Огромное спасибо, менеджеру Ивану Зотову, за прекрасное обслуживание. Помог подобрать машину. Быстро оформил все документы.
1
Show business's response
Василий
Level 8 Local Expert
June 12, 2024
В данном автосалоне покупаю авто уже не первый раз. И тогда и сейчас - все отлично! Забрали авто в трейдин, при покупке сделали скидку, плюс куча бонусов (зимняя резина, антикор, ковры и прочее). Цены, конечно, просто неадекватные, но такова наша реальность сейчас.
2
Show business's response
Инкогнито 5687
Level 15 Local Expert
December 21, 2023
Отличное место, есть выбор машин разных марок. Менеджер, отнёсся очень внимательно. Старался вникнуть в то что нужно нам, что попало не впаривал. В итоге нашел нужную машину в другом салоне Автобан на Селькоровской. Скорее всего он свою комиссию потерял, зато мы ушли из второго салона довольные и с машиной... Спасибо тебе Антон за вкусный кофе и человеческое отношение!
2
Show business's response
Виталий Л.
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Добрый день. Впечатления от визита в сервисный центр только положительные. Мастер Дмитрий Лагунов настоящий профессионал! Несмотря на отсутствиесервисной книжки очень грамотно собрал жалобы и анамнез автомобиля, предложил пути их решения, цена приятно порадовала, ожидал, что как минимум будет в 2 раза дороже. В общем в сервисном центре провёл около 4 часов, но об этом не жалею. Спасибо за работу.
1
3
Show business's response
алексей
Level 7 Local Expert
March 25
В принципе меня всё устроило,вежливый персонал,отличный сервис, ставлю пять звёзд
Абышева Юлия
Level 16 Local Expert
August 12, 2024
+Персонал порадовал. Если бы не увели из под носа вожделенное авто. Сделку бы за 2 дня совершили. А так пришлось ехать за нужной моделью в другой салон :(. Очень грамотно и качественно. Очень рекомендую.
-Не было никакого кафе в выходные, нет удобной зоны для деток с телевизором и местами для родителей.
2
Антон Блинов
Level 19 Local Expert
June 13, 2024
Автосалон на уровне, приятный ресепшн, достаточный выбор достойных автомобилей, все услуги в наличии, рекомендую к посещению.
1
Show business's response
Яна Миронова
Level 3 Local Expert
February 11, 2023
Обслуживаю в Автобане уже не первую машину киа. Спасибо Ивану Махнутину за профессионализм и хорошую работу! Крутая сплочённая команда. Качественный сервис. Всегда помогут. Все, что нужно и необходимо подберут, посоветуют и починят ваш авто) Клиентская зона ожидания чистенькая и уютная. Приятно провалиться в мягкий диванчик и наслаждаться кофе с конфетками)
1
Show business's response
Михаил Ванюшин
Level 12 Local Expert
March 29, 2023
Отличный салон ! Покупал новую машину остался очень доволен , менеджер сергей очень хорошо все рассказал по машинам показал варианты комплектации в итоге выбрали вариант на 900 т.рублей дороже . Огромное спасибо кредитному эксперту Эльвире очень грамотно подобрала кредитный продукт ( без доп комиссий и страховок лишних) просто молодец !!! Рекомендую данный салон !!!!
3
1
Show business's response
Игорь Николаев
Level 7 Local Expert
November 8, 2024
Если про ТО старенькой киа, то все хорошо... ну кроме цен на запчасти и новые авто, но это уже не вина автоцентра )))
Show business's response
Владимир Хомутских
Level 12 Local Expert
November 3, 2023
Дорогие господа! Был приятно удивлён сервису и достойном у обслуживанию! Все время ездил на Щербакова - не рекомендую, причины:
-во время гарантии поменяли пневмоподушку, а клемную колодки нет и после за свой счёт- наверно не правильно;
- при замене масла забыли закрутить крышку
На Металлургов нашли общий знаменательный! Думаю можно рекомендовать! Ероме того предлагают приобрести запчасти самому, выходит дешевле, на Щарбакова этого не было, сам догадывался
1
Show business's response
rowan1207
Level 3 Local Expert
August 6, 2023
Приезжали на ТО в данный салон. Отличное обслуживание, ребята все профессионалы. Работы провели качественно+ сделали скидку, очень приятно. Не в первый и не в последний раз тут- впечатления всегда только самые положительные. Большое спасибо! Приедем еще!
