Avtoban-Kia
962 reviews
April 16, 2023
Хотелось бы поблагодарить отдел сервиса киа, за качественно выполненую работу по ремонту моего автомобиля. Приняли без записи, обнаружили проблему быстро, ожидаем запчасти. Спасибо большое.
1
July 6, 2023
При прохождении очередного ТО в Новороссийске была выявлена проблема с правой подушкой ДВС. Звонил всем официальным дилерам по пути следования домой с вопросом о замене по гарантии. Здесь сказали, что подушка у них будет в наличии 30.06.2023. Записали меня на 06.07.2023. Специально распланировал маршрут, снял квартиру в Екатеринбурге, а по приезду к ним оказалось, ЧТО ОНИ СЛЫШАТЬ НЕ СЛЫШАЛИ НИ ПРО КАКУЮ ПОДУШКУ ДВС и её у них нет!!!! Заказывать надо из Москвы, ждать 2 недели...
7
2
February 13, 2023
Обслуживаю данном салоне автомобиль Киа Селтос. Приятный персонал и качественный сервис.
Отдельная благодарность консультанту Махнутину Ивану, профи в своем деле!
1
July 7, 2024
Не рекомендую, приобрёл авто очень долго оформляли документы, авто без запасного колёса и комплекта ключей .
2
1
October 5, 2024
Кредитные менеджеры занимаются надувательством, навязывают услуги банка.
May 2, 2024
Два часа потрачено, моют долго и плохо, менеджер не уведомил о задержке(по телефону было сказано около часа), приходится его бегать искать. Не рекомендую!!!
4
1
August 21, 2023
Купила здесь Москвич. Нет скрытых комиссий и навязанных допов.
Хорошо оценили мою машину, сдавала в trade-in.
Была на нулевом ТО, быстро и вполне себе по цене.
Сотрудники приветливые, быстро понимают о чем говоришь, что волнует. Дают оптимальные советы без лишних страхов.
Место это рекомендую)
August 15, 2023
Прекрасный сервис, вежливое обслуживание. Профессиональные мастера. Все на высшем уровне. Мне нравится.
2
1
February 15, 2024
Была замена масла.по времени все было быстро..Спасибо мастеру Петру Захаров подсказал что надо заменить
March 18, 2024
Приезжал на очередно ТО! Хочу выразить благодарность Логинову Дмитрию! Все четко по делу!
1
December 15, 2023
Приезжал в мороз у меня горел чек, сделали диогностику с мастером Дмитрием Логиновым , все прошло быстро и без проблем. Все решили , я остался доволен.
1
1
April 7, 2023
Спасибо огромное менеджеру Денису!Отличный, образованный, грамотный человек!Если будете в Автобане то только к нему! Не только помогает, но и отзывается на какие либо просьбы!Только респект такому человеку и всех благ!!! С Уважением Александр!
1
November 16, 2022
Проходил ТО 1, все отлично, всё проверили, жалобы учли исправили. Цена на ТО как у всех не дешовая, но тут есть акции разные, и вот ща счёт них получил скидку в 20% на работу и материалы, вышло очень даже хорошо))
Про акции узнал на сайте, при записи сообщил что есть акция определенная а именно: понедельник и четверг скидка 15% + если с 17.00до 20.00 приезжаешь, то ещё 5% скидка.
December 13, 2022
Доброжелательный персонал, в частности мастера приемки автосалона, также менеджер, принимающий автомобиль в сервис. Чисто, уютно и приятная обстановка.
1
March 14, 2024
Все чисто.
Светло.
Очень общительные консультанты.
Комфортно
October 8, 2022
Доброе время суток. Хочу оставить свой отзыв о работе Автобан-киа на ул.Металлургов, д.67. В данном центре я обслуживаюсь уже более двух лет. Всегда приезжая в Автобан получаю весь спектр услуг, который мне нужен здесь и сейчас, это покупка и продажа в трейдын, кредитование, страхование, техническое обслуживание, диагностика и ремонт автомобиля. Очень дружественный и приятный коллектив, поиезжаю к вам как в гости своим друзьям. Спасибо за вашу работу, вы делаете этот мир красивее, быстрее и качественней. Особенно хочется выделить работу Александра в отделе продаж и Петра в отделе технического обслуживания, ну а на втором этаже всегда приятно покушать или попить в буфете чай-кофе, всё-всё душевненько, всё как я люблю.
