Autorus
3537 reviews
April 16
только сервис дороговат.Очень долго делают
September 17, 2022
По моему мнению , это лучший сервис на территории Подмосковья . Был здесь уже раза 4, и кроме плюсов , я наверное ничего не назову :
1-быстрая работа
2-ЧЕСТНАЯ работа
3-АДЕКВАТНЫЕ работники приёмки, сервиса и добрые консультанты зала .
4-ниже цен на разные виды работы я пока не находил
5-наличие и самое главное большой выбор запчастей
6- приятная зона ожидания
7- бонусная программа
В отличии от других больших сетевых сервисов, в этом я получал всегда честные диагностики , после которых не нужно искать другой сервис для исправления уже сделанного . Иван за третим столом приёмки встречает очень приветливо , и со стороны опыта даёт нужные советы по ремонту и запчастям . Адекватность - наверное самое подходящее слово для описания всего этого сервиса . Обслуживался у них и дальше буду продолжать это делать .
1
January 17, 2023
наверное скоро закроется . несколько лет обслуживал там свой авто ,но теперь зарекся раз и навсегда . по запчастям еще можно ,но цены не сильно отличаются от конкурентов . а вот насчет ремонта это связываться с ними не стоит .основная задача этого заведения ,это обобрать клиента любым способом .вот два примера -заменить главный тормозной цилиндр у них стоит 8 тысяч .на врпрос почему так дорого ,ведь всего навсего надо открутить две гайки и два штуценара ,ответ поразил .ведь надо снимать весь педальный узел .замена шаровых опор вообще производится только со снятием рычагов подвески . так что если хотите остаться без денег то велком .
3
1
January 7, 2024
Большой ассортимент запасных частей и расходников.нужное место для тех , кто любит своего железного коня.
3
1
April 27
Почти всегда есть в наличии то что надо
June 26, 2023
Мутняк на мутняке , а не салон, утаивание большинства моментов при осмотре авто, все купленные машины неизвестного юридического статуса, дубликаты ПТС на трёхлетних машинах без второго ключа с яркой оценкой ремонтов по цене от 1+ миллионов вечно деревянных….Менеджеры сразу теряют интерес к продаже после нескольких неудобных вопросов по авто. Оплаты картой нет либо наличка либо ссылкой на сбер контора Никанора одним словом, хотел купить машину и приехал с деньгами но развернулся и уехал из-за вот этих мутняков
3
June 16, 2024
Обожаю этот сервиз. Отличные специалисты. Всегда идут на встречу.
August 27, 2023
Качественное обслуживание, довольно быстро и хорошо помыли машину всего за 650 руб. комплексная мойка
July 23, 2023
Наверное единственное неудобство - это перестроение с Ярославки перед заездом на стоянку. Если поворачивать с МКАД - то удобно.
А так - вполне себе ассортимент Руси, приехал, купил, уехал. Без проблем.
September 3, 2024
Пока всё устраивает. Товар соответствует ценовому диапазону.
November 1, 2023
Много запчастей и аксессуаров в наличии, приехал и купил, большой просторный светлый зал.
December 7, 2023
Отношение к клиентам отвратительное, по телефону мастер приёмщик говорит одну сумму за работы(зная марку, модель и вин) по машине, приехав в сервис сумма легко может увеличиться в 2 раза, авто сток, никакой отсебятины. Заказ наряд 50321075280
2
December 16, 2022
Огромный выбор запчастей и расходных материалов, грамотный и вежливый персонал, инструментов для ремонта огромное количество, думаете заранее что вам нужно)))
November 13, 2023
Искал лампу Н7, наверное самый ходовой формат ламп, но нет, гора ламп Н4 (кому они нужны?), а ассортимент Н7 представлен 5-6 видами, все это в "упорядоченном" бардаке из 12 и 24 вольтовых ламп. Персонал вежливый.
August 26, 2022
Большой магазин автозапчастей, при котором есть сервис и мойка. Мойка хорошая не дорогая. Сервисом не пользовался. Как магазин отлично, хороший ассортимент, в целом как в любой авторуси
1
1
November 10, 2024
Заехал на шиномонтаж первый в восемь утра менять резину начали только через два часа.
