Autonomia
1545 reviews
May 13, 2024
Хороший сервис, наличие запчастей, реально можно обслужить форд
без головной боли. Главное записаться заранее. Можно оплатить картой.
Удобная зона ожидания.
3
1
July 25, 2024
Еще висят красивые вывески Ford.
А машины в их большом автосервисе всякие, но фордов уже не видно.
Думаю, этому матерому бизнесу уже по силам с любыми машинами разобраться
За внимание и профессионализм - заслуженные 5 баллов.
December 9, 2023
Жаль раньше не знал. Отличное место. Профессионально. Уровень официалов, даже выше, но демократичнее по ценам. Я обслуживал свой ворд только у официалов, приехал сюда и не пожалел.
July 6, 2024
Качественный сервис, есть в наличии запчасти, хорошая компьютерная диагностика, хорошая зона ожидания. Единственное замечание - ожидание может затянуться, длительные периоды, когда с машиной вообще ничего не делается.
1
March 19
Отличный сервис, грамотные и вежливые специалисты.
May 1, 2024
Хороший сервис
Отличная система записи и управления клиентами
Хорошие цены на запчасти
Мастера/механики/слесари - специалисты своего дела
Правда бывает капризничают с менеджерами
1
September 30, 2023
Регулярно здесь обслуживаю свой форд
Запись не за три пятилетки
Обслуживают качественно
Основные запчасти всегда есть в наличии
можно погулять у мещерского пруда пока ждёшь машину
1
August 12, 2023
По моему 20 летнему опыту, это самый честный и качественный автосервис. С 2015 года обслуживаю здесь все свои автомобили. Всегда честная ра ота с клиентами, качественно выполненные работы. Если и были косяки, то все устранялось по гарантии. Удачи и успехов в развитии.
August 17, 2023
Отличный сервис с профессионалами. Работают с ford, opel, группой vag.
Работают по записи
В случае необходимости, подбирают запчасти как оригинал, так и неоригинал (причём с комментариями что можно заменить, а где не стоит). Многое есть тут же на складе.
Хорошая зона ожидания
До метро - могут отвезти на такси (сейчас акция, надеюсь надолго))
В общем хороший сервис с профессионалами и здесь не дорисовывают работ, в целях раздутия чека, что очень приятно
1
July 16, 2023
Впервые воспользовался услугами данного сервисного центра.
Искал поблизости, живу в Солнцево.
Необходимо было сделать ТО на моем Opel J GTC.
Исходя из рейтинга, отзывов, фотографий, выбор пал на Автономию.
По телефону детально проконсультировали по работам и запчастям, а также финальной цене на ТО (это плюс!), записали на визит в центр.
Отличная информационная поддержка - смс и возможность видеть весь ценовой расклад в личном кабинете.
Сам центр, его расположение, зона приема клиентов, сервисного обслуживания авто и комната ожидания (отдыха) приятно порадовали. Просторно, светло! Возможность комфортно (диванчики, аппараты с отличным кофе и снэками) наблюдать сверху за процессом обслуживания своего авто.
Компетентные мастера приемки все детально объясняют что будет производиться по работам/ценам, на что обратить внимание в будущем (советы), консультации по износу, в общем, полная прозрачность в процессе обслуживания от и до. Никаких навязываний лишнего.
Был в Автономии два раза.
Вторый визит - заправка кондиционера.
Прошел месяц после сервиса, на данный момент никаких замечаний не выявлено.
Очень доволен! Так держать Автономия!
1
April 14, 2024
Хорошее место! Отличные мастера, без развода, посоветуют максимально бюджетный ремонт. Для обслуживания выбираю этот сервис!
1
August 6, 2024
Жду в очереди , на выдачу автомобиля , уже 2 часа , автомобиль сделан а выдать мне его не могут , такое обслуживание просто отвратительное, спросил когда по времени они смогут выдать автомобиль, мне ответили так - как получится, я считаю что так быть не должно!!!
