Автопилот
493 reviews
November 4
Хороший сервис, очень помогли. сделали хендай (выдавило сальник коленвала). жаль далековато только, в остальном полностью устроил
1
March 1
Приёмщик вежливый, не навязывал доп услуг, отговорил от ненужной процедуры и вроде даже был прав, но проблема, которая, как он говорил, решится - не решилась. А я вот поверил. Денег взяли наверное побольше, чем в гараже, не узнавал нигде, просто приехал к ним, почистили кондиционер, провели диагностику, сказали не обо всем, о чем то я узнал только из видео, которое они мне скинули в телеграм бот. Мастер, который работал с машиной выборочно немой. Машина была готова, он ничего с ней не делал минут 40, через 40 минут приёмщик к нему походит и спрашивает сам - готово? И в ответ лаконичное - давно уже. А я то чё, а я не лезу, не мешаю, хз чё там они делают по своим 100500 пунктам вип карты. 40 минут я ходил и смотрел как молчаливый Боб ходит курить, ходит отдохнуть а потом с видом эксперта сравнивает рычаги от мерина с целью проверки оригинальности, 40 минут я смотрел как выглядит старый масляный фильтр и новый масляный фильтр, изучил в чем разница старых и новых свечей, воздушных фильтров, тормозных дисков, когда, почему и зачем их надо менять, в общем большое человеческое спасибо. Компьютерной диагностики не было, слава, наверное, богу машин, результаты диагностики остальной вам ни в каком виде не предоставят - вот вам предварительный заказ-наряд с какой то безумно завышенной ценой за замену сайлентблоков задней балки - 16 тысяч 100 тенге. Шутка. Рублей. Смеюсь и пла́чу. Приёмщик вежливый, конечно, но двухчасовая замена свечей и дорогие услуги + запчасти (дорогие) да, оригинал (наверное), но за дикий прайс без предложения аналогов это конечно вау. Ставлю две звёзды одну за красивую бесплатную карту, которая моя теперь, а вторую вежливому приемщику, который явно старался изо всех сил, но видимо цены придумал не он.
1
2
April 22
Может они и хорошие ребята, скорее всего так и есть, но нечего браться за то, что делать не умеете, а если беретесь, то ваша проблема как это сделаете. Клиент не должен потратить полтора часа времени и уехать с рекомендацией обратиться к официалу, т.к. наше оборудование не может отключить электрический тормоз и поменять вам колодки. При этом клиент, при записи, озвучил и марку, и модель авто, и наличие электронного тормоза. "Не переживайте! Приезжайте! Все сделаем!"
1
August 28
Приличное качество работ, учтивый персонал, средние цены. На самом деле плюсов у сервиса много
1
October 31, 2023
Проводил ТО Хундай Крета Е 684 ХВ 750, персонал добросовестный и технически грамотный. Все недостатки при диагностики машины своевременно доведены, сразу показаны цены на ЗПЧ и работы по ним. ЗПЧ привезены своевременно и оперативно установлены. Процесс проведения работ видно и из окна и по интернету через Телеграмм канал. Документально оформлено ТО с допусками по тормозной системе. Развал-схождение диагностика бесплатно. Оформление карты VIP клиента и тд. Советую всем!!!
