Avtomir Renault
991 reviews
October 20
Хороший автосалон с отличным, профессиональным персоналом. Здесь работаю настоящие специалисты своего дела. Сам салон находится в 5 минутах ходьбы от станции метро Озёрная. Светлый, просторный, уютный салон с представленными современными марками мировых брендов.
В автосалоне Вам помогут подобрать автомобиль или электромобиль по Вашим финансовым возможностям, запросам и комплектации.
В автосалоне имеются несколько зон ожидания с уютными, обустроенными местами для Ваше ожидания. При салоне есть автосервис.
Данное место рекомендую для покупки авто и его обслуживания.
Действует система скидок, подарков.
Всём приятных покупок и побольше радостей а жизни ;)
July 21
05.07.2024 в салоне "Автомир" Озерная, 44А был приобретен автомобиль марки "Москвич 3". Обслуживание в салоне на высоком уровне! Все пожелания клиента при покупке автомобиля были удовлетворены в полном объеме, была проведена развернутая консультация по техническим характеристикам автомобиля, указаны все нюансы данной модели, были получены ответы и подробные разъяснения на все возникшие вопросы. Особую благодарность хотелось бы выразить сотрудникам: Альвухину Дмитрию, Фоломееву Дмитрию, Афтентьеву Павлу. Рекомендую данный салон к сотрудничеству!
July 28
Приобрела в этом салоне авто Москвич3 26.07.24. Очень довольна!Во-первых: машину покупала не в кредит, за свои и очень с мужем переживали, что могут пообещать одну цену, а по факту окажется больше. Общалась предварительно с менеджером Денисом,он нас и встретил в салоне. Все по делу рассказал, ничего лишнего. Предложил тест-драйв, прокатились). Ничего не навязывал, очень обстоятельно показал мне все кнопочки, функции. Во-вторых:С документами тоже все отлично, без ошибок, без суеты. На следующий день записывалась через Госуслуги на регистрацию ТС, в приложении по VIN все данные "подтянулись" без проблем. Моя благодарность Денису за внимательность, тактичность, профессионализм. Сегодня позвонил, поинтересовался как доехали, все ли в порядке, предложил помощь, если не получится активировать сигнализацию самостоятельно. Это очень приятно!Да, мне еще дали карту на обслуживание. За покупку уже начислены бонусы приличные. Итог,- одни положительные эмоции! Спасибо салону и сотруднику Денису! С благодарностью, Елена К.
June 27
Ежегодно переоформляем страхование в этом салоне. Особая благодарность менеджеру Екатерине за её контактность, профессионализм, внимательность. Хороший автосалон, приятная атмосфера, отзывчивые менеджеры.
1
July 12
Была недавно на сервисе, мне все очень понравилось. Машину сделали быстро, мастер приемщик был очень вежливый и внимательный. В следующий раз обязательно обращуть опять в данный дилерский центр)
1
June 14
Хочу выразить огромную благодарность ИСАЕНКОВОЙ ЕКАТЕРИНЕ из отдела страхования, за внимание, заботу.... Екатерина звонила на протяжении двух месяцев, пока машина у меня была в ремонте, сохраняя скидку по КАСКО. ОЧЕНЬ вежливая, внимательная!!! А также огромную благодарность стажëру СТАРОДУБЦЕВУ ВАДИМУ!!! ЗА внимание, отзывчивость, всë прекрасно объяснил. Молодец!!!! Удачи ВАДИМ в учëбе и работе!!! С уважением ШИТИКОВА ЮЛИЯ. 11.06.2024 Г СПАСИБО!!!
September 7
Продал своё авто под выкуп в день обращения, деньги выплатили в этот же день. Всё прозрачно и честно, не навязывают и не давят, это конкретно про менеджера Игнатова Алексея, за других не могу сказать. Решение всегда только за вами. Цена конечно низковата, хотелось бы побольше. Продать самому можно дороже, но сам пытался продать пару месяцев и не получалось, хотя машина отличная. Ждать уже не хотелось) Поэтому, если нуждаетесь или просто хотите максимально быстро и безопасно продать, то обращайтесь. За диагностику которая занимает 1-2ч денег не берут, скрытых моментов нет, всё объясняют и согласовывают с вами
August 2
К сожалению вместе с уходом из компании Renault с Российского рынка - уходит и сервис. Автомиру интереснее обслуживать китайцев.
Приезжал на ТО, была ошибка системы очистки выхлопных газов. Мастер посмотрел, сказал, ошибку скинули больше не появится. Через два дня опять появилась. Пришлось ещё раз ехать на сервис и снова платить - теперь уже за диагностику. В итоге оказалось что ошибку вызывает лямбда-зонд, которого в наличии конечно же не оказалось..
