Bank Uralsib

Rating 4.1
1398 ratings
Rate this place

506 reviews

Level 3 Local Expert
September 9, 2024
Ужасно сняли 3000 р за обслуживание 2025 год !!!!оставили меня без денег . буду прощаться с банком !!!!
3
Level 17 Local Expert
August 20, 2023
Отзыв как юр лицо пишу: Никогда и ни за что не открываете счет! Без видимых причин заблокировали счета. Разбираться никто не хочет. На обращение отписываются стандартными фразами студентки- юристы. Никто не вникает и не хочет вникать в проблемы и помочь. Ужас. Месяц не мог нормально работать. Если бы не счет в другом банке - бизнесу конец пришел бы.
9
1
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Хочу пожалотьса на этот банк ,меня обманули мошейники,есть чек о переводе моих денег на карту Уралсиба , деньги не ворачивают?А мошейники обманывают других людей по карте которая принадлежит мошейникам ,а банк бездействует.В банк лично обращался заявление написал на этом всё закончилось.
4
1
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
Отвратительный банк. 1. Многие документы приходится писать от руки, копируя длинные номера счетов и тд. 2. При входе в банк сидят реальные... не знаю, кто, исполнительный лист не могут принять, то ли охранники, то ли студенты. 3. Вечные изменения в договорах, то сумму надо тратить больше, то, оказывается, к вкладу надо добавлять ежемесячно деньги. В итоге, тупо изменив пункты договора, оставили себе мои проценты по вкладу. Просто скомуниздили. Сколько раз с ними сталкивалась - не советую ни банк, ни их продукты. Онлайн-банк отдельная тема. Все везде, и все непонятно где. Персонал вежливый, но туповатый даже в головном офисе. Простые проценты по делу о наследстве считали больше месяца.
15
1
Level 16 Local Expert
July 1, 2023
Очень приятная девушка менеджер. Всё объяснила, организоваала, оформила. Все прошло профессионально и организованно
3
6
Level 8 Local Expert
January 31, 2024
Пришел в центрально отделение получить консультацию. Рабочий день 2 часа дня сидел ждал 30 мин хотя народу было мало немного! Непонятно почему так долго? Сотрудников мало отношение так себе
3
Level 4 Local Expert
March 26, 2023
Мой кредит Сити банк передал Уралсибу, сотрудники этого банка позвонили и настоятельно рекомендовали получить карту для того ,чтобы оплачивать кредит. Заказала, в итоге приехал курьер, который привез не именную карту, хотя у меня не было выбора при заказе, более того при подписании кучи бумаг, выясняется , что мне нельзя ставить галочки не согласия в пунктах ,где предусмотрен выбор)) Почему так, курьер объяснить не смогла и просто начала мне хамить. В результате от карты я конечно отказалась, но с таким трэшем Я сталкиваюсь впервые при оформлении карты. Не рекомендую этот банк никому, надеюсь ,смогу обойтись без оформления карты
16
2
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Банк хуже некуда. Соглашусь со многими, кому он противен. Отношение безобразное, сотрудники-без комментариев. Как-то попыталась поучить карту курьером-обплевалась. Как делать-не знает, но, вроде, выдал карту. Уехала с работы, звонит снова-забыл что-то сделать, нужно вернуться. Плюнула. Так они в итоге карту аннулировали. О чем там говорить? Ничего от них не надо.
6
2
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Ребята обходите этот банк за километры сидят *** положил на 5лет вклад получил 0 копеек.
3
Level 3 Local Expert
May 5
Из 15 окон работаю два, жду уже пол часа для получения дебетовой карты,полный треш, не рекомендую данное отделение
1
1
Level 3 Local Expert
March 10, 2024
Ужасный интерфейс у приложения банка. Постоянно висит, ничего не загружается. ПО этом и Райф и тинькофф работают отменно
3
Level 8 Local Expert
September 7, 2024
Дозвониться в банк невозможно!!! Может быть руководство подумает как улучшить работу с клиентами.
1
Level 6 Local Expert
June 6, 2023
Заказал дебетовую карту не могли её доставить более недели, звонили и сбрасывали из какой-то службы финдоставки, подтверждали доставку в смс, потом присылали что я сделал перенос доставки! По факту банк передал мои личные данные и мой номер телефона третьим лицам, а именно финдоставке, у который однотипные отзывы что одни звонки, а доставки нет! Как может быть нормальным банк, если не могут доставить карту и которые не начав работать слили мои данные в какую-то финдоставку?
8
1
Level 6 Local Expert
January 21
С оператором связаться не возможно
2
1
Level 14 Local Expert
February 7
Большой. Огромный. Медленный
Level 7 Local Expert
May 7
Быстро решили, все вопросы
1
Level 11 Local Expert
October 20, 2022
Это не банк, а какое то прекрасное иммерсивное пространство для осознания никчемности прогресса и времени. Здесь нет никаких забот, здесь всегда никто ничего не знает и знает все обо всем одновременно. Каждый сотрудник обладает уникальной информацией по одному и тому же вопросу! Это идеальное место для погружения своих ума и души в глубокое прошлое, в место где нет суеты и хлопот, где ничего никто никому не должен. Лучше приходить просто переключиться или выключится от всего, ваши платежки и запросы никогда никому не планируются даже отправлять. Шлю привет и благодарность всем сотрудникам в это великолепное прошлое, желаю никогда не закрываться и быть таким уголком спокойствия и безнадежности к этому ненужному прогрессу среди других этих современных структур.