1
March 2, 2023
Отзыв будет о кузовном ремонте.
01.03.2023 обратилась с целью уточнить стоимость кузовного ремонта автомобиля киа рио (уточню сразу оплата наличными). Менеджер по имени Юрий , вышел к авто, назвал примерную стоимость ремонта и мы попрощались. Через минут 20, возникла необходимость получить заказ наряд, для того, что виновник ДТП оплатил сие удовольствие, и каково же было мое удивление, что сейчас услуга составления заказ наряда платная от 1,500-6.000 ( в зависимости от сложности). При условии, что 2 недели назад я тоже обращалась в отдел кузовного ремонта , и менеджер (не Юрий) оформил заказ наряд абсолютно бесплатно. Удивительное рядом, если у Вас поменялись условия, и Вы решили, что сейчас будете за печать документов брать деньги, научите своих менеджеров хотя бы эту информацию корректно объяснять, а то фразы "я вообще то не бесплатно работаю, не знаю кто благотворительностью занимается, я тут за деньги работаю" весьма возмущают. Я ведь не из праздного любопытства приезжаю к Вам, кофе попить (кофе кстати редкостная гадость у Вас. Я допускаю мысль, что если кузовной ремонт более 50.000 Вы это делаете с широкой улыбкой и бесплатно, а если сумма в 4 раза ниже, то Вы не прочь еще и + 1500 получить. Естественно к Вам я больше не обращусь, и никому не посоветую. Объезжайте стороной данное заведение. А управляющим рекомендую работать с персоналом.
5
July 30, 2024
Лиж бы продать, а после вопрос решить уже всё, никому ничего не нужно.
1
September 19, 2024
В субботу прошёл ТО в понедельник загорелся чек и перестал тянуть двигатель,
1
1
July 25, 2023
Хороший автосалон. Большой выбор автомобилей разных марок. Менеджеры подходят почти сразу, сначала присматриваются к покупателю. Здесь же трейд-ин, кредит, ТО, ремонт. Хороший автосалон
1
February 12, 2023
Скажу просто и кратко!) :
- Качественно
- Быстро
- Вежливо
- Доступно
+Советы мастера по эксплуатации автомобиля!)
Хороший сервис, советую!👍
3
1
July 11, 2023
Менеджеры по продажам разные по общению который оформлял машину тестю не очень общительный, но за то когда подошли к другому узнать о стоимости Киа Рио он плавно перевёл нас на китайский автомобиль и так нам рассказал про него ,что даже мне человеку который не любит китайский авторынок понравилось данное авто.
December 5, 2023
За день до приема напоминаю о записи. Соблюдают регламент по обслуживанию, если вдруг не предвиденные обстоятельства сразу же звонят, высылают фото и согласовывают дальнейшие действия. Специалисты доброжелательные , знают свое дело.
2
1
September 19, 2023
Купил машину в августе 2023. В электронный ПТС до сих пор не внесены изменения (сейчас сентябрь заканчивается). Предыдущий собственник должен внести соответствующие изменения в электронный ПТС. Ответственности никакой!!!
4
October 30, 2023
Качественно ребята работают
Уже не первую машину покупаю и обслуживаю у них
ПЕТР мастер приёмщик все чётко сделал!!!!
September 29, 2023
В данный автоцентр направляла страховая. занимался мной менеджер кузовного отдела Юрий Машьянов. Он сразу предупредил, что запчасти будут идти более месяца. В итоге через месяц записали в ремонт, мой авто отремонтировали. Результатом доволен.
1
November 21, 2024
На удивление хорошо все. Рекомендую
December 18, 2022
Давно обслуживают в данном центре. Замечаний к срокам и качеству работ у меня нет. Удобное месторасположение. Стараюсь записываться к одному и тому же мастеру Кашбиеву Альберт, всегда приветливо встречает, автомобиль готов в срок. Спасибо за скидки))
1
September 9, 2023
Отличный салон, грамотный и лояльный подход к клиентам. Мы обратились к Илье, все хорошо прошло.