2
2
Show business's response
Нина
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Очень нравится клиенториентированность этого центр а, сотрудники всегда идут на встречу, даже в условиях плотной записи , обслуживаю свой фольксваген у них , работы делают в срок, нареканий к качеству работ нет, я всем довольна и с удовольствием вернусь вновь.
Место расположение на мой взгляд удобное
Парковка есть
В самом сервисе емть где перекусить вкусно и по доступной цене
1
Show business's response
Валентин Банников
Level 12 Local Expert
November 21, 2024
Ждал юбку бампера по каско полгода, потом отдал в ремонт, где на до было покрасить 2 детали, бампер и дверь. Машину отдали через 10 дней
1
Show business's response
илья ершов
Level 15 Local Expert
June 19, 2024
Всё хорошо. Работают быстро. Знают регламенты. По вопросам дополнительных ремонтов всегда звонят и консультируют.
Но думаю, как и везде сейчас, дороговато стало
1
Show business's response
tatyan4.par
Level 7 Local Expert
July 31, 2024
Спасибо сотрудникам цеха кузовного ремонта за оперативность и профессионализм. Вежливые ребята, что порадовало!
3
Ольга Зырянова
Level 6 Local Expert
August 19, 2023
Очень благодарна за честный подход сервисного центра Автобан на Металлургов, 67. Перед тем как приехать на сервис, обзвонила несколько автосалонов, цена была +- одинаковая, автобан предложили изначально среднюю стоимость, приехав на ТО4, я ожидала заплатить оговоренные ранее 20 000 рублей, но на машине сразу скажу, езжу мало, за 4 года 18 000 пробег, мастер не содрал деньги за ненужные мне работы, а честно уменьшил стоимость, до невероятно приятной цифры, спасибо что есть такие честные люди и место где оказывают качественный сервис! Мастер консультант был Альберт, выражаю ему свою огромную благодарность, буду рекомендовать Ваш сервис 👍👍👍
4
1
Show business's response
Анастасия Кошаева
Level 15 Local Expert
September 1, 2023
Очень я была довольна данным автосалоном, когда покупала автомобиль, но на этом всё удовольствие, к сожалению, закончилось, когда дело дошло до проблем с авто, причем на гарантии!
Первое, что обнаружилось после покупки - отсутствие керамического покрытия, точнее его неправильное нанесение, после чего, спустя пару моек, его не стало, за которое я выложила более 60к… только благодаря тому, что я нашла хорошего специалиста, получилось это доказать и покрыть машину как нужно. Складывается полное впечатление, что сервис сделает всё, чтобы не решать вашу проблему, конечно, они сделают вид, что что то сделали, но проблемы не решаются.
Живой пример, у меня VW TAOS, начались проблемы с бесключевым доступом практически сразу после покупки, прошло пару месяцев, я оставляла заявки, приезжала несколько раз, но сервис утверждал, что всё в порядке, всё работает… в итоге, когда я уже просто разозлилась и решила, что буду ездить к ним, пока не решат, они наконец то услышали и вызвали специалиста по сигнализации, так как подумали, что проблема в ней и вуаля - да, проблема в ней, сигнал брелка сигнализации перебивает штатный при сложенных двух брелках вместе, и бесключевой доступ не работает, проблему до сих пор не решили, то есть приходится следить за брелками в кармане или сумке, чтобы воспользоваться функцией. Кстати, VW ставит исключительно Старлайн. Вообщем, не понятно, решит ли кто то данную проблему.
Далее, обратилась с другой проблемой, ненормальные звуки авто при подъеме в крутую горку машина издает очень громкий звук трещетки - приезжала, проблему не нашли, вот теперь не понятно, сколько нужно будет еще съездить, чтобы их «механики» нашли в чем проблема, причем каждая поездка мне обходится в минимум 1500₽, и мне никто не комментирует данные расходы. Уверена больше, чем на 100%, что либо в сервисе нет опытных специалистов, которые просто не могут решить проблему, либо они делают всё, чтобы не признавать проблемы и не тратить средства и силы на ремонт, пока машина на гарантии, видимо придется судиться….