1
4
January 12
Хонда CR-V. В конце декабря проскочила цепь на двигателе, и на эвакуаторе привезли машину в этот сервис. Сначала всё норм, приняли быстро, запись была в этот же день. Оставили тачку. Вечером нам позвонили и сказали, что будут разбирать двигатель для дефектовки, сказали, что снимут шатуны (не погнуло ли их), посмотрят поршневую, что двигатель будет на столе в разобранном виде. 50 тысяч -работа. В итоге выяснилось, что погнулись клапана, мы согласились на замену. 10 января позвонил мастер, сказал цену 182тыс. и что машина готова. Мы на такси приехали на следующий вечер. Машина стояла на улице, на снегу под машиной были следы тосола. Они загнали её на подъемник, мы расплатились, а когда подошли к машине, горели все чеки. Три часа они сбрасывали ошибки, заводили, чеки опять появлялись, они опять сбрасывали. В итоге нас послали домой со словами:" Езжайте, катайтесь, если что-приедите". Мы отъехали от автосервиса, через 10-15 минут полностью загорелась панель с чеками. Мы оставили машину у сервиса и уехали (было всё закрыто, десятый час вечера). Домой опять на такси. Следующим утром муж, отпросились с работы, (это я к тому, что мы кучу денег потратили на такси и плюс убили рабочий день) поехал утром на такси к ним. Он загнали машину в цех и два часа занимались своими делами : пили чай, купили, никогда не спеша. Приёмного мастера, который занимался нашей машиной вообще на месте не было (все говорили, что он где-то здесь ходит. Но к двум он так и не появился). Затем подошёл парень с планшетом, просто заводил, сбрасывали ошибку - и так с 10 до 14. В итоге он решил, что сломан бензонасос, сказав:" Начнём с этого, потом будем смотреть дальше". И ушёл. Больше к супругу никто не подошёл. Муж забрал тачку и отвёз в другой сервисный центр. Мы никому не советуем обращаться в "автопилот": берегите свои машины и деньги. Хотелось отдельно отметить, что пока супруг ждал нашу машину, остальные машины стояли с открытыми капотами , и за полдня к ним никто не подошёл: ребята курили, пили чай, сидели в бытовках, болтали , собравшись в кучку.
10
May 29, 2023
Уже несколько лет пользуюсь услугами данной сети автосервисов и очень доволен! Из положительного- удобное расположение и много сервисов сети в Москве и области, дают гарантию на выполненные работы, дарят vip- карту с кучей бесплатных услуг. Есть вариант приобретения абонементов на год- уже два раза брал и ничуть не жалею.
Одним словом- рекомендую!!!
6
August 3
Здесь будте внимательней, вам предлагают бесплатно сделать диагностику, а потом скажут , что надо все менять, так что туда только с той проблемой, которую вы знаете
1
August 27
Я был, мне понравилось. Возможно, все зависит от смены, но у меня претензий не возникло. Был 17 августа ,мазда 6, можете проверить. Был записан на техобслуживание
May 21
За исключением небольших шероховатостей при записи на обслуживание, само обслуживание прошло хорошо. Присутствовал рядом при манипуляции с машиной. Все видел своими глазами, мог оценить работу мастера.
October 30, 2023
То место, куда надо ехать, исключительно, четко понимая что тебе нужно и как это должно делаться! Если незная и неглядя хочешь понадеяться на их компетенцию… тебе НЕ сюда…
Заехал на замену тормозных колодок, доплатил за их обслуживание, так же был датчик износа на замену, но мастер сказал, что он у тебя ок, ну я согласился не менять его… в итоге доехал до гаража, выяснилось что пробег не скинулся, вернулся, сказали ну мы предложили не менять, ты согласился, с нас взятки гладки…
Через несколько дней машина начала считать пробег в минус и напрягать красными «значками» на приборке, тут мне заломили 1400₽… в соседнем сервисе 500₽…
Думайте сами.
2
3
June 15
Пользовался раньше. Все на высоте было. 2024 г. обратился - мастерам плевать на клиента. Впаривают дешевый китай говоря что производство япония. Больше не ногой.
September 21
Хороший сервис. все работы делаю там, а/м Шевроле Каптива 2015 г. Прием по записи, обслуживают вежливо
1
August 25, 2023
Хорошая компания. Специалисты высокого класса. Неоднократно обращался, все мои проблемы с машиной решали очень качественно. Вопрос цены устраивает, как и все на рынке. Рекомендую Автопилот, компания заслуживает уважения.
2
April 26
Записался пройти то на Киа Рио. По работам замечаний нет. провели качественно, достаточно быстро. Отдал за услугу недорого, по сравнению с местами куда обращался до этого.
July 12
Хороший сервис, замечательное обслуживание, не навязывают доп услуги, всегда помогают.
