Astra Marine
742 reviews
June 11, 2023
Полное безразличие менеджера к клиентам. "Не нравится, оформляйте возврат" И это за 7мин. До отправления!
Причична недовольствия: Отсутствие горячего питания на борту, о чем поставили перед фактом. Очень неприятная новость, когда пришли поужинать. А рядом точно такой же теплоход был с питанием, по такой же стоимости.
2
July 16, 2024
Ужасно, не рекомендую!!!! Продают билеты, и потом не пропускают на рейс!!! ***!!!
June 13, 2024
Шикарные! Всем советую! Именно корабль astra.
October 5, 2023
Экскурсия была приятной, на пароходе чисто, можно заказать еду и напитки
June 10, 2022
Плавали на разведение мостов , очень понравилось , красота ! Не ожидала , что будет вкусно , салат Цезарь и чизкейк на высшем уровне !!! Шашлык средне , а вот коктейль апероль вообще без вкуса был ! Официанты вежливые , стараются , но не без костяков конечно ! В целом впечатление осталось хорошим
June 5, 2021
Посетил с девушкой корабль-ресторан "Астра".
Замечательное место для свиданий!
Прекрасный вид, хорошая, вкусная еда. Обходительный, приветливый персонал.
Мне и моей девушке понравилось все!
Обязательно сюда вернёмся и друзей приведем!
3
1
July 2, 2024
Спасибо, отлично провели время! Понравилось, что отправление от Никольского собора.
August 1, 2022
На теплоходе чистенько, красиво. Обслуживание шикарное, персонал вежливый. Еда была вкусная. Ну и найти причал не сложно.
June 22, 2022
2 раза ездила с друзьями на ночную экскурсию на развод мостов-восторг!
Но очень плохо слышно экскурсию наверху, внизу, в закрытой зоне, всё отлично! Очень интересный рассказ, по длительности дольше и дальше маршрут, чем на других кораблях.
Спасибо!
1
1
July 1, 2023
Очень понравилась прогулка в залив, брали тур с ужином, но немного не понравилось что заказ несли час с лишним (!!!) успели проголодаться как дикие волки глядя как кушают за соседними столами))) и это была не полная посадка, примерно 1/3 только, что было бы при полной не понятно, заказ принесли когда мы уже подплывали к пристани практически, но отдать должное было вкусно. Это единственный момент, остальное все понравилось. Кушайте хорошенько перед отплытием😃
June 17, 2022
Ужин на теплоходе просто класс, еда на высшем ресторанном уровне, всё чисто, красиво, отлично отметил день рождение, очень рекомендую
1
July 24, 2022
Были на водной прогулке на теплоходе Ряпушка с разводом мостов. Остались очень довольны. Желательно взять что-то с собой, чтоб можно было подстелить на скамейки на открытой палубе. Пледы продают. Сервис не навязывают. Еда вкусная. Живая классная музыка. Хотелось бы быть чуть поближе в Дворцовому мосту.
1
May 1, 2023
Очень растроены поездкой.
1. Окна все запотевшие.
2. Музыка очень громкая.
3. Подача блюд вне очереди принятия заказов.
4. И прохладно на верхней палубе, в отличае от нижней
1
August 13, 2022
Отвратительно! Уже не первый год берём круиз на развод мостов на Citi Blues. В этом году (13.08.2022) все сделали настолько на низком уровне, что больше с Астра Марин не свяжемся.
1. Оформили предзаказ на блюда. Салат с «говяжьим языком» не совсем понятно с каким языком, по ощущениям - свиным, так ещё и листья салата с песком.
2. Коктейли. Это отдельная тема. Если коротко, по их словам, все по программе импортозамещения. Но изначально не предупреждают. На вкус совершенно не возможно пить. Хотя я встречал отечественные заменители гораздо лучшего качества. То есть использование очень дешевых ингредиентов при нормальной цене коктейлей.
3. Музыкальное сопровождение - в этом году совсем ни о чём. Спела девушка в начале круиза пяток песен с интонацией убитого лебедя, потом в конце круиза примерно столько же, но чуть погромче и получше. Прежде артисты работали весь круиз и намного зажигательнее.
4. После высказанных замечаний ждали счет дольше других гостей, хотя попросили его сильно заранее.
3
June 25, 2023
Отвратительно!!!! Купили билеты на Метеор в Петродворец класса Комфорт +, чтобы дети могли посмотреть в окно во время поездки. В итоге оно было перекрыто полностью спасательным плотом (как я поняла по картинкам на нём) . Даже сотрудник на кассе ничего не говорил про возможные помехи в обзоре в Комфорт+.
August 29, 2023
"Астра" - это двухпалубный ресторан. Прекрасно отдохнули во время путешествия по Неве.
June 23, 2023
Организация обслуживания плохая.
Посадку ожидали 25 минут, вместо положенных 10, очередью на пристани.
