Axsel-Motors Sever
877 reviews
April 27, 2024
Замечательный сервис , профессиональные мастера , претензий к качеству обслуживания автомобиля не возникало , проверено временем ! Хорошая зона ожидания .
April 15, 2023
Самый лучший диллер БМВ в Санкт-Петербурге. Особенная благодарность старшему менеджеру Александру Волкову с подбором автомобиля и сопровождением сделки!!!
2
January 12, 2024
Пользуюсь услугами этого сервиса с 2015 года. Огромное спасибо всему коллективу! Так держать!
September 4, 2023
По проверке автомобиля - всё соответствует! Подготовили очень быстро, менеджер отвечает на любые вопросы. Получила авто в праздничной упаковке, что очень подняло настроение.
2
1
October 4, 2021
Покупал тут 3 машины. В целом все хорошо, но от того, насколько менеджер хорош, многое зависит. Очень рекомендую Михаила Малярова, если решили покупать, то он большой молодец и поможет и с документами и прочим ( себе менял машину в разгар пандемии, покупал в лизинг на юр лицо, в итоге все сделали быстро и хорошо, в салон заехал только чтобы машину забрать, все доки оформили онлайн). Из минусов- практически всегда нет места на клиентской парковке и она неудобная, не все модели представлены в шоу-руме. И торгуйтесь, БМВ обычно скидывают хорошо от базы.
3
1
January 28
Быстрая диагностика, качественный ремонт, отзывчивые сотрудники.
October 30, 2023
Все оперативно. по звонку день в день приняли.
мало лишних слов, только дело: машину сдал в пятницу, через час перезвонили с диагностикой , еще через два часа машина была готова.
January 9, 2023
Хороший салон.
Первое впечатление было не очень. Приехали смотреть машину 30 декабря 2022г
Администратор при входе очень вяло показала куда нам пройти.
Первый менеджер, девушка, в прекрасном костюме направила нас еще дальше, тк была занята. Уличный пуховик на ее кресле напомнил салон Hyundai прием авто на ремонт, а не премиальный салон BMV.
В итоге нас встретила Ольга, показала нужный нам автомобиль. Создала все условия для покупки.
3 января мы забрали нашу машину!
1
1
July 26, 2021
Не первый раз покупаем автомобиль, очень нравится этот салон, всегла приветливый персонал, всегда есть шипокиц ассортмментый ряд авто, особенно порадовал наш менеджер Сергей Степанов - выявил наши потребности, предложил разные варианты, хотя мы хотели изначально другую машину, и мы не пожалели, что доверились! Вот что значит профессионал своего дела! Помог адекватно оценить наш автомобиль!
Ему отдельное спасибо!
1
1
October 31, 2023
Самые не выгодные условия покупки в спб, навязывают ГАП и СЖ по безумным ценам, менеджер какая-то дама не шарит в машинах, сначала сказала что производство в Америке а на следующий день что в Калининграде… дал предоплату за х5, сказали что темный салон и приедет через месяц, после предоплаты салон стал белым и поставка через 3-4 месяца…Мой авто в трейд Ин оценили на 250к дешевле чем в евросибе… в общем полное дно..
Еще там в трейд Ин продают машины с не соответствующими комплектации колесами, видимо менеджеры воруют хорошие и ставят плохие..
1
August 27, 2023
Не могу не выразить благодарность сервису BMW, в нашем городе они лучшие. Настоящие профессионалы своего дела.
3
1
February 29, 2024
Крутой ДЦ, а на ресепшене самый милый и красивый администратор, Катерина
1
December 10, 2021
Хотим поблагодарить менеджера салона «Аксель Моторс Север» Сергея Котова за профессионализм и высокую клиентоориентированность. Максимально полно все рассказал о машине, всегда был на связи во время подготовки документов и оформлению машины, не поленился уделить достаточно много времени при выдаче нам новой машины и ознакомлению с ее особенностями и характеристиками.
Это была первая покупка BMW в нашей семье, очень долго выбирали среди других подобных марок машин, но остановили свой выбор на BMW 4 купе (420d) и нисколько не пожалели об этом. 😊
Еще раз благодарим за отличную работу и самое приятное впечатление о покупке!
5
December 22, 2022
Нормальный салон. Брал МБ 2015 года, рассказали провдивую историю авто, недочеты своим корпусом не прикывали, допуслуг не навязывали. Машина была на летней резине, привёз свою, бесплатно переобули, всё довольно быстро. Я доволен.
2
1
December 16, 2023
Отличный автосалон , профессиональное обслуживание . Сервис на высшем уровне .
3
November 30, 2022
Очень приятная атмосфера. Отдельная благодарность менеджеру по продажам,автомобилей с пробегом,Любовь Зарипова. Остались приятные впечатления от покупки автомобиля в этом автосалоне.
