Ays Design Hotel

Rating 5.0
4009 ratings
Rate this place

2067 reviews

Level 7 Local Expert
October 3, 2024
Мне подошёл этот отель. Для меня безумно удобно что можно брать завтраки в номер. Готовят очень вкусно и завтраки и обеды и ужины. Хороший персонал. Адекватные гости. Встретила день рождения свой там одна, но благодаря возможностям отеля, мне отправили подарок в виде цветов, шаров и игрушки, которые я забрала в день рождения на ресепшене. Номер чистый хороший. Только я бы наверно немного поярче сделала свет в ванной ) вернусь однозначно. Мой номер был с видом на горы. Очень понравилось над изголовьем кровати горы на бордовом фоне. Цены на еду очень даже приемлемы. В общем советую однозначно. О кстати в номере есть колонка Алиса, пользовалась каждый день. Оч удобно. Спасибо персоналу)) Особенно администратору с тенями блёстками, к сожалению не знаю имя, но как только она поняла что у меня день рождения, организовала подарок в номер. Очень приятная и душевная. Спасибо 🙏
11
8
Level 3 Local Expert
July 15, 2024
Отличный, самый лучший отель в котором я была 🔥🔥🔥. Простой, уютный. Персонал дружелюбный, позитивный, отзывчивый, готовый прийти на помощь в любой ситуации. Вкусная и разнообразная еда. Красота гор зашкаливает, воздух сносит голову. Лилу, благодарим за быстрое решение вопроса с такси ( испортилась погода и не было возможности уехать на вокзал в день отьезда). Актуальна фраза"своих не бросаем "🤣 Мира, вы лучший менеджер!!! 🔥🔥🔥Благодарю вас, за быстрые решения вопросов, с которыми я к вам подходила. За очень приятные " ништяшки", тронувшие меня до глубины души. Вы, вся ваша команда, лучшие 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥 Благодарю вас за все 🥰😍😘
2
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Один из лучших отелей Роза Хутор! Были у вас с 3.07 по 11.07. Интересные, необычные дизайны номеров, чисто, все вовремя прибрано. Удобные, супер широкие односпальные кровати, было даже удобно спать на одной кровати с ребенком. Персонал -просто милейший, обслуживание и клиентоориентированность на высшем уровне. Отдельное спасибо вам за помощь когда приболел ребенок, очень внимательно к этому отнеслись, принесли все что попросили, потом приготовили специально для него кашу и куринный бульончик. Очень приятные впечатления о прибывании у вас🫶
2
Level 12 Local Expert
September 27, 2024
Супер отель! Очень удобное расположение, шикарный вид! Очень доброжелательный персонал, ребята молодцы, прям на 100+, ответят на любой вопрос всегда с улыбкой! И правда самые крутые завтраки в горах! Попробовала все виды комплексных завтраков, пушка, бомба просто! Номео очень уютный, чистый! Халаты и тапочки вобще топчик! Рекомендую 1000 процентов. Вернёмся обязательно и на подольше!
