Autorus
2607 reviews
July 26, 2022
Брал аккумулятор
Продавец-консультант Александр (дядечка в очках) просто лучший! Мастер своего дела, отличный продажник ✊🏻 Редко встретишь такой талант
2
December 10, 2022
Не много осталось нормальных магазинов запчастей... А тут ещё и сервис при магазине. И кафе с плюшками и кофе варят.
1
1
September 18, 2020
Отличный магазин автозапчастей. Большой выбор. Хороший ассортимент. Вежливый и общительный персонал, который качественно консультирует и предлагает альтернативы. Можно купить как оригинальные так и не оригинальные запчасти для вашего авто. Есть парковка, шиномонтаж.
4
5
October 28
Всегда есть нужное
February 10
Хороший мегазин, но выбор в зале небольшой
June 11, 2023
Хороший автомагазин! Есть практически все запчасти на легковые авто.
1
February 5, 2023
Ценники космические, с улицы очередь отследить невозможно, частенько навязывают не обязательные работы. Менеджеры молодцы, работы свою знают, с тугим кошельком не останетесь!;)
2
1
May 3, 2022
Купила все детали на замену , в итоге одну оставили себе и не поменяли обнаружила позже через пару недель когда заехала в другой сервис и подняли машину при мне , как выяснилось что запчасть которую я новую отдала мне не поставили а тупо украли хамут на глушак. А в чек написали что заменили 💆♀️норм так развели на (1500р запчасть +замена) Интересно сколько в день так людей кидают 😡А если какая серьезная деталь и из-за таких мастеров мошенников дтп происходят папой и с летальным исходом . 🤦🏻♀️
5
January 21, 2023
Компания одна из лучших,отлично консультируют хороший коллектив и обслуживание!!!
2
January 11, 2022
Регулярно обслуживаю свои авто в это техцентре. Можно без проблем поручить работы по регулярному техобслуживанию, замене расходников и остальным не особо сложным работам (колодки, диски, стойки стабилизатора, замена жидкостей). Единственное, следует обязательно говорить, что конкретно надо делать. Иначе не сделают. По каким то сложным работам тоже можно обращаться, но надо понимать, что сами они их не делают, а отдают подрядчикам.
2
July 1
Сход развал вышел в 25к
3
June 14, 2022
Большой магазин с большим ассортиментом . Вежливые сотрудники . Помогут , подскажут . Цены приемлемые .
1
July 28, 2023
Всё быстро и удобно, нужные детали имелись в наличии.
1
February 18, 2023
Приехал узнать по замене масла в АКПП, а получил : нет автомата для замены и езжайте в другой сервис. По расходникам для замены спросил: мы не знаем какое надо масло лить и есть ли там фильтр в АКПП. Жаль.
1
1
May 23, 2022
Указали одну стоимость, по факту вышла другая, в два раза больше.
Я присутствовал, мастер объяснил это тем, что болты открутить не возможно, нужно срезать !
По времени механик был занят на две минуты дольше чем если бы он откручивал болты трещоткой.
Теперь самый прикол, пробег далеко за 100 к. км. Деталь на выхлопной системе !
Как думаете, открутить в ручную можно ?))))
2
December 21, 2021
Удобное расположение, хороший ассортимент для "быстрой покупки". Ну и заказать можно. Нет (или не нашел) переобувание. Покупал аккумулятор, посоветовали чуть больше Ампер взять чем штатный, теперь заводится и в лютый мороз.
1
3
April 27, 2022
Заказ(бронь) был сделан через интернет, придя в магазин, прежде чем выкупить заказ, подошла к консультанту, предоставила VIN авто, и попросила уточнить, точно ли данные колодки которые были в заказе, подойдут для авто.
Консультант ответил, что "Конечно подойдут"
В итоге эти колодки для другого авто!!!!!На фото, слева то что не подошло, справа родные. Вопрос!! Возврат сделать не смогла, чек выкинула.
На кой.... они там сидят такие умные, если при таком вопросе, отвечают на......????
5
1
January 8, 2023
Нормальный толковый магазин, сотрудники не впаривают ненужное или самое дорогое-респект. Парковка рядом есть
1
May 16, 2022
18 ноября 2021 г приехала на шиномонтаж, поменяли резину на зимнюю, летнюю резину в пакетах положили в машину и я не глядя положила ее в гараж на хранение. Вчера, 15.05.2022 приехала опять на шиномонтаж, через некоторое время меня позвали к машине и показали мне резину... Фото прилагаю. Машина регулярно технически проверяется и пропустить такое, а тем более ездить на такой резине я никак не могла. Первый вопрос, который возник, почему мне не сказали о состоянии резины, если она действительно была такой, при смене в ноябре? На этот вопрос мне никто ответа не дал. Далее пошли уверения что я могла ездить на такой резине и этого не заметить (Как ЭТО можно не заметить???) Потом предположили что мне подменили резину в моем гараже, что абсолютно не возможно. К сожалению видеозаписи у них хранятся только две недели, поэтому увидеть что было на самом деле в ноябре уже невозможно. В итоге пришлось на месте купить новую резину.