Боюсь представить что будет с машиной, когда гарантия закончится 😔
5
Show business's response
Светлана С.
Level 11 Local Expert
September 6, 2024
Не первый раз приобретаем автомобиль в этом автосалоне. Очень довольны отношением персонала, все подсказали и посоветовали. Спасибо.
1
Show business's response
Максим Казанцев
Level 3 Local Expert
March 31, 2024
Приехал в надежде решения моей проблемы. Ранее обслуживал у дилера на Ше фской, но там разводили руками. Была вибрация в определенном диапазоне скоростей. Здесь проблему решили, глубоко продиагностировали, было определено 2 варианта, и решение первого дало результат. Вообщем порядок-рекомендую. Особое спасибо Дмитрию, терпеливо вник в проблему, участвовал не раз в ходовых испытаниях, решил мою проблему! Спасибо Дмитрий и Автобан! Рекомендую!
1
1
Show business's response
екатерина Овчинникова
Level 3 Local Expert
April 11, 2024
Купила авто с пробегом в данном салоне, при покупки менеджер акцентировал внимание , что автомобиль имеет остаточный срок гарантии от производителя( что и стало основополагающим фактором в пользу этого авто при выборе машины), так же по рекомендации сотрудника была произведена замена масла и фильтра( чтобы не сняли с гарантии). Но через 9 тыс км , появился посторонний шум двс, естественно поехала в салон , ведь машина на гарантии( так мне сказали при покупки), но не тут-то было!!! Оказывается на приобретённый автомобиль гарантия производителя не распространяется,т.к он не обслуживался( такой вывод сделали сотрудники из-за отсутствия записей в сервисной книге). Я считаю, что их выводы не правомерны, т.к.отсутствие отметок в сервисной книге, говорит лишь об одном, что машина не обслуживалась у официального дилера, а это не является основанием для отказа в гарантийном ремонте. Так-что советую, прежде чем покупать у них авто, хорошо подумать и все проверить, а не вестись на слова сотрудников., разведут как на рынке, даже глазом не моргнут. Я понадеялась на честность сотрудников, дорожащих репутацией салона, но видимо дорожить здесь не чем. Придётся отстаивать свои потребительские права в высших инстанциях.
3
1
Show business's response
Алия Гизатуллина
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Посетили данный салон и приобрели автомобиль модели "Москвич 3", с оформлением документов помог менеджер Илья. Приятный молодой человек, который курировал нас на протяжении всего дня, помог оформить кредит и трейдинг, рассказал все особенности данной модели, помог с установкой приложений. Осталась довольна салоном, компетентные сотрудники, большой модельный ряд автомобилей. Желаю автосалону благодарных клиентов и высоких продаж.
Show business's response
Анатолий Веретенников
Level 9 Local Expert
March 13
Пользовался раза три. Всё нравится. Приехал, приняли машину. Пока чи нят, можно потусить в Меге.
Show business's response
Анатолий Корников
Level 9 Local Expert
February 23, 2024
Большой выбор автомобилей новых и б/ у, грамотные и профессиональные менеджеры, хорошее отношение к клиентам, подберут авто по вашему желанию, хороший сервис и предпродажная подготовка.
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
October 26, 2024
Приятный персонал. Один из лучших дилеров КИА. Всегда подскажут что не так. Без проблем можно присутствовать в рем зоне. Мастера профессионалы. С гарантией проблем не было.
1
Артем Александрович Репин
Level 9 Local Expert
April 1, 2024
Много раз там обслуживал авто, всегда все вовремя и на должном уровне. Цены как и везде в таких учреждениях, нового ничего не набалтывали. Машину тоже покупал у них, трейд ин все быстро, по цене тоже не прогадал. Считаю что мастера и менеджеры отрабатывают свой хлеб
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 2 Local Expert
March 17, 2024
Не советую тратить время на этот автосалон. Приехали смотреть автомобиль с пробегом, «менеджеры»если их можно так назвать, все как сонные мухи, совершенно не заинтересованы в продаже автомобиля. Пока осматривали автомобиль менеджер сидел в телефоне. Нашли много недочетов по технике, спросили как вы принимаете автомобили. Ничего внятного так и не услышали. Что-то пробубнил себе под нос. Осадок неприятный после посещения данного автосалона. Отношение к потенциальным покупателям никакое.