5
July 14, 2024
Удивлен.. искал запчасть на авито, нашел, думал приеду в рога и копыта, а там терминалы, эл очередь, приличное здание, оплата дистанционно с интегрированной фоомой заказа доставкой такси. Расстроило только, что в форме заказа доставки яндексом не находит мкад47км мейджор.. пришлось ехать самому.
1
November 20, 2023
Наверное мне не повезло, но 4-й приезд на плановое ТО не состоялся. Приехал я как обычно пораньше, сказали подождать. После приглашения к столу приёмки девушка приёмщица сразу поставила ультиматум, заявленные работы мы сделаем , а проверку всех трансмиссионных жидкостей это ни к чему не приведёт. Даже если что, то менять не будем, времени нет. Шооооок. Как это. Давай со мной спорить. Я говорю , что клиент и что так общаться нельзя. 0 эмоций . упрекнула меня в некомпетентности по ремонту машины, типа: " вы что Форд знаете. " а сама то , что типо в Америке на заводе училась. Очень не приятная женщина.я принял решение купить запчасти и уехать.
Затем вышел вроде руководитель, давайте уладим. Захожу на приёмку, а он говорит другому приёмщику , что у меня в голове не нормально и масло нельзя в акпп поджечь за 38000км пробега. Вопрос зачем было на улице со мной соглашаться. И какое право вы имеете меня обсуждать, в даль вообще руководитель пошёл в ремзону, что-то сказал девушке приемщице и те весела смеясь были удовлетворены собой. Это меня оскорбило и я купил запчасти и уехал, и вот беда, Михаил по ВИН номеру подобрал НЕ тот воздушный фильтр. Короче этот сервис испортился. Не советую к ним ехать.
4
1
December 2, 2023
Отличная станция техобслуживания. Удобная запись на ремонт. Удобный график работы.Квалифицированные мастера приемщики. Ремонтные работы проводятся на нормальном уровне. Сужу по тому, что имею опыт обслуживания в этой фирме трех авто. За суммарный пробег ~250 тыс. км. с автомобилями не было непредвиденных проблем.
July 21, 2023
Отличный магазин запчастей для автомобиля форд с большим ассортиментом и цены приятно удивляют на оригинальные запчасти. Рекомендую данный магазин для автомобилистов марки форд!
1
May 16, 2024
Самый медленный сервис, который где -либо я видел. Менеджеры на столько вальяжно ходят, Люди по Арбату быстрее ходят!
Я стою перед столом менеджера, прошу, спешу, а он смотрит сквозь меня и делает другие дела 🤬🤬🤬 Еще чай обсуждают с коллегами.
Я не прошу вип обслуживания, выдать авто, это процесс очень быстрый.
С приемом авто я прождал минут 40 точно, и с выдачей потратил 50 минут. Персонажи в фильме зверополис на почте быстрее работали.
1
1
September 22, 2023
Хорошее соотношение цена/качество (услуг и запчастей). Но есть легкое ощущение, что раньше (года 2 и более назад) было получше (подешевле). и стали появляться какие-то новые виды работ типа "измерение температуры масла " или "инспекционный сервис". Раньше такого (при тех же видах работ!) не было...
June 15, 2023
Несколько лет обслуживали здесь автомобили. Были довольны вежливостью мастеров и оперативностью обслуживания. До тех пор, пока делали простое ТО. В марте 2020 г. после диагностики, мастер порекомендовал заменить ремень ГРМ, помпу, прокладку клапанной крышки, датчик температуры; перебрать маслоохладитель.... К слову, до ремонта ничего не беспокоило. а вот после "ремонта" ... ремень ГРМ свистеть и скрипеть. Обратились к мастеру на следующий день с жалобой на неприятные звуки (до замены ремня звуков не было). Нас записали на диагностику через две недели. Сказали такое бывает ремень поставили от другой модели, хотя продали нам как оригинал. менять отказались, смазали маслом и сказали посмотреть как будет. свист и скрежет усиливался. едили несколько месяцев , смазывали маслом и все, потом сказали гарантия на работу закончилась рекомендуем поменять снова ремень и снова оплатить. Мы поехали к дилерский центр, и узнали много интересного: прокладки не менялись, маслоохладитель не перебирался. все заводские пломбы на месте. оплаченный ремонт не производился вовсе.
