Avtoban-Kia
973 reviews
March 17, 2022
Покупка машины сопровождалась рядом неприятных моментов. Уговаривали взять кредит, хотя кредит в салоне получался дороже, чем потребительский в банке. В итоге за наличку навязали допов на 200000р больше, но поскольку выбрать из допов нечего, увеличили на эту стоимость сумму авто. Уже месяц жлу чехлы на авто, которые с установкой стоят 10000р. Через месяц загорелся датчик давления шин. И на сервис по гарантии можно записаться на 3 недели вперед и только в рабочее время. Сервис на грани фантастики! Уже жалею, что взяла киа
Шедевр. За 9 месяцев количество косяков умножилось. За оплату картой взяли еще 0,1% плюсом, при этом потом к оперуполномоченному еще вызвали, потому что якобы я эту сумму мастеру- технику по ТО наличкой отдала. Чехлы установили через 2 месяца, кожаные вместо тканевых, при этом не достали замок ремня. Коврики оказались от другой модели машины. Сервисная книжка при первом ТО оказалась от другой машины, не совпал VIN. Ну и в завершение, на мою электронную почту пришел через 9 месяцев полис осаго с чужими фамилиями и правами, но с моей маркой и гос.номером, потому что "ой, у нас в 1С неправильно забито". Пожалуй, только к отделу ТО вопросов не возникло, но возвращаясь к оперуполномоченному, видимо возникли не у меня...
5
April 7, 2024
Выбрал авто по кошельку. Забрал авто готовое к эксплуатации.
August 10, 2021
Хороший автосалон, выбор большой, персонал внимательный, вежливый, од ин минус- все очень долго: заявка на кредит, ожидание одобрения, потом оформление и т.д. Понимаю, что не все от них зависит, но... Приехали в салон в начале четвёртого, уехали в половине девятого. Можно конечно и без кредита, за наличку, но гораздо дороже выйдет авто.
1
1
April 19, 2023
Хороший сервис, опытные специалисты решат любой вопрос по профильным автомобилям .
December 15, 2021
Покупал автомобиль и обслуживался у дилера. Остался доволен. Помог купить здесь же автомобиль родным. Всегда встречал понимание и радушие со стороны персонала.
3
2
March 31, 2021
Хочу выразить огромную благодарность салону А ВТОБАН КИА и в частности менеджеру Владыкиной Анастасии. Очень приятная в общении менеджер, быстро помогла в оформлении. Если планируете покупать КИА то обращайтесь к ней не пожалеете. Грамотно организовала процесс. И через неделю после посещения салона я уехал на новом автомобиле Киа.
August 17, 2021
Хочу выразить благодарность сотруднику Евгению Федяйнову . Обращалась по полису через Ингосстрах, красили бампера на киа спортейдж, также замена была некотрвх запчастпц. Евгений все оперативно согласовал со страховой и со мной , работы выполнили каяественно и раньше по срокам , что очень обрадовало! Обращаюсь уже не первый раз, рекомендую именно жтого мастера приемки кузовного цеха !
3
1
November 5, 2021
Обратившись в компанию KIA. По адресу металлургов 67 по поводу кузовного ремо нта. Машина после аварии. Нас встретил молодой добродушный парень Бондарев Андрей Мастер по приёмке. При осмотре автомобиля он подробно объяснил последовательность ремонта.От начала и до конца работы выполнены на все 100%. При получение автомобиля, я был приятно удивлён, что автомобиль был как новый. Все специалисты сработали на 100%. Особую благодарность хочу выразить Александру который непосредствено занимался ремонтом. И в заключении хочу сказать что в этой компании работают серьёзные, квалифицированные специалисты. Руководству компании надо это ценить.
P. S Спасибо Бондареву Андрею.
1
December 24, 2022
Раньше все нравилось. Обслуживался больше 10 лет. В 2022 ипортились. Имел сразу несколько неприятных ситуаций: 1) кинули с бронью нового авто (менеджер согласился принять аванс на следующий день, а мне выставили через день новую цену на 200 т.р. больше). 2) обманули в кузовном ремонте, а именно к назначенному времени машина была не готова, хотя по телефону подтверждали. 3) служба качества не приняла никаких действий. 4) отзывы в журнале бесполезны. 4) жалуются на отзывы и удаляют их, пользуясь тем, что на одном адресе имеется два автобана. 5) в сервисе заказанные работы не сделали, просто не сделали.