Level 12 Local Expert
July 22, 2024
Самый бомбический вид на горы на Олимпии, супер позитивный персонал, отличный ресторан, вкусные завтраки, классный дизайн номеров, ненавязчивый но качественный рум сервис, локация рядом с фуд-кортом но на небольшом отдалении от шумного движа в районе берлоги и подъемника. Уют, чистота, вид, расположение все 10/10!!! И все это за умеренный прайс. Ну и приятные комплиментарные жесты в виде фишек в бар и раннего заселения тронули мое сердечко)
1
1
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Замечательный отель 💯 приветливый молодой персонал, вкусная кухня,чистота, хорошая уборка! Ну а вид из номера с видом на горы влюбляет в них с первого взгляда ⛰️🫶🏻🫰🏻🥰 бонусом от отеля предоставляется скипас на КД Олимпия, которая поднимает до высоты 1100м в горную Олимпийскую деревню(ГОД) . Проживала в блочном номере с видом на горы. По умолчанию в номере предоставляются тапочки, махровые халаты, полотенца, есть также меню подушке, можно заказать наборы швейный, зубной, бритвенный,косметический, чай пакетированный и др. Летом из Роза Долины 560м(площадь Мзымты) курсирует трансфер до моря на пляж Роза Хутор напротив стадиона ФИШТ, который хорошо благоустроен, имеются лежаки теневые зоны с навесами, зонтики и отдельные беседки, предоставляются полотенца. И очень чистое море! Зимой осуществляется трансфер до канатной дороги. В общем на Роза Хутор прекрасно в любом сезоне и можно найти развлечение по душе их множество. А остановиться в отеле Айс Дизайн так приятно ещё и потому, что каждый номер расписан граффити на совершенно разные тематики. И горные виды по дороге к отелю просто фантастические🙌🏻👌🏻🫶🏻
Level 6 Local Expert
September 26, 2024
Отличный отель в олимпийской деревне розы хутор. Очень понравился сервис отеля! qr коды с "плюшками" заботы и меню- отдельный респект!) Заказала чай и сахар, вышла из номера и через 5 минут когда пришла уже обнаружила чайник с чаем и сахаром 😍 Чистый номер ( у нас был с видом на горы, оплачивала отдельно на яндекс путешествиях), предоставляются халаты, тапочки, водичка. Маме хотелось бы добавить, что полы хорошо бы мыли лучше. У меня претензий нет, все отлично, уборка каждый день, в отеле невероятно приятно пахнет ( Узнать бы, что используют? тоже куплю), подушки и кровати - офигенные, кстати можно подушку выбрать в "плюшках заботы" другую)) В общем, отель рекомендую. Приезжаю на курорт уже 4 раз и это не первый мой отель в олимпийской деревне)
1
Level 11 Local Expert
June 8, 2024
Хороший отель, простой, но чистый и уютный, вежливый и позитивный персонал, есть номера с классным видом на горы, при отеле вкусное кафе с разнообразными завтраками по супер адекватной цене, на каждом этаже кулер с водой ❤️ В номере есть все необходимое, приятным бонусом были махровые халаты) На ресепшен можно взять настолки, чтобы весело провести время с друзьями, организовываются разные бесплатные активности: йога, походы и др. Были на утренней йоге, очень понравилось) занятие на открытом воздухе с внимательным инструктором - отличное начало нового дня) Останавливались два раза, из одного номера был вид на горы, из другого - во двор. Оба варианта - хороши)
8
5
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Отличный отель! Останавливались в отеле AYS Design в Олимпийской деревне в декабре на пару дней. Отлично отдохнули, приятный номер с шикарным видом на горы, с очень большой и удобной кроватью. В каждом номере есть колонка Алиса, интересное решение нигде ранее такого не встречали. Очень вкусные завтрак, особенно понравился "Завтрак счастливого человека" . С утра съел и весь день счастлив) Мы отдыхали с ребенком 2 года в отеле и так совпало, что у нашего малыша был день рождения. После прогулки пришли и у нас в номере нас ждал сюрприз тортик и подписанная с пожеланием открытка от отеля, Очень приятно. Ещё наш малыш случайно разбил кружку в номере, и нам её просто заменили и при этом без всяких доп выплат. Ещё отдельная благодарность отелю за предоставление коляски детской на период проживания , так как мы свою случайно оставили дома. В общем видно, что ребята работают и постоянно улучшают качество своих услуг. Сервис в отеле реально на высшем уровне. Все продумано до мелочей, а задача гостей просто отдыхать, гулять и наслаждаться видом на нежные горные вершины❤️🤗🔥
1
Level 8 Local Expert
