Я помню, как мы с мамой впервые решили посетить ваше заведение в 2009 году. Какие тогда были роллы, как было у вас уютно. Мы заказывали доставку каждую неделю, праздники отмечали у вас в кафе. После школы я уехала в Москву работать и учиться, ваших заведений там не было, а может и были, но далеко. Я переехала в Нижний обратно года 3 назад, за это время успела ещё пожить в Иваново. И какое же у меня огромное разочарование - что стало с вами спустя столько лет нашей дружбы? В роллах огромное количество риса, рыбу кладут обрезками и повезёт, если свежую. В Иваново в последнем заказе пришли роллы с ужасной рыбой, в этом кафе две недели назад - тончайшие кусочки рыбы и чьи-то волосы на роллах, а сегодня заказали доставкой и в Арктике сверху от шапочки осталась только какая-то шутка. Такое гигантское разочарование, обидно до слёз.
1
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
July 26
Заказал роллы на самовывоз, приготовили вовремя.
В зале очень чисто, играет приятная музыка. Очень приветливый и улыбчивый персонал.
Роллы очень вкусные! Всем рекомендую!
Show business's response
Арина Осипова
Level 3 Local Expert
October 13
доставка супер, роллы вкусные, красивые, свежие, делают быстро, пицца горячая, большая, сытная, большой ассортимент, персонал отзывчивый, приветливый. Место классное всем советую
Show business's response
⚜️Екатерина⚜️
Level 3 Local Expert
September 13
15 лет Автосуши, качество приготовления желает оставлять лучшего, все разваливается, не вкусно. Доставка очень долгая, при этом постоянно задерживается курьер, пока ждёшь, уже все желание пропадает!! Когда только автосуши появились было вкусно, старались. А сейчас все просто на тяп ляп. Каждый раз заказываю и злюсь… думаю больше не буду заказывать, затем думаю ладно, дам шанс!! И с каждым разом все хуже. Хуже! Терпение лопнуло. Пишу отзыв. Заказываешь почти на 2000 руб., не так уж и дешёво. В итоге половина остается, просто потому что не вкусно и приходится выкидывать. Поработайте над качеством приготовления и временем доставки!!! За все время сколько я заказывала и мне приходила смс подарок за опоздание , уже можно было бесплатно суши заказывать!!
1
Show business's response
Людмила Потехина
Level 10 Local Expert
May 12
Даже удивилась, прочитав последние отрицательные отзывы…., хотела наоборот похвалить👍 уж сколько мы ели суши в разных местах, эти были просто необыкновенно вкусные!!! Обычно Филадельфия более менее везде, а остальные как пойдёт, а в автосуши из этого ресторанчика были очень вкусные все!! Доставка быстрая была, даже раньше чем рассчитывали, курьер ждал нас ☺️
И да, они единственные, кого нашли на доставку в Новой Кузнечихе!
Закажем как нибудь еще, проверим, случайность или нет их качество )
Show business's response
Андрей В.
Level 5 Local Expert
September 28
Очень хорошее место, все вкусно, огромный выбор меню, сервис, приветливое обслуживание, часто заходим! Рекомендую к посещению! Всем хорошего настроения!!!
Show business's response
Evgeny
Level 4 Local Expert
May 18
Добрый день, пользуюсь данным кафе и службой доставки только из за того что рядом находятся, хотя если доставка то не скажу что быстро. Если говорить про качество еды, то пиццу делать не умеют в мир пиццы вкуснее, роллы как сказать вроде ингредиенты свежие, но нарезаны как попало один ролл больше другой меньше и так же с лососем он бывает толще, а бывает и совсем на просвет. Короче поесть можно, но качество страдает.
Show business's response
Мария Гладышева
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Отличное место. Были с семьёй. Новый, приятный ремонт. Заказ ждали полчаса. Все очень вкусное, свежее, красиво оформлено. Однозначно будем ходить еще. Для кафе около дома - отличный вариант👍
Дополняю отзыв 28.10.2023
Много лет были вашим клиентами в разных кафе в городе. Но теперь очень разочарованы. Вчера ждали заказ 2 часа, а по истечению времени доставку перенесли еще на час! Роллы принесли невкусные , рыба пахла странно, маленькие роллы с креветкой были криво порезаны. Больше заказывать у вас не будем.