1
1
October 30, 2023
Всём ДВС! Так случилось что попал в этот сервис на диагностику(бесплатную) Приехал с тем, что на Аутлендер 3 неисправность АБС и Гулом в ходовой. Диагносты по АБС так толком ничего и не смогли установить то ли датчику хана, то ли магнитному кольцу. Предложили снять шруз за 4500 р и диогнастировать, хотя и так было понятно, что датчик не реагировал, ну да и ладно сам разобрался сделал. Диагностика по гулу ходовой показала их ними мастерами, что хана раздатке(ужас пробег 135000 был) как так? Не поверил поехал в другой сервис, уже 600р диагностика ходовой (ну это не критично) А там мастера сказали, что шумит задний ступичный подшибник. Ок. Меняю сам и вуаля ни какого гула. Так что вывод мной сделан, ни ногой туда. Как так можно попутать перед с задом. И потом ещё перезванивают скидку предлагают 15%.
9
September 23, 2023
Был в сервисе. Мастер, которого выделили для обслуживания моей машины, понравился. Спец, общительный, вежливый при этом. Удалось предметно пообщаться, много интересного узнал. Сервис однозначно рекомендую и буду сам приезжать.
3
May 14
Приятные ощущения от посещения сервиса. Обращался впервые и не знал, чего ждать. Отзывы были разные. однако мое посещение меня порадовало. От момента записи до окончания работ только позитив. Общение вежливое, информирование полное, стоимость работ соответствовала озвученной по телефону без завышения изначальной цены.
November 25
Хороший сервис. Регулярно бываю. Пока со всеми проблемами помогли кроме пары совсем уж специфичных.
April 18
Давно определился с сервисом. на дворе 2024 год, по сей день обслуживаю машину здесь. полное доверие коллективу. подбор оптимальных решений за лучшую стоимость. Всегда!
May 28, 2023
Отличный сервис. Обслуживаюсь третий год. Грамотные приемщики, не накручивают лишнего. Есть бесплатная комплексная диагностика и абонементы. Программа лояльности позволяет копить и оплачивать баллами. Удобная и чистая клиентская зона ожидания, кофе и чай. Работают по записи без очередей. Все расходники и запчасти в наличии или довезут в течении 2-3 часов. Рекомендую.
1
January 10
Хороший сервис, всё доделываю до конца. Иногда не очень быстро, но качественно и идут навстречу со скидками и накоплением баллов(ими можно оплачивать работы)
1
June 9, 2023
Сервис отличный. Я не в первый год уже здесь обслуживаюсь и мне всё здесь нравиться. Мне прежде всего нравиться то, что можно присутствовать при ремонте около машины и наблюдать за ремонтом. Весь персонал дружелюбный, консультируют по вопросам с ремонтом машины с удовольствием.
И ещё хочу отметить, что здесь всё по честному, ничего не навязывают, делают свою работу на совесть.
Есть также комната для клиентов, где можно посмотреть телевизор, попить бесплатно чай, кофе с конфетами.
Я всем знакомым рекомендую этот сервис. Я очень доволен.
6
November 6, 2023
2.0 tsi VAG.Реально честный сервис. Очень вежливый мастер-приёмщик. Грамотный,главное,упорный диагност. Быстрый и грамотный специалист по запчастям. Никаких разводов на лишнее. Приятные впечатления. Цены реальные в наше тяжёлое время. Спасибо ребята.
1
January 6
Хороший сервис,опытные мастера,подборщики з/ч и менеджеры. Цены кому-то могут показаться высокими,но дают гарантию на их запчасти и работу.
Все нюансы согласовывают,не навязывают лишнего,без согласования не лезут.
Скидывают фото/видео отчет о проделанной работе до,после,во время процесса
Удобное приложение и система бонусов(кешбека)
1
May 10, 2023
Как всегда все оперативно и качественно! Обслуживаюсь в этом центре более 3 лет. Менеджер Максим деликатно объяснил что и когда необходимо поменять. Даже рассказал сроки хождения деталей. Очень грамотный специалист, знаток своего дела! Рекомендую этот автотехцентр! ЕЕЕ 557. До встречи!)
4
March 14
Здесь нашла своего мастера, коророму доверяю на все 100%. Всегда найдется для меня местечко для записи. Приятный коллектив.