July 29, 2024
Отличный отель для комфортного проживания! Все сотрудники доброжелательны и отзывчивы, чистота везде и всегда, каждые 3 дня была смена белья и каждый день уборка. 😍 Завтраки невероятно вкусные и по цене отличные, также если у Вас закончились уходовые средства, на ресепшене можно взять бесплатно, нужно только попросить об услуги
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
В этом отпуске идеально было все! Местоположение отеля, обслуживание,завтраки- все на высшем уровне. Эти бомбические виды рядом с отелем и вообще в этом месте - это просто отвал всего. мы очень классно отдохнули. Отель дает безлимит на катания на "олимпии", поэтому мы спокойно спускались ,гуляли,и поднимались обратно. Единственное, бюджетно покушать там было проблемно,пому что это все таки горы. Но в целом,мы в восторге от этого места! Спасибо всему персоналу за наш незабываемый отпуск
Level 5 Local Expert
September 14, 2024
Жили в этом отеле 10 дней. Позитивно, всё понравилось. Вид из окна чудесный. Персонал прекрасный, создающий лёгкую, непринужденную обстановку. Отель находится в стороне, что оказалось большим "плюсом", в центре проходил фестиваль до 11 вечера все, кто жил рядом были вынуждены слушать музыку.... При выезде угостили бесплатным кофе))) - пустячок, но очень приятный момент, когда выезжаешь, присесть на 10 мин, выпить кофе на дорожку! Есть разные стоимости номеров... Всё очень понравилось, впечатления остались тёплые.
1
Level 13 Local Expert
November 6, 2024
Несколько раз останавливались в этом отеле. Классное расположение. Адекватная цена. Номера в интересном дизайне. Можно постирать и высушить одежду и инвентарь. Мы всякий раз возвращались из похода и этот момент весьма актуален. Завтраки вкусные, но не дешёвые. И, к сожалению, испортились в этом году. Несколько вариантов с рыбой. Рыба на завтрак- специфично и непривычно для многих россиян. Но, в целом, все хорошо и уютно. Персонал приятный, внимательный. Ещё вернёмся)
1
Level 3 Local Expert
September 8, 2024
Замечательный отель, номера просторные, даже с доп. местом, есть все необходимое, туалетные принадлежности, чай, в номере есть даже умная колонка Алиса, каждый день уборка, кулер на этаже, и прекрасные , реально большие завтраки, очень вкусные, весь обслуживающий персонал очень вежливый и внимательный, из за соревнований, пошли навстречу и перенесли завтрак на час раньше
Level 4 Local Expert
May 26, 2024
Классный персонал) Молодой, активный, приветливый, улыбчивый, душевный) Очень внимательные, клиентоориентированы. Спасибо за сервис! Было легко и комфортно. Вкусные завтраки. Вообще кухня вкусная) Позитивный бармен. Чистота в номерах, здоровый сон на классном матрасе, хрустящее, белоснежное постельное бельё. Потрясающий аромат в номерах.. свежести) Есть всё необходимое) мыло, гель, шампунь, халаты, водичка в номерах. Ежедневные спортивные занятия на свежем воздухе-зарядки, растяжки, силовые тренировки, медитации, походы в горы. Спасибо тренеру! Очень милая, приятная, профессиональная девушка. Это мой любимый отель на Розе) Спасибо
3
3
Level 9 Local Expert
September 8, 2024
Отличное место! Все на высшем уровне, обслуживание прекрасное все сотрудники внимательны дружелюбны! У меня заселение было в 19 однако девушки отправили меня в номер сразу по приезду за что им огромная благодарность! Персонал нет слов все очень прекрасные люди им надо памятник ставить так как мы все люди очень капризные и очень разные! Завтраки прекрасны с них не то что наедаешься я бы сказала объедаешься! Фишка с Фишками вообще отдельный 👍 В отеле все прекрасно, отличные номера, чистота и благодать! Вообщем я довольна что выбрала это место для своего размещения на фестивале! Всем девушкам и парням огромное спасибо за все!☺️
Level 12 Local Expert
July 24, 2024
Поставилы бы 4.5, не 5. Хороший молодежный отель. Подходит для больших компаний, отдыха с друзьями. Жили в стандартном номере со своей ванной комнатой, вид во двор. Читый номер , удобная кровать , есть чайная станция,тв. Уборка хорошая. Персонал дружелюбный, отаетит на все вопросы, вежливые официанты в кафе. Завтрки хотелось бы более разнообразные, 4 вида на выбор для меня маловато. Спуск в долину и подъем бесплатный, как и в других отелях олимпийской деревни. Из минусов: проезд до пляжа на автобусах курорта Роза хутор платный, как и карта на полотенца.
