Bank Dom. Rf
315 reviews
February 8, 2023
Прекрасный офис, быстрое обслуживание. Менеджер Ангелина была очень вежлива и компетентна. Все доступно объяснили, помогли с открытием счетов.
1
October 7, 2023
Отличный офис с профессиональными сотрудниками,персонала много и сразу все оформили.
March 1, 2023
Как и большинство банков: когда хотят заполучить Вас в качестве клиента- ну просто сама вежливость и предупредительность , когда Вы становитесь таковым, отношение переходит в разряд «ничего личного, это наш бизнес!» …Заказал справку по форме отчётность для госслужащих 6 февраля Обещали подготовить и позвонить в течение 5 р.дней Терпеливо подождал и позвонил на горячую линию сначала один раз потом ещё Каждый раз обещали разобраться и позвонить Думаете позвонили? Пишу это 1 марта
3
March 21
Дозвонится нельзя, тупой бот на линии
November 12, 2024
Открывали вклад, все прекрасно прошло, спасибо
May 2, 2024
Спустя 4 ЧАСОВОЙ ОЧЕРЕДИ заявляю, что сотрудники только обедают. Очередь из 37 человек обслуживают 3 сотрудника
1
March 24, 2023
Хороший офис, советую всем сюда, ребята подскажут, проконсультируют. Я осталась довольна. Быстро отправили закладную, задавала вопросы, на всё ответили, обязательно вернусь сюда
1
May 25, 2023
Благодарю сотрудников банка за квалифицированную помощь,высокий профессионализм и любезное отношение к клиенту))
Успехов и развития вашему Банку))
1
May 23, 2023
Постоянные клиенты данного отделения. Уровень обслуживания всегда на высоте. Специалисты достаточно грамотные и подробно объясняют и консультируют по интересующим вопросам. Спасибо. Процветания и успехов))
June 30, 2022
Очень отзывчивые сотрудники. Особенно руководитель, Быкова Евгения Александровна. Помогли решить вопрос максимально быстро. Так же огромное спасибо Господинову Вадиму, очень быстро помог решить вопрос с валютным переводом. Данный офис рекомендую 👍🏼
August 21, 2023
Очень удобный банк с дружелюбными сотрудниками и быстрыми операциями. Всегда готовы помочь и ответить на вопросы
January 27, 2023
Обращался в банк по теме вкладов, процент сегодня был лучший на рынке, обслужили отлично
Приложение чуть менее удобнее, чем у тинькова, но пользоваться можно
October 23, 2023
Спасибо Девочкам всё быстро, чётко объяснили, помогли с приложением разобраться.
1
March 23, 2023
Добрый день! Посмотрел предыдущий отзыв Алексея Михеева и дополнить собственно нечего - если бы не Ангелина звезд не было бы ВООБЩЕ! Очень приятная девушка и самое главное с добрым сердцем🤗 Спасибо ей за работу!!!
1
January 11
быстро и чётко.
June 20, 2023
Приятный специалист Волкова М. внимательна, терпелива при работе с пожилыми людьми, отличное обслуживание
1
May 13, 2023
Добрый день! Вчера посещал этот офис, очень понравилась консультация девушки Вероники по накопительному счету, пошел забирать деньги из другого банка так как процент у ДОМ.РФ выше, рекомендую.
October 15, 2024
Ужасный банк или ужасное отделение. Менеджеры вообще ничего не понимают.
1
August 11, 2023
Очередей нет. Персонал внимательный. Депозиты чуть выше других. Требований к оборотам по карте нет. Госбанк. Мне понравилось. Кому ипотека нужна может пригодиться.
October 22, 2024
Закрывали вклад, согласовали снятие, спасибо Большое
November 2, 2024
Смогли разблокировать карту, спасибо огромное
1
February 11, 2024
Вежливые, внимательные менеджеры! Хорошие условия ипотечного кредитования.
April 24, 2023
Очень хороший банк, когда берут деньги с клиентов, но когда нужно какую-то справку, а лично мне нужен чек об оплате они не могут скинуть его на эл почту только личное посещение. Вот и думайте стоит туда обращаться!
1
April 2, 2022
Обслуживание в этом банке оставляет желать лучшего. Ведущий специалист Господинов Вадим обращается с клиентами наотвали. Помочь не может и не желает. Клиентоориентированность на низшем уровне.
На любой вопрос отвечает «я ничего не знаю, это вы должны знать».
Мне казалось, что в отделениях должны сидеть люди способные помочь и подсказать, ведь ради помощи обычные граждане приходят в эти самые отделения, а не для того чтобы почувствовать себя немощным.