Время ожидания напитков - полчаса, еды и того дольше. Через 40 минут мне сообщили, что моего горячего нет.
1
3
July 16, 2023
Ждали долго, опоздал, нижний этаж-очень жарко, кондей не работает, на верхнем этаже мест не хватило, меню дорого, официант даже не подошла. ,2 бала из 10, не советую!!!
2
May 8, 2023
Очень понравилось путешествие на Астре) красиво, интересно и вкусно! Рекомендую!
1
1
July 8, 2021
Мы брали билет на теплоход "Корюшка". Там был живой саксофон,а также бесплатный бокал шампанского каждому гостю. На борту есть ресторан. Цены выше,чем на берегу,естественно. Но шашлык я точно не рекомендую. Это обычное томлёное мясо. Также не рекомендую фруктовый салат. Потому что за свои деньги вы получите именно салат. А сверху на листьях будут одиноко болтаться две клубнички и две виноградинки. Почему именно по две,я не знаю. Но в целом впечатления хорошие. Потому что вы платите за атмосферу, а это два часа на теплоходе вдоль берегов самого красивого города. Ну и билеты я советую брать заранее на сайте.
2
1
December 15, 2022
Все прошло отлично, спокойная музыка, ты на воде и никуда не торопишься)
Меню для перекуса -достойное-как подача так и цена)
3
August 21, 2024
Найти цены на сайте- устать.
July 30, 2022
30.07. Купили поездку «джаз под разводными мостами».
Половину поездки певица пела не джаз, а все кроме джаза (и Меладзе, и рок, и Мадонну и др).
Очень странно.
Я понимаю, кому то хочется дискотеки с поп музыкой в стиле «Рыба моей мечты». Но вы заявляете, что это джаз теплоход и джаз вечер. Это как если бы билеты купили на Бутмана, а нам бы пел Киркоров.
Расстроили
Кстати, ещё забавно, что мы заказали ареолой шприц, а официант сказал нам «хочу предупредить, что у нас алкоголь не очень то хорошего уровня» 😄 заботился о нас. Первый раз с таким встречаюсь
1
July 9, 2023
Всё супер! Обслуживание, музыка, чистота на корабле- всё на высшем уровне!
June 12, 2021
Получили в подарок сертификат на речную прогулку. Были приятно удивлены. Катались на теплоходе-ресторане Корюшка. Очень чисто, обслуживание быстрое, понравилась живая музыка. Ценник высоковат, но еда вкусная.
1
1
August 15, 2024
Не советую, просто возят на
August 3, 2023
Разочарование года. Я не понимаю, зачем компания проводит экскурсии на ночной развод мостов в дождливую погоду на неподходящем для этого судне? Ведь, это чистой воды "развод" пассажиров. Так называемая "панорамная" крыша теряет видимость в дождь, снаружи поток воды, изнутри запотевшее оргстекло... Ну какая-то совесть должна же быть у продавца услуг? Персонал занимается своими делами, что капитан, что помощник в наушниках слушают музыку, в салоне духота, занудный экскурсионный аудиогид только добавляет удручающего настроения. "Посмотрите направо, посмотрите налево " звучит , как издевательство. Пассажиры просто дорого поспали на кораблике.Зря потраченное время и деньги. Пальмира, причал Кунсткамера, 03.08.23
June 30, 2022
Приобрёл билет на Метеор,онлайн по промокоду, ссылку на который взял из карты двухэтажного тур.атобуса, на нем передвигается по городу. Специально купил за 3 дня раньше,чтоб выбрать места возле окон,на кассе на причале где их должны распечатать перед отправлением, оказалось что мои места заняты не знаю почему, по их рассказам у них на сайте не отобразилась эта оплата, и они дали на другой Метеор который идёт на пол часа позже, места дороже, те которые в носу, но не возле окон,
Перепроверяйте свои онлайн билеты, походу идёт обман.
2
July 22, 2023
Очень интересные маршруты и комфортные теплоходы , персонал прекрасен
August 11, 2022
Мы взяли билет на день по маршруту hop on- hop off, который предполагает круговой маршрут по Неве, Фонтанке, Мойке. Но по факту маршрут был выполнен ровно наполовину из-за "высокой воды" (это мы узнали, уже задав вопрос команде). На Фонтанке перед Аничковым мостом судно просто развернулось и поплыло назад. Никто не предупреждал об этом ни при заказе билета, ни при уточняющих вопросах на горячей линии, ни при посадке. Это очень неприятно. За ту же стоимость ты видишь половину из заявленного. Кроме того, на судне (Пальмира-3) крайне неприятная дама в роли экипажа, я бы сказала, злобная и грубая. В общем, очень пожалели, что приобрели билеты в этой компании. Другие суда на наших глазах плыли дальше по Фонтанке, и "высокая вода" им была не страшна.... а мы потратили деньги и время, которого больше нет, чтобы воспользоваться услугами других компаний. Очень обидно.