July 7, 2023
Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе уже несколько лет. В целом сервис не плохой, к автослесарям ни каких нареканий нет, вопросы больше к руководству. Не смотря на возможность записи к определенному времени, нет ни каких гарантий что вас сразу примут и займутся ремонтом автомобиля, придется ждать. Несколько раз пришлось поругаться из за этого. В наличии практически всегда есть самые востребованные запчасти, а если чего то нет, то привезут в течение нескольких часов, за исключением каких-то редких или специфических. Цены в принципе адекватные. При этом, сами запчасти не очень высокого качества, но на них имеется гарантия и в случае чего меняют без проблем. Удобно, что вся история ремонта и покупки запчастей есть в базе, так что хранить чеки, и в случае чего, доказывать что ты не верблюд, не нужно. Дополнительные и не нужные работы не навязывают.
2
3
February 11, 2023
По совету друга, записался на бесплатную комплексную диагностику по 46 пунктам, первое впечатление хорошее, ухоженный бокс, много подъемников. Компетентный и вежливый персонал, чистая и приятная комната отдыха с телевизором, бесплатным чаем, кофе и конфетами. Планирую в дальнейшем провести здесь ТО, по результатам которого дополню свой отзыв!
2
August 30, 2023
Ушел в автопилот от официалов,обслуживанием и качеством работы остался доволен,по времени ожидания немного пришлось подождать, но есть место где комфортно можно подождать с ТВ и выпить бесплатно чай с конфеткой.Рекомендую!
August 12, 2023
Отличный автосервис, большой бокс ремонтной зоны, в клиентской зоне чисто, удобное расположение. Специалисты на5+. Обслуживание отличное, всё прозрачно и без обмана.
3
January 20
Загорелся чек, двигатель стал работать не устойчиво. Приехал в сервис, провели бесплатно поиск ошибки, выдало неисправность на первом цилиндре, определи не работает катушка зажигания. Провели бесплатно диагностику ходовой части, выдали лист с рекомендациями по ходовой части, двигателю и ценами на запчасти и работу. Приёмщик Дмитрий, все делал грамотно, быстро и очень приветливо. За работу взяли 1000р. Катушку решил купить сам, так как нашел в интернете дешевле чем в сервисе. До этого ездил в FIT сервис на Шоссе Энтузиастов с этой же проблемой. У них поиск ошибки более 1000р., говорят просто номер 34/4 и дальше делай что хочешь, диагностика двигателя более 2000р. Мне не понравилось и я уехал. Разница по цене ощутимая. После приезда в Автопилот только положительные эмоции, нет чувства что тебя обманывают и разводят на деньги.
1
1
May 5, 2023
Обслуживаюсь в Балашихе, на Советской. Отличный сервис. Отзывчивые сотрудники, мастера-профессионалы. Много раз выручали и принимали машину в ремонт без записи. Цены демократичные. Кто-то скажет, что дорого, но не зыбвайте про гарантию 2 года, да и запчасти искать не надо, большой выбор оригиналов привезут со склада. Сервис топ для меня!
3
June 18
Не смогли поменять задние колодки, не смогли ручник развести. При записи озвучил марку и модель машины - приезжайте, всё сделаем!
August 8
После нескольких ремонтов в этом сервисе в машине ломалось что то новое . Не советую это место цены дерут космические , делать нечего не делают .
January 11
Очень профессионально подошли к ремонту машины, без навязывания не нужных вещей, удобно что запчасти на месте можно купить, по нормальному ценнику, рекомендую !!
1
April 23
Очень выручили, когда стало сложно с запчастями. У нас в стране бывает такое. Обычно свои старался закупать, но как корова языком слизала…благо у автопилота есть свои какие-то поставщики, выручили
November 11, 2023
Принял машину Артем Шакки . Вежливый опытный человек своего дела , сделали диагностику, нашли проблему ,починили . Работа сделана качественно , запчасти приемлемы , не накручивают как в других сервисах .мастера опытные .
1
November 17
Грамотные специалисты, клиенториетированны.
Заезжал на замену маслосъемных колпачков и общую диагностику.