6
1
Show business's response
Мария Васильева
Level 4 Local Expert
September 24
очень понравилось заведение ,буду ходить туда с большим удовольствием,хорошие сотрудники ,еще и рядом с домом
все вкусно,ждать не долго ,уже порекомендовала друзьям
Show business's response
Polya Sh
Level 4 Local Expert
February 24
добрый вечер, сегодня столкнулись с нереальным сравнением вашей сети из разных городов, приезжали недавно в саров и заказывали оттуда роллы, все было прекрасно: вкусно, выглядит достойно. вернулись в нижний новгород: это отвратительно.. во-первых, как только достали коробки из пакета резко в нос ударил неприятный запах, во-вторых, вид, ЭТО ПРОСТО УЖАСНО, прилагаю фото, это разве похоже на фото с сайта? повторюсь, в другом городе в 200км от нн всё было отлично, в-третьих, это конечно не удивило, но всё же решила взвесить ради интереса, и что же? конечно, вместо заявленных 268 набралось 213, учитывая коробку. вечер испорчен запахом вонючих носков, я даже пробовать не стала, молодой человек сказал, что в спаре и то лучше. за это удовольствие отдали 600₽, порадовались скромный вечером, так сказать.
2
5
Show business's response
Артём Карпунин
Level 2 Local Expert
June 22
Хороший ресторан, мне все понравилось. Делают все быстро и качественно. Бывают разные акции и призы. Вообщем всем рекомендую данное заведение к посещению.
2
Show business's response
Мария Б.
Level 4 Local Expert
May 16
Отвратительное качество, все криво и косо порезано, часть роллов развалилась еще в момент доставки. Абсолютно не вкусно, рис переварен и как будто сварен уже давным давно, рыба как лист бумаги и она странная на вкус, соевый соус переразбавленный водой, имбирь - очень мелкие и жесткие куски. Даже отдаленно не напоминают фото на сайте.
Ценник при этом приличный за это НЕ качество((
1
Show business's response
Alexander Silyutin
Level 23 Local Expert
April 10
Доставка. В целом в НК одна из единственных доставок. Если не заказывать вечером, то привозят достаточно оперативно. Три последнии доставки были не плохие, но есть несколько моментов. Упакованный имбирь. Почему он мелкими кусочками, можно сказать "в пыль". И по заказу 10.04.24 пицца 🍕 остро пестрая, пришла просто пестрая, халапеньо нашу пиццу не посетила. В целом лучше чем было. Нам или везло, или и правда на кухне начали следить за заказами. Как говорится "будем посмотреть"
Show business's response
Мария Т.
Level 5 Local Expert
May 15
Качество роллов сильно испортилось. Раньше заказывала здесь, всё было ок, но сегодня (15 мая) сделала заказ вечером, приехало "ожидание/реальность"... На фото видно, что реальность совершенно не соответствует заявленным картинками на сайте. Рис невкусный как каша, творожного сыра практически не положили!! Очень разочарована.
Show business's response
Илья Р
Level 5 Local Expert
July 23
Даже и не думал,что рейтинг уже 2.4)))
Теперь то всё понятно. Похоже пора удалять приложение. Жаль,ведь раньше было гуд .
Привезли кислый том ям. В двенадцатом часу ночи. Не стал есть,на следующий день,придя с работы,позвонил и мне сказали,что прошло ПОЧТИ 24 часа и сделать ничего не смогут. Ну спасибо
Show business's response
Елена Денисова
Level 7 Local Expert
September 12
Хорошее кафе. Ели удон с курицей, очень вкусно и порция очень большая, нам с дочкой хватило одной на двоих. Приготовили быстро.
Show business's response
Максим Чиркунов
Level 4 Local Expert
February 20
Очень душевно и вкусно покушал, всем рекомендую, отдельная благодарность администратору Юлии, всё подсказала, сориентировала по меню, все понравилось, спасибо!!!
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
June 1
Много лет заказывали ролы из жк Цветы,все было отлично.Сегодня на день рождения заказали,а это месево даже не знаю как комментировать😭рыдать хочется!Ролы с клесером вместо риса,авакадо гнилой,от имбиря одно название.Просто выкинули 3000!!!
Show business's response
Абубакир Базарбаев
Level 3 Local Expert
July 31
Не Желаю тут кушать заказали Сет 5 роллы сказали 20минут в тоге 40минут прошол а там ещё не готовы смотрю спрашываю говарит только запикайем условия и персонал Учитесь держать контроль а не туда суда ходить и день проводит Сколько персоналы и толков нету
Show business's response
Гришка Н.
