Astral
854 reviews
May 17, 2024
Все супер. Не ожидал, что в Тихвине есть такой аквапарк. Бассейн большой, три бани разных. Ресторан супер, особенно цены по мне так копеечные. На 6 человек поесть в номере на 5000 и это при условии включенного 10 процентного сбора официантам. Мы не маленькие, но порции большие и все свежее и вкусное!!! Однозначно рекомендую. Мы приедем точно!
3
November 12, 2023
Поехали отмечать день рождения сына. Настраивались на худшее, но отель достаточно милый! Аква зона большая, персонал очень дружелюбный. Я бы все же оценила на 3 звезды, так как в номере нет даже воды, не говоря уже о чайнике и чае))) завтрак по выбору, было достаточно и вкусно. Понравилось, что вид из окна на бассейн 😊 Ремонт свежий, но дешевый ))) в целом это отличный отель 3 звезды!!!
April 28
Все шикарно. За эти деньги Супер номера плюс спа-комплекс с аквапарком - просто здорово!
December 19, 2024
Ездим в аквапарк уже давно. Всë нравится. Но к сожалению при последнем посещении начали замечать что мелкая плитка в бассейне выкрашивается. Надеемся что всё сделают
April 9, 2023
Приехали на выходные осмотреть достопримечательности города Тихвин. Доброжелательно и вежливо встретили на ресепшене. Отдыхали в номере люкс. Стоит отметить - номер огромный. К персоналу вообще нареканий нет. Уборка номеров качественная. В номере для удобства: одноразовые тапочки, халаты, шампунь, гель, зубная щетка с пастой, мыло. Полотенца меняют часто. Рекомендовала бы добавить чайник в номер. Ремонт, в целом, уже понемногу не помешало бы обновить, аля 90-е, но пока не критично. Стараются поддерживать на уровне. Спа комплекс в люксе был включен в стоимость, неплох, но требует обновления. Сидения в турецком хамаме - пластик :( По ресторану - кухня вкусная, цены - недорогие по меркам северной столицы. Но был один неприятный момент - на завтрак был подан холодный чай, который даже не смог заварится от слова "совсем". Попросили заменить - извинений не последовало, только улыбка. Но тут я сошлюсь просто на недочёт в воспитании и пофигизм, наверно. Если не считать таких недочётов,то в целом, впечатления от отеля скорее положительные. Ставлю твердую четверку.
1
2
November 12, 2024
Номера, завтрак в гостинице , обслуживание, бесплатный для проживающих Аквапарк и сауны, всё на ОТЛИЧНО ! Я бы вернулась с удовольствием!
March 29, 2023
Очень понравился отдых в этом отеле. Персонал доброжелательный, номера хорошие, просторные, чистые, укомплектованы всем необходимым. Кровати удобные. Очень здорово, что Аква- центр находится непосредственно в отеле, проходишь туда в халатах и шлёпанцах прямо из номера, не выходя на улицу. В Аква-центре интересно и детям и взрослым. Завтраки в отеле сытные и вкусные, есть из чего выбрать.
1
January 6
Очень уютный и симпатичный комплекс. Небольшой. Чистый. Цена вполне приемлемая
April 19, 2023
Идея отеля прекрасная, номера чистые, все работает. Сам дизайн отеля устарел, особенно огромное количество искусственных цветов.
Еда в отеле понравилась, но не нужно ожидать уровня столичных ресторанов, и тогда никаких вопросов не возникнет.
Завтрак организован не очень удобно, нужно выбрать время, когда придёшь и выбрать что будешь есть. Мы так много не едим))
Бассейн - молодцы что сделали для гостей гостиницы без ограничений по времени и без дополнительной оплаты! Для детей есть нарукавники, с 6 лет дети точно могут пользоваться горами.
