Autorus
3544 reviews
December 28, 2023
Вежливый персонал.
Подсказали и помогли выбрать запчасти.
Все быстро и ясно.
Есть заказ запчастей если нет в наличии.
1
April 19, 2024
Большой магазин, куча менеджеров но как правило все запчасти под заказ. Я клей герметик ждал неделю. В целом, если не "горит" то хорошо. Ценник адекватный.
December 23, 2023
Запчасти уже не качественные пошли. А сервисе цены космос а чтоб не выглядел как космос то смотрите как разбывают, Значит надо менять задние колодки с двумя тросами ручника и вот прейскурант, снять устанавить барабаны 3610, замена колодк 1520, замена троссов ручника 4180, проверка регулировка ручника 950. Итого 10260. Далее я придумал ещё несколько красивых по теме фраз против чего в прейскуранте можно было ставить ещё пару тысяч)))
1
1
April 9, 2023
Отличный магазин. Отличная возможность исключения подделок при покупке автозапчастей. Широкий ассортимент. Последние 3 года автозапчасти покупаю только там. При покупке товара существует программа предоставления бонусов на следующие покупки.
3
1
September 1, 2024
Очень плохой автосервис, говорят одну цену а в конце меняют цену на 8000 тысяч рублей, сотрудники вообще не разбираться в работе, не рекомендую ужасно.
January 6
Долго выдают заказ. Как будто не хватает персонала в зоне выдачи.
November 1, 2023
Авторусь хорошая компания. Всегда подскажут посоветуют оптимальный вариант.
Цены нормальные ещё скидки по приложении.
2
August 31, 2023
Очень люблю магазин Авторусь на Боровском - там покупка запчастей занимает пару минут. Тут скучающие консультанты в зале во время разговора со мной читают чат, отвечают своим соплеменникам из ближнего зарубежья, делают все что угодно, как отвлечься от консультации. А те, которые за столиками сидят наоборот сильно загружены их хрен дождешься. Вот пока ждала, какой длинющий отзыв накатала…
3
July 14, 2022
Отличный магазин автозапчастей с широким выбором, найти можно любой товар начиная от аккумуляторов, заканчивая шумоизоляцией, отзывчивый и приветливый персонал, небольшая загруженность, хорошее расположение
1
May 8
В принципе всё есть но хомут для топливного шлага не нашëл!
November 23, 2024
Магазин отличный , автосервис - на отшибись и очень дорого …
July 12, 2024
Хороший магазин,очень полезный для автомобилиста,есть всё!от гайки до автомобиля
March 24, 2024
Хотели продать хлам а не машину. Мою оценили в разы ниже рынка.. Машина как писали на гарантии, а истории обслуживания ноль, пробег скорее всего не родной судя по состоянию подкапотки
1
October 20, 2022
Хороший магазин, правда не очень доступен для поездок на общественном транспорте. Ассортимент большой, как запчастям и расходникам, так и по инструменту. Шиномонтажка своя. В целом 5! Хорошая сеть, посещаю с 2004 года, когда ещё сеть только формировалась.
2
May 21, 2024
Всем здравствуйте, честно ставлю кол жирный, мне совсем не понравилось. Такой потенциал, у организации, такие мощностях, а работники зажравшиеся , высокомерные, забывают потихоньку, что они работают в сфере обслуживания. Если кому надо, это к организации, я в широком спектре расскажу
December 10, 2023
Менеджеры не все приветливы, иногда стоишь ждёшь когда освободиться, а он уже освободился и другого клиента взял. Тебя как-будто и не было. Но это отдельные персонажи. В целом приличные работники. И подбор колодок по vin номеру не совпал.
April 1, 2024
Цены просто из головы у людей. На витрине одна цена, на кассе совершенно иная, при этом в нарушение действующего законодательства пытаются отказать в продаже по заявленой стоимости на ценнике. Случилось 14.02.2024
1
July 14, 2024
Здравствуйте. Заказал запчасти на автомобиль, заказ подтвердили и написали, готов к выдаче. Приехал 2зч есть, одной нет, вопрос как так? Ответ возможно вместо 1 кому-то отдали 3. Идите на возврат денег к менеджеру, после менеджера простойте в очереди на кассу n2, народу не мерено работает 2 кассы,но касса n1 не может сделать возврат 😎👍. Приехал домой в г.Александров смотрю в наличии появились 3шт,так как зч нужно было срочно поехал опять ну в этот раз думаю заберу, а нет опять отказ идите на возврат, народу ещё больше в итоге обратился к руководителю за разъяснением. Ответ был идеальный, извените собирает заказ робот, а когда вы приезжаете, оплачиваете заказ, собирает человек, на вопрос почему второй раз так получилось, ответа нет. Пол дня потраченного время зря. Такого зоопарка я ещё нигде не видел.