5
April 15, 2023
Всегда техосмотр проходим здесь. Всё быстро и качественно.
August 24, 2024
Сотрудники все вежливые👍🤝
June 14, 2022
Хороший дилер, с большим складом. Цены конечно огорчают, но качество серв иса и обслуживания очень радуют!!!
June 19, 2022
Очень понравилось качество обслуживания, все сотрудники очень вежливые и всегда рады выслушать, устал конечно обращаться к ним по гарантии, но ни разу не отказали)
3
1
November 1, 2021
Сдала автомобиль на ремонт по Каско,и вот прошёл месяц-ничего не происходит,начинаю названивать через день,рассказывают,что процесс оценки очень длительный и трудоёмкий! Проходит ещё неделя и первый акт приходит в страховую,страховая отрабатывает его быстро,вопросов нет. Но затем приходит ещё акт,потом ещё акт и четвёртый и это длится ещё месяц!!! На третьем месяце ремонта меня просто уже взрывает вся эта история,я звоню уже каждый день,приезжаю через день! И,о чудо! Прошло ровно три месяца и мне отдали мой автомобиль. Характер повреждений (смена капота,радиатороной решётки,передний бампер и правая фара). И после трехмесячного ремонта, "специалисты" этого заведения даже не увидели,что у меня не работала печка,пришлось ещё несколько недель ждать деталь,потом приехала,за пару часов поменяли. В общем,это трэш!
3
February 11, 2021
Доброго всем времени суток! Сегодня посчастливилось побывать в данном автоцентре. Давно выбирал автомобиль и решил остановиться на Kia k5. С выбором салона не ошибся. Благодаря опытному менеджеру Дмитрию покупка машины стала удобной и приятной. За что ему огромное спасибо. Кредитный отдел также порадовал. Спасибо кредитному менеджеру, Эльвире, за её работу, все документы оформлены в быстрый срок. Огромное спасибо! Покупкой очень доволен.
2
1
February 11, 2021
Большое спасибо всему коллективу Автобан-киа! Приобрели в данном авто салоне Киа Соул, искали машину месяца полтора - два и их нигде не было, к счастью в Автобане работает Игорь Журавлев, как только у него появилось несколько авто он нам позвонил и сказал что есть , приезжайте! Мы приехали в салон и не смогли уйти без покупки)) Игорь нам все показал , рассказал, помог выбрать доп. оборудование и привел к Ксении, которая завела с нами заявку на кредит и оформила его буквально за 3 часа!!! искали долго , а купили за день)) обязательно буду рекомендовать всем своим друзьям именно Автобан!
1
1
March 28, 2023
Ошибку не нашли.... Сам нашёл. Устранить уст ранили .. Заменили датчик... На офицалов в целом процентов на 70 походят.
1
September 9, 2021
Обслуживаюсь более 8 лет при условии что менеджер хороший. Все услуги на уровне. А если тебя по каким то причинам не знают. Могут отдать твоё авто на растерзание студентов))) тогда все может пойти не так как ожидал. Но все исправляют если ты не доволен . Чисто. Как в клиентской зоне так и в цехе. Приятно обслуживаться. Есть куча партнёрских программ и скидок. Позволяющих экономить на ремонте. Твёрдая 5 ка спасибо за профессионализм.
2
3
June 10, 2024
Все обманывают, и очень медленно работают.
November 12, 2022
Пригнал авто на продажу. Выкупили за реальную рыночную цену.деньги сразу. Оформили договор быстро. Спасибо. Лишних вопросов не задавали. Сразу сказали за сколько готовы выкупит ь.
July 3, 2022
Грамотные специалисты,доброжелательные сотрудники,быстрое обслуживание, удобная зона ожидания.