3
October 20
Опишу свой опыт не покупки Москвича-3 (зачеркнуто) JACа в этом «автосалоне». Заранее созванивался с менеджером Тимуром, который мне сказал, что при сдаче в трейд-ин будет скидка от 150 т.р., а также при оформлении кредита будет скидка также около 150 т.р. Надеюсь разговоры записываются у данного дилера. По факту- приехали, всем побоку на клиента, началась работа со мной( оценка авто) через час , хотя до этого заранее звонил, говорил, что приеду. Аншлага в салоне я не увидел ( суббота) , администратора на центральной стойке не было. Когда мою машину оценили, при чем по той цене , как я примерно хотел, со стороны менеджера Тимура началась непонятка. Озвученные скидки по телефону испарились, цена новой машины поменялась. Жаль времени и ресурса своей машины в свой выходной день. Такие менеджеры , как Тимур , портят репутацию автосалона, я как будто вернулся на рынок с перекупами. Не рекомендую данный автосалон.
1
August 22
Покупали Рено в этом салоне. Пришло время обратиться для ремонта. По телефону муж сообщил менеджеру, что есть проблемы с подвеской. Менеджер сказал что без диагностики никак. Записались 19.08 на диагностику на 21.08 на 19:00. Приезжаем в салон, и тут нам сообщают что нужно машину оставлять, так как места в боксах заняты. О том что машину планируют забрать по телефону ничего не говорили. Зря меняли планы всей семьи, потратили время.
October 26
За последние полтора года автосалон испортился очень сильно! До вчерашнего дня был постоянным клиентом этого салона! Появились настолько некомпетентные сотрудники! Как будто им дана команда разогнать клиентов! Покупка авто была 18 месяцев назад. При оформлении машины,без согласования напихали столько ненужных услуг,что цена авто выросла! Электронный ПТС так и не оформили на мое имя! Сами не перезванивают! Приходится постоянно звонить самому! Последний визит добил своим отношением окончательно!!! И фразой,что сейчас много машин которые обслуживаются за деньги! А мою машину которую я пригнал по гарантии и предварительной записи, будут смотреть в течении суток!!! Изначально когда записывался, сказали, что сначала будет диагностика,а потом закажут запчасть и будет назначен день и время ремонта! По факту машину даже не посмотрели, мастер приемщик сказал ,что и так все понятно! Я попросил тогда записать меня на ремонт на определенное время и день и опять получил ответ, что машина все равно будет стоять в районе суток! Я сам занимаюсь ремонтом авто и знаю что этот ремонт моей машины в сервисе можно сделать за пол часа! И почему нельзя сделать авто хотя бы по времени ТО не говорят!Вообщем уехал без ремонта! Политика у них такая, все что за деньги в первую очередь,а по гарантии будут футболить мама не горюй! Запись на диагностику по гарантии можно месяц прождать,а потом еще звонят и говорят что мастера не будет,давайте перезапишем через неделю!!! Чтобы связаться с менеджерами по вопросам электронного ПТС тоже придется помучиться! Отвратительно стал работать автосалон!
1
August 14
В очередной раз приезжаю на обслуживание своего Renoult Captur. Хочу поблагодарить Денискина Андрея за хорошо выполненные работы, рекомендую этот сервис и мастера. Большое спасибо!
1
September 28
При фактическом посещении салона цена за автомобиль без дополнительных опций оказывается выше, чем на сайте и озвученной по телефону почти на 200 тысяч. Кроме того, чтобы подать заявки на кредит в банки вынуждают оформить предварительный договор купли-продажи, по которому деньги вам вернут только если банки откажут в кредите. И получается, что время, потраченное на посещение, проходит впустую.
1
1
August 11
Так просто машину не купишь. При покупки машины в кредит оформляют дополнительные услуги юридические услуги и свою карту общей стоимость на 170. Если не оформить то машину не хотят продавать. ***. Очень расстроен таким отношениям к клиенту. Я пришёл купить машину а не ваши бесполезные услуги. 21 век на дворе а они все ещё застряли в 90х.
1
November 12
Рено я там не нашла, но то и понятно. Салон устроен в одном здании несколько марок. Из них: Москвич, Evolute (если бы не только электро и гибрид, то было бы интересно), Чери.
Брала марку, соответственно, из представленных. Технически подкованные специалисты.
5 звезд чисто за профессионализм сотрудников.