3
2
July 28
Давольно таки не плохо.
1
October 27, 2023
Хороший выбор запчастей. Адекватные консультанты👍🏼🤝
January 3, 2022
Хорошее расположение и ассортимент товара. Обычно большие очереди, лучше приезжать рано утром или ближе к вечеру. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь.
3
1
June 19, 2022
отвратительный сервис! никому из знакомых не посоветовал бы его. заменили патрубок радиатора верхний, и не знаю что за специалисты там, они поставили короткий, из-за него радиатор выскакивает из верхнего крепления. отсюда вытекающие последствия-радиатор потек, но самое интересное то, что они ссылаются на то что радиатор просто изжил свое и потек, а патрубок действительно поставили короткий.
3
July 12, 2023
Если Ты Сам не понимаешь что тебе надо!!
Консультанты Не все шарят и могут Тебе дать не то что Тебе Надо!!
2
1
July 2, 2022
Была замена масла в мкпп заказ наряд 03220075263 от 25.06. После этого возникла проблема с переключение передач. Разобрались в проблеме и все сделали на высшем уровне. Выражаю благодарность руководству сервиса за чуткое отношение к клиенту. СПАСИБО
3
1
May 22
Нет серьезных ремонтов. Только замена расходников
April 9
Все норм, но цена дорого стало за работы !
1
March 12, 2023
Отличный магазин, огромный выбор колес.Опытный персонал.Нормальные цены,в аналогичных магазинах дороже.При магазине автомойка.Машины моют хорошо.
2
May 15, 2023
Отношения такое, как будто я приперся к ним домой, уселся на диван и теперь требую мне переобуть колеса, постирать штаны и погладить шнурки на всех кроссах.. Ау, граждане, хорош борзеть.
3
September 17, 2022
Качественное обслуживание. Профессиональный подход к каждому клиенту. Широкий выбор запчастей.
3
1
April 22, 2022
Очень хочется, чтобы магазин открыл онлайн запись в тех - боксы на конкретное время( как запись в ЕМИАС ко врачам) на сайте, а то приезжаешь , чтобы попасть на техобслуживание и чтобы взять талон в автомате на улице выясняется, что перед тобой в очереди 20 человек.... Потерянное время...
3
1
July 12, 2022
Раньше магазин более чем устраивал.
В последний раз из подтверждённого заказа при выдаче убрали половину позиций, которые за ночь подорожали за ночь более чем в 2 раза. При оплате внятного объяснения не получил, запчасти были в наличии. Сейчас цены ощутимо выше других магазинов. Без крайней необходимости покупать здесь больше ничего не буду.
3
February 16, 2022
Хороший магазин автозапчастей. Есть парковка. Иногда менеджеров в зале днем с огнем не найдешь. Но если ты оформил интернет-заказ и знаешь, что тебе нужно, то выдача работает на ура
1
July 4, 2023
***. Предлагают масло по высокой цене, обещают бесплатную замену. После покупки масла, ещё требуют купить у них же, фильтр и прокладку.
2
December 15, 2022
Очень-очень радуют их цена на комплексную мойку машины, замену колодок и тормозных дисков! А ещё наличие всяких нужностей и грамотность менеджеров!
3
2
February 27, 2022
Приобрел масло в другой авторуси,но так как была бесплатная замена масла при покупке мобил, то приехал поближе к дому и решил поменять, ставлю 4, заезды, так как на приемке мне сначала сказали что не известно сколько ждать, мол большая очередь, но я не спешил. В итоге после не особо долгого ожидания меня пригласили на замену. Подозреваю что первоначальное озвучивание мне времени ожидания было увеличенно чтобы я уехал.
1
June 5
Много деталей под заказ или вообще отсутствуют.
1
December 3
Молодцы ребята
1
November 1, 2022
Уровень качества скатился(((
Минусы:
1) вечно огромные очереди на мойку и шиномонтаж (в сезон тут вообще ппц)! Никакой предварительной записи - только по факту! Приезжаешь, а впереди тебя всегда минимум по 5-7 машин, на каждую в среднем 40-50 мин (мойка), на шиномонтаж в среднем 1-1,5ч., у кого-то ещё дольше! Вот и считайте. То есть либо ищи другое место, либо трать полдня в ожидании! Сделайте уже наконец ПРЕДВАРИТЕЛЬНУЮ запись!