May 7, 2023
Отличный автосервис! Профессиональные мастера-приемщики, ответять на все вопросы, разжуют проблему и ее решение даже бестолковому! Подбор запчастей по оптимальным ценам, гарантия от сервиса! Все по-честному! Очень доволен, всем рекомендую
3
March 14
Внимательные мастера с большим опытом. Достаточно приехать и пообщаться. Дали много хороших советов относительно авто. открыты к общению
1
August 7, 2023
Добрый день! Автопилот, Отличный автосервис! Обращалась в Автопилот за ремонтом своей «ласточки»! Починили всё добросовестно, мастер ответил на все вопросы, теперь я чётко понимаю, что с автомобилем. Приветливое обслуживание и ценовая политика прозрачная, с ценами не обманывают! Советую!!!
1
December 10, 2023
Неплохой сервис, приемщик Дмитрий знающий свою работу, так же делают скидку за оплату наличными, очень приятно. Если запчасти заказывать в Автопилоте, то еще и гарантию дают 2 года или 30 000 км. Рекомендую сервис.
1
1
July 24, 2023
Отличный сервис, все чеки сохраняются в приложении, есть кэшбек. Операторы консультируют по телефону.
Автосервис чистый, все инструменты на своих местах, разрешают присутствовать в процессе работы, вежливый персонал, не грубят, вместе с вами могут провести осмотр машины, дать рекомендации.
March 21, 2023
Отличный сервис, был на ТО. Поменяли масло, три фильтра и лампы в ДХО, установили защиту. Обратился по рекомендации друга, через приложение от СТО, предоставили 1000бонусных рублей, оплатил ими частично чек. На приёмке встречают приёмщики, а не механики/слесаря. На сиденье стелят целофан.
В целом обстановка комфортная, есть комната отдыха, можно конечно стоять над душой, но в данном случае счёл, что это лишнее, т.к не было необходимости. Есть чай, кофе, телевизор, туалет, всё что необходимо для ожидания =). По окончании работ присылают видео на вотсап с рекомендациями и обзором в узлов в которых выявлены неисправности и т.п. Также в приложении отображается ваш заказ-наряд с указанием работ и результатами диагностики(рекомендации и т.п.). Также можно оформить ВИП-карту даёт не плохие привилегии. В общем минусов не увидел. Сотрудники вежливые, отзывчивае, приехав раньше назначенного времени на 30мин.(так вышло) , приняли без проблем, пока оформили документы, освободился и мастер, забрали ключ, загнали машину на подъемное и приступили к работам, всё чётко.
3
June 27, 2023
Спасибо большое, тех-центру Автопилот, персонал на высшем уровне, механики общительные, по каждой проблеме все объясняют, цены на работу адекватные, есть гарантия, всем рекомендую!!
1
August 25
Обращался в сервис. Проводили регламентные работы, соответствующие пробегу авто. качество работы устроило
April 19
Мнение о сервисе хорошее. Сужу пока на основании одного заезда. Был на плановом техобслуживании. замена масла, фильтра, свечей. работу провели быстро, уложились в оговоренное время. Претензий к качеству нет. отработали профессионально, без спешки и лишней болтовни. Сервис однозначно заслуживает внимания
December 18, 2023
Планировал обслужить полный привод на киа спортейдж , просто планово для себя пробег всего 68000 и ни каких проблем нет , позвонил взяли трубку и по телефону так и сказал , мне просто обслужить и сколько это будет стоить ? Ответили около 15000 сумму точную не помню но было около этого, говорю хорошо , записываюсь на 9:00 18.12.2023 , приезжаю туда и сразу спрашиваю, что будут входить в обслуживание полного привода ? И тут приемщик даже сразу не понял что они будут делать , в итоге я спрашиваю будете ли менять масло в редукторе , он сказал это не входит в работы , а после переобулся и говорит да будем , но самое главное в другом цена в 15000 это только работа , а остальное сейчас говорит посчитаем , но вы что несете я же сразу спросил обслуживание полного привода и цена , смысл таков цена у них выскочет гораздо выше озвученной так что больше ни я ни кто из знакомых больше туда ни ногой. Цены крутят круче официального диллера
3