Парковка - охраняемая, удобная. Приходится постоянно брать пропуск на выезд, но это не страшно)))
1
March 21, 2024
Были впервые, брали номер Люкс "Восток", номер чистый, большой и уютный. Перед заездом администраторам сообщала, что буду с маленьким ребёнком и нам нужна кроватка в номере.К ,сожалению, зайдя в номер кроватки не было, пройдя на рецепшен,администратор достала собранный манеж,то есть мы должны были его взять в номер (потерять время) и собрать его, поэтому отказались. Всë должно было быть приготовлено при нашем заезде,но благо в номере большая кровать, раскладной диван. В номере есть ванная-джакузи, ребенку очень понравилось. Сколько хочешь купайся в бассейне на первом этаже, ходи в сауну, очень классно. Завтраки входящие в стоимость в ресторане очень приличные, вкусные. А вот взяли один ужин для ребенка и я была удивлена, в греческом салате овощи нарезают как для "слонов", плюс была "попка" от огурца прям с веткой, было очень неприятно.От ужина остались плохие впечатления. Персонал вежливый, хорошо работают, внимательно. Вообщем из 5 звёзд ставлю всë равно 5*.
Поедем ещё раз туда. Спасибо всему персоналу.
3
January 14
у нас был номер бельгия в корпусе в всё хорошо ,но лагает телевизор и кондиционер и всегда там недокладывают предметы мне не положили мыло
1
February 16, 2024
Заезжали сюда в начале февраля и в целом многое понравилось, если бы не несколько сильно портящих всё моментов. Но начнём с плюсов. Роскошные номера, причём селились мы в корпусе D, так как в других мест не было. Месторасположение удобное, девушки на ресепшене помогли с заселением в номер, за что спасибо. Теперь минусы. Первое - долго искали вход в саму гостишку, так как «Астрал» подразумевает под себя и торговый центр, и саму гостишку и даже автомастерскую блин. Мы в Тихвине впервые, таксист нас высадил около ТЦ. Хоть один бы указатель был, причём гостиницу на Яндекс картах показана именно в ТЦ. Оказывается надо идти в здание за ним (во дворе) и там заселяться. В общем навигация хромает, но это не самое страшное. Минус, который испортил всё настроение - расхваленный аквацентр. Во-первых, не работала безналичная оплата. Понимаю, аппарат мог сломаться, такое часто бывает, но сейчас на дворе 2024 год, всё решается переводами с карты на карту. Но нет, им нужна была именно наличка и плачущий ребёнок не аргумент. Ладно, сбегал в тот самый ТЦ снять кеш, расплатился, заходим внутрь. По факту аквацентр представляет собой огромный бассейн с саунами и прочем. Нас больше всего интересовали горки. Их две, обе не работали. Затем выяснилось, что их раз в час открывают минут на 15. И что вы думаете? Сотрудник, стоящий наверху не впускал моего ребёнка на горку. Мол, нет 7 лет и точка (ему в этом году исполняется 7). Ребёнок понятно в плач, говорю мол по человечески можешь впустить на горку, он ни в какую. Более того стал грубить, мол, вообще не допустит до горок. Я ему уже в лицо смеюсь, мол, мужик, ты и так нас не допускаешь, стал в итоге нам угрожать, хамить, думал с кулаками ещё полезет, так что от греха подальше не стал с этим ненормальным дальше спорить. Если такие вот сотрудники - лицо «Астрала», я больше туда не ногой, особенно после угроз в наш адрес. И да, я понимаю, есть правила и прочее, по факту он прав, окей, но это не даёт сотруднику право грубить и угрожать - это раз. Второе - почему эти правила нигде не указаны? Знали бы, что там горки запрещены для детишек, изначально бы не поехали. До этого кстати в питерских аквапарках были, такого маразма с горками не было, ну да ладно. И третье и самое важное - мой ребёнок там был далеко не самым маленьким с чисто визуальной точки зрения. И карапузы меньше вполне спокойно скатывали с горок. Почему такая предвзятость именно к моему сыну - я не пойму. Я более чем уверен, что сотрудник по хорошему всех детей должен был проверять в таком случае, а не точечно останавливаться на нашем, чтоб затем ещё и нахамить. То есть он получается и закон нарушал, ибо я более чем уверен куча детишек до 7 лет там точно съезжала с горок. Но нет же, надо было именно к нам придраться и испортить отдых. В общем думайте сами, но лично мне эту физиономию, считающую себя самым умным видеть больше не охота, даже когда малышу 7 скоро стукнет. Нам же запретили идти на горку, и не кто-то запретил, а сам сотрудник, отвечающий за эту горку (видимо он там царь и бог аквацентра). Даже смешно звучит. Тем не менее не занижаю сильно оценку, так как номера действительно классные и если бы не эти инциденты отдых в целом приемлемо прошёл. Вот как-то так.
