Baikal Service

Rating 4.4
2412 ratings
Rate this place

800 reviews

Level 18 Local Expert
January 22, 2022
Хорошая транспортная компания, уже долгие годы зарекомендовавшая себя обязательным к исполнению заказов партнером
Level 11 Local Expert
April 6, 2023
Всё достаточно быстро. Отправлял первый раз. За полчаса сдал и оформили бумаги.
Level 9 Local Expert
July 26, 2023
Полуразрушенные здания, странная тарификация, духота в офисе.
Level 9 Local Expert
October 6, 2023
Всегда очереди, бардак на пандусе,мало приемщиков
1
Level 16 Local Expert
March 18, 2024
Удобный терминал был
Level 10 Local Expert
May 23, 2023
Было бы очень хорошо если бы при въезде повесили указатель и вывеску
3
Level 8 Local Expert
June 8, 2022
Въезд платный! Суббота короткий день воскресенье выходной. Офис и склад хоть и на одной территории но в разных зданиях.
Level 10 Local Expert
January 30, 2022
Приветливый персонал и подскажут если вы там первый раз. Быстро и удобно.
Level 23 Local Expert
July 1, 2021
компания у которой голова незнает что делают руки,отказали на складе брать груз потому что у них забастовка,прихожу на оформление мне говорят идите сдавайте груз у нас всё нормально,час времени потрачено на ваши внутренние разборки
1
Level 9 Local Expert
November 29, 2021
Всё очень быстро,аккуратно работа построена люди трудятся знают за что деньги получают, все бы приёмки так. Молодцы.
2
Level 2 Local Expert
June 23, 2021
почему я не могу отследить груз по номеру, у нас юр лицо и забит телефон директора в личном кабинете и мне исполнителю нет полного доступа к информации по моей же отгрузке, бред какой то что за тайны? Неужели нельзя нормально давать информацию по номеру трека.
1
Level 15 Local Expert
October 12, 2023
Большая ТК. Разгрузка быстрая.
Level 11 Local Expert
December 15, 2023
Отправлял груз. Все хорошо.
Level 11 Local Expert
June 15, 2021
Сотрудники приветливые, все достаточно чётко и оперативно. Бывают огрехи как у всех ТК го не критично.
1
2
Level 5 Local Expert
May 5, 2021
Соглашусь! худшая компания транспортная!! Могут не забрать груз,причём это норма! Не найдёшь никого кто ответственный за это! Везут очень долго!! Обещают одно по факту другое. Присылают сообщение, что груз забрали, а по факту никто и не думал его забирать!! И самое главное никто ничего не решает,говорят общие избитые фразы.
6
1
Level 10 Local Expert
September 5, 2023
Не значительная трата времени на оформление груза.
Level 9 Local Expert
May 23, 2023
Ужасно все, что касается сдачи груза. Еле двигаются, что грузчики, что приемщики. Вечно их мало. Очереди, мат, и т.д. К девочкам в офисе претензий нет, там без проблем.
Level 2 Local Expert
January 9, 2023
Все супер, хорошая транспортная компания
1
Level 3 Local Expert
May 28, 2021
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ. Заказали доставку между заводами краски, три дня обещали что завтра привезём. Сейчас сдвинули сроки ещё на три дня. И то четко не обещают когда привезут. Всем партнёрам сказал и новым партнёрам буду говорить чтобы не пользовались
4
1
Level 4 Local Expert
April 30, 2023
Отлично, груз доставлен очень быстро
1
Level 8 Local Expert
December 1, 2022
Приёмщики работают как черепахи, погрузчик приходится ждать по 30 минут, отвратительный терминал
Level 14 Local Expert
January 25, 2020
Одна из худших компаний, всегда из Питера получаем товар Батлийской транспортной компанией уже на следующий день после отправки, и счет успевают выставить и оплату увидеть, а тут пару раз водитель отправителя перепутал и отправил не Балтийской, а Байкалом, это был кашмар, товар получили только через неделю!, потому что счет выставляют долго, оплату видят еще через день, перебрасывают на ул. Плеханова с основного терминала еще пару дней, при этом операторы на самом терминале упорно не видят где груз, говорят, что он еще на центральном, при них звоню на горячую линию, там отвечают, что груз на терминале на ул. Плеханова, тогда они кудахтая, смотрят снова в какой то "другой базе", и о чудо, груз есть, но уже идет платное хранение, хотя товар перекинули только ночью, опять кудахтают, выясняем, что не идет платное хранение, и так минут 30 минимум. Место оформления далеко от места сдачи, нужно проехать через всю базу. Думала случайность, но второй раз то же самое. Плохая компания и очень дорогая доставка, во всяком случае из Питера, другие направления не знаю.
9
3
Level 15 Local Expert