1
Level 9 Local Expert
October 28, 2024
Восхитительное место! Первый раз отдыхала в горах, в полном восторге! Вид из окна это что то невероятное. Номера шикарные! Огроменная кровать, тапочки, халаты, обогреватели всё есть. Стиральная и сушильная машины стоят на первом этаже, за 300 р можно постирать. Вкусный кофе внизу в кофейне. Завтракали в кафе Грелка, напротив отеля. Завтраки можно приобрести со скидкой на ресепшен. С парковкой тоже никаких проблем, 450₽ в сутки прям рядом с отелем. Персонал очень услужливый и доброжелательный. На любую просьбу, в любое время суток реагируют моментально. Спасибо за гостеприимство, вернемся ещё!🫶🏻
Level 3 Local Expert
January 3
Уже на протяжении 6ти лет приезжаем в этот отель. Потрясающий персонал, уютно, чисто. Отель находится наверху, до подъёмника есть трансфер. Так же оооочень вкусные завтраки. Ays Design просто ONE LOVE. В новогоднюю ночь всегда отель поздравляет, Дед Мороз и Снегурочка в лобби, мандарины. Атмосфера праздника невероятная.
Level 9 Local Expert
November 30, 2024
Были в этом месте совсем не в сезон, ноябрь. Но это совсем не испортило впечатлений. Отель очень уютный, персонал прекрасный. Завтраки очень вкусные! Уборка каждый день! Огромная кровать 2м 40 см это бомба!!!!! Не работали подъёмники, но это даже к лучшему, шатлы курсировали каждые 20 минут и так как наш отель удалён от подъемника нам это было гораздо удобнее , остановка прям у отеля👏виды, воздух, отличный отдых! Каршеринг тоже развит. Дороги везде хорошие! Рекомендую в любое время года!!!!!
Level 9 Local Expert
September 30, 2024
Очень хорошая гостиница. Всё чисто и аккуратно, часто меняют бельё и полотенца. Приветливый персонал. Не плохая кухня и бар. Это очень удобно, что у них все это своё. Если лень куда-то идти просто спускаешься в бар и отдыхаешь)))) Мне понравилось, по возможности ещё приеду!
Level 5 Local Expert
January 1
Лучший высокогорный отель с дружелюбным и отзывчивым персоналом! Очень удобные кровати и крутые подушки, все что нужно для идеального сна! Есть халаты и все прежметы гигиены!! Обязательно еще вернемся! Так же на горе есть ресторан Груша, где можно очень вкусно подкрепиться.
Level 5 Local Expert
September 7, 2024
Хотим передать огромное спасибо всему персоналу отеля, за комфортное времяпровождение в отеле. Ребята нереальные молодцы🫶 не смотря на все ситуации которые проходили в отеле, ребята их граммотно разруливали👍 Еда вкусная, завтраки разнообразные, бар прекрасный. Номера просторные, чистые. Атмосфера шикарная. Соответствие цена и качество отличное. Расположение отеля очень хорошее. Обязательно вернемся еще раз👌 Отелю желаем процветания🌸
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Останавливались вдвоём в номере с балконом в октябре. Очень понравился отель, чисто, уютно, красиво, и очень вкусно в кафе (готовят быстро, персонал доброжелательный, вкусная еда и напитки). Всячески рекомендую, мы остались в восторге и приедем ещё🩵
1
Level 7 Local Expert
October 17, 2024
Вежливые сотрудники, приятная атмосфера, чисто и, конечно, же замечательное расположение и открывающиеся виды на горы. На момент нашего проживания была проблема с кухней, мало места для желающих позавтракать, мало сотрудников на обслуживании. Создавались очереди. В остальном без нареканий.