7
1
George Quit
Level 7 Local Expert
July 25, 2024
Текущий автомобиль приобрёл в этом салоне в 20м году и обслуживаю там же. Всё нравится, ни разу не было замечено набалтываний. После окончания гарантийного срока планирую обслуживать автомобиль там же.
2
Show business's response
эльвира п.
Level 2 Local Expert
February 5, 2024
В сервисе нет опытных специалистов или просто не хотят работать.У меня автомобиль KIA rio X-line. Прошла ТО на следующий день застучала. Приехала сказали поездите , ездила две недели , снова приехала ничего ненашли . Сказали поездите ,стук появлялся чаще через месяц приехала , посмотрели наконец увидели что пыльник поврежден нужно менять гранату по стоимости с работой 45000. Если изначально посмотрели, мне бы не пришлось менять гранату заменили бы пыльник и всё. Или специально они делают чтобы заработать. Сказали по гарантии не меняем по моей вине порвался пыльник . P.S В другое место обратилась мерили китайскую гранату не подходит. Нужно покупать аригинал.
4
1
Show business's response
Альберт Закиров
Level 3 Local Expert
June 2, 2024
Разочарован.... Сделал диагностику. По ихней рекомендации купил узел, заменили. Дело оказалось совсем не в этом. За свою неверную диагностику. Не отвечают. Предлагают продолжить диагностировать, путем исключения... При этом каждый раз оплачивая узлы, и работы по замене...Исправных узлов заметьте... Не рекомендую, за свои действия ответственности не несут..
... Ситуацию исправили . хочу поблагодарить Олега Анатольевича Калинина - электрика и руководство автосалона ...
3
1
Show business's response
Евгений Семенцов
Level 8 Local Expert
October 3, 2024
Обслуживаем там автомобиль, вежливый персонал, всё устраивает
Show business's response
Роман П.
Level 6 Local Expert
July 16, 2024
Проблему с заслонкой решили, пускай не сразу. Огромное спасибо менеджеру Дмитрию за то, что сдержал свое сл ово.
Руководству автобана просьба компенсировать Дмитрию февральскую премию, так как сотрудник повел себя в рамках своих должностных инструкций и очень профессионально.
3
1
Show business's response
Елена С.
Level 5 Local Expert
December 29, 2024
Хороший автосалон, в сервисе всегда разные акции, специалисты с прямыми рук ами.
Show business's response
сергей мешков
Level 21 Local Expert
November 19, 2024
Хороший салон с приветливым и отзывчивым персоналом
Show business's response
Мой повелитель
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
Навязывают лишние услуги при продаже автомобилей, от которых не воз можно отказаться. Будьте внимательны!
Show business's response
Евгений
Level 10 Local Expert
May 5, 2024
Отличный автосалон. Воспользовался trade in, оценили высоко, подобрали хороший вариант, сделали хорошую скидк у.
1
Show business's response
Татьяна р.
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Всем добрый день! Сегодня 22.12.2023 целенаправленно ехали в автосалон на м еталургов Автобан, посмотреть машину LK 200, к нам вышел менеджер по бу автомобилям Максим, далее проследовали на многоуровневую автостоянку, подошли к машине, освящение на стоянке от слова- нет совсем , машина самостоятельно не заводилась, спущённые колеса, менеджер Максим задаёт нам вопрос:
А че вы машину не смотрите?
А СТОИТ ЛИ ВООБЩЕ ЗАВОДИТЬ НАМ МАШИНУ?
так у нас к Максиму встречный вопрос , а зачем вы продаете машину? Нет желания работать с клиентами ищи другую работу!
Впечатление о салоне -отвратительное, советовать знакомым точно не стану!!!