4
May 13, 2024
Приложение так себе, и офисов крайне мало.в офисе так же очень долго ждать, хотя народу никого.
September 29, 2023
Оформил депозит. Все вроде бы ничего. Автомат выдачи талонов электронной очереди есть, а табло нет. Выкрикивают. Что, говорю, ещё не заработали?
May 12, 2023
Чистый, комфортный офис банка
Отзывчивые и грамотные сотрудники)
Немного висла система, при обработке моего запроса, но это было не критично долго
April 28, 2022
Вчера была в этом банке. После прочитанных негативных отзывов просто боялась туда ехать. Приехала раньше своего времени, но сотрудники меня приняли сразу как освободились. С моим не совсем простым воросом помогли разобраться просто "от и до". Молодой сотрудник банка Трушин Дмитрий подготовил и оформил все документы. Еще один молодой человек,более опытный,Новаковский Владимир помог с решением других вопросов. Просто все разжевали и положили в рот,как говорится. Ребята очень обходительны и доброжелательны. Офис тоже очень комфортный. Посадочных мест для ожидания тоже предостаточно. Клиенты приходили,решали свои вопросы и уходили. Никаких очередей . Такое ощущение, что я попала в другое отделение банка. Я очень благодарна этим ребятам. Побольше бы таких сотрудников!👍
3
1
May 3, 2023
Спасибо Волковой Марии, за вежливое,грамотное обслуживание,все быстро професионально!
March 1, 2023
Отличный сервис, все помогли сделать быстро и ещё подсказали как мне выгоднее будет сделать.
September 22, 2024
Хороший офис,грамотные специалисты.
July 28, 2022
В банке вроде бы много сотрудников, но деятельность на нуле. Пока я сидела в очереди, главная женщина с каким-то парнем несколько раз сходили покурить, а остальные работники болтали между собой...
Девушка же, ко орая меня обслуживала еле справилась с задачей открыть мне Эскроу счёт. Постоянно что-то не работало, но онасправилась
1
1
October 9, 2024
Открывали вклад, все прекрасно
October 1, 2024
Спасибо за хорошее обслуживание))
1
February 1
Хороший курс
August 30, 2023
Спасибо огромное Веронике, супер специалист всем рекомендую
May 20, 2024
Банк отстает от реальности на несколько лет. Если бы сейчас был 2015, я бы был чрезмерно рад такому обслуживанию.
Но так как мой вопрос был решен - спасибо Волковой Марии
January 27, 2023
Были в офисе на ул.Космонавтов д.4 большое спасибо !Отличные сотрудники и приятный офис.
1
May 17, 2023
Отличный грамотный персонал ,сделали все быстро и качественно.
June 30, 2023
Вообще много положительных эмоций при общении с менеджерами..но
дали кредит с лимитом 1 млн в месяц, было непонятно зачем устанавливается такой лимит... Странно
April 12, 2024
Всё понравилось, особенно менеджер Вероника!
1
March 31, 2023
Вежливый и отзывчивый персонал. Рассказали, объяснили, показали как лучше👍
1
April 3, 2023
Отличное отделение!
Все сотрудники отлично работают и всегда помогут!
November 29, 2022
Отделение хорошее, менеджеры приветливы, хотелось бы побыстрее чтобы обслуживали но понимаю что банк не особо востребован. Твёрдая 4
April 18, 2023
Уже не первый раз заезжаю в это отделение, очень нужно и долго всегда, хотя клиентов меньше чем сотрудников. Еле живые девочки, еле двигаются
1
March 20, 2023
Два сотрудника на все отделение, как сонные мухи. Ожидание в час, когда перед тобой 0 человек - это смешно. Клиентоориентированность на нуле.
Исправились. Оценку изменил
October 24, 2023
Отличный сервис, всё быстро, профессионально
December 23, 2022
Посещал это отделение 21 декабря, вопрос был не совсем в их компетенции(страховка по ипотеке), так как нужно обращаться в ипотечные отделение, НО вопрос решили очень быстро! Благодарность сотрудникам: девушка при входе сразу выдала нужный талончик(незапомнил как зовут) и сотрудница: Софья Коваль(если не ошибаюсь), по другим услугам не общались-я торопился, думаю что у них вся работа чётко проходит!!!
March 6, 2023
Сотрудница Ангелина выше всяких похвал. Работает отлично, предвосхищая желания клиентов.
3
October 29, 2022
Отвратительное обслуживание от Вадима Господинова. Это не специалист, это вообще не понятно кто и что он там делает. Ангелина Севидова чуть лучше, но тоже не фонтан. Оба бестолочи жуткие.
3
2