А самое неприятное, то что обнаружилась сорванная резьба пробки слива поддона масляного, и сама пробка заменена на пробку от другого автомобиля (т.к. не подходила, ее на герметик приклеили мастера Автономии). Позже мы не раз обращались за урегулированием данной ситуации в Техцентр Автономия. Директор перезванивал и предлагал выполнить работы, но с доплатой (оплатить еще раз все невыполненные, но уже оплаченные работы со скидкой). Очень "щедрое" предложение от мошенников (именно так называется в законодательстве РФ обман по договору -услуга оплачена, но не оказана). Повторно оплачивать не выполненные работы мы не захотели. Отремонтировали автомобиль в другом техцентре у добросовестных мастеров. Не рекомендуем обращаться в Автономию! Клиентам этого центра советуем проверить свой автомобиль в другом техцентре, узнаете много интересного.
16
May 18, 2023
В магазине автозапчастей всегда есть практически всё, что нужно. Сроки готовности/доставки заказа очень адекватные И цены вполне приемлемые. Немного напрягает бумажная волокита при получения заказа и удалённость офиса.
4
November 11, 2023
Несколько лет пользуюсь услугами сервиса. По всем моим вопросам всегда все отлично! И то и работы по подвеске. Подскажут, помогут, отремонтируют. По форду эксп могу рекомендовать.
February 10, 2024
Хорошее место приехал, по записи, вовремя взяли машину сделали диагностику, оценили ситуацию, предложили варианты решения, озвучили цену запчастей, и время работы, ложились в мои деньги и моё время, машину вернули вовремя, готовую, спасибо за выполненную работу, всё было на пять балов, из пяти, рекомендую всем, останетесь довольны как я
April 14, 2023
Понравилось. Просторное помещение для ремонта машин, удобное место для ожидания за стеклом на антресоли. Имеются туалет и автомат для напитков и кофе.
Работы проводились по предварительной записи. Вежливый приёмщик Дамир.
Поглядим в дороге на результат работ.
February 21
Информативно, хороший сервис.
Цены доступные.
November 27, 2024
Быстрое обслуживание, квалифицированный персонал.
February 6, 2023
Стараюсь обслуживаться в этом центре. Мастера знают свое дело. В большинстве случаев запчасти есть в наличии. Могут предложить аналоги и привезти в разумные сроки за вменяемые деньги. Кузовной ремонт не делают, не варят и по моему не красят, но всё остальное делают хорошо. Есть хорошая комната ожидания, туалет, автоматы с кофе и шоколадками. Если ремонт затягивается, предлагают бесплатное такси до метро. Обслуживаю два автомобиля форд и фольксваген.
1
1
June 7, 2023
Раньше был хороший сервис, но сейчас изза большого числа клиетнов сильно испортился и записаться целая проблема. После последнего ТО загорелась лампочка check engine, я по записи приехал менять радатор кондиционера. Попросил мастера сделать диагностику, мне отказали сославшись на то, что у них все расписано на неделю. Те 30 мин у них не нашлось проверить код ошибки. С заменой радиатора кондиционера тоже не все хорошо, прождал лишние 2 часа, тк тот кто записывал написал, что у меня якобы двигатель 2,5, но у меня 1,6 и разбирать его дольше. Сегодня был записан на диагностику двигателя, но мне позвонили и сказали, что мастер заболел, и предложили записаться еще через несколько дней! Наверное, чтобы потом капитальный ремонт двигателя делать. Записался в другом месте вообще без проблем, приехать через 2 часа. Больше сюда ни ногой
6
April 22, 2023
По началу, сервис нравился, были хорошие цены на ТО и масляный сервис, но со временем становилось все хуже и хуже, цены росли, а качество падало. Пригоняешь машину к 09.00 в выходной день по записи, причем приезжаешь на 10 минут пораньше, чтобы не задерживать очередь. В итоге, приходится минут 10-15 ждать мастера-приемщика, пока тебя примут, мастеров много, но запись у Вас к определенному мастеру, если он опаздывает, то никто другой Вас не примет. Потом машину загоняют и к ней еще минут 30 никто не подходит. Были жалобы на привод, мастер приемщик с механиками посмотрели, сказали не подтверждаем. В итоге, через 18 тысяч километров пришлось менять привод в сборе, когда начало резину жрать с одной стороны. Делали диагностику подвески платную, в рекомендациях написали низкий уровень антифриза, это первый сервис, который я встречаю, который отдает машину с низким уровнем технической жидкости в машине без предложений ее подлить, просто отдали машину и в рекомендациях написали.