Level 3 Local Expert
August 17
Заказали роллы в Новой Кузнечихе. Во-первых выдали из 2 заказанных роллов только один. У стоки нет сотрудников постоянно. Приходиться стучать, звать. Сегодня пришлось звонить на горячую линию, чтобы они вызвали сотрудников к стойке. Полное разочарование в сервисе.
1
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
August 19
Пицца хорошая, как в любой сетевушке. А вот роллы не особо, рис клейкая субстанция безвкусная, рис все испортил, за свою стоимость набор продуктов соответствует цене, но рис готовить не умеют.
Show business's response
Инкогнито 2458
Level 4 Local Expert
January 11
Заказывали на доставку, всегда брали было все хорошо, последнее время то заказы путаю то привозят на пойми что, в этот раз привезли другую пиццу, разделенную Филадельфию, и запеченные роллы были холодное, пицца тоже было холодная, задержка доставки была 30 минут, позвонили в данное заведение на что взяла трубку некая Мария, и сказала что перезвонят, не кто так и не позвонил, звонили сами чтобы донести до руководства, ответила девушка, даже не представилась на что там нам сказали, осталось ли у вас 70% от блюд?
На что я сказала, к сожалению нет, могу скинуть фотографии, блюда все что заказали были не особо вкусные кроме запеченных, и мне ответили тогда мы не сможем вам нечего заменить, я сказала что звоню с целью доноса вам об этом.
Возврата денег нет, заказ не переделали, не какой скидки, нечего не было.
1
Show business's response
Вера
Level 6 Local Expert
January 15
Доставка очень вкусная, но долгая. В сами заведения приходить не очень интересно, дома приятнее. Ролы удивили большим размером, очень вкусный мисо суп. Все пришло свежее, режут только неаккуратно
Show business's response
Хаттори Хандзо
Level 14 Local Expert
March 12
Сделал заказ на сет и два новых ролла в 15 00 на самовывоз в 19 30 из кафе на Гагарина, 222. Оператора специально попросил указать в примечании, что времени ждать нет, в 15 30 перезвонили сами что бы уточнить время заказа. Приехал в 19 40 - "ваш заказ не готов, нужно ещё ждать 20 минут" это как понимать !? Да никак - им УЖЕ ДАВНО наплевать на своих клиентов! И это уже не в первый раз, за последние два года! Хотите испортить праздничный вечер и настроение - вам в автосуши! ЗЫ и таки да! Все эти извинения от службы качества это лицемерие, которое ни к чему не приводит...стандартная отговорка и всё. В ЭТОТ РАЗ ДАЖЕ НИКТО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ С "ИЗВИНЕНИЯМИ")
Show business's response
Юлия Л.
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Были с семьёй в воскресенье, пиццу заказали сырную на пробу, оказалась очень вкусной, много сыра, приготовили быстро. Заказали ещё филадельфию и какой то детский набор (мафин, сок и горячие ролы, название не помню) ждали больше часа😡в зале три столика, два из которых уже поели и собирались уходить. Было вкусно, но долгое ожидание при пустом зале убивает, за это минус две звезды!!!!
Show business's response
Юрий К.
Level 5 Local Expert
May 31
Самые лучшие суши и пицца, которые есть в Нижнем Новгороде, да и не только, ценник вполне даже демократичный, так что посещать можно
Show business's response
Юля К.
Level 2 Local Expert
October 10
Приветливый персонал и для детей всегда есть классные раскраски✏️дети могут заняться делом пока ждут заказ🍣
Show business's response
Катерина Тюбекина
Level 3 Local Expert
January 11
Сегодня с подругой заказали суши и пиццу, долго думали где заказать, но подруга настояла на вашей ,,крутой,, фирме, так как она заказывала у вас не в первый раз и вроде все вкусно. За исключением того, что доставка сказали, что будет только через час, позже позвонили и сказали что задерживаются, предеться подождать ещё минут 15, через 20 минут мы позвонили доставщику, на что нам ответили в грубой форме и сказали что может быть привезут через 20 минут, и сбросили трубку, в результате пиццу привезли почти через 2 часа.