3
September 2, 2024
Можно зайти, купить что-либо.
Обращение в сервис рекомендуется тем, кто соскучился по жигулёвским сервисам семидесятых годов.
May 2, 2023
Хотелось поставить 2 звезды, но 3 будет с большой натяжкой. Плюс большой в том, что есть запчасти, по нормальной цене и мойка, хоть и посредственная. Делал регулировку фар. Это позор. Заказ наряд 1332022808. Отрегулировали так, что левая фара светит вверх и вправо, а правая вниз и влево. Как так?! Читая другие отзывы, думаю что здесь максимум поменять масло и то, меняют конечно долго, но лучше, чем в гаражах-организация большая, претензии в случае чего можно предъявить, но не с регулировками фар...
4
July 7, 2024
7.07.2024 г. Звонил по многоканальному телефону, хотел уточнить стоимоость технического обслуживания в данном сервисе. В итоге после перевода звонка на этот сервис, операторы просто клали трубку.
3
February 21
Отличный магазин. Сотрудники на высоте. Особенно понравилось отношение директора к покупателям.
July 20, 2023
Отличный сервис.Кчественное обслуживание автомобилей. Можно со своими запчастями,можно приобрести на месте,все подберут по вашему желанию.
Очень рекомендую.
2
December 14, 2023
Большой выбор товаров в наличии. Цены невысокие. Есть ремзона. Наличие товара можно заранее посмотреть на сайте. Он актуальный.
August 30, 2022
Неплохой автомагазин с не самыми высокими ценами, довольно таки не плохой ассортимент, можно заказать запчасти в их же интернет-магазине с самовывозом из ближайшего магазина к Вам. Из минусов, что нет мобильного приложения этого магазина, есть только приложение с накопительной картой постоянного покупателя. Лично я там покупаю расходники для ТО (фильтра, масло, прокладки, лампы).
3
July 20, 2024
Как сервис вообще не рекомендую.постоянно что-то не так.крайний раз сорвали шлицы сливной пробки поддона.ответственности говорят не несём)))
March 3, 2023
Хороший магазин, большой выбор запчастей. Но ремонтировать своё авто я там не рекомендую или потом самому все проверять. В моём случае при замене рычагов сорвали болт крепление при затяжке, нечего не сказали и отпустили, по случайности услышал стук, и вернулся на следующий день, тогда все и выяснилось, ещё много времени потратил доказывая что так делать нельзя, короче дно а не сервис.
3
1
June 22, 2023
Настоятельно не рекомендую данный «сервис»
Поставили машину к ним, чтобы заменили дроссельную заслонку (горела ошибка EPC и машина встала, раньше такая проблема уже была)
Мало того что очереди сумасшедшие и мужики в белых рубашках с таким деловым выражением лица будто начальники завода каждый.
За установку и т.д оплатили около 3000р.
Через день забрали и не проехав 15 км, ошибка снова загорелась и машина так же выше 2 тысяч оборотов не ехала.
(Ошибка переодически могла потухнуть)
Пригнали машину снова, чтобы решали проблему (ведь могла быть причина в турбине или насосе)
Почти два дня ее якобы диагностировали, проехались на ней и стояла заведенной пол дня и ошибка у них не высветилась и компьютер ничего не показал))
Взяли с нас еще около 2500р.
Забрали машину и проехав около 20-30 км все тоже самое)) Вылетела ошибка, машина не едет.
Приезжаем снова, чтобы подключили диагностику. Выдает кучу ошибок по дросселю. Мастер говорит что это проблема в нем и вообще он возможно бракованный или просто плохой(грубо говоря отмахнулся от нас с советом купить оригинальный новый или искать б/у)
Заказывали естественно не оригинальный, так как оригинал стоит в районе 40000р.
Позвонили мастеру знакомому из другого города, он посоветовал проверить на подсос воздуха.
И самый абсурд вот в чем.
Открыв интернет и посмотрев пару коротких видео, пошли к машине открыли капот, завели и при нажатии на педаль газа было действительно слышно, что где-то подсасывает воздух.
Оказывается эти горе «мастера» (у которых руки не из того места растут) не удосужились по человечески затянуть хомуты на патрубке ведущий к дросселю.
Прошло уже две недели и около 1500км пробега и с машиной все замечательно, никаких ошибок и турбина раздувается как положено.
Вопросы:
1. Если бы я приехал с оригинальным дросселем за 40К мне бы его нормально установили и все закрутили где надо?)))
2. Какого *** не проверили это сами в первую очередь, когда машина приехала снова с проблемой после вашей установки???
3. За что были заплачены деньги? За такую установку? За такую диагностику?
4
May 17, 2024
Пообещали что будет резина есть ожидает по факту : втюхать хотели усиленную хотя Баргузин мой не возит по5тонн брал для себя 215/65/16 отправили в Митино и кое как через полторы недели привезли.