3
1
June 30, 2022
Приехал на ТО, в это время позвонил Андрей, сказал что увидел вмятину на моём авто и предложил её устранить без окраса (к слову уже сам давно об этом думал, поэ тому был приятно удивлён предложением, ценой и сроками). Результатом остался доволен
1
2
September 11, 2023
Посещали этот автосалон персонал вежливый на половину машинки правда сильно взлетели в цене((советую большой выбор машин
1
1
March 25, 2021
Хочу поблагодарить менеджера Сергеева Максима, за ответственный подход к клиентам, мы из Тюмени приехали в Екатеринбург за покупкой, т.к нам по телефону подобрали нужный авто, все заранее обсудили, приехали на след.день уже на выдачу, авто стояло чистое готовое в зоне выдачи, все понравилось, оформились быстро, рекомендуем данный автосалон и менеджера
3
April 26, 2021
В эти выходные приобрёл у Вас подержанный автомобиль серебристого цвета КИА РИО 2018года. Хотелось бы выра зить благодарность работникам данного центра за хорошее обращение с клиентами. Всё грамотно объяснят, расскажут, и покажут. Особую благодарность вырожаю менеджеру по продажам который помог нам с выбором автомобиля это Андрей Молоков. С уважением покупатель Павел.
1
November 29, 2021
По совету друга купившего несколько месяцев назад автомобиль. Набрал его же менеджеру Дмитрию. Уточнить наличие предложения и так далее. Договорились о тест-драйве, и он даже в свой выходной нашёл время приехать на работу. За это Дмитрию К. отдельное спасибо , потому что другого времени у меня не что бы приехать в салон. Машина понравилась, всё обсудили. Не пожалел что обратился по рекомендации товарища.
1
October 15, 2021
Решили приобрести автомобиль. На сайте автомобиль в наличии и менеджер автосалона это подтвердил. Но цены на сайте для них ничего не значат. Обязательно к приобретению доп оборудование на 400 т.р. Автомобиль стоимостью 1500000 превращается в авто который оборудован ковриками и сигнализацией з а 1900000. Политика автосалона не адекватна по отношению к покупателям!!!!!!!!!!
7
December 12, 2021
Здравствуйте. Проблемы серьезные с цехом кузовного ремонта. У меня было два страховых случая. По правилам, исполнение страхового случая, когда компания перевела деньги Автосалону, должно произойти в течение 7-10 дней. В моем случае передний бампер серого цвета мне поменять уже 2 месяца не могут. Также вопрос с заменой колёс. Не могут доставить зимние диски больше 3 недель. Каждый раз отговорки странные объяснения и непонятные причины. Клиенториентированность нулевая . Когда к решению вопроса подключился начальник Цеха на словах все было четко, ясно. Но потом за дело взялся специалист Дмитрий Кайгородов и снова всё застопорилось. Только слова. Я до сих пор без замены бампера, без зимних колёс (которые украли). Страховка полное КАСКО.
4
August 23, 2022
Обслуживаю автомобиль в данном ДЦ. Начал плохо запускаться. Запись на диагностику только на 7 сентября. Живу за 500 км от Екатеринбурга. Попросил подменный автомобиль, отказали. Сказали искать другого дилера Киа в Екатеринбурге. Больше туда не поеду.
3
August 8, 2021
Отличный салон, грамотный персонал. Очень довольна покупкой. Особенно хочется отметить менеджера Молоко ва Андрея. Побольше бы таких сотрудников!!! СПАСИБО.
1
1
April 4, 2023
Пойдёт, но есть ощущение, что не всё провер яют отлично, плюсом стараются навешать допы при ТО (без этого никуда)
3
April 24, 2023
Отвратительный сервис, хамски общаются, не заинтересованы в продаже, в частности менеджер Максим.
Руководство, обратите внимание!!!
1
1
July 15, 2021
Отличный салон, прекрасный персонал, отзывч ивый и вежливый.
Был в Екатеринбурге в гостях, случилась неприятность, воры разбили стекло с целью хищения навигатора. В сервисе нашли возможность оперативно установить новое стекло. Большое СПАСИБО!!!
July 2, 2024
Купили у них авто, менеджер молодец!
April 13, 2022
Уровень сервиса не понравился. По телефону одна цена, по факту другая , когда приехал. Если есть выбор, лучше поехать в другое место. В салоне также устроили беспорчдок.
1
1
December 25, 2022
Квалифицированный персонал. Разбираются со всеми стандартными и не стандартными ситуациями.
3
April 15, 2024
Все было очень достойно....
