Astra Marine
742 reviews
June 14, 2023
Приобрела билеты в разделе водные экскурсии. По факту оказалось, что экскурсии нет. Похоже отзывы сильно преувеличены. С трудом нашли место отправления, на набережной реконструкция, а к месту посадки даже указатель не поставили. На борт пускали только с распечатанными билетами. По описанию обещали три разводных моста, а показали 2.
1
June 12, 2022
Атмосфера шикарная. От видов архитектуры набережной с Невы можно расплакаться аки Коля Солодников в Риме.
О самом мероприятии по пунктам:
1. Солистка джаза сбежала примерно через полчаса после начала концерта. Возможно зацепилась за один из разводных мостов и была такова.
2. Остальное время за нее в прямом смысле отдувался трубач. Дядька молодец. Претензий нет
3. Еда и закуски - кошмар. Мою томлённую индейку, похоже, настолько утомили, что она заснула прямо в соусе. Ждал птицу около часа.
4. Местный Тапас - это отдельная джазовая импровизация: засохший сыр на чёрством бородинском хлебе, полмаслины (интересно, что сделали со второй половиной?). После первого укуса думал, что мой мост на зубах разведётся вместе с Дворцовым.
8
July 2
Спасибо, отлично провели время! Понравилось, что отправление от Никольского собора.
August 3, 2023
Ужасная компания, приехали первый раз. Обявили что посадка на пальмиру будет0, позже, стояли с детьми под дождём, что посадка началась и закончена на на пальмиру никто н об'яявлял. Мы ждали посадки на берегу, народу толпа,.. И причал закрыли... Если вы хотите заплатить куча денег и остаться без поездки, вам сюда.... Пррмрсмиь детей прдо лоддпм и про ркнуть самим....
2
December 5, 2022
Брали экскурсию на Астра Марин! Очень понравилось. Нас было 5 человек. Администрация и сотрудники - милые, приятные в общении. На все просьбы отзывались без проблем. Еда, напитки - все супер! Экскурсия продлилась 3,5 часа. Посмотрели все мосты. Время пролетело незаметно! Рекомендую!
July 17, 2023
Все положительные отзывы скорее всего пишут сотрудники компании. Купили билет на вечернюю прогулку, хотели посмотреть разводные мосты. В итоге - одно разочарование. Сначала перенесли и место посадки, нам пришлось терять время и переставлять машину. Но это самое безобидное. Перенесли ещё и время. На полчаса позже. Это тоже не страшно. Приехал катер, у которого места для пассажиров расположены ниже чем кабина капитана. Можно дальше не рассказывать... Сами понимаете, что ничего не увидели...
1
August 17, 2023
Интересно и познавательно, только бы во время экскурсии не чисто джаз играл, но и экскурсию проводили...
August 8, 2022
Итересная экскурсия, приятный персонал,было очень чисто и комфортабельно. Всё понравилось, обязательно ещё воспользуемся данной организацией для саоего отдыха.
1
July 21, 2023
Отзыв о City Sightseeing NEVA.
Сервис крайне низкий. Не уведомляют о замене теплохода на другой с другим названием. Не уведомляют о изменении маршрута. Теплоходы ходят совершенно не по расписанию.
Хамоватого вида мужики-зазывалы возле пристани сами не знают когда и какой теплоход подойдёт.
Почему нельзя использовать трекеры и карту – непонятно.
Омерзительно-назойливые фотографы на борту.
Система hop off/on не работает, работник причала может просто 'не заметить' вас на остановке и не швартовать теплоход, даже если вы стоите прямо у входа.
2
August 1, 2023
Крутые экскурсии! Со скидкой можно билеты купить на сайте. Ресторан примерно как везде, ценник средний, еда съедобная. На палубе если нет ветра кайф)
July 4, 2022
Цена- качество. Пунктуальность нормальная. Персонал вежливый. Напитки дорогие, но так на всех паромах, кораблях и т. д. Чисто. Маршрут охватывает практически весь исторический центр.
1
May 7, 2023
Маршрут следования позволяет осмотреть достопримечательности с реки, очень интересная экскурсия. Ресторан на нижней палубе просто потрясающий. Интерьер стильный, мебель удобная, еда вкусная, цены демократичные.
3
November 4, 2023
Теплоход «Корюшка», на прогулке в 2 часа заказ на картошку фри и лимонад приняли лишь спустя 40 минут. Через час ничего готово не было, персонал хамит и дерзит посетителям, заказавшим ужины. Не советую,лишь сделаете свой вечер невыносимым.