April 29
Хороший автосалон. Покупали там машину. Менеджеры профессионалы. Предлагают подарки, скидки. Теперь ездием в сервис , на ТО. Отличный мастер-приемщик Тоцкий Сергей. На сераисе все делают быстро, нареканий нет
1
May 31
Всё понравилось,спасибо большое менеджеру Араму за оперативность ,всё сделал красиво,потом позвонил справился как добрались,всё ок.
June 23
Сервис, РЕНО на Озерной. Решил записаться на замену моторного масла и масла в АКПП (фильтр, масла прокладка пробки поддона все мое). По телефону назвали ценник в 7800 р. , что уже много за откручивание пробок. Но по приезде на станцию ценник волшебным образом увеличился до 11500. Результат - отказ от работ. Уехал просто потеряв время. Они потеряв деньги.
1
November 13
Хороший салон. Однако много суеты и бестолковой беготни. То что можно сделать за 10-15 минут делают за час. Нужно все проверять обязательно перед получением машины. Есть недостатки.
June 18, 2023
Почему четверка. Тесновато. Все остальное здорово. Несколько салонов. Можно повыбирать. Был в "москвиче", и "чери". Персонал приятный. Рассказывают, показыаают, хорошо делают свое дело. Ну, и какой-никакой выбор, на сегодняшний день. Удобный пробный маршрут (трасса).
Метро "Озерная" в 10ти минутах пешком.
Можно, конечно, рекламный банер повыше, да и в метро указатель установить. Так что 4ка то с +ом.
1
2
September 18, 2023
Обратились в данный салон за автомобилем Эволют. Нам очень повезло, что попали на великолепного менеджера Антона. Все рассказал по машине, подобрал наилучшие условия относительно наших возможностей. Короче, как себе покупал)). Всегда на связи по всем вопросам. Девченки с кредитного молодцы). Тоже помогли во всем разобраться. В общем в плане продаж там все на уровне. И кофе вкусный)) Теперь надеемся только на ТО и за новой машиной к ним на Озерную.
2
September 11
Пользуюсь данным сервисом так как находиться не далеко от дома, все как всегда на высшем уровне, мастера хорошие, рекомендую.
April 28
Сегодня, 28.04.2024 была со своим авто Рено Каптур в Автомире, что на Озерной 44а. Мне нужео было заменить масло в двигателе и, соответственно, фильтры. Приняли меня вовремя, заказ оформили быстро, на работу ушло чуть больше 1,5 часов. Мастер-приемщик сработал профессионально и быстро. Машину помыли. По итогу сделали скидку по карте постоянного клиента в пределах 18%. Еще и баллы начислили. Всем спасибо. Успехов в дальнейшем.
2
October 2
Приехал на продление страховки. Все быстро и оперативно. Увидел новые модели авто, возможно рассмотрю замену моего авто. Менеджер Артур был очень убедительный и компетентный.
November 20
Салон понравился, купили там авто. Менеджеры не впаривают "насильно"машины, как это происходит в других салонах. Все культурно, чисто, видно что официальный автодиллер.
August 13
12 апреля был в сервисе с жалобой на посторонние звуки в задней подвеске и неработающие парктроники. Перезвонили через 4 с лишним месяца, сказали, что парктроники пришли. А про подвеску они ничего не знают, не обращался, якобы, я к ним с этой проблемой.
1
September 11
За 15 лет обслуживания в сервисе выражаю только большую благодарность.
Все эти годы обслуживался у одного и того же мастера Денискина Андрея.
2
March 28, 2023
Не первый раз обращаюсь в данный сервисный центр и в который раз остаюсь доволен, все сервисные работы проводят оперативно и качественно и достаточно демократично по ценам. Самое главное очень удобное местоположение. Отдельно хочется отметить работу девушек из кол центра, которые всегда перезванивают и напоминают о записи. Вообщем всем доволен и спокойно могу рекомендовать данный центр знакомым и друзьям.
3
3
April 23
Если вам говорят , что авто полностью диагностирован , это враньё , повёлся , доверился дилеру , купил у них сей авто , встал под Тулой , форсунки под списание , турбина , про эти дефекты они умолчали , только про мелочь рассказали , или совсем даже машину никто не осматривал !!! , вообщем , загнал машину в профильный сервис , меня там чуть не послали , 🥹, ходовую часть всю переговорили , хотя дилер сказал что , всего лишь , шаровая , корданный вал люфт , на самом деле , редуктор под списания !!! Итог , эвакуатор из тулы 32000, турбина 42000, форсунки ремонт 34000 с шайбами , редуктор взял бу 25000 , плюс замена всех карданов , с подвесным 23500, ходовая вся с дисками тормозными в 27000 , работы по установке 20000 , если брать там машину , нужна полная диагностика , или их обходить стороной , автомир озёрная 44 , теперь стоит на кап ремонте !!! Забыл совсем , трубки кондея , замена , плюс , мёртвый компрессор , !!!! И вы хотите сказать ! Уважаемый дилер? Об этом вы не знали ? Даже уселок вырвали с корнем , от чего замкнули , всё что можно , в магнитоле !!!!