Заказали филадельфию которая была в ужаснов виде, рыба пахла не очень свежим запахом, были все не ровные, так ещё и разваливаются, их есть было просто невозможно. Горячие роллы ещё поесть можно было как то, но почему-то повара наверное думают что горячие роллы назвали просто так, и привезли холодные, даже без фольги в которую обычно упаковывают. Так же заказали пиццу в которой 4 вида по 2 кусочка, но почему то оказалось, что пиццы с сыром не два кусочка как должно быть, а всего лишь один, но зато пиццы с грибами 3 кусочка, ещё один кусок мы долго думали из чего он состоит, так как он был на половину с ветчиной, а на половину с халапенью, при условии того что в пицце вообше не где не было халапенье кроме этой половинке одного кусочка, пицца была порезана не ровно, кусок большой, кусок очень маленький, да и пицца то была опять холодная.
Пытались дозвониться до данного заведения что бы прояснить ситуацию, на что нас минут 20 соеденяли с менеджером, потом менеджер сказал что соединит с администратором, до адменистратора дозвониться так и не удалось, сказали что нам перезвонят в ближайшее время, спустя час позвонили сами, адменистратор взял трубку, опять через определенный промежуток времени и сказал что если осталось 70% от всего блюда, его можно заменить. К сожалению к тому времени у нас не осталось 70% и нас мягко говоря послали, сказав что нечего не могут сделать.
Почти через час даже меньше нам с подругой стало очень плохо, заболели животы и начало ташнить.
Очень обидно что данная компания работает не на совесть, а только ради приболи, очень разочеровались в вас, больше заказывать у вас не будем!
Не советую заказывать еду в данном заведении!!!
2
Show business's response
Владислав Пестов
Level 21 Local Expert
May 9
Заказывали тут уже раз 10. И все разы достойно было приготовлено. Спасибо большое персоналу за такой подход.
Show business's response
Михаил П.
Level 3 Local Expert
February 16
Последний заказ роллов (начало февраля 2024) был ужасен, роллы были что-то с чем-то, а точнее рис без креветки, авокадо и что-то там ещё, что написано на сайте в названиях и ярких картинках, назвали бы их честно - пахнущие жаренные рисовые шарики и претензий бы не было. Как результат, такие роллы даже нож не брал у повара, из-за этого пришлось ему проявить креатив и просто поломать их и так накидать в коробку, и так сойдёт, кусочков 8 все же по инструкции (администрация если вы читаете отзывы, которые не накрученных то пожалуйста наточите поворам ножи, хватит им креативность проявлять). Одним словом этот заказ деньги на ветер, хотя при открытии очень хорошо начинали по сравнению с Автосуши в ЖК Цветы земля и небо было, а сейчас одно разочарование. Жаль, что нельзя ставить ноль, т.к. на единицу эти роллы даже не достойны. Буду ли заказывать в Автосуши, да но с Рокоссовского за несколько лет у них
1
1
Show business's response
Кристина Тюнева
Level 3 Local Expert
June 5
Прекрасное заведение, приветливые администраторы, добрые и душевные повара. Лучшее место, в котором я была!!!!
1
Show business's response
Мария Коробова
Level 7 Local Expert
August 23
Хорошее соотношение цена-качество. В будние дни доставка быстрая. В выходные и праздники может быть долгая доставка, но оно и понятно, повышенный спрос как и вы других доставках.
Show business's response
Екатерина Л.
Level 4 Local Expert
August 8
Сделала заказ в приложении , мало того что прождала после истечения времени ещё 10 минут, роллы сделали ужасные, ем сыр и творожный сыр, к пицце почти претензий нет, кроме того что слишком солёная….
Show business's response
Нина Ш.
Level 4 Local Expert
February 1
Авто суши - любимая доставка уже долгое время. Всегда заказываем в разных частях города , но я никогда не думала , что столкнусь с такими проблемами в новой кузнечихе. Качество и вкус роллов просто отвратительное, рис переварен, липнет к зубам. Отдых и наслаждение испорчено. Очень жаль , что такие мелкие точки портят общее впечатление о большой и любимой компании. Надеюсь, что вы отправите своих работников на повышение квалификации!!!!
Show business's response
Фатали М.
Level 3 Local Expert
September 12
Заказывали детям на праздник было все очень вкусно и было доставлено все вовремя, ребята порадовали
Show business's response
Михаил Б.