4
1
October 10, 2023
Праздновал там свое Д.Р и был еще в качестве гостя на Д.Р.
ВИП столики прям супер, обзор, индивидуальность скидки именинникам, на билеты и кухню.
Но выбор блюд крайне мал, да и пока принесут съесть ели успеваешь.
Хотелось бы программу прогулки на часик, 2 больше)
3
2
June 1, 2023
Спасибо , что довезли, но сайт фирмы спутник через которую реализуют билеты составлен так, что вы думаете что нашли выгодное предложение, а на самом деле это не так цены те-же, но у других компаний вы можете выбрать место посадки . В случае с фирмой спутник это не так. АстрМартин перевозчик, но экскурсию по громкоговорителю не слышно вообще
August 16, 2023
Экскурсия "Развод мостов" на "Пальмире" - НИКОГДА, НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ!
Развод мостов не видно от слова СОВСЕМ!
Наглотаетесь выхлопов от судов всех классов. Даже на весах можно было обогать. Панорамы прекрасны, но мосты увидите минут чере 15 после их развода.
Эта экскурсия - развод!
2
July 12
Лучшая компания, отличные теплоходы!
July 5, 2023
ЛУЧШИЕ! Дело было так. Я купил билет на экскурсию по «Золотому треугольнику»
Пришел на причал, и тут выясняется, что к назначенному времени - я один пассажир. И казалось бы, что всё, покатался, но нет!
Меня повезли одного :)
Впечатления - на всю жизнь. Спасибо! Процветайте!
September 15, 2022
Покупали прогулку на теплоходе с экскурсией Парадный Петербург с выходом в Финский залив. Ходили 7 сентября. Людей было мало. Увы, никто не застрахован от пассажиров, которые хотят просто пожрать, выпить и поорать. На верхней палубе, с панорамным остеклением экскурсию не было слышно совсем от шума гостей и их орущих детей. Пришлось спуститься на закрытую палубу. Там никого не было, кроме персонала и всё было слышно и видно. Вечерний город, шикарная луна, история: незабываемые ощущения и память. Спасибо персоналу, за внимание, вкусные закуски. Ребёнок подрастёт и обязательно прокатимся под разводными мостами.
December 10
Очень классное место, рекомендую
June 11, 2023
Самый худший теплоход! Обслуживание просто кошмар! Никогда не берите билеты сюда! В том году плыли по рекам и каналам от другой фирмы, небо и земля!!!! Официанты отвечают на все я не знаю, на верху места все заняты, внизу не слышно громкоговоритель, на просьбу сделать погромче, отвечают я ничего не знаю!
2
September 9, 2022
Интересно, удобное расписание и расположение причалов, доброжелательный персонал. Билеты можно приобрести онлайн со скидкой. Особенно понравилось, что при отмене экскурсии предлагают обмен билетов на аналогичную
July 28, 2022
Единственный сайт ,где 28 июля можно было купить билеты он-лайн. На всех остальных сайтах приобретение было невозможнвм. Оставили заявку на связь с дминистратором, чтобы уточнить причал отправления, быстро связались все разъяснили. Сам метеор комфортный, в бизнес классе включены вода, сок детям и желейки, козинаки, кофе, чай. Гальюн чистый. По пути следования запись экскурсии. Из минусов: очень сложная посадка на причале, через ресторан, змейкой , долго стояли, очень душно. Может для бизнес класса вне очереди сделать вход, с колясками же пропускают через укороченный вход...На метеоре работает отограф стоимость одного фото 400 руб, 2-700, 3- 1000. Честно говоря фото не понравились. А так все супер, спасибо. А ещё нам предложили на борту приобрести билеты на паровозик Александрия, купили и не пожалели, во-первых сэкономили время в парке, во-вторых деньги, там дороже.
August 11, 2023
Катались днём с выходом в Финский залив. Понравилось. Официанты немного путали заказы между столиками, но не критично. Ночью поехали смотреть разводные мосты. Играла живая музыка. Было приятно. Билеты покупайте заранее.
3
2
August 7, 2023
Не очень понятно, зачем Астра Марин устраивает дискотекуна причале "Румянцевский спуск" с долбёжкой на весь район. Рядом с причалом полно жилых домов. У вас в соседях другая теплоходная компания молча как-то обходится. Остаётся лишь вас проклинать и желать разорения.