Сейчас услугами автосервиса не пользуюсь вообще, иногда забираю запчасти самовывозом, хотя ассортимент в связи с нынешней ситуацией значительно сократился и цены стали не такими демократичными.
4
September 9, 2023
Оригинальные запчасти, хорошие цены, очень удобный аппарат для оплаты. Есть туалеты где приёмка автомобилей в ремонт, чистые, три кабинки. Аппараты с закусками, тоже присутствуют.
November 9, 2024
Отличное место! Особенно подмечу двух водителей профессионалов Борисова и Анкудинова!
November 30, 2023
Добавляю комментарий к вашему ответу. Запись была на 17ч. , см фото. Мастер приемщик Андрей сам нас принял повремени и сказал что мы на 17ч. и также был звонок оператора на уточнение и она тоже сказала Запись на 17ч. Предупреждения от мастера о занятости механика небыло . Мастер приемщик нам ничего не объяснял и не говорил об освобождении механика, а молча вышел в зону ремонта, поговорил с механниками, показал на нашу машину и спустя минуту может меньше отдал нам машину. Мастер также не сказал,что у есть бесплатная опция, когда делаешь шиномонтаж. Просьба провести беседу с мастером приемщиком Андреем как общаться с клиентами.
4
1
February 20
Отличный сервис, качественное обслуживание.
December 14, 2024
Не плохой сервис.
Разумный ценник и качественное обслуживание.
May 19, 2024
Много подлинных деталей в наличии на vag. Благодарен за добросовестный подбор, вежливость и желание помочь.
May 30, 2023
Отличный тех центр, цены на запчасти +- 150 р относительно автодока. Очень вежливый персонал, чисто уютно, зона ожидания отличная. Вернусь сюда не раз
November 11, 2023
Очень довольна качеством работ (замена помпы , затем диски и колодки по кругу). Запчасти всегда вовремя, оригиналы. Если хочется видеть проводимые работы, на втором этаже в зоне ожидания смотровое окно. Перед обслуживанием автомобиля присылают весь предварительный расчет стоимости запчастей и работ, время работы. Все документы.
1
1
May 23, 2024
Обслуживаюсь уже более 8 лет. Огромный склад запасных частей позволяет решать внеплановые ремонты очень оперативно по отличной цене. Из-за популярности не всегда есть удобные слоты для записи.
December 28, 2023
Пользуюсь услугами данного автотехцентра очень давно, но сам его посетил только сегодня, вежливые мастера, приняли авто очень быстро, в самом помещении чисто.
January 15
Очень быстро и аккуратно. Низкие цены
October 19, 2024
При записи на диагностику описал проблему с автомобилем, приехал в назначенное время, еще раз акцентировал на проблему, после диагностики предложили поменять свечи и промыть инжектор т,к. без этого не могут двигаться дальше за все 15 тыс., ок согласился, при сдаче авто после диагностики и проведенных работ указал на проблему с которой приехал и она не устранена ,мастер приемщик сказал что это гофра глушителя и мы этим не занимаемся, поехал к тем кто занимается ремонтом глушителей, ответ это не гофра, посоветовали этот автосервис на Форд клубе, итог: времени пол дня и 15 тыс. руб. Проблема не решена.