Level 4 Local Expert
February 2
Заказали пиццу и суши по месту к которому ехать от этого ресторана 5 минут, сказали ждать максимум 2 часа, в итоге ждали 4 часа, вместо какой либо скидки предлагали бесплатные роллы «калифорния» при следующем заказе, когда мы сказали то что в следующий раз не будем у них заказывать они нам предложили скидку в 10%, если бы этот заказ был на сумму меньше 1000₽ мы бы согласились, но тут сумма заказа привыкала 3 тысячи рублей, и кроме как 10% скидки и бесплатных роллов при следующем заказе они нам предложить не смогли.
Вывод:
Клиентоориентированности у данной кампании ноль, по этому не советую данную компанию.
Show business's response
Сергей Сипатов
Level 16 Local Expert
April 25
Заболели после посещения этого заведения. Врубили кондей на ледяной воздух , пришлось быстро есть и уходить. Не самые вкусные роллы . Брали сет за 1200.
1
Show business's response
Elena
Level 8 Local Expert
October 4
Роллы уже не те, что раньше) съедобно, но бывает на много лучше. Рыбы мало. Доставка быстрая. Вроде всегда свежие
Show business's response
Домашний повар 👩🏼🍳
Level 2 Local Expert
January 15
делала заказ на романтиков 19, заказала пиццу 40 см по половинкам и 21 см ( из зимнего меню), самовывозом. Вместо 20 минут ждала 1 час , но это не так страшно как сама пицца. Сначала попробовала маленькую , она была хорошая, воздушное тесто , много начинки . Большая была противоположностью. Одна половинка , которая была « Молодежная» , оказалась обычной Маргаритой , другая половина где на двух кусках навалена начинка , другие 2 просто с сыром без начинки . Вся пицца сухая, соуса нет совсем , сыр как жвачка + подгоревшее дно.
Раньше очень любила это кафе, так как было очень вкусно и качественно, сейчас же не хочется тратить деньги на это!
1
1
Show business's response
Pyramyd Head
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
А я не знаю чего-то случилось с ними или всегда так было, но КАЖДЫЙ раз когда делаешь заказ, эти милые люди тебе перезванивают и и сообщают о том что заказ задерживается на полчаса!!!! Мы решили пойти другим путём, стали заказывать с указанием времени. Заранее. За несколько часов. Казалось бы... Что может пойти на так? Но и здесь тот же сценарий отрабатывает безотказно!!!! Причем неоднократно! ПОСТОЯННО!!! И раньше какие то извинения и промокоды, лишние порции были. Сейчас -нет. Почему то другие доставки возят вовремя, тут же - как часы у людей сломались. Лучше перелопатить и взять в другом месте.
5
Show business's response
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
September 24
Ждали роллы НЕ на доставку, делали час! Со словами, что ни чего не могут сделать😅. Решите уже что то с персоналом! Имбирь, как будто пережеванный! Один рис. Разочарована
1
Show business's response
Дарья
Level 7 Local Expert
February 14
Заказывали сегодня в 16:30 доставку роллов запеченных, привезли доставку в 19:20, обслуживание ужасное, переносили доставку два раза! Причём ехать 3 км всего!
Привезли совершенно не вкусные холодные суши, в которых рис был старый и с неприятным запахом. Запечённые роллы были совсем не похожи на запечённые. Ни по вкусу, ни по виду. Маленькие, полупустые и без вкусные.
Не рекомендую никому заказывать в этом филиале!
Show business's response
Алексей Петров
Level 4 Local Expert
March 24
Ранее был постоянным клиентом, но последние пару лет заказывал пиццу в другом месте, т. к. в Автопицце пицца стала не вкусная.
И вот решил попробовать заказать здесь снова и снова разочарование: пицца пришла подгорелая и соответственно сухая, невкусно совсем, 2часа ожидания зря. Жаль, что ничего не изменилось.
Show business's response
Эмиль
Level 3 Local Expert
September 11
Все понравилось, прекрасный сервис вежливый персонал, советую всем заказывать.)))
Show business's response
Юлия
Level 10 Local Expert
June 27, 2023
Захотелось впервые сделать заказ на самовывоз в вашем заведении (живу рядом), не смотря на давний неудачный опыт заказа на доставку. Зашла сама лично в заведение, ознакомилась с меню пока подошла моя очередь, после чего на меня смотрело лицо совершено измученного, злого и уставшего администратора, который даже не соизволил поздороваться.
Вы серьезно?!)