2) Из 3(!!!) боксов мойку осуществляют лишь в 1. При этом 2 бокс предназначен для проезда авто на шиномонтаж, а 3-й - непонятно для чего. Раньше мыли авто в 2-х боксах, теперь в 1, но… уже не первый раз вижу, как во втором боксе моют машины (именно моют-полноценно!), которые не были в очереди! Бокс для своих, да?))
3) Аккуратнее в кафе: несколько раз продавали просроченную вкусняшку.
4) Цены выше средних что на автотовары, что в кафе.
5) Качество проведения ТО стало хуже. Как-то раз приходилось возвращаться, потому что после ТО были стуки. Что-то исправили. Как-то запугали страшным износом сайлентблоков и тормозов и предложили услугу по их замене. Мы торопиться не стали, ибо смутил сей факт, сгоняли в другую контору, где установили совершенно другой износ, при котором ещё минимум 1,5-2 года можно ездить и не париться. В итоге поменяли все это как раз почти через 2 года, когда износ стал где-то 20%+.
6) Маленькая парковка, которая занята таксистами, автовладельцами, которые приехали в поликлинику напротив через дорогу.
7) Почему-то только после мойки в этом месте колёса начинают издавать скрипучий звук в течение первых суток после мойки. В других местах автомоек такого не бывает.
8) Система очередей и ее бюрократичная составляющая. Кто был, тот знает!
Плюсы:
1) Нормальный ассортимент, хотя не всегда и не всё бывает в наличии.
2) Мойка (только комплекс!) пока остаётся на уровне: моют всё хорошо, без нареканий.
3) Комната ожидания (кафе) - спасение в плохую погоду.
4) Бонусная программа.
5) Вежливый персонал.
Просьбы к руководству:
1) введите простую мойку (а не только комплекс!);
2) сделайте уже 2 бокса для мойки (как это и было раньше): в одной - экспресс, в другой - комплекс;
3) избавьтесь от бюрократии с этими заказ-нарядами и беготней клиентов по всему центру. Нужно сначала взять талон на мойку, а уже потом идти и оплачивать услугу. У вас же вообще никаких талонов (только на шиномонтаж), берёшь заказ-наряд первым, а пока расплатился и подъехал к боксу, тебя уже опередил более ушлый, которого быстрее обслужил другой менеджер! Это неправильно!
1
1
August 12, 2022
Пожалуй в данной сети магазинов самый большой выбор запчастей,красок и других приблуд для Вашего автомобиля.
3
1
March 23
Хороший магазин, обслуживают быстро
1
August 20, 2021
Постоянно приобретаю в этом магазине автозапчасти достаточно низкие цены, квалифицированный персонал. Недавно приобретал в подарок аккумулятор, подобрали по необходимой моделе и цене.
2
5
April 7
Запчасти всегда в наличии и доступно по деньгам.жаль карточку клиента мне не оформили
1
January 24, 2023
Хороший ассортимент, рекомендую. Есть услуга шиномонтажа по хорошим ценам.
1
May 11, 2022
Сделала заказ расходников для БМВ.Поставили топливный фильтр с другим артикулом, снятый с производства в 2019 году в шестом месяце. Отказалась от него, скандалить не стала. Заказала его во второй раз, оплатила дороже, приехала забирать: в новую коробку с правильным артикулом положили старый списанный топливный фильтр, со старой маркировкой. Оформила возврат. Уважаемые покупатели, будьте бдительны и очень внимательны! А вообще не рекомендую никому этот магазин. Менеджеры и продавцы совершенно бессовестные!!!!!!
3
1
June 2, 2023
Отношение к клиентам хорошее, дают правильную информацию и консультацию.
Касаемо запчастей, хороший подбор, бывают нюансы, но крайне редко.
За время обращения сложностей не возникало
Спасибо большое
С уважением A. RUZIN
1
February 16
На выдаче работает грубый сотрудник.В зале грамотные сотрудники.
May 15, 2022
Добрый вечер всем.ужасное место меня хотели развести на 25000 руб .у меня ступпор заклинел на левом заднем колесе и заплатил за деогностику 1800 руб от других работ отказался,забрал машину и вытоге не долеко приделах 1 кмл мне зделали за 3000 мести с деогностикой бортового компьютера и почистили все ошибки..не советую всем обращаться в этот сервис разую до гола и в итоге нечего не сделаю..
4
1
November 1, 2022
Доступно. Профессионально.
Было бы вообще супер, если бы менеджеры с записью на сервис выдавали бы талончики на вьезд
May 28, 2022
Хороший магазин, много чего есть в наличии. Продавцы вежливые, помогают найти что нужно. В общем - молодцы.
3