1
February 11, 2023
Если вас замучала лотерея с выбором сервиса для американского авто (хотя ребята берут и другие марки), то Автономия это спасение! Каждый раз когда приезжаю туда получаю удовольствие от всего процесса: 1. Накануне приезда вам звонит сотрудник и напоминает о предстоящем визите 2. Минимальное время на приемку авто 3. Шикарная зона ожидания на втором этаже с панорамным стеклом где можно наблюдать за процессом ремонта вашей машины + удобные кресла, столики, розетки, зарядка, вай фай, автоматы с кофе и снеками, туалет рядом 4. Адекватные цены!! Этот параметр для меня был очень важен, ибо переплачивать не привык 5. Своя большая база запчастей, правда в основном оригинал. Но! Вы можете привозить свои запчасти по замене. Буквально сегодня когда сообщили о необходимостм замены суппорта я поехал на такси на авторынок за запчастью, час машина висела на подьемнике, и это было приемлемо со стороны сервиса, приемщик был не против. 6. На приемке сразу озвучивают примерное время ремонта, и оно совпадает в 90%. 7. Отдельное удовольствие от общения с ребятами на приемке: грамотные, четкие, без намерения "развести" клиента, наоборот, если вдруг у вас нет финансовой возможности приобрести деталь в сборе, предлагают посмотреть на разборке и тп. Я называю это человеческим отношением. Особенно хороши Дмитрий Огренда и Андрей Губарев, приезжаешь как к старым друзьям) 8. Сами механики вам все подробно покажут в случае обнаружения поломок, в рем.зону всегда можно пройти в спец жилете, ребята профи, это факт.
1
1
February 19, 2024
Обслуживаюсь не первый раз. В целом работы проводят не плохо. Проконтролировать не было возможности. Расстроило то, что машина была готова после обслуживания, а приёмник ушёл на обед. Пришлось ждать более получаса. Жаль, что такое отношение к клиентам.
3
May 5, 2024
Если вы заставляете работников работать в празднике, научите их не хамить! С таким отношением, даже оставаться не хочется! Вчера записывалась на диагностику на 18.00 … записали какого-то черта на 18.20! Человек приемщик неадекватно агрессивен. Нет никакого желания оставлять машину на ремонт
1
July 14, 2023
Неплохой сервис, много подъёмников. Специалисты вроде норм, цены сильно не кусаются. Большой выбор запчастей в наличии и под заказ.
Последний визит огорчил.
Сделал сход развал, руль криво стал машину мотало по дороге.
Приехал чтобы исправить сказали у вас все норм.Больше не поеду.
February 16, 2023
После посещения данного сервисного центра, захотелось все авто обслуживать именно там . И не только форд))) просто высший класс . Мастера специалисты колоссальный уровень. Все чётко , понятно и грамотно . Цены адекватные , но то и как они делают, это высший бал . Любой ремонт сложности . Делают и решают любые проблемы с авто . Очень советую !!!!
1
December 7, 2024
Обычный автосервис, удобно добираться от третьего кольца
March 5, 2024
Добротный сервис. Хорошее соотношение цены и качества. Обслуживаю там авто более 15 лет и ни одного нарекания.
February 11, 2024
Лучший сервис Ford
Все продумано и автоматизировано
С удовольствием посещаю уже несколько лет
Готов рекомендовать
February 23, 2023
Добрый день. Всем рекомендую данный сервис, грамотный персонал, работы проводятся качественно и с гарантией, по сравнению с тем же мейджером, небо и земля , ну и все работы перед вами, сидите , пьёте кофе, смотрите за процессом через огромное стекло,электронная очерередь подскажет когда машина готова, оплатить можно в приложении и всё готово.
2
December 6, 2023
Внимание!!!
Здесь самые лучшие цены, на запчасти для Форд.
Дешевле , Вы не найдёте, по всей России. Всё оригинал.
Благодарю Вас, Автономия!