September 11, 2024
Не рекомендую от слово совсем, менял у них диски и колодки в круг, отъездил два дня , начался стук в заднем колесе , оказалось не закрутили колесо .
October 15, 2024
Всегда все нравиться! Мой один из любимых магазинов!
May 3, 2024
Мне достался не очень хороший менеджер-приемщик. Я попросила продиагностировать авто, но по итогу даже свечи не посмотрели. Оказалось, что свечи уже были не годные
July 15, 2024
Вроде большой магазин, но обслуживание не очень. Покупал 2 хомута, а по базе был всего один, и получить второй хомут была целая ипопея
1
December 23, 2023
Вечная проблема - найти в зале консультанта усиливается пофигизмом сотрудников на «сидячих» местах по периметру. «Я уже отработал», « Вам помогут вот те коллеги». В целом то магазин хороший, но покупать не удобно
December 22, 2023
Сотрудник Иван помог мне разобраться с машиной и подробно объяснил почему сломался бензонасос. Ремонт был быстрым и качественным. Спасибо!
July 20, 2023
Конский ценник, циничное отношение.
Переставить 2 трубки, открыть горловину двигателя и топливный бак - арматурные работы, давай сюда 1.5к
Компрессия в цилиндрах, окей, компрессия, но для нее (оказывается) нужно снять свечи - доплати 1.5к за их снятие, что я могу и сам за 5 минут сделать)
Самое интересное, что у них же в наряд-заказе прописано, что они обязаны обсудить с покупателем, а-ля дополнительные работы, превышающие 15% от изначального ценника, должны быть оговорены - ничего не было оговорено, по факту с улыбкой выкатили чек и пожали плечами, мол, ну, а что Вы хотели.
В целом, проблему может и решат, но сколько за это нужно вывалить - вопрос самый интересный.
Оперативность - "высочайшая". Только документы оформляли часа полтора в сумме за весь день
2
1
September 3, 2023
Удобное расположение, цены как цены, но склад большой и очень много товаров в наличии. Есть сервисный центр, но пока не пользовался
1
July 22, 2023
Есть где отдохнуть пока делают вашего железного коня, есть выбор по запчастям от бюджетного до дорогого. Проверяйте авто перед выездом обязательно, столкнулся с определённой проблемой при приёмке, но всё решил на месте.
4
March 10
Отличный магазин с хорошими ценами
April 28
Не знаю какой сервис, но магазин запасных частей достойный
March 15
Хороший сервис! Достойный персонал!
October 7, 2023
Магазину ставлю 4 ⭐️
Сервису 1 ⭐️
Итого 3 ⭐️
Притащили попуткой но тросу с МКАДа, порвался тросик КПП, в магазине оказался в наличии, что странно, ибо не особо распространенная штука, но минус балл за цену, дороговато…
Сервис огорчил… попросил поменять, а в ответ: мы за час не успеем, скоро закрываемся, и машина у вас слишком не такая, не влезет, и тд((( в итоге поменял сам за 40 минут без подъемников и всякой лабуды, при помощи крестовой отвертки и ключа на 8. Обидно что большинство сервисов ничего не умеют и не могут и не хотят.
3
2
December 15, 2023
Всё хорошо там в самому тец а в парковке снега много если убирали бы вобшем было бы шикарно а так всё нормально
1
May 21, 2024
Зашёл купить лампочку, на витрине не нашёл. А консультантов в зале нет. Весь персонал занят. Молодые ребята в белых рубашках заняты обзвонами, кассиры скучают. Купил в железяке
3
July 7, 2024
Отношение к клиентам хамское, запомните, клиенты дают вам работу и деньги, а вы (менеджеры) общаетесь так, как-будто мы к вам домой пришли и забираем с вашей машины запчасти.
3
August 7, 2024
Единственное место по заказу запчастей...без посредников .Плюс выбор есть всегда...
September 21, 2024
Делал тут свой автомобиль сделали на вид хорошо в итоге крышка протекла запчасть бракованная а в гарантии отказали
September 24, 2024
В магазине очень большой выбор товаров, но цены великоваты!
April 2, 2023
Часто пользуюсь. ТО и ремонты. В общем и целом норм, но очень все медленно и не информативно. Когда приходишь в зал с менеджерами, складывается ощущение, что им глубоко начихать на клиента, все заняты и никакой клиентоориентированности. Вроде человек сидит один, подходишь, а он с умным видом объявляет, что занят. Иногда складывается впечатление, что напрашиваешься на обслуживание, а не наоборот как по логике должно быть.
3
August 16, 2024
Качество обслуживание упало на глазах. Постоянные очереди на выдаче. Сотрудники ходят с таким видом, будто им вообще ничего не нужно
3