3
December 15, 2024
Насколько же упал сервис.
3
January 10, 2022
Посетил снова 6-го января 2022 на очередное ТО. Мастер приёмщик Крылов Сергей чёток. Выслушал мои просьбы. Все выполнил в заявленное время на ТО на отлично. Доволен Сергеем и этим дилером.
Ранее проходил дефектовку. Ориентировочное время работ было заявлено 3 часа. На просьбу, вдруг смогут быстрее, сказали постараются. И постарались, как всегда быстрее чем заявляли, через 1.5 часа все было сделано. Салоном, его персоналом, а также четко выстроенной работой руководства салона доволен. Ребята все чёткие, слышащие и исполняющие все на 5-ку. Прохождение ТО оставляет также положительные эмоции. Кстати, провели небольшой косметический ремонт, закупили новую мебель,сделали перестановку и стало приятнее в разы! Люблю этот салон. Надеюсь негатива не случится никогда.
2
February 14, 2023
По сервису вопросов нет, но очередь в кассу на 20 минут из 3х людей)
Причем все об этом знают, что это системная проблема, осадочек в конце остаётся, когда масло поменяли за час, говорят забирайте, но сначала как в советской поликлинике надо спросить кто последний и в ответ тут ещё мужчина занимал😄
3
April 24, 2021
Пока впечатления положительные. Для своевременного и правильного обслуживания иногда требуется настойчивость). Старую машину оценили адекватно, с учётом скидки на новую. Персонал вежлив, обходителен и неназойлив. Цены на сервисное обслуживание и дополнительное оборудование кусаются, но это у всех официалов. Каско предлагают не самое приятное по цене, но как только находишь дешевле, готовы предложить схожие варианты.
Резюмируя: хороший салон, качественный сервис, кусучие цены!
4
1
June 23, 2021
Один из немногих автосалонов, после которого остаются приятные впечатления. Вежливые, компетентные сотрудники которые подробно расскажут про интересующие автомобили, подберут по вашим пожеланиям и главное возможностям. Огромное спасибо Волкову Александру за грамотную, профессиональную работу и за бонусы в виде Каско и годового бесплатного обслуживания.
3
2
November 26, 2022
Приветствую всех! Ремонтировал X3G01 по КАСКО в этом центре, сделали работу на отлично! Я доволен! Работу закончили раньше срока ! Жаль что уже никогда не будет тех суперских акций по смене масла, топливных фильтров)))))) эх время было!!!
Советую!!!
1
January 7, 2023
Год назад покупали в этом автосалоне автомобиль, отношение к клиентам за это время сильно изменилось ,сужу по гарантийному обслуживанию.Отменены некоторые бонусы, которые проговаривались при покупке, как, например, бесплатное нулевое ТО.Передний тормозной шланг мне предложили ожидать до 6 месяцев, пришлось покупать самому.Если не по гарантии, то ценник ломовой.Конечно, надо смотреть, может ли другой автосервис обеспечить такое качество работ, которое здесь на высоте.Персонал мне за несколько обращений в основном попадался неплохой.
3
1
March 14, 2023
Покупал тут 750 Li , эмку (на юр.лицо), машина норм.
А вот процесс покупки ..- нет.
Продавец ни какой (ничего решить не может, на телефон отвечает через раз), сдал 7ку в зачёт - скидка минимальна, заработали на всём )), руководство отдела продаж на контакт не идёт, бугалтерия + юрист "запарили" с оформлением.
Хотел тут обслуживать а/м дальше - точно нет ))
1
November 1, 2023
Удаляли спутниковую сигнализацию на Х3; выехал из сервиса - фара не работает, управление электроникой на руле не работает. Вину не признают, говорят, так и было
1
1
November 29, 2024
Идеальная компания для решения ваших проблем
January 17, 2023
Персонал отзывчивый и компетентный: все рассказал, обо всём проконсультровал. Все делается быстро и по делу. Меня все устроило, спасибо! О. Л.
2
1
November 14, 2022
Отсутсвует клиентоориентированность, существенно отличается подход, как например, от Евросиб Лахта. Что не понравилось? Машину помыли, но внутри нет, внешняя мойка относительна, горел значок залить омывашку - не залили. Все сделали по программе ТО, но без души. В прошлый раз была в Евросибе- и помыли качественно и омывашку залили и поговорили)
2
August 19, 2021
Все здорово, персонал в большинстве своём образован, очень добр и ответил на все вопросы, менеджеры Николай и Максим были очень терпеливы и заботливы, вместе с тем снимаю звезду за состоявшийся диалог у кулера:
- девушка, а стаканы для воды где, не подскажете, пожалуйста?
- НУ ВОТ ТАМ ГЛЯНЬТЕ.
- угу. спасибо. а вода почему-то не льётся, может, делаю что-то не так?