December 6, 2023
Машу Cherry Tigo 7 pro купил в салоне на Озёрной 44. Здесь прохожу ТО, оформил в салоне КАСКО. Пока машина на гарантии, считаю что лучше оформлять страховку в салоне. Всё устраивает. Хочу выразить благодарность сотрудникам салона: Моряковой Ксении и Исаенковой Екатерины за помощь в оформлении полиса КАСКО. Доброжелательность, добросовестность, знание вопроса, контакты со страховой компанией - черты этих сотрудников. Молодцы . P.S. Надеюсь что администрация салона информирует сотрудников об оценки их работы, а может и премирует.
1
May 27
Покупал машину в феврале 23-го. Приехал на ТО в мае 24 и увидел приятные изменения. Клиентская зона стала гораздо комфортнее и удобнее. Думал отъехать пока занимаются машиной, но присел и встал только когда мне позвонили и сообщили о готовности автомобиля. Даже не заметил как прошло 3 часа, не хотелось уезжать.
April 19
Обслуживаю свое авто уже несколько лет по данному адресу . Всегда быстро и качественно выполненная работа ! Всегда приятный персонал !Рекомендую !🫶🫶🫶🫶🫶.
June 15
Заехала сделать диагностику по 30 пунктам, сделали быстро, сказали где есть проблемки, что нужно. Объяснили. Ничего лишнего не приписали. Рекомендую. Машина Рено каптюр.
2
1
August 18
Милая девушка менеджер, провели тест драйв Черри тиго 7, не понравился маршрут, короткий и не раскрыаает тест. И машина не понравилась тупит слегка
January 19
Прекрасный автосалон. Все менеджеры в салоне очень вежливы, со мной лично работал Андрей Замешаев. Все очень доходчиво рассказывает, без воды. Еще, так получилось, что помог не попасться к мошенникам, когда общались по телефону.
2
October 21, 2023
Я 4 года являюсь клиентом. Все всегда было на высшем уровне, и никогда я не разочаровывалась ни в сервисе ни в мастерах. Но вчера произошло вопиющее событие.
Записана была на шиномонтаж на 13.00. Машину сдала примерно в 13 с копейками и спокойно ждала на 2-м этаже в зоне отдыха. Через 2 часа мне звонят и спрашивают где лежит секретка. Т.е 2 часа с машиной вообще не работали? Тогда зачем на 13.00 записывать, щаписали бы сразу на 15.00. Также когда я сдавала машину мне сказали что у них завал, сезон и тд, поэтому уйдет часа 3 на шиномонтаж...ну ок, хотя странно, ведь все мои близкие и знакомые тоже переобувались в эти же дни и у них ушло минут 30-40 в среднем по статистике..в итоге я пробыла в салоне без малого 5 часов! 5, Карл! Это вообще как???
Мало мастеров? Записывайте меньше людей. Мастер приемщик не успевает за очередью? Поставьте 2-х или 3-х мастеров. Но так точно не должно быть.
У всех сервисов сезон. Но только кто-то все-таки может обеспечить шиномонтаж за 30-40 минут (ну хорошо, час), а кто-то нет. Скорее всего проблема не в мастера и не в мастере приемщике, а в операционном директоре, который не может организовать работу и просчитать нагрузку своих работников.
Очень обидно, честно. Все так хорошо было 4 года, а тут такое..Честно говоря, меня тяжело заставить плакать, но вчера у вас это получилось...
Я очень хочу верить что вы разберётесь и весной мне не придётся ждать 5 часов чтобы переобуть машину. Потому что терять хороший сервис всегда жалко. Но и тратить столько времени я тоже не могу себе позволить...Пожалуйста, решите эту проблему и я с удовольствием поставлю 5 звезд и отредактирую комментарий. Я буду счастлива через полгода написать как быстро и круто меня переобули за час. Сделайте что-нибудь чтобы так оно и было, пожалуйста.
8
October 24, 2023
Обслуживаюсь в этом центре с 2010 года, дважды за это время покупал здесь новую машину и продавал предшествующую. За 13 лет никаких нареканий. Сотрудники всегда идут навстречу (в пределах своих прав), всегда доброжелательны. Качество работы нареканий ни разу не вызвало. Работы проходят в запланированные сроки. Все организовано очень удобно, оформляется быстро. Тут же и страхуюсь все эти годы. Ни сам этот автосервис, ни организацию работы в нем менять не хочется, полностью все устраивает. Спасибо руководителям и персоналу организации.