3
Level 3 Local Expert
July 20, 2024
Всегда останавливаемся семьей в этом отеле. Расположение рядом со стоянкой и фуд-кортом, в отдалении от шума и суеты. Очень все лаконично в номере, есть все необходимое. Персонал очень приветливый, всегда поможет и подскажет. Кормят очень вкусно, завтраки нереально большие и сытные - хватает на полдня👍🏼
1
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
Потрясный отель! Уютно, чисто, хорошие удобные номера, прекрасные виды из окна! Стильный дизайн, и очень вкусные завтраки! А еще персонал очень внимателен к своим гостям, бывают и угощения в честь заезда! Это мой любимый отель, рекомендую! 🥰
Level 2 Local Expert
September 2, 2024
Все же самый любимый и лучшие отель. Невероятно гостеприимный сервис. Отличный администратор Анастасия, всегда большие желание помочь! Невероятные матрасы и постельное белье. Лучше завтраки на горе! Лучший бармен Александр, с самым вкусным кофе. Люблю неМогу вот уже 7 лет, и ничего лучшего более не нашла!
1
Level 6 Local Expert
June 5, 2024
Цена-качество супер. Отель на очень классной высоте, в шикарном тихом месте. Есть развлекухи от отеля: поход в горы, йога, растяжка (кроме пн и вт). Номер был довольно аскетичным, без кондиционера, но и цена была невысокая. В +27 днем супер жарко в номере не было, спать было нормально. Надо быть готовым, что не во всех номерах свой душ-туалет, могут быть в маленьком тамбуре. Но это вообще не раздражало - 2 шага до комнаты. Завтраки хорошие, кофе тоже хороший, сырники просто отличнейшие.
6
5
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Отелем мы очень довольны,наилучший персонал,обслуживание на высшем уровне! Завтраки оооочень вкусные,номер красивый уютный,а самое главное с такими видами❤️ Отпуском довольны,а все благодаря вам В самом сердце ♥️ Спасибо вам огромное,за прекрасный отдых)
1
Level 6 Local Expert
July 3, 2024
Прожила в этом отеле около месяца. Радует в нём всё: расположение в сердце гор, чудесное кафе/бар, где можно позавтракать, пообедать, поужинать и выпить (каждому своё, как говорится). Цены на еду и напитки приятные, соответствующие качеству. Также в отеле есть прачечная и гладильная (в этой же комнате есть настольный футбол, помогающий скрасить ожидание). Отель предоставляет программу досуга для своих гостей: йога, тренировки, походы в горы. Также есть трансфер до моря (и обратно, соотвественно). За отдельную стоимость можно сходить на массаж. Также у отеля много друзей, которые предоставляют скидки на свои услуги. Например, SPA программа в Rosa Spa. Я сменила 3 разных номера (без балкона и с видом на горы, с балконом и видом во двор, с балконом и видом на горы), все 3 варианта весьма достойные. Очень уютно, ничего лишнего. Кстати, неожиданностью стала колонка Алиса в каждом номере, приятный бонус для отдыхающих. Душевые комнаты тоже хорошие, всё в рабочем состоянии, есть жидкое мыло, шампунь и кондиционер для волос (всё это в больших объёмах, а не в отдельных маленьких бутылочках). В номерах есть всё необходимое: - чайник (кружки, ложки, чайные пакетики, сахар) - телевизор (Алиса к нему тоже подключена) - фен - холодильник (для охлаждения напитков) - вода в бутылках (плюс кулеры на каждом этаже) Уборку номеров осуществляют каждый день, меняя полотенца, что весьма приятно. Кстати, шумоизоляция тоже порадовала, соседей