52
Level 2 Local Expert
July 6, 2023
Курьер привез дебетовую карту и комплект документов, на которых нет ни одной печати банка и ни одной подписи сотрудника банка. В случае спорной ситуации у клиента нет ни одного юридического документа. Это очень похоже на мошенничество. Нормальный банк так работать не будет. Я отказалась от карты.
6
2
Level 8 Local Expert
September 16, 2023
Самый отвратительный банк , что только возможен , если бы организация не перевала , как зарплатника, то никогда в жизни не обратилась бы в этот банк , во время не открывают , сотрудники не обладают компетентностью , не могут выдать элементарную справку от транзакции!!!
5
1
Level 10 Local Expert
June 6, 2024
Верните отделение на Кпнтемировскую или хотя бы терминал, это невозможно мало банкоматов у вас по Москве
2
Level 4 Local Expert
February 12, 2023
Отвратительный банк, деньги пропадают со счёта просто так. Надо за деньгами глаз да глаз. Возвращают деньги, если только ты заметишь пропажу и только после написания им запроса с вопросом где деньги? В итоге возвращают деньги и ссылаются на якобы технический сбой в работе. Будьте очень внимательны с этим банком. Я случайно к ним попала (перевод карты из Ситибанка), но поняла что с этим банком вообще не хочу взаимодействовать. Отвратительный банк и просто не допустимый сервис!
16
Level 12 Local Expert
February 24
Нелюьезные менеджеры. Ладе вредные
Level 25 Local Expert
August 30, 2023
Невозможно до банка дозвониться!!! Хотела заказать валюту, но такой услуги нет. 3 звонка по 20 мину слушала музыку. По курсу так ничего вразумительного не сказали, пытались связать с нужным отделом, но надоело слушать музыку! Зря потратила время
1
1
Level 8 Local Expert
April 9, 2024
2 раз попадаю в этот банк, сначала открыть карту - ожидание в очереди около 30мин, затем разблокировать карту - 25 мин
2
3
Level 28 Local Expert
December 24, 2024
Большой, центральный офис
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Банк ***. Сначала привлекли процентами, которые закончились через два месяца, а потом за каждую операцию, перевод или покупку, снимали деньги. В итоге за два месяца сняли со счета 693 руб.
3
3
Level 7 Local Expert
August 24, 2024
Хороший банк! Всё быстро чётко и надёжно!
3
4
Level 6 Local Expert
December 14, 2022
29 ноября 2022г банк Уралсиб прислал смс с с указанием суммы (662,24. и 1060,91) напоминанием оплатить по 30 ноября 2022 г. 9 декабря 2022 г - оплачено. Но мне продолжают звонить по сей день о том, что за мной числится долг Сначала (11 декабря) мне говорили, что ничего не оплачено. Хотя в моём приложении в истории долг был погашен в момент оплаты. Разговаривают грубо, хамят. А сегодня 14 декабря мне заявили, что по карте ( платеж по 30 ноября 2022г 1060,91) я не доплатила 600 руб. По словам сотрудника я должна была оплатить 1843,76. На мой вопрос почему? Также я спросила - куда прислать скриншоты смс? Был короткий ответ - разбираться нужно в отделении банка. Но самое интересное, что я проверила какие мин платежи до 31 декабря 2022 г.. Сумма 1843,76 была указана для выплаты до 31 декабря 2022 г. Возникает вопрос - с меня два раза собирались взять по 1843,76? Также до 30 декабря на картах (2) в общей сумме было 800 рублей ( была переплата за прошлый мин платёж). Эти денежки пропали 30 ноября 2022 г Как мне сказали - погашение основного долга. Я смотрю основной долг - и в недоумении. Основной долг не то что не уменьшается, а увеличивается. А то думала, что погашаю долг .Допускаю что часть проценты. Также хочу обратить внимание руководства банка Уралсиб на некомпетентных сотрудников, несоответствие информации с приложением. Хамским поведением сотрудников. Отказ разобраться в ситуации не приезжая в офис. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ БАНКА УРАЛСИБ. А ТАКЖЕ БРАТЬ КРЕДИТНУЮ КАРТУ. На сайте банка Уралсиб не возможности оставить претензию в электронном виде. Поэтому, если представители банка Уралсиб отслеживают ( очень сильно сомневаюсь) отзывы - Прошу считать этот отзыв ПРЕТЕНЗИЕЙ по качеству обслуживания клиентов.