November 6, 2023
Нормально работают на фоне других
Level 7 Local Expert
July 5, 2021
Здравсивуйте, хотели отправить посылку весом 20кг, посчитали 44кг вместе с упаковкой. На сайте расчитали что будет стоить в районе 800₽ Пришëл человек и ему говорят совершенно другое. Стоимость объявили в 4000₽ за 20кг, не советую пользоватся данной ТК.
1
Level 2 Local Expert
December 27, 2021
Уже 10 день не могут найти груз. Ни причин, ни ответов почему груз до сих не уехал. все ссылаются друг на друга, а по факту никаких движений не происходит.
1
1
Level 9 Local Expert
April 10, 2023
Качественно, удобно, быстро!
1
Level 11 Local Expert
May 28, 2023
Понравилось,русские приемщики,удобно
Level 6 Local Expert
July 11, 2022
Очень удобно и просто отправлять. Девочки молодцы. Класс
Level 14 Local Expert
January 27, 2023
Всегда всё быстро. Приёмщиков несколько. Дольше 15 минут ни разу не стоял
Level 4 Local Expert
December 27, 2021
Очень понравилось. Все четко, солидно, быстро. Приветливые сотрудники
Level 4 Local Expert
June 12, 2021
Уважаемая компания!!!Объясните пожалуйста почему на Плеханова нет грузчиков?Мало того что выгружают клиенты все сами так еще и приемщиков ждешь очень долго.Ни в какой транспортной компании такого беспредела нет.Примите меры
4
1
Level 11 Local Expert
April 22, 2021
Очень хорошая компания. Четкий,быстрый и вежливый сервис. Хорошие ,удобные интернет инструменты).
3
Level 23 Local Expert
February 5, 2023
Медленная приёмка очередь сумашедшая и всё на морозе. Еле еле как черепашки
Level 4 Local Expert
June 26, 2021
Отправка груза из Санкт-Петербурга в Москву. Сказали доставка 1 день, что очень устроило, т.к. груз нужен был срочно. В итоге доставка заняла 5 дней. Служба поддержки не может сказать почему отгрузили позже, где сейчас машшшина
1
Level 14 Local Expert
October 28, 2022
Только въезд платный, как оказалось. Если на сайте не смотреть, то ни кто не предупредит.
Level 4 Local Expert
February 13, 2023
Отправляла посылку в Уфу. Все пришло в срок и целое) была посуда
Level 9 Local Expert
June 15, 2023
Грузчики халтурят, очень долго меня разгружали.
1
Level 12 Local Expert
October 22, 2021
Один из лучших перевозчиков грузов в России. Всегда все аккуратно, быстро, чётко.
1
Level 12 Local Expert
August 14, 2021
Хотелось пожелать приёмщикам (понятно при их не простой работе) больше положительных эмоций. Ребята почти все молодые. У девочек другая мотивация у них сделка.
1
Level 12 Local Expert
February 1, 2022
Так то всё нормально и приняли быстро и оформили вежливо вот только снега и на приёмке и на стоянке было по уши, организаций на данной территории много а хозяином не особо пахнет, видно всё на самотёк организовано, не правильно это.
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
Очередь. Время ожидания.
Level 17 Local Expert
June 28, 2023
Ребята хорошие. Работают норм
Level 12 Local Expert
January 24, 2023
Хорошая компания все быстро и четко
Level 16 Local Expert
February 15, 2023
Все четко Быстро и оперативно
Level 7 Local Expert
July 2, 2023
Обслуживание. Время ожидания на складе
2
Level 30 Local Expert
May 8, 2023
Достаточно спокойно сдал груз, приняли, поехал!
Level 10 Local Expert
June 1, 2022
Первый раз отправлял через "Байкал" на ул. Плеханова, всё быстро и чётко.
Level 12 Local Expert
January 15, 2023
В зимнее время территория не хорошая! Много снега, льда.
Level 9 Local Expert
December 3, 2021
Я пыталась отправить посылку 3 кг через терминал Южные Ворота, увидев мой мешок, 30×30 см сотрудник посмеялся надо мной и сказал: "Вы вообще видели размеры грузов, которые через нас отправляют?", и предложил мне пойти в ТК Энергия, и отправить через них, а то моя посылка потеряется среди остальных грузов. Из чего можно сделать вывод, что о доставку малых грузов Байкалу "пачкаться" не интересно! С такой клиентоорентированностью постараюсь больше к ним не обращаться
3
1
Level 3 Local Expert
September 11, 2020
Ужастное отношение. При заказе сумма для оплаты была 9065₽, а к моменту подвоза оказалось, что платить надо 13750₽. На вопрос как так, ответили что сделали обрешетку груза. На мое удивление почему меня не спросили , а хочу ли я, ответили, что иначе не возят. Долго удивлялась, почему мне обрешетку сделали на 5000₽ по умолчанию, а не на 125000₽, так здорово можно заробатывать если заказчик не в курсе. На жалобу, кроме мы вас понимаем, никакой реакции не было.
4
2