1
January 7
масло расходники беру, масло меня онли
May 21, 2023
Норм авторизованный сервис. Ехал в Кимры, пробил балкон. Заехал, консультант оперативно подобрал шину, быстро оформили и сразу же поставили. Особая благодарность консультанту в зале.
March 6, 2023
Сервис работает на лоха!
В чем суть, привез машину на промывку охлаждающей системы с заменой термостата, предупредил их что там есть эмульсия, отдал машину, спустя час мне звонят и говорят что там эмульсия в охлаждающей системе ( попадает масло в ож), хотя я их предупредил об этом, сказал что я в курсе продолжайте работу, спустя час еще звонок говорят что эмульсия связана с тем что у меня якобы пробита прокладка гбц, они проверили и выяснили это, на что следом мне сказали «значит ориентируемся на сотку минимум», чтоб вы понимали мотор контрактный на мою машину стоит 40-50.000) естественно я отказался, отвез в другой сервис, там посмотрели, и каково было мое удивление, когда при мне все вскрыв, прокладка оказалась цела, абсолютно, а причина была в прокладке масляного насоса)) у меня вопрос как там все проверяют и с чем связано цены вашего ремонта, инструменты из золота? То если бы я согласился я бы отдал 100 чисто просто так) а в другом сервисе вместе с зап частями мне все обошлось в 40, было бы меньше если бы эти гении не сказали что гбц пробита, сто раз подумайте прежде чем машину им в сервис отдавать, если вы не понимаете в машинах то не надо к ним, разуют
3
1
April 18, 2024
Вообще шикарный магазин, в случае экстра нужды всегда выручает, но выдают не быстро😅
November 14, 2023
Печальное местечко! Все супер долго! С момента как отдал авто с проблемой стука наружного шруза производили диагностику полтора часа:( вердикт все кроме шруза🤣 по итогу поднялся объяснил мастеру какой шруз поменять… еще полтора часа… смотрю авто опустили с подьемника ура!!! Не тут то было еще 40 минут его выгоняли с сто🙈
3
1
June 16, 2022
Мне понравилось. В одном месте и купил и сразу поставили на авто. Удобно.
Дополняю отзыв 9 июня: прождали выдачу машины 45 минут… оказывается про нас забыли, пришлось напоминать… настроение испортилось… дополнение 11 июня: Обращаюсь не первый раз. В этот раз обслуживание ужас. Озвучили одну цену, приехали, цена другая. Агрессивный менеджер Роман. Старший менеджер прохлопал глазами, ничего не решил. Больше сюда не приеду. Жаль, казалось хорошая контора. Дополняю 16 июня после звонка старшего менеджера. Ошибку не признали, а она очень проста: надо было спокойно объяснить, что замена датчика возможна с сливанием фриона или без сливания. В итоге мне сделали второй вариант, значит я прав, вы просто сделали правильно свою работу, а вы приписываете это как ваше достижение. И второе: менеджер Роман криком разговаривал с клиентом, вы находились рядом, но даже не подошли и не поинтересовались… вы просто сделали свою работу, при этом испортили представление о сервисе.
7
June 1, 2024
7лет пользуюсь магазином и сервисом! Всегда только хорошее впечатление!
October 14, 2023
Производил замену масла и фильтров. К приемке, магазину и слесарю вопросов нет. Но отношение мастеров несколько насторожило. Высокомерно и как-будто из-под палки. Нет стандартных талонов с очередью. Запись ведёт охранник на въезде. В целом: Авторусь - да, но не в Мытищах
February 27, 2024
По телефону сказали 10000 чемта когда приехал сказали 12084 пошитали в конце 15744 сами незнают что делать как снять пружину амортизатора
3
May 19, 2023
Всем читающим доброго времени суток. На майских посетил сервис авторусь, менял масло в ДВС и ступичный подшипник. По ходу ремонта приговорили и опорный подшипник. Ладно согласился, а зря. Вопервых содрали за работу две цены от подшипника, во вторых поставили на пыльник шруза при сборке старый хомут(он одноразовый). Итог-пыльник не прижатый, смазка разбросана по всем рычагам и защите картера и это привело к замене гранаты. Самый криворукий сервис. Не рекомендую никому. А еще и масло в ДВС перелили выше уровня!