1
January 30
Небольшой спа центр, с 2 горками, бассейном , 3 банями и 2 джакузи. Все хорошо )
1
January 22, 2024
Номера просторные, чистые хорошо оборудованы. Обслуживающий персонал внимательный. Аквапарк комфортный кроме входа из отеля в зону аквапарка. Спуск и подьем по узкой металлической винтовой лестнице это сложно. Завтраки оставляют желать лучшего
May 12, 2024
Останавливались в отеле на три ночи. Оформление номеров с претензией на шик, да и весь отель такой, золото, статуи, банты.. но мы хорошо отдохнули, купались в бассейне, гуляли, ездили… Ресторан так себе, не очень. Завтраки с утра нормально, а вот ужинать лучше не тут.
April 22, 2024
Не вернусь и никому не посоветую. Гостиница 4 звезды, номер люкс, корпус А. Все началось с оставленного нижнего белья на батарее в спальне(фото прикрепляю), на данную ситуацию горничная сказала: «окна были зашторены, я не заметила» соответственно пыль с подоконников не убиралась и окна, кстати, были не зашторены. На других поверхностях в номере также присутствовала пыль, матрасы требуют замены, зеркало в ванной комнате уже потеряло свое зеркальное покрытие в нижней части.. бутылочек с водой в номере не было, хотя должна быть.
В ресторане официанты не компетентны,ходят с лицом будто их заставили там работать, за завтраком подали грязные столовые приборы 👍🏻 вспоминаем гостиница 4⭐️девушка официант даже не сочла нужным извиниться. Посуда разная была(фото прикрепляю) завтрак также был очень не очень.
Цветы везде искусственные, выглядит дешево и пыльно, видимо такой стиль у Астрала.
Впечатления плохие, раз уж заявляете 4⭐️, то соответствуйте.
August 30, 2023
Превосходный комплекс. Отзывчивый знающий свое дело персонал. Уютные номера на любой вкус и цвет. Очень порадовало наличие различных парилок и отсутствие запаха хлорки от воды. Остались очень довольны. Ресторан комплекса порадовал своим меню и доступностью цен. Советую к посещению, негативных эмоций не будет точно.
1
November 19, 2022
Приехали с детьми на денек отдохнуть , поплавать в бассейне. Отель превзошел все мои ожидания - чисто, уютно, вкусно, очень приветливый и добродушный персонал 👍Мы жили в номере Норвегия - чистейший номер, есть минимальный набор в ванной комнате - мыло, щетка, зубная паста, фен , бассейн - отличный , детям кайф- 2 горки, подводный гейзер, есть мелкая чаша и глубокая , бани - идеальное место, где можно погреться после бассейна
Ужин - это отдельная история - заказали в номер , все принесли к назначенному времени,когла мы вернулись после бассейна . Еда вкусная, горячая, и очень доступная по цене
Завтрак включен в стоимость - при заезде выбираете время и меню , утром пртходите в ресторан и получаете вкусный, горячий завтрак. Девушки -официанты и бармен - очень приветливые, и мне, как кофеману со стажем, очень понравился кофе ☕️
Спасибо всему персоналу за такой прием и обслуживание . Рекомендую этот отель. Будем приезжать в гости 🤗
4
April 27, 2023
Хороший отель, чистые большие номера, удобные кровати. При том, что отель не новый, видно, что все поддерживается на уровне, белоснежное белье, полотенца, мебель хоть и простенькая, но все хорошего качества. Во всех номерах - банные халаты. Бассейн и аквапарк работают до 22х часов, для проживающих - бесплатно и неограниченно по времени. Включён хороший, вкусный завтрак (блюда можно выбрать). Однозначно отличное место для отдыха семьёй! Есть охраняемая парковка.