28
1
Level 18 Local Expert
September 16, 2023
Осиное гнездо спама. Нужно лично написать заявление, чтобы банк не звонил. Это очень не по-человечески :( банк так уже давно общается - на дистанции. Любимое отделение на Кутузовском закрыли, приложение и онлайн банк кривые и реализованы для особенных людей, а хочется чтобы для всех :)
3
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
Нерекомендую этот банк? Поддержка 50 минут несмогла опеределить ошибку банкомата иst255 непринимал на внесение денег? Сто раз одно и тоже спрашивал видимо поиздеваться нравится несерьезные сотрулники 29.08.2023 11.01
3
3
Level 12 Local Expert
March 7, 2024
Просто сонное царство.. Одна касса на огромный офис работает. Еле-еле. Чтобы провести простую операцию нужно потратить минут 50
4
Level 8 Local Expert
February 11, 2023
Бронировала несколько раз монеты, перед тем как ехать за ними просматривала сайт по наличию (имелись). Приезжаю за монетой, а в кассе говорят: их нет. вы серьезно???я бронирую и полтора часа на дорогу трачу, просто чтобы услышать, мы не знаем как так получилось, их нет и и.д..... полное неуважение к клиентам, нулевая клиентооринтированность . Зачем тогда пользуетесь институтом брони, если по факту эту бронь не делаете?!!!!
14
1
Level 3 Local Expert
January 6
Полный минус!! Ждали час
3
Level 13 Local Expert
April 28, 2023
Обычный банк на 1м этаже норм, а вот выше, типа частный банк, очень странное место. Менеджеры меняются с калейдоскопической частотой и часто работают медленнее, чем на 1ом обычные, в чем сервис- загадка. А инвестиционный отдел вообще песня, комиссию себе с радостью, а заработал ли клиент?
3
1
Level 17 Local Expert
June 29, 2024
Чат не работает! Даже бот ориентирование на работу с Юр лицами))) горячая линия не работает тоже!
1
Level 16 Local Expert
January 24, 2024
Передаю со слов пользователей. Акция с бонусными 1000 рублями является - фикцией! Их банк не начисляет. Под любым предлогами. Переводы юр. Лицам платные. Несолидно!
1
Level 20 Local Expert
January 21, 2023
Порадовало обилие окон, где принимают посетителей, простор внутри, и приличный курс валюты на момент посещения. Персонал, кстати тоже очень приличный.
3
4
Level 3 Local Expert
May 20
Отличное обслуживание
1
1
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
1 рабочая касса из 3 , очередь из 3 человек резко превращается в часовую очередь , в любом другом банке тот же вопрос легко решается за 5-7 минут ,крайне не рекомендую данный банк
3
2
Level 5 Local Expert
April 22
Обслуживание супер!
2
3
Level 12 Local Expert
June 13, 2023
Хороший банк, надежный и не зловредный к клиенткм,. У уралсиба есть такое отделение где при открытии счета допрашивают так как будто у следователя а не ты им свои бабки даешь. Это в Новых Черёмушках, вот тот не советую.
3
4
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Навязываются банковские предложения. Бот звонит постоянно с разных номеров. Оформил карту, отказаться не могу, не компетентный персонал! Фактически мне эта карта не нужна!
4
3
Level 6 Local Expert
January 25, 2024
Обслуживание хорошее, но с картой постоянно какието проблемы, , в целом норм в общем.
2
4
Level 5 Local Expert
June 14, 2023
Не прозрачный банк. На официальном сайте банка один курс валют, приходишь в отделение банка курс ниже чем на их сайте в текущий момент. Касир говорит, что курс на сайте это курс при продаже 30000 у.е. обман, так как на сайте банка ничего не сказано какой курс у.е. от какой суммы будет.
4
2
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Курс обмена валют на портале banki.ru заметно привлекательнее, чем на самом деле, справочный телефон Уралсиба не даёт информации ни о курсе, ни о наличии денег в кассе, курс на сайте банка представлен только для обмена свыше $30000. Таким образом в банк едут клиенты, привлечённые ложной информацией о самом выгодном курсе в Москве, и оказываются в неприятной ситуации. ИО управляющего отделением Михаил был любезен, но решение не предложил никакое. Оценка 2, а не 1 только за удобное расположение
1
Level 10 Local Expert
December 17, 2024
Самый ужасный банк!!!
3
Level 5 Local Expert
October 13, 2023
Ужасное приложение . Не сохраняется логин и пароль . При каждом входе необходимо все это набирать каждый раз. Ужасно неудобно. И сколько не писала, результата ноль
2
Level 4 Local Expert
April 20, 2024
Пришел в субботу получить карту, получил талон, ждал целый час. Людей без талона пропускали вперед
4
2
Level 12 Local Expert
September 5, 2024
Сотрудники не компетентны,пришлось приезжать ,чтобы заплатить 3 раза
2
Level 7 Local Expert
May 28, 2022
Клиетоориентированный офис банка! Толчии нет! Все красиво и солидно! Сотрудники очень доброжелательные и приятные в общении. Компетения в во всех вопросах которые задавал была на высоте.
3
7