P.S. Если Вам машина дорога, не обслуживайтесь там.
5
November 21, 2023
Отказался от услуг! Надо было установить простую деталь (накладка ПТФ на бампер) - работы на 5 мин! Стали задавать странные вопросы по телефону про номер машины, сколько я ей владею и т.д.... В итоге в соседнем сервисе без лишних вопросов все сделали.
November 28, 2022
Шикарный магазин запчастей где все в наличии и по приемлемым ценам. Снял звезду за работу автосервиса, решил не ехать в свой, а сделать по месту. Машину быстро приняли, загнали на предварительный пункт и всё, всё встало. Её не загоняли час на подъёмники и я просто смотрел на неё и как другие машины, которые заехали после меня заезжают на ремонт. Когда моё терпение кончилось и я решил забрать автомобиль без ремонта, то менеджер один звонил другому и директор им, чтоб мне просто отдали автомобиль. Очень жаль что сервис испортил впечатление об этом месте. Ах да и возврат средств уже жду месяц за запчасти и его всё ещё нет.
1
May 10, 2023
Помогли мне выбрать колодки, подходящие для моего автомобиля.
Мне, как женщине, очень сложно разбираться во всех этих штуках
Особенно понравилось, что мне не впарили колодки, когда оказалось, что мне пока не надо их менять
Подошли и предложили пока отложить замену, что очень ценно
Спасибо
3
April 29, 2023
Загнал на ремонт машину, не заводилась, взяли за первичную диагностику 2400 обнаружили ошибку, далее сказали дальнейшая диагностика 12000, я сказал что подумаю, на следующей день согласился, но почему-то уже оказалась 12700. Плюс ко всему прибавилось там за что то конечная 13300 р.По итогу звонят сделали говорят. Приезжаю машина заводится вроде бы, дёргаю капот, смотрю нет трубки картерных газов, сломали фиксатор площадки предохранителей, болтался провод от сигналки. Пока какое-то время там находился, мастер все время бегал между 5 машин, в итоге делали 2 дня. Резюмирую, цены высокие, качество ноль. Потрачено мое личное время и нервы. Не рекомендую данный сервис.
September 11, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент запасных частей для чего угодно! Предложение руководству магазина - добавить дополнительно человека на выдаче товара, сугубо мое мнение. А так все гуд!
February 7, 2024
После того как сменили систему выдачи товара стали похожи на зону выдачи в одном ушедшем фастфудном ресторане. Ждать приходится минут по 20
October 21, 2023
Хороший прайс и наличие,почти всегда что-то покупаю,квалифецированный вежливый персонал.
3
1
July 18, 2023
Разводят на доп ремонт, пытаясь закошмарить. Меняла масло вставили криво воздушный фильтр, залили на 300мл масла больше чем нужно. Никому не рекомендую, делают специально чтоб машина в будущем ломалась, от масла клапана может выдавить, дроссель закоптить и тд. Мастера просьбы твои вертят на …… можешь по 300раз говорить, но на выдаче машины узнаешь, что твои просьбы выполнены не были
4
May 3, 2022
Нормальный магазин , но он оставляет не однозначное мне о себе . Хорошо, что всегда можно найти товар в наличии. Но не всегда товар тот в результате ( имеется ввиду качество). Как то покупал колесный диск, предложили его стразу поставить, бесплатно. Ну думаю ладно . В результате , к моему приезду домой , все грузчики валялись в колпаке !!! Но это было в филиале на ш. Энтузиастов!!! Вопрос зачем напаривать то!! Что делаешь через одно место .......
3
July 14, 2024
Магазин супер и товары боле менее меня устраивает я довольна очень
1
September 22, 2023
Покупал тормозные колодки, в течении 5 минут по Вин номеру, подобрали, уточнили по наличию, поставили в резерв, приехал в магазин, по номеру резерва сразу оплатил, без очередей и ожиданий, и забрал их на выдаче, все четко и без лишних движений.