1
December 14, 2023
Спасибо всем -всем сотрудникам отеля за чистоту, гостеприимство, желание помочь. В этот приезд мы жили в номере Норвегия. Номера в этом отеле просторные, в номере есть всё необходимое,очень тепло. В спа зоне прекрасные : сауна, хамам, парная русская, горки, джакузи. Всё работало, всё чисто. Еще не раз приедем в Астрал
April 8, 2024
Отличная гостиница, приятный аквапарк. Хорошо, что гостям нет ограничений по времени пребывания. Сытный комплексный завтрак даже лучше, чем шведский стол. Номера очень интересные.
2
1
September 25, 2023
Отличное спа, особенно бассейн. Есть банный комплекс: сауна, русская парная, турецкая парная. Джакузи. Гидромассаж в бассейне и в джакузи. Номера вполне комфортные. В целом обслуживание хорошее. Парковка закрытая, охраняемая. Питание в ресторане среднее по качеству.
3
January 21, 2024
Номер хороший 👍 чистый. Были в Африке. - не работают пузырьки в джакузи. Бассейн понравился. Бани хорошие. Бар конечно так себе. На троечку. Ресторан.. отдельная тема. Заказали тарелку за 2600.. мясное ассорти. Очень похоже на шаверму на тарелке. Ожидали к мясу овощи.. а там капуста, морковь по корейски. Ресторан на огромный -. Ставлю 5 только за чистый и большой номер! Так же безумно понравилась кровать! Приедем ещё!!!
November 12, 2023
Каждый номер оформлен в стилистике какой-то страны. Номера просторные, все есть, мебель и сантехника качественные, свежие. Уютный аквапарк, входить можно прямо из коридора, в халате из номера. Питательный вкусный завтрак, можно выбрать из шести вариантов меню. Понравилось, рекомендую
November 19, 2023
Отдыхали большой компанией, снимали номеров 10, во всех даже не побывала, но те которые видела, понравились. Номера были и в корпусе А и в В. Отличия по качеству нет. Бассейн небольшой и нам показалось сначала, что холодная вода, может быть потому что накануне меняли воду. Горки запускали по 20 минут с перерывом. Банный комплекс состоит из сауны, хамама и русской бани. Температура хорошая. Завтраки в ресторане по заказу на выбор из меню. Заказывали при заселении. Не скажу что прямо супер, но есть можно. На ужин не ходили, так как в ресторане была свадьба. Заказывали доставку из города. В общем нам понравилось, отлично провели время.
August 11, 2023
Ночевал буквально одну ночь, будучи в командировке. Очень рад, что только одну. Когда выбирали с коллегами, где остановится в г.Тихвин данный отель подкупил необычным подходом к оформлению номеров, наличием бассейна и спортзала.
На картинке все красиво, по факту же... начну с того, что в отеле есть клопы!! Причём персонал даже не удивился, когда им притащили раздавленный экземпляр. На требование поменять номер ответили-свободных нет.
Бассейн отдельная история, да он правда есть но дико грязный. Как родители отпускают детей купатся, загадка. На плитках местами нашли чёрную плесень. Парные (финская, русская, хамам) неплохие, спорить не буду.