October 29, 2023
Путешествие, в сопровождении живого саксофона, вечером.... На всю оставшуюся запомню
July 31, 2022
Суббота 30.07.22 мой 50 ДР. Решил с семьей отметить на ТХ Москва. Рейс 14:00
1. отчалили на 30 мин позже заявленного.
2. причалили в 15:45 т.е через 1:15 вместо 1:50.
3. официантки и кухня не справляются от слова ВООБЩЕ!
Наш заказ частично! принесли за 10 мин до причаливания! Естественно я отказался! Ругался весь зал. Официантки краснели, бегали и извинялись. Это кошмар какой-то! В конце объявили что не работают терминалы и всех просили платить наличкой.Большего бардака я не видел! Спасибо за мой обгаженый ДР.
June 15, 2023
Воспользовались метеором чтобы быстро добраться до Петергофа, в результате судно шло медленно это раз, а во-вторых долго стояли на рейде до постановки к причалу, потеряли массу времени, которое могли бы провести в парке.
2
1
July 13, 2023
Замечательное путешествие на метеоре. Спасибо большое! Теперь в Петергоф только с вами!!!
1
July 12, 2024
Лучшая компания, отличные теплоходы!
September 15, 2023
Очень классные корабли. Высокий уровень сервиса. Рекомендую
June 30, 2022
Были с мужем на экскурсии от этой кампании. В целом, всё отлично, чистенько, туалет тоже довольно приличный. Единственный недостаток в том, что сама экскурсия проводилась аудиогидом. Всё таки "живого" экскурсовода было бы послушать гораздо приятнее и интереснее
1
September 24, 2023
Посадить за один стол на 2 часа совершенно незнакомых людей — для меня это просто издевателтство! Я была третьей лишней. Это ужин на «Ряпушке». И ведь никуда не денешься, только если за борт!!! Было морально непросто, даже пришлось выпить ваше шампанское. Когда покупала билет через интернет, стол был пустой. Меню скудное, особенно для вегетарианцев, всего пара закусок и ни одного полноценного блюда. Еду несли долго. Вообще сервис так себе. Эта моя прогулка получилась крайне неудачной.
7
2
May 9, 2022
Экскурсия и гид понравились! За час поездки рассказали об основных достопримечательностях города, которые можно увидеть с воды. Красоту города рекомендую рассматривать со всех сторон, как с суши, так и с воды.
1
June 15, 2021
В целом отлично. Были на вечерней прогулке - экскурсии. Из плюсов хороший обзор, есть мини бар внизу, из минусов: пледов не было (хотя наверно карантин проклятый коронавирус🙈), аудиозапись не всегда попадала в такт местам, о которых рассказывали. Сильно подпортили впечатление пьяная компашка с маленькими детьми.
2
July 24, 2023
Приобретали билеты на вечернее плавание с ужином по разводным мостам. Неприятной неожиданностью стало отсутствие горячих блюд (хотя в меню были).
November 17, 2023
Незабываемое путешествие по Петербургу, спасибо всей команде
August 13, 2022
Супер!!!
Приобрели двухчасовой "тур" по Неве и каналам. Здорово!
Огромное спасибо!
Будем обращаться в будущем!
Отдельное спасибо представителю службы поддержки. Опаздывали на экскурсию, попросили перенести время, нам пошли на встречу без каких-либо доплат. Благодарю!!!
October 2, 2023
Какой шикарный интерьер, вежливый персонал. В восторге)
2
January 27, 2022
Заказывали романтичную поездку. Все понравилось. Всё продумано и чётко сработано. Как заявлено было - все исполнено. Нам осталось только сидеть, есть, пить и наслаждаться видом и живой музыкой. Прекрасно! Кайф
1
July 8, 2023
Самый ужасный тур по разводу мостов!никогда больше не пойду на их тур. Не видно разводов мостов,половина народа сидит задом,а остальные видят лишь спину капитана. Трата денег на ветер
1
1
August 28, 2022
Экскурсия понравилась
Интересно рассказали обо всех достопримечательностях города
Прекрасно провели время
July 15, 2022
Львы на причале из фильма "итальянцы в России" . Имейте ввиду, что рядом есть и другие судоходные компании, пройдитесь по набережной. Напрягают люди, кричащие в рупор, зазывающие на экскурсию
1
July 12, 2023
Ужасные условия на самом метеоре. Надоедливые фотографы лезут когда не просят и от них потом не отвяжешься.
Грубый персонал, хамят, игнорируют.
Маршрут не интересный, деньги в мусорку и испорченное настроение...
1
3
June 12, 2021
Прекрасная ночная экскурсия, отличный сервис, живая Музыка. Зрелище разведения мостов просто незабываемо!! А кофе на вкус просто великолепно!! Масса положительных эмоций!!! Рекомендую!!
1
1