1
2
April 25, 2023
Уже несколько лет, обслуживаю здесь свой Рено Сандеро.
Впечатления только положительные.
Персонал приветливый, всегда рады помочь.
Цены приемлемые.
Есть уютная зона отдыха для клиентов,на втором этаже.
3
3
September 30
Озвучили цену авто(с оформлением кредита), после оформления через банк плюсом 350 т.р за дополнительные программы банка , 6 часов потрачено времени в пустую.
September 27
Отличный салон. Внимательные менеджеры. Машину покупали здесь, ТО тоже тут. Все устраивает.
October 12, 2023
Обратилась в салон за машиной KAPTUR,попала к менеджеру Андрею .Рассказал о всех плюсах и минусах машины .Качественное обслуживание ,приветливый персонал .Салон понравился ,можно рекомендовать знакомым .
1
April 21
Я приезжаю сюда на обслуживание Рено каптюр. Всегда у мастера Андрея. Он знает свое дело. Был недавно гарантийный случай по лкп, думал откажут и надо делать за деньги. Но мне помогли и организовали ремонт в кузовом в Химках в автомире и все устранили. Благодарю, что тут к клиенту относятся по человечески.
3
June 3
Хороший салон, удобно расположен, приветливые и не назойливые менеджеры
September 5, 2023
Участвовала в аукционе авито. Автомир на озёрной дал наибольшую цену и находится рядом с работой. Договорились о предварительном осмотре авто. Приехала вовремя, машину осмотрели: только внешне с толще мером, не заводили. Через 20 минут ожидания вынесли вердикт предварительная стоимость на 200 то меньше чем предложили на аукционе, окончательная после диагностики. Думаю попытались ещё снизить тыс на 100. Огорчена что не удалось быстро сдать по приемлемой цене. В то же время пришло понимание что цену на свое авто установила правильную - салон должен заработать и накинет до моей цены, что устроит реального покупателя. Снижена оценка - менеджер пренебрежительно назвал базовую комплектацию авто бомжовской, что на мой взгляд неприемлемо. В целом визитом довольна.
April 8
Чем дальше в лес, тем злее волки как говорится, как писала Анна выше, шиномонтаж занимает обычно чесов 5, но я уже научена опытом, не сидела там, а уезжала по своим делам, это ладно, но в этом году они превзошли сами себя! Позвонила записаться на шиномонтаж первого апреля, мне предложили ближайшее время 29 апреля 😹🔫 видимо совсем грустно с кадрами. Ну не заключайте тогда договора с компаниями, раз времени нет на всех
2
December 11, 2023
Больше десяти лет пользуюсь услугами этого салона. И два авто покупал здесь, и обслуживаюсь. Грамотный персонал, толковые мастера, хороший уровень сервиса. Рекомендую.
1
January 24
Крайне не доволен ,Приехал по по Аукциону Авито ,сходу сбили цену на 100 тысяч потыков толщиномером, в принципе нас даже устроил такой вариант потому что это был рыночной ценник, но сказали что нужно проверить тех. состояние после чего стали сбивать ценник на не существующих дефектах написали на бумажке типо заказ наряд) когда им сказали что колодки меняли неделю назад они сказали что написали износ типо 10% крайне не рекомендую ездить к ним на оценку
1
May 22, 2023
цены приемлемы. сервис нормальный. приехал - отдал машину - пару остановок поехал смотреть кино в "Фестиваль" и прочая. Есть где провести время.
отрицательное. Сразу из сервиса приехал домой. Машину в паркинг. Поехал только уже через день. И вот... разогнавшись на Киевском шоссе в область вижу, что у меня "бултыхается" капот. Когда остановился (где удалось приткнуться) обнаружил, что капот элементарно недо закрыт. Не захлопнут. Ну то есть в состоянии как открытый из машины.
2
October 1, 2023
В дополнение к своему предыдущему ,негативному комментарию : через пару дней со мной связался руководитель с Озерной Игорь Болтаев , предложил приехать в любое удобное время и доукомплектовать мой автомобиль всем необходимым ,чего не оказалось при покупке . Приехал , Игорь меня встретил , все объяснил ,извинился за инцидент и передал все необходимые детали . Выражаю благодарность за оперативность !
2
May 30, 2023
Отличный автосалон, понимающий и лояльный персонал, девушка на ресепшен очень добрая и компетентная
Менеджер Исмаил очень качественно и по делу меня проконсультировал, планирую брать там машину, спасибо!