Номера убраны отвратительно!!! На ковровом покрытии волосы от предыдущих постояльцев. Чем пылесосят, не понятно. Наверное ртом. В дозатор жидкого мыла нет жидкого мыла. Пульт от кондиционера спрятали, видимо в целях экономии. Окна не открываются, только небольшая форточка от которой толку мало. Ночью по какому то странном таймеру с шумом включается вытяжка. Душно и шумно, спать очень тяжело.
В общем, очень не советую. При цене 6500 за ночь слишком убого.
3
1
January 26, 2024
Были в Астрале 16 января 2024 г. Понравилось всё: хорошее обслуживание, чистота в номере, возможность пользоваться без ограничений аквопарком. Понравилось, что на завтрак предложили пять вариантов. Один минус: зимой не работают кондиционеры, а нас не предупредили, что батареи можно прикрыть, ночью было очень жарко, приходилось открывать окно для проветривания.
April 19
На сегодня лучший отель в Тихвине, по моему мнению. Бум (или Бук не помню) новый, но бестолковый, Верижица конкретно уставшая. Естественно отель звезд с небо не хватает, но в принципе все ровно
1
July 3, 2024
Шикарно отдохнули!!!вкусные завтраки, аквапарк!!!, интересные номера, чисто, тихо,прелестный городок, всё очень понравилось!!
February 28, 2024
Отличный отель для спокойных выходных. Приятные номера, все в разной стилистике: можно путешествовать по разным странам, не выходя из отеля))) Ну и конечно же безлимитный аквапарк с банями, пузырьками и горками...
February 4
Хороший отель, номера разные, и аквапарк для Тихвинского города отличный.
January 22
В целом не плохое место! Ресторан отличный, еда вкусная, подача красивая!
November 24, 2023
Жили с супругой в номере "Греция", все понравилось, вот только подсветка бассейна ( окна номера выходят в бассейн) мешали ночью, подсветку бассейна правильнее на ночь выключать. Обслуживание всех служб отеля - на высоком уровне, хотелось отметить доброжелательность администратора на ресепшене. Завтраки вкусные и калорийные, вот только кофемашина подкачал, мощность слаба: на завтраке присутствовало 13 человек, приходилось долго ждать своей очереди приготовления кофе. Аквапарк выше всяких похвал: и сауна, и хамам, и купели, и собственно сам бассейн с гидромассажа и трубами-горками. Обязательно вернёмся к Вам ещё.
1
November 15, 2023
Отличное место для отдыха и здоровья,посещаем этот аквапарк на протяжении 8 лет,персонал прекрасный,завтраки отличные,лучшего места для отдыха не встречали,спасибо всем сотрудникам и рукаводству,удачи и успехов!
February 27
Были два раза. Оба положительные эмоции. Маленький минус. Приболела супруга ...на ресепшне нечем померять температуру??? А где элементарная аптечка?. Ближайшая аптека около 1 км.
1
January 29
Все понравилось, но этот спуск к бассейну…. Придумайте что нибудь. Там реально сделать безопасную лестницу. Неужели хотите дождаться трагедии?!
March 23
Прикольно но минус что весь аквапарк работают перерывами то есть 20 мин работает 20 отдыхает
1
September 28, 2024
Хороший отель,есть вопросы к вентиляции во "внутренних" номерах выходящих на бассейн,в остальном всё понравилось,хорошая стилистика интерьеров,есть из чего выбрать.
July 30, 2024
Понравилось почти все,единственное разочаровали завтраки,вернее их организация ,которой не было от слова совсем(((зачем указывать время завтрака,если приходишь и никого нет из официантов,приходится стоять ждать пока подойдут,в первый день остались без чая,ни кружек ни кипятка так и не дождались,сам чай тоже несли очень долго,неужели не поставить на стол(раздаточный) заранее,каша из завтрака кочевала по двум столам пока дошла до нас,хотя сам завтрак обильный и вкусный
November 11, 2024
Номера чистые , уютные, кухня в ресторане разнообразная вкусная, бассейн годный, есть парилки
1
June 1, 2024
Сам отель хорош, номера чистые, красивые, нет посторонних запахов. Но проблемы с персоналом портят всё впечатление. Из спа начинают выгонять на полчаса раньше закрытия, хотя по телефону при бронировании об этом не говорят. Разговаривают хамски. Охранник на парковке - отдельная история. Нагрубил на ровном месте и испортил настроение. Подход просто ужасный. Возвращаться не хочется.