February 13, 2022
Впечатление прекрасное! Заходя в салон встречают вежливо, приветствуют, спрашивают интересующий отдел.
Сервис качественный, выполняют работу в срок и добросовестно!
На время ожидания прохождения ТО можно посидеть в чайной зоне и угоститься чашечкой чая/кофе, либо же сходить в торговый центр, который находится в 200-300 метров от автобана.
Особенно хотелось бы отметить мастера Алексея, при любом вопросе, проконсультирует, предложит лучшие варианты решения проблем, связанных с авто, да и просто приятный по общению специалист! Советую если будете присматривать себе автомобиль, либо же проходить ТО, обращаться именно к нему.
Не пожалеете, гарантию даю 100 проц!
1
April 7, 2024
Отличный салон, рекомендую. Сотрудники все доброжелательны.
July 16, 2023
Хороший салон, давно пользуемся, приобрели уже три автомобиля, перевели на обслуживание четвертый автомобиль. Дружелюбный персонал, подарки, сюрпризы. При ожидании - кофе.
2
3
October 30, 2023
Обращался в кузовной цех на ремонт своего автомобиля киа рио, ремонт произвели качественно и в обозначенные сроки, отдельное спасибо хочу выразить мастеру консультанту Марии! Всем советую данный сервис!
1
November 12, 2022
В салон киа обратился для приобретения автомобиля по обмену подержанного на новый менеджер петухова елена грамотно отвечала на вопросы,и вот елена торжественно вручила ключи, документы, с номерами с постановкой на учет в гибдд, приятное общение, четкие действия , хорошее отношение однозначно рекомендую елену петухову, и вы не ошибётесь подскажет, обьяснит, покажет, то и замену масел буду делать вавтосалоне металлу ргов 67. Все доброго дня, и по зеленой
1
March 16, 2023
Безобразно!!! Страховая компания направила на ремонт автомобиля. (каско) Два месяца ждали пока преобретут детали. Не звонят. Позвонили сами, сказали деталей нет в России, можем сделать только частичный ремонт. (Т. Е. Сапоги дырку зашили, а каблук не прибили. .. Примерно так.) заявление в страховую написали о выплате наличными, сделаем сами... На разборе детали есть! Так салон сказал страховой, что они начали делать ремонт!!!! Но машина как стояла около дома, так и стоит по сей день. 3 месяца мозги промывают! До сих пор предлагают частичный ремонт! Слышала неготивные отзывы, не верила. Теперь верю. Не советую.
3
March 29, 2023
Обратилась за помощью электрика. Постоянно горела лампа открытия дверей. Сервис откликнулся очень быстро. Приехала, практически сразу нашли неисправность. Помогли найти запчасть очень быстро. Буду теперь обслуживаться в этом сервисе и рекомендовать его другим водителям.
1
1
January 13, 2023
Запись на диагностику больше 3х недель, хотя машина на гарантии. Никаких бонусов поддержки. Работу сделали быстро и устранили неисправность. В автоцентре клиентов нет ни в сервисе не в зале. Персонал раздут. Всё просто сидят. Зачем такой штат если не могут решить проблему быстрее, а не 3 недели? Цены на т/о завышены. Обслуживая другой автомобиль в другом центре обходится на порядок дешевле с оригинальными запчастями. При покупке нового автомобиля точно не приеду в этот автосалон. И никому не порекомендую.
3
July 11, 2022
Это мой первый автомобиль Киа, прежние были тойоты. Покупала машину в другом салоне, но этот автоцентр гораздо ближе к дому. Почитав отзывы была напряжёна. Но... Была на нулевом то и межсервисной замене масла. Приехала раньше, приняли сразу. Работа заняла чуть больше часа. Как бы все норм. Персонал вежливый, мастер ответил на все вопросы по авто. Что не так: в колцентре сказали что при 0 то меня пригласят на осмотр состояния авто-не позвали. Старый масленный фильтр в салон не положили. Предложили подписать акт приёмки авто и оплатить услуги без осмотра авто, на мои удивлённый бровки без проблем провели в зону ТО, авто осмотрела, без замечаний. Планирую в дальнейшем обслуживать авто здесь.