мы практически не слышали. Отдельное спасибо персоналу. В этом отеле работают очень отзывчивые и клиентоориентированные люди. Моё персональное спасибо Павлу и Викуле, которые готовы были отвечать на все мои вопросы в любое время дня и ночи. Спасибо Рузане из Ays Kitchen за терпение и способность найти подход к каждому (даже очень привередливому едоку). Ребята-официанты просто ТОП. Очень внимательные, заботливые и открытые к общению. Гаечка, Кирилл, Никита, Катюша - не только принесут вам еду, но и доставят хорошее настроение. Из недочётов: окно в одном из номеров было безнадёжно грязное (потёки остались между рамами, это слегка портило вид на роскошные горы), в каком-то из номеров отваливался плинтус, но для меня это мелочи, если честно. Также огорчил конфликт с администратором Марусей. Считаю, что её стиль взаимодействия с клиентами весьма грубый и высокомерный. Отрадно, что мне не пришлось часто с ней контактировать. Отелю я бы рекомендовала приобрести вторую стиральную машину, чтобы бОльшее количество людей могли воспользоваться их прачечной. А для номеров с балконами можно было бы организовать уличные стульчики и столик. В остальном, как я уже писала выше, отель замечательный, люди - прекрасные, однозначно рекомендую это место для отдыха! Спасибо всем! Люблю как до Розы Пик и обратно ❤️
4
1
Level 6 Local Expert
March 15, 2024
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, все милые, позитивные, максимально идут навстречу в любых вопросах. Атмосфера расслабленности, радости, реально как в гостях у классных друзей. В номерах и везде безупречно чисто. Полотенца и постельное идеальны. Кровати и подушки очень комфортные, в меру мягкие. Завтраки просто пушка, очень вкусные и сытные (не шведский стол). В остальном по еде тоже претензий нет. Рядом с отклем есть фудкорт и бар «Грелка», там можно достойно и не очень дорого питаться. Есть бесплатный трансфер до аэропота. Выселение до 17:00, что удобно. Бесплатная сушилка для снаряги. Минусы: - недешево, но на Розе отелей такого уровня дешевле и нет - удаленность от всей основной инфраструктуры (магазины, рестораны, подъемники).
13
7
Level 9 Local Expert
August 22, 2024
Ооооо очень приятный коллектив, всегда улыбаются и вежливые!!! Мы Вас обожаем!!! Номер чистый и прохладный, вид с балкона!!! О! Утром!!! Просто Огонь! На горы - заглядение! А воздух , + дружеская атмосфера, девчонки просто офигенные, общительные и дружелюбные!!! Завтрак "счастливого человека" - это про нас и только у Вас!!!
Level 6 Local Expert
August 28, 2024
Номерной фонд в отличном состоянии. Матрасы удобные. Нет кондиционеров. Хороший лобби бар и кухня. Удобное расположение, рядом КПП и парковка, стрит фуд, спортивная площадка. Номера с видом на горы выходят на дорогу с шумным транспортом и стройку.
Level 3 Local Expert
August 11, 2024
Все супер! Обслуживание на высоте, номер очень уютный и чистый, рядом отличная зона для чилла, бесплатные автоматы для игр, приставки, ну и конечно, вид ид окна номера потрясный!! А еще в подарок были бесплатных 2 напитка из бара
Level 13 Local Expert
October 19, 2024
Отель расположен ⛰️на высоте 1100 метров, круглосуточно работает ресепшен, есть ресторан, номера различной ценовой категории. Отличное 👍белоснежное постельное белье, халаты, чисто в номерах, приветливые работники гостиницы.
