, отвечают:" Мне ещё триста человек кормить!!! "
Екатерина Дажук
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
Отдыхали на Новый год 22-23 две семьи. Номера стандартные для 3 звезд. Новогодний стол вкусный, большое разнообразие блюд. Согласна, что страдает сама организация праздника. Вначале нас с друзьями хотели посадить за разные столы (хотя и поближе к сцене). Удовлетворив наше пожелание сидеть вместе, нас посадили за самый дальний стол возле кухни. Как результат, практически не видно новогоднего представления и невозможность участвовать в программе и конкурсах. Алкоголь на новогодний стол был, но в ограниченном количестве, и вместо заводской водки из 3-х литровых баллонов что-то наливалось прозрачное в графины. На вопрос что это? Ответили кальвадос (а он разве бывает прозрачный). Думаю, была чача местного разлива. Шведский стол стандартный, вкусный, но не было фруктов вообще, даже мандарин хотя Новый год, и не было сладостей и сладкой выпечки. Детская анимация не профессиональная, но ребенку понравилась. Фотосессия хорошая, за фотки спасибо. Второй раз, думаю, не приедем.
3
1
Серж Б
Level 4 Local Expert
June 8, 2022
Очень хороший отель. Нашли его совсем случайно. И очень рады, что нашли. Расскажу вкратце: очень вежливый и отзывчивый персонал, соответственно своевременная уборка в номерах. Мы снимали бунгало👍 Это пушка! Очень уютно и чисто. Две комнаты позволяют разместить до 5 человек. Кондей справляется на ура. Шумоизоляция на 5 балов, почти не слышно громкую музыку которая льётся с окружающих отелей. Ещё огромный плюс это столовая, в которой всегда вкусная и безопасная еда, так как основная часть продуктов с собственной фермы. По поводу еды дети очень довольны. Хороший бар с позитивным барменом(+5 ему в карму). Отличны бассейн, спортзал с хорошим оборудованием. Остались довольны отдыхом на 100 %. Огромное спасибо управляющим, за отлично организованный быт и сервис. Рекомендуем! Теперь если в Анапу, то только сюда. Отелю дальнейшего процветания и благополучия. До новых встреч 👍
6
1
Show business's response
Папа
Level 3 Local Expert
July 30, 2022
Отдыхали с 18.07 по 28.07.Все целом все понравилось. Были и минусы и плюсы. Еда была разнообразная. Не вся вкусная, но голодными не были. Очень понравилась анимация в отеле. Отдельно заслуживает внимания аниматоры(Рома и Захар). Отлично занимали детей, что позволило нам родителям отдыхать и загорать. Ребята так начинали зарядку, что и мы сами присоединялись. Молодцы ребята. В следующем году только в Асторию, и на все включено.
6
1
Show business's response
Инкогнито 0513
Level 5 Local Expert
September 5
Шикарно. Всё очень понравилось от сервиса до кухни
Спасибо
Алексей Семечкин
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Все было отлично поставил 4 потому как машино места не огорожены и уско проежать другим машинам так и гляди зацепят твою машину.,а так во всём молодцы ,побольше для детей анимации и конкурсы и вообще огонь отель ,отдельно хочу сказать хозяевам отеля Малкандуевым спасибо за уют и прекрасные номера.
1
1
Екатерина Шукста
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Средний отель, всё впечатление об отдыхе испортило то, что в понедельник в отеле невозможно искупаться в бассейнах часов до 3х дня, так как их чистят и наполняют почему-то в то время как бассейн должен быть открыт, при том, что из номера выселяют в 12 и с маленькими детьми люди вынуждены в самое пекло париться без возможности искупаться на территории (на море тоже не вариант, так-как оно сильно цветёт). Кроме того, до 4 го этажа плохо доходит вода в душе, напор очень слабый. Не во всех номерах есть балконы. В общем последний день отдыха испортил всё впечатление об отеле, очень жаль... Но сюда мы больше точно не вернёмся...
3
2
Павел Осипов
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Хорошая гостиница 3 звезды в 20 минутах ходьбы от моря в 5 минутах ходьбы от Паралии, номера большие с балконом во дворе есть бассейн как детский так и взрослый
3
1
Владимир О.
Level 6 Local Expert
August 16, 2023
В целом нормально! Первое что нужно понимать вы в России. Не берите первый или последний этаж! (Полуподвал или Мансарда, если только они существенно дешевле и у вас ограниченный бюджет ) могут быть не те номера что на фото, проблемы с водой, но все оперативно решаемо, за это плюс, администрация идет на контакт! Есть детские аниматоры и развлекухи, это плюс! Басик маловат , но не критично. Уютная зона между корпусами с столами баром и беседками , где мы проводили отличные вечера с друзьями. До пляжа 10 мин пешком ! Пляж отличный! Думаю для простого человека отель вполне годится!