Bank Uralsib
506 reviews
June 22, 2021
Приходила дважды, чтобы восстановить несчастный доступ к госулугам, первый раз просидела в очереди почти час и ушла, потому что банк уже закрывался, второй раз сегодня при посещении неожиданно оказалось что сайт госуслуг выдаёт ошибку «с их стороны», замечательно. 2 вечера потратить на бесполезное сидение в очереди это именно про уровень услуг этого банка. Это минус 10 звёзд, так работать нельзя. Либо надо вешать информацию в открытом доступе, чтобы люди не сидели зря в очереди.
7
3
August 21, 2023
Банк , которому ненужны новые клиенты.
2
1
March 14, 2022
Я хочу выразить благодарность оператору