3
June 9, 2023
Всё хорошо, экскурсия, сервис. Капитан молодец. Отдыхали компанией. Получили массу положительных эмоций.
May 27
Брали тур на теплоходе Корюшка, очень приятно провели время. Понравились коктейли и мороженное, обслуживание на высоте
July 31, 2023
Шикарная прогулка по ночной Неве.качество еды оставляет желать лучшего.не все было в наличии из меню.разводные мосты сгладили негатив от ресторана
2
May 27, 2023
Катались на теплоходе ряпушка, ужин круиз, все очень понравилось, аудио гида бы потише, а то невозможно общаться на нижней палубе без повышенного тона, в остальном очень все понравилось, Кассиру Алле отдельное спасибо, очень приятная женщина, рассказала нам с друзьями про все экскурсии очень подробно, обязательно вернемся!
1
May 21, 2022
Очень понравилась экскурсия до Орешка! Дорога красивая, по пути еще рассказывают про Питер, узнали много нового, хотя давно тут живем. Остановка в музее "прорыв" понравилась, экспозиция супер, и гид очень интересно рассказывает) в Орешке тоже интересно, обязательно поднимитесь наверх, там красиво
2
2
June 1, 2023
Классная экскурсия на 19:00 с сопровождением саксофона. Кухня отменная, рыба, шашлык, просто изумительно
1
June 24, 2023
Понравился сам теплоход. Уютно, чисто. Но над сервисом надо поработать - приходилось долго ждать заказанные блюда.
August 10, 2023
Лучшая организация Питера по водному туризму.Рекомендую!!!
Билеты лучше заказывать по телефону-возможно предложат скидку..
1
August 2, 2023
Добирался на метеоре до Петергофа и обратно. Поездка прошла легко и комфортно. Скорость 60км/ч. По времени около 40 минут. В пути крутили ролик о Петербурге. Понравилось то что в билете указано конкретное место.
1
September 4, 2023
Среди всех теплоходов в Питере этот самый комфортный. Хорошее меню на борту. И приемлемый ценник.
June 27, 2022
Брал у компании билеты на обзорную экскурсию по рекам СПБ, а также метеоры в Петергоф.
Везде есть свои недостатки.
1. По рекам СПБ никаких остановок нет, хотя в описании на сайте и при покупке в кассе озвучивают иную информацию.
2. При посадке в Петергоф не проверяют билеты - стоят школьники и треплются о своём. В итоге с ребенком 4-х лет пришлось опять с корабля через 3 судна выгружаться на пристань и ждать нового метеора, который в итоге опоздал в Петергоф на 20 минут (не успели из-за этого на оплаченную экскурсию в Новую ферму).
Владельцы Астра-марин с "европейским качеством обслуживания": если по вине вашего персонала людей пропустили на посадку по своему времени не в тот Метеор, то следует предлагать вначале места улучшенной категории на этом судне, а уже потом высаживать пассажиров до следующего метеора.
2
July 4, 2023
Экскурсия супер, самая протяженная по рекам и каналам, в жаркий день можно воспользоваться зонтами. Рекомендую!
3
June 12, 2023
Отличная туристическая компания! В Санкт Петербурге только их услугами пользуемся.спасибо большое всему коллективу
September 23, 2023
Метеоры самые аккуратные у этой компании, сделана реконструкция. и лучшие экскурсии только здесь.
3
January 3, 2022
Рекомендую поездку по островам дельты Невы на теплоходе Корюшка. Неспешная прогулка с выходом в Финский залив. Кроме привычных достопримечательностей интересно было наблюдать современный Петербург - архитектуру новых жилых комплексов. Плюс ресторан на теплоходе, есть выбор напитков и блюд
3
1
June 27, 2023
Ужасное качество еды! Не советую тут есть! Стрипсы из курицы - будто бы лежали без холодильника годы. Соус «собственной» разморозки, картошка погрета в микроволновке… спасает только вид на спб!
September 19
Брали билеты на Астру 18.09 Ночная поездка. Еда не соответствует заявленной! Официанты оставляют желать лучшего! Оба с недовольными лицами и надменным общением!
June 13, 2022
Опоздали на свой рейс, так как к причалу "Конюшенное ведомство на Мойке" проход только со стороны Тройного моста, прохода по набережной со стороны Большого Конюшенного моста нет, о чем нужно предупреждать перед тем как продавать билет на сайте. Нужно терять время, чтобы понять, как пробраться к причалу. В итоге настроение уже не то.