April 24, 2024
Магазин не о яем. Для того.что бы посмотреть запчасть.сначало ее надо купить.если не подошла.то тогда ее сдаешь. Короче бред какой то
3
September 27, 2023
Заказываю сюда самовывоз. Обычно для меня цены дешевле чем в автодоке. Многое в наличии. Удобно.
August 8, 2023
Приехал в 8:30 утра на замену масла в двигателе и коробке время уже 15:45 машина все еще весит на подъемнике ребята менеджеры говорят ею занимаются но я по камерам вижу что к ней никто не подходит обидно что так относятся к клиентам даже не могут назвать причину почему машина стоит просто так
1
November 1, 2022
Был сам и брат,одно дело было так: купили зимнию резину, было 2 комплекта дисков одни на летней резине, вторые на зимней. Т,к у них акция ,при покупке резины переобувка бесплатно.
В итоге прождали 4 часа так и еще сняли летнию и поставили зимнию.пришлось еще ждать чтоб сделали все по уму.
Вторая истрия: был в октебре 22года, заказал черезних колодки и там же захотел поменять,да поменяли так и еще и диски тормозные уоторые и не просил,они так посчитали, что пора,ага спасибо, короче полная дичь сами придумывают как бы заработать, скандалить не стал ,т,к спешил.ребята которые сидят зпа компами по подборам деталий тоже не далекие, будьте внимательнен и аккуратнее,
3
May 10, 2023
Сервис ужасный профессионалов нету. Что бы узнать сколько Стоит ремонт я должен за это заплатить деньги. И в итоге 2 часа промурыжили и взяли 1000 руб. Машину без этого не выпускают. Они любыми способами загоняют машину к себе в сто а обратно не выпускают пока что-то вы не оплатите. Максимум что можно сделать у них поменять колеса и все. А да и при том что менеджер утверждает что осмотр бесплатно. Возможно может быть менеджер не виноват руководство заставляет их действовать таким образом. Но одно знаю что машину там не рекомендую ремонтировать если не жигули у вас )
3
1
February 5, 2023
Здравствуйте читатели и владельци , являюсь постоянным клиентам Авторусь покупаю масла в бочках для технического обслуживания погрузчиков ,был в данном магазине срочно понадобилось масло забыл в другой машине обнаружил уже у клиента что масло в авто нет ,ассортимент хороший но можно и добавить масло на розлив бочковое в сервис есть но не продается пришлось купить в канистрах это на заметку владельцам . А так всем доволен рекомендую .
July 10, 2023
Много всего в наличии на недорогие автомобили, если нужно что-то на автомобиль посерьёзнее, то вам не сюда. Отдельно отмечу вежливый персонал
3
June 21, 2023
Все отлично,хоть нет товара,все объяснили. Посоветовали где ещё можно найти,грамотные специалисты . Пятерка!
1
October 4, 2023
Если покупать товары из зала, все неплохо. Но если вам нужны зч со склада-придется столкнуться с отсутствием клиентоориентированность у сотрудников
3
May 7, 2023
Все ничего, но что бы оформить на ремонт или мойку надо пройти схему иупуюпо нижени и испытыванию нервов, ничего там не делаю после последнего визита, только покупки по мелочам.
Автомеханики относятся с пофигизмом и видно что им все равно на мнение клиента.
Покупайте там запчасти, но делайте в другом месте, нервы будут в порядке
2
July 11, 2022
Хорошее место, большой ассортимент, цены не кусаются, сотрудники дружелюбные.
Сто немаловажно удобное располодение заезд с ярославки, оазворот в обратную сторону через 500 метров по ходу трассы и снова вылетаешь на мкад
3
December 13, 2023
Хорошей магазин и сервис, есть все что нужно и приемлимые цены.
Если бы еще порой лишненго не пытались накинуть на ремонт, то вообще было бы топ.
2
January 20, 2024
Очень долгое ожидание в ремонтной зоне после того как автомобиль уже готов, про тебя просто забывают. А в остальном пока жалоб нет. Рекомендую!
1