- а её нет.
- …
- нет, ну если перейдёте куда-то там за тридевять земель, то, вроде там есть ещё кулер.
ребят, вы BMW, вы не можете себе такое позволить без ущерба для репутации.
3
2
July 30, 2022
Салон хороший, правда как и остальные автосалоны иногда вводят в заблуждение, сначала говорят что авто только с каско продадим, на след день уже можно без каско но скидки не будет, и это все после того как менеджер видит что вы заинтересованы в покупке. Поэтому мой совет до последнего не показывайте вид что вас устроил авто и вы готовы его брать. Так же обратите внимание что после покупки могут дпс снять номера и стс так как авто многие снятые с учёта, и до МРЭО придётся ехать на эвакуаторе, при этом салон ничем не поможет
1
1
April 7, 2023
Хорошая компания с очень внимательным отношением сотрудников. Хоть машину у них и не приобрели в итоге, по личным обстоятельствам, но работой сотрудника (Евгений О.) остались очень довольны. Всех благ. Bmw!
3
November 22, 2021
Отличный автосалон . Приветливый, дружелюбный персонал , всегда чисто и уютно. Рекомендую приезжать на ТО после первой недели месяца, нагрузка будет меньше всего , соотвественно уедете дальше по своим делам раньше
3
1
March 15, 2021
Лучший салон BMW в городе! Все быстро, четко, отлажено.
Потрясающий менеджер Николай Веретенников! Покупали bmw 2 серии.
Очень детально рассказал про все характеристики автомобиля! Торжественно вручил! Профессионал своего дела с большой буквы! Вежлив, воспитан, галантен.
Благодарю Вас, Николай! Общаться с Вами было одно удовольствие!
Екатерина Г.
5
1
February 14, 2023
Стандартный салон, чисто, аккуратно. Но не было хостес на месте, искали менеджера "методом проб и ошибок", персонал не здоровается, интереса к клиентам не проявляет.
1
May 9, 2024
Хорошее отношение к клиентам
И достаточно вкусная еда в буфете
1
March 15, 2024
Отличный сервис. Внимательное отношение к клиентам и высокое качество работ.
November 11, 2023
Редкий случай , когда в Акселе сделали покупку быстро и четко , благодаря менеджеру Александре
3
May 7
Компетентный персонал!
2
July 7, 2022
Приятный салон и сервис.. обслуживание по доступным ценам и высокого качества.. по гарантийным случаям решение принимается быстро и без головной боли для владельца.. особо отметил бы Тулубьева Алексея и Котова..( имя не помню) спасибо парни
1
November 17, 2023
Долили масло бесплатно после внезапного снижения уровня спустя неделю после замены у них. Отличный подход. Рекомендую.
February 6, 2022
Очень довольна обслуживанием. Менеджер Евгений - очень грамотный, тщательный, внимательный специалист . Всегда на связи независимо рабочий у него день или нет. Подготовили машину качественно и в срок, оформили всё документы и страховку, без ошибок, без лишнего ожидания. Хотя многие специалисты были на удаленке из-за ковида.
5
February 6, 2024
Поменяли эластичную муфту и сальник редуктора , доливкой масла в редуктор. По цене получилось дешевле, чем озвучили))
October 29, 2022
Отличный салон отличное отношение к людям. Алексей Романов - продавец автомобилей BMW, большой профессионал своего дела. Доволен покупкой, спасибо.
2
September 26, 2023
Очень компетентный менеджер Кочетков Денис, все быстро сделал, оформили кредит на хороших условиях, получил а/м через 30 минут.
1
September 21, 2023
Хороший автосалон. Порадовала честность и открытость продавца отдела автомобилей с пробегом.
March 4, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Евгению Лехто. Первый раз обратились к нему и не ошиблись. Евгений профессионал своего дела, очень внимательно относился к деталям нашего запроса, искал решение, оперативно реагировал . Человек слова и дела. Таких в автомобильной сфере единицы. Обязательно
будем рекомендовать Евгения своим знакомым. Спасибо за сервис и лучшее предложение!
5
April 20, 2024
Оооочень приятное место , вежливый персонал !!!!!
February 6, 2022
Срочно продавали свою машину, и уже отчаялись, что у дилера можно продать машину по адекватной цене и так быстро. Благодарим отдельно Евгения Боязитова за отличный сервис по продаже машины! Быстро, качественно и по отличной цене.
Будем советовать своим друзьям💪🏻
1
December 18, 2021
Получил огромное удовольствие, приобретая в данном месте автомобиль. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Малиеву, за отличную организацию процесса - все было понятно, прозрачно и, поэтому крайне комфортно. В общем, отличные впечатления. Огромное спасибо!
3
August 31, 2023
Оцениваю сервис в BMW на 4 из 5. Были небольшие заминки, но в целом всё отлично.
3