Level 6 Local Expert
June 9, 2024
Останавливаемся в данном отеле уже 4 раз и каждый раз испытываю удовольствие от проживания и обстановки! Огромное спасибо всему персоналу за уют, добро, улыбки, позитивный настрой и приятный бонусы в день рождения))) бутылочка мартини после долгой прогулки в горах отлично расслабила 😉Кровати супер, белоснежное постельное белье, полотенца на каждого по комплекту, банные халаты для взрослых, есть много развлечений на любой вкус и цвет) 2 года подряд приезжаю сюда на свой день рождения. Этот отель любовь с первого взгляда и на долго. Обязательно вернёмся к вам снова!!! ❤️
1
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
Отличное место и прекрасный вид :) Обслуживание выше всяких похвал, персонал внимательный, коллективу вашей команды респект! Завтраки на любой вкус и желудок :)) Все аккуратно и чисто. Обязательно вернемся к вам вновь!
1
Level 5 Local Expert
November 1, 2024
ала отель за два месяца. Хороший, комфортный номер, прекрасные виды вокруг.... НО не клиентоориентированный персонал с очень странным понятием о сервисе и комфорте. Заселили почти сразу, утром, но радость моя была не долгой. Вернувшись с прогулки обнаружила, что в номере сверху ведутся шумные ремонтные работы. О чем отель не сообщал на сайте и администратор при заселении ни словом ни обмолвилась. Промучившись пару часов в надежде что скоро всё успокоится ( была, кстати, суббота) я написала в чат администратору. Ответили быстро, но решением проблемы предложили велком дринк. На моё сообщение что мне ну нужен коктейль, мне нужна тишина админ написала что постарается решить проблему. После этого сообщения ремонт прекратился, но далеко не сразу. На утра, при выселении из номера, другой администратор посоветовала при такой ситуации попросить..... беруши.... Занавес!!!! Я считаю что отель должен заранее предупреждать о шумных работах, влияющих на комфортный отдых гостей. По крайней мере это точно должна была сделать адмиристратор при заселении. По этому отель, при всех очевидных плюсах, не рекомендую. Вокруг много других вариантов размещения с более клиентоориентированым персоналом. Дополняю отзыв. Повысила оценку отеля, так как администрация связалась со мной, принесла извинения и предложила хорошую скидку на следующее бронирование❤ Определённо дам отелю ещё один шанс😊
Level 2 Local Expert
August 25, 2024
Очень рад, что нам посчастливилось остановиться в этом отеле. У нас был просторный номер с тв, колонкой с Алисой, с чайником и классной функциональной подставочкой, холодильником, просторной ванной комнатой, с большой, супер воздушной, как облако, кроватью и с таким прекрасным видом на горы, что "не можно глаз отвесть". Отдельное спасибо вежливому, отзывчивому, обходительному и дружелюбному персоналу. СПАСИБО.
1
Level 6 Local Expert
January 3
Приветливо встретили, девчонки все доброжелательные и отзывчивые. При входе был ящик с мандарина и, которые можно было брать. Завтраки делились на виды, очень объемные можно даже брать на двоих. Все очень вкусно. Номер убирали каждый день. Из минусов нашь номер 311 был над ресепции, и по утру были слышны шаги и перемещение стульев и т.д.
Level 3 Local Expert
August 8, 2024
Самое лучшее место где приходилось отдыхать. Чистые номера, уборка каждый день,очень приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне. Спасибо за отдых и дружественную атмосферу, обязательно к вам приедем еще
1
Level 5 Local Expert
January 8
Классное место! 🫶🏻Вкусные завтраки! 😋Интересный дизайн! 🤩Отеля и номеров! Отличная локация! 👌Рядом с легендарными склонами! Очень понравилось!🥰 Приветливый персонал! Отличное обслуживание! Чисто! Все для райдеров! 🏂⛷️🔥
Level 6 Local Expert
July 30, 2024
Отдых прошел отлично. Хороший отель. Классное обслуживание, красивые номера, вежливый персонал, который отвечает в ватсапе по любым вопросам. Классные завтраки. Не очень понравились ужины, но брал там его всего один раз
Level 11 Local Expert
July 26, 2024
Очень крутой отель, в который хочется возвращаться) Испробовали два разных номера, дизайн красивый и интересный. Персонал отличный, суперские завтраки (поверьте, они стоят своих денег, порции хватает на двоих). Есть трансфер на хороший оборудованный пляж (+ лежак там же). Отличная альтернатива летом, чтобы остановиться и позагорать на пляже.