Дополняю отзыв по ходу дела. Будьте готовы, что у вас будут остановки и вас попросят распечать зачем то ваш электронный билет. Вам придется выходить на причал, стоять в очереди в кассу, ждать пока всех посадят и тогда вы продолжите свой маршрут. Как житель города могу отметить, что в следующий раз воспользуюсь услугой другого оператора, не факт, но может будет лучше.
1
May 8, 2023
Будьте внимательны - электронные билеты нужно печатать (!) да, всем без разницы на экологию, на наличие электронного билета с указанием даты и рейса - если твой билет не распечатан, на рейс тебя не пустят. В итоге нам очень не повезло: терминалы не работали, в кассу была большая очередь, работал всего один сотрудник, и на свой метеор мы не успели. Мы бегали минут 10, пытаясь пройти по электронным билетам, распечатать билет вне очереди (так как единственная касса обслуживает не только следующий рейс, но и просто всех желающих купить билеты и получить консультацию). Ответ сотрудника причала был типа «ваши проблемы, займите очередь и ждите». В итоге, да, метеор уплыл без нас. Интересно, что когда мы повторно купили билеты уже на следующий рейс, корабль отплыл позже минут на 5. То есть при желании могли бы и наш рейс задержать на пару минут, раз уж вам так принципиально печатать никому не нужные бумажки.
1
1
July 2, 2023
Чистые,комфортабельные теплоходы.Есть кафе с кухней.Верхняя открытая палуба.Работает на всех направлениях
3
1
May 27, 2023
Все очень очень плохо…
Были в том году. Все было хорошо. А сейчас черти что. Планировали поужинать под живую музыку (живая музыка единственное, что было на уровне).
Заказ ждали 1,5 часа. Больше половины меню не было. Еда была ледяная. И бонусом еще, если хотите, чтобы вам хамили официанты то вам точно сюда.
А еще цены в чеки оказываются выше, чем в меню. Слова официантки «мы пробиваем, через кассу мы не можем не знать цену», как так официант не знает цены в меню?! Разница не большая, но осадок остался.
Ни менеджер ни официантка даже не удосужились и извиниться . Молча сунула под нос разницу и чек.
1
1
June 30, 2023
Экскурсия на метеоре была великолепной! Все чисто, уютно, есть скидки на прогулки
2
1
July 6, 2022
Катались на кораблике пальмира в 00:45, экскурсия про мосты Петербурга. Не понравилось. Во-первых, пледов было меньше чем мест. Экскурсия длилась 1 час 45 минут, за это время очень сильно замерзли. Во-вторых, тесно и плохо видно здания и мосты, особенно если сидишь не у стекла. В-третьих, видели разведение только одного моста. Причем плохо, тк на корабле не существовало никаких правил, люди начали вставать и загораживать обзор.
Ещё момент, на корабле нет гида, экскурсию сопровождает записанное аудио.
2
July 9, 2022
Стоит отметить данную компанию как одну из лучших.
Отличный сайт, где ясно и понятно есть информация по дням и времени отправления, название теплохода, можно просмотреть фото и узнать о экскурсии. Отдельное внимание капитанам, которые очень аккуратно управляют суднами. Вежливый персонал.
Стоит отметить удобство покупки билетов. Но обязательно нужно распечатать в кассе, перед посадкой. Есть несколько причалов.
Это удобно. Есть скидки.
1
July 17, 2022
Обслуживание, а точнее услуги, которые предоставлены, до покупки билетов не проговаривают. 17.07.2022 с Питера до Петергофа купили билет. (Не до ГМЗ Питергоф), благодаря этой разнице слов мы не смогли выйти с пирса бесплатно, так как после пирса через турникет начинается ГМЗ Питергоф и он платный. А бесплатной трапы /дорожки к Питергофу нет, его не существует. Руководство вопрос не в состоянии решать так не понимают почему так происходит. При этом они же продают билеты как через свои кассы, так и через сторонних ипшников, такие как ИП КУЗНЕЦОВ АНДРЕЙ ПЕТРОВИЧ. В результате нас уверели, что мы сможем выйти с пирса в Питергоф. А по факту заплати. Обратный трансфер за данное нарушение не коем образом не компенсировано. Что пришлось платить путешествие обратно. Очень плохое обслуживание, словно в банке с вами читай маленькие буквы и верь в лучшее. Оценка со знаком "-
1
2