March 9, 2024
9.02.2024 производил замену масла,фильтров,свечей,тормозных дисков и колодок.Заказ на работу принимал менеджер Станислав.Работу произвели быстро,большое спасибо персоналу.Провожу ТО здесь не первый раз,качество и обслуживание на высоте.
1
September 30, 2023
Приобретали автомобиль в данном центре. Предпродажной подготовки автомобиля 0. Севший аккумулятор, перегоревшая лампочка дневного света, чёрное масло в двигателе. Вплоть до ненакаченных колёс.
3
1
September 29, 2023
Приезжала на диагностику и консультацию свой машины, влетела колесом на бордюр и порвала его благополучно, испугалась что могу что то повредить и записалась в сервис, консультировала меня Преображенская Мария, очень грамотно и по "девчачьи" все объяснила. Спасибо большое.
1
October 30, 2023
Обслуживал автомобиль в данном центре, проходил 4 ТО,хотел бы выразить большую благодарность Дмитрию за профессионализм и отношение к клиентам.
1
June 29, 2022
Был 28.06.2022г. В автосалоне. Приезжал ремонтировать свой автомобиль по гарантии. Спасибо Петру Захарову за коммуникабельность, вежливость и оперативность в решении проблемы. Так же выражаю благодарность мастеру Антону за его профессионализм и быстроту и качество выполнения задания по ремонту. Остался доволен. Теперь буду посещать только этого диллера. Успехов вам в работе.
2
August 21, 2024
Все быстро и качественно
1
April 21, 2024
Большие площади, Работаем с Автобаном более 3 х лет. Выбор не только новых, но и вторичных.
January 31, 2023
Купил Kia б/у, в данный салон сдал её на ТО. Сделали всё хорошо, подсказали какие сдабые места необходимо по автомобилю посмотреть. Кроме того, поменяли поддон двигателя по гарантии, так как нашли микротрещмну. Дополнительно ни чего не навязывали. Вежливо, быстро.
1
1
February 15, 2022
Очень понравился автоцентр и сотрудники.
Постарались решить мою проблему максимально быстро, учитывая все мои пожелания.
Особенно хочу отметить сотрудников - Толмачева Николая и Гурина Михаила.
Благодаря им, я сдала свой пострадавший автомобиль, оформила на приемлемых условиях автокредит и уехала из салона на новом авто.
Очень удобно, что предоставляется услуга выдачи гос.номеров.
3
October 27, 2023
Вроде 21 век, ожидание бесконечное. Теряешь целый день. Менеджеры набалтывают много лишнего, если человек не разбирается -попадает на денежки. Все очень и очень долго .
2
1
February 18, 2023
15.04.2020 мной был куплен автомобиль KIA CERATO в г.Екатеринбург по адресу ул.Металлургов 67. Автобан-Киа.
При покупки автомобиля меня не устраивало мульмедиа, и 19.04.2021 я поменял полностью навигационное оборудования, а конкретно фирма MyDean. При наступление холодов я обнаружил при запуски двигателя хлопок, который только усиливался. 27.02.2022 я обратился с проблемой в дилеру с проблемой, документы приложены. В салоне проблему якобы не нашли, сказали что ничего не видят. При прохождение 3-го ТО вновь указал данную проблему, в добавок проблема только усилилась, мультимедиа стала перезагружаться после хлопка, и стал пропадать звук, приходилось глушить машину и вновь запускать двигатель. В салоне мне сказали, что проблему нашли, но только прошло уже более года и мультимедиа уже не на гарантии, ничего не сделать только замена. Если хотите решить проблему, придется менять мультимедию. Почему изначально не было выявлена данная проблема? когда я обращался 27.02.2022г. так как на тот момент мультимедиа была на гарантии. а вы находите проблему после. Всё сделано специально, чтоб по гарантии ничего не делать. Отношение к клиентам ужасное, не рекомендую.
4
December 6, 2024
Сплошное равнодушие к клиентам, встречают по одежке
1