1
Level 12 Local Expert
August 19, 2024
Все класс! Один нюанс, который как мне кажется можно добавить ниже напишу, как пожелание. Потому как придраться прям не к чему - все огонь! Номер две категории - совмещенные два номера и одна ванная комната на них, и обычные. Я в целях экономии ( а это почти в два раза цена отличается) взяла коридорного типа. Соседа не было, и мне было супер комфортно. В этом номере нет телека - м не и не нужен, и нет чайника. А нет чайника, то и чая нет..Только чашки. И вот, что бы можно было лобавить- чай в пакетике. Ну блин, если есть чашки - хрен с ним чайником, есть на этаже кулер. Но два пакета чая было бы очень в тему. Это как пожелание. А так - кайф! Халат в номере, вид на горы. Я отмечала день рождени одна и мне подарили десерт в подарок. Это было очень мило ❤️ Завтраки - отличные на выбор. Кофе хорош. Обедала и ужинала тоже тут - мне вообще все понравилось. Особенно - окрошка на айране.. личное открытие. Спасибо 🙏
Level 4 Local Expert
August 20, 2024
Отель отличный для отдыха и активного времяпровождения, чисто, уютно и свежий воздух, белоснежное постельное белье и халаты, завтраки шикарные! Нам только не хватило в номере вешалку для полотенец и халата.
Level 6 Local Expert
October 15, 2024
Отель супер! 😍 Были сутки с 9 на 10 октября. Забронировали номер на 7 этаже с видом на горы буквально за час до заезда. Номер шикарный, особенно кровать! Двуспальная с ортопедическим матрасом и безупречно белым и очень приятным на ощупь бельем, что не хотелось из кровати вставать! Очень интересный дизайн - у нас был изображен спайдер-кэт 😁 приятный и вежливый персонал. В общем, мы были в восторге! Спасибо! Обязательно вернемся снова 💙
4
Level 11 Local Expert
March 8, 2024
Останавливались здесь уже в третий раз. В целом, всё классно: атмосфера, приветливые ребята на ресепшене и за баром, удобные подушки и матрас. В этом раз мы жили в блоке из 4 комнат и хотелось бы дать обратную связь для администрации: с нами в блоке жила пара с маленьким ребенком. Был определенный дискомфорт: плач и шум, который мешал и очень хорошо слышится в блоках. Чтобы вы понимали, я не чайлдфри, у меня 3 детей. Но мой взгляд, нельзя в один блок, тем более такой большой, селить «разношерстных» постояльцев, потому что это доставляет дискомфорт для других отдыхающих. Может быть вам стоит подумать над тем, чтобы сделать отдельный блок для семейных пар с маленькими/грудными детьми.
12
3
Level 4 Local Expert
January 4
Дважды жили с семьей примерно по неделе в этом отеле. Казалось бы, отель не шикарный, один из самых дешевых в Горной Олимпийской деревне - но в целом на уровне восприятия ощущаешь, что здесь действительно пытаются сделать так, чтобы гостям было удобно. Здесь очень позитивный и отзывчивый персонал, вкусные завтраки, большая и удобная лыжная комната. Даже в самых дешевых номерах (в блоках) дают халаты. Среди всех отелей ГОД только у Айса микроавтобусы-трансферы имеют отдельный багажник для лыж/досок. Казалось бы, мелочь, но - в ряде отелей ГОД прогулочный билет на канатную дорогу надо покупать каждый день отдельно - здесь же сразу дают бесплатный на все время проживания. Кажется, только здесь предлагают бесплатный трансфер в аэропорт при отъезде. Кстати, про трансферы - отдельная огромная благодарность водителю Вячеславу - он создавал отличное настроение всем пассажирам при каждом трансфере)