January 1, 2022
Хороший многобрендовый автосалон. Продлеваю у них страховку на автомо биль.
Немного странная система лояльности - карта постоянного клиента. Действует во всей сети автоцентров автобан, но есть одно но! Только на обслуживание распространяется!!! Странно
3
1
January 30, 2021
2 дня назад приобрели автомобиль в данном салоне. (Авто с пробегом)Обс луживал нас менеджер Андрей. Получили огромное удовольствие от обслуживания и индивидуального подхода к клиенту. В течение времени выбора автомобиля нас не бросили ни на минуту. Смогли подобрать вариант «цена-качество». Автомобилем очень довольны (считаю что вытащили пирожок из печки). Индекс удовлетворенности клиента CSI=97%. Индекс по лояльности NPS=100%.( обязательно вернемся, обязательно порекомендуем!). Спасибо Андрею большое за такой качественный подход и ценностное предложение)))
1
August 25, 2021
Приобрела автомобиль Ниссан Теана. Менеджеры очень внимательно отнеслись к моим вопросам, детально рассказали о технических особенностях автомобиля, его состоянии, условиях эксплуатации. Внимательно отнеслись к моим требованиям. Осталась довольна выбором автосалона и работой персонала, особенно менеджера отдела трейд-ин Андрея.
1
1
May 1, 2023
Последнее время отношение отвратное не ходите туда, персонал ленивый, безграмотный, заточен на выкачивание денег у клиентов.
1
November 18, 2020
Добрый вечер, покупали машину с пробегом в этом автосалоне. Высший балл, все доступно, понятно и просто объяснили, отдельное спасибо менеджеру Владлену подобрал, то что нужно по всем параметрам. Если будет нужна ещё одна машина обязательно обратимся сначала именно в этот автосалон. Молодцы, ребята. Мы под впечатлением. Спасибо. Рекомендую.
3
1
June 18, 2023
Вежливый пе рсонал. Обслуживание авто на высоком уровне.
1
November 30, 2021
Хочу выразить благодарность мастеру кузовного сервиса Юрию. Все очень быстро и оперативно. Информировал о стадии ремонта. При необходимости обращусь именно к этому мастеру
1
1
September 26, 2021
Забронировали автомобиль на официальном сайте по цене 1 090 000, завели и одобрили заявку на кредит на выбранную сумму. Перезванивают из автосалона и говорят, что машину в такой комплектации меньше, чем за 1 400 000 не станут продавать. Ссылаются на то, что это оборудование уже установлено в машину и его нельзя демонтировать. Непонятно какое дополнительное оборудование на 300 000 рублей, которое можно установить самим, потратив в несколько раз меньше и установив то, что будет действительно нужно именно вам. Что цена на официальном сайте неактуальная, что приезжайте и заводите ещё раз заявку, которую в этот раз могут уже не одобрить.
Раньше дополнительное оборудование давали в подарок, лишь бы вы купили автомобиль сейчас же наглым образом пытаются его втюхать вам любыми средствами.
7
September 2, 2023
Покупали здесь машинку в 2021 году, консультанты очень доброжелательные, внимательные, допов не навязывали.
1
September 19, 2022
Приветливые консультанты и менеджеры. Покажут, расскажут, помогут.
Дикие цены в кафе наверху.
2
January 16, 2024
Автосервис vw продалжает работать, не смотря на санкции.
2
October 6, 2021
Кредитный отдел одни оферисты, говорят об одном, а делают свое.
Под оформлением каско подсовывают договоры от каких то фирм о помощи на дорогах, да с такими условиями что деньги вернуть нельзя. Продержали в автосалоне с 10 утра до 17.00.
Страховщики и представители банка работают в паре, вначале страховщики подсовывают доки, а потом сотрудник банка не озвучивая куда еще будут переводится деньги с вашего счета, делают свое грязное дело. Буду обращаться в суд , развели на очень большую сумму, очень🤬🤬🤬
4
October 15, 2021
Отдавал машину в центр кузовного ремонта - всё прекрасно сделали (ремонт крыла, покраска) - в заявленные сроки и сумму. Сделали уборку салона перед выдачей. Рекомендую, с вниманием подходят к работам - общался с Андреем Бондаревым.
1