4
Show business's response
Эд
Level 11 Local Expert
December 28, 2024
Поставил бы 5 звезд
Последние четыре года не было вопросов, все было хорошо
Но последнее ТО не позволяет -
По ощущениям в салоне моего авто пару часов играли в карты машинисты дизельных локомотивов, и своими промасленными комбинезонами завалили и провоняли весь салон
Пришлось делать чистку салона и стирать куртку, не дешёвую, кстати
Скрыть
Show business's response
Вячеслав
Level 15 Local Expert
November 27, 2023
Большой шоу рум продажи автомобилей из Кореи и Китая. Много автомобилей разного класса.
Отзывчивые продавцы консультанты.
Большой сервис по техническому обслуживанию автомобилей.
Show business's response
Дмитрий Гагаткин
Level 9 Local Expert
August 7, 2024
После обращения к ним раздают номера телефонов клиентов всем другим автосалонам. И это просто ад! Звонят каждые полчаса новые люди и предлагают купить у них автомобиль. Никогда не обращайтесь в Автобан и не оставляйте у них свои персональные данные, в том числе номера телефонов!
2
Show business's response
Инкогнито 0957
Level 3 Local Expert
January 9, 2024
Быстро и качественно. Хочется отметить сервис консультанта Петра Захарова, мастера Дениса и механик ов Сергея и Артёма. Всем спасибо за помощь.
1
Show business's response
Марина Зубрицкая
Level 9 Local Expert
December 25, 2023
Очень довольна, опытные и доброжелательные специалисты, всерешается оперативно. Спасибо большое. Уже 7 лет прохожу там ТО, нареканий к ним нет.
1
Show business's response
Андрей С.
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
C 2015 года обслуживаюсь в сети данного центра, где все четко, по существу и по делу, думаю этот показатель выше всяких оценок. Особо хотелось бы отметить профессиональный подход мастера приемщика Воробьева Алексея Андреевича и его команды слесарей, после которых мои транспортные средства всегда выезжали из ворот автобана в добром здравии. Уверен для руководства этого центра, в арсенале которого имеется такой кадровый состав, это высокая честь. Из пожеланий отмечу только один момент, решить вопрос с востребованным пунктом обслуживания по аппаратной замене и промывке системы ОЖ и радиаторов.
1
1
Show business's response
Людмила Я.
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Покупали авто с пробегом: персонал квалифицированный, вежливый, доброжелательный, обслужили оперативно, помогли со всеми тонкостями оформления. О покупке пока сказать нечего: время покажет.
Show business's response
Александр Рекуха
Level 15 Local Expert
June 2, 2023
Отличный салон. Купил в 2020 тут авто. Иногда бываю по вопросам с ТО или ремонтом. Вежливый персонал, уютно. Хотелось бы только кафе получше на втором этаже. Иногда хочется с комфортом провести время ожидания.
Show business's response
Мария З.
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
Это был ужасный опыт покупки машины, мурыжили 2 дня до поздней ночи, всю историю даже не хочется рассказы вать, было нервно и неприятно
1
Show business's response
Алёна Яровая
Level 17 Local Expert
September 1, 2024
Странное отношение к клиентам, не тем, которые приобретают авто, а к тем, кто обратился за ремонтом! Слово "поддержка" ничего не значит, словно на сто в кустах заехала... хотя ценник очень не малый при этом
2
Show business's response
Евгения Ж.
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Машину всегда обслуживаю здесь. Приезжала на очередное ТО, попала к мастеру Дмитрию. Дмитрий подробно рассказал какие работы были выполнены, проконсультировал по поводу следующего ТО. Очень благодарна Вашему профессионализму.
Show business's response
Александр Р.
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Был записан на замену масла, в назначенное время по приезду в автосалон менеджер тех отдела сказал что нужного масла нету, в итоге потраченное время и поиск другого автосалона …
4
1
Денис О.
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
покупали в данном автосалоне киа спортейдж по параллельному импорту. огромный ассортимент автомобилей.
менеджер рассказал от и до по сделке.
покупали по трейд ин и автокредиту.
на каждом этапе все доступно и понятно рассказали и помогли подобрать лучшие для меня индивидуальные условия.