Даже на такое «молчание» и ненависть в глазах вашего админа, я сама поздоровалась, назвала что бы хотела заказать, а в ответ я услышала…. Нет) не приветствие, а то что на самовызов ждать более 2,5 часов, в четверг….
Ни приветствия, ни доброжелательности, ни-че-го.
Милая девушка, если вы так сильно ненавидите свою работу и в принципе, людей, лучше смените ее))
У вас такая высокая конкуренция, вокруг полно доставок. Я давно не встречала такого «сервиса». Пожалуй так и буду в дальнейшем обходить вас стороной)
16
1
Show business's response
Egor Dekhterv
Level 5 Local Expert
September 27
Был на бизнес -ланче. Рамен пресный, в рот не вломишь, болоньезе сухая не солёная, с кухни доносились периодически крики и перебранка по-матери!
Show business's response
Полина Кашина
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Сегодня заказали у вас 2 Филадельфии, все отлично кроме пары вещей. Роллы были просто отвратительны, лосось который был настолько мертв, что от него остались только кости. Но это еще куда не шло, дело в том что рис тоже был не сварен, очень похож на пластик (даже хрустел немного под зубами😂) и его так забавно запрессовали, разделить рис вообще не удается)) время ожидания заказа как обычно почти в 2 раза больше, но времени у нас много ) заплатили мы за все 900 руб (но лучше бы отдали в благотворительную организацию, хорошим людям) По мимо этих минусов все круто. Заказывайте ! Но купите угля активированного по дороге домой)
2
Show business's response
Сергей Сергеевич
Level 3 Local Expert
September 4
Я даже не знаю что особо и писать, но 1500 рублей за такое, это конечно сильно, такое ощущение что смеются над своими клиентами, больше заказывать не буду
Show business's response
Соня Т.
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Отвратительное обслуживание 👎👎👎
Заказали сет роллов , 17.10 к 18:00 приехав в Автосуши на ул. Тимирязева к 17:50 сказав продавцу что мы сделали заказ на 18:00 она очень удивилась , такое ощущение что наш заказ даже и не готовили !!!
По итогу забрали роллы , было все упаковано в пакете , не стали вскрывать и проверять, доверились, ведь забираем сами а не доставкой
По итоги приехав домой обнаружили что нам не доложили 2 порции ролл ( ролл цезарь темпера и ролл спаси краб)
Позвонив на горячую линию , сказали что привезут в течении 30 минут
В итоге привезли через 1.5 часа , и опять не то что заказывали, фото прикреплю ниже
Вообщем и целом не советую данное заведение для заказа курьером и на самовызов
Все это происходит уже достаточно долгое время , постоянные проблемы с обслуживанием , время доставки не соответствует , всегда опаздывают на длительное время
Видимо у данного кафе , нет руководящего состава , либо он там формальный
Такое безалаберное отношения клиентам это просто ппц
1
Show business's response
Максим Соколов
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Заказ сделал в 13-30 ко времени (18-00). По приходу в заведение заказ не готов. Администратор попросила подождать. В кафе кроме меня находилось 7 человек, все они так же ждали заказы. После 20 мин ожидания подошел повторно. Администратор пошла уточнять у повара сроки готовности. Повар дол информацию - 20мин. Администратор подойдя ко мне сказала 15мин (зачем вводить в заблуждение - не понятно). Отдать смогли только в 18-59. Когда пришел домой обнаружил, что не положили одну упаковку ролов. Пришлось возвращаться - с девушкой администратором три раза пересчитывали ролы - она утверждала, что всё правильно. Только когда подошел повар и увидел состав сета - сказал, что отсутствует ролл Спайси краб.
Ролы маленькие - ощущение, что весовке (1 932 г.) не соответствуют. У повара попросил дать информацию- почему заказ оформленный в 13-30 смогли отдать только в 18-58. Сказала, что не хватает штата сотрудников и руководство про это проинформировано. Видимо проблема "в голове" и руководство совершенно не заинтересованно в поддержании лояльности клиентов. По отзывам видно, что ситуация не разовая и не единичная, и как вывод руководство не компетентно - так как не может или не хочет её решать. Вывод - проще зайти в Мир пиццы(в этом же здании) или в Карате суши (в 10 мин пешком на улице Генерала Ивлиева).
На фото сет Токийская мозаика без ролла Спайси краб (отдали потом) за 1 799 руб весом 1 932 г.