4
1
March 4, 2024
Очень душевное место для отдыха. Хорошие номера, аква развлечения тоже в норме, про ресторан не скажу, не бывал… На территории имеется парковка, мини комплекс такой…
November 1, 2024
Для Тихвина приличная гостиница, но и цена тоже. Нам надо было 4 местное, у них нет таких номеров, только 2+1, или два номера. 2 взр и 2 реб. Поэтому взяли люкс в корпусе С. Хотя хотели где спа чтобы не ездить после на авто до отеля. Персонал отзывчивый внимательный приветливый все наши 4 дня. Персоналу все 10 звезд.
Но, наш люкс оказался не в новом здании отеля, а через переход в грущевку выкупленная квартира. Это не очень приятно, во-первых запахи старого дома, ремонт там сделан все чисто… но запах остался и плюс из канализации запах. Из-за этого ванная комната как в хрущевке душевая пластиковая гармошка, умывальник без столешницы, все на полу, над умывальником стекло полочка как в совке. Сам номер большой… но стены и коридоры. Есть приличная современная сауна. Единственный минус (4 звезды) всего что это в старой хрущевке и стелажи с двд … совсем никуда. Простая кухня. Кроме завтраков ничего не делали, да и не получиться, с тем набором посуды (сковорода тонкая и вздута, и аленькая кастрюля) тарелок много, разных. Приборы ровно на 4 х. В номере тепло, полы с подогревом.
1
March 3
Персонал не очень приветливый, но расположение и спа спасают положение ✨
February 29, 2024
Прекрасный отель, чисто, уютно, хороший бассейн и сауны. При отеле ресторан с вкусной едой, так же есть доставка в номер, что очень удобно.
January 9
Очень хороший отель, басен детям тоже очень понравился, еда в ресторане вкусная
May 4, 2024
Отличный отель. Всё очень чисто и аккуратно, номера намного лучше чем на фото... Большое спасибо были рады побывать у вас .
September 7, 2024
Хороший отель, чистый аквапарк. Единственное хотелось бы более доброжелательного персонала в ресторане и кафе в аквапарке. Вода питьевая с привкусом, что пить не возможно.
November 21, 2022
Очень интересная концепция гостиницы. Каждый номер оформлен в стиле какой-нибудь страны. Спа-комплекс достаточно просторный, плюс ещё в наличии горок. Для детей прямо восторг. Обслуживание на уровне, номера чистые. Единственное что подпортило общее впечатление- это неорганизованное обслуживание на завтраке. Записывались ко времени, так как там не "шведский стол", в итоге просидели просто так голодные с утра минут 40, пока к нам кто-нибудь подошёл, и то только после настоятельных просьб.
November 9, 2022
Хорошая гостиница на твёрдую 4 - номера чистые, можно выбрать на сайте . У нас была Чехия) чисто , но темновато ( немер без окна но с видом на аквазону. Халаты, тапочки, фен - в номере. Минус,что нет воды , но можно в ТЦ сходить в магазин- Магнит - это в этом же комплексе. Аквазона безлимитна- входит в стоимость номера ( фин.сауна, русская, турецкая, ледяная купель, джакузи, 2 горки- не оставят детей ,да и взрослых равнодушными. Завтрак - из- под ножа, 4 варианта на выбор - вкусно и сытно , но к сожалению из напитков надо выбрать- или чай или кофе( .
Завтрак тоже входит в стоимость.
Пообедать и поужинать можно в кофе или ресторанах Тихвина на свой вкус. Рекомендую съездить и отдохнуть , желательно на пару дней, т.к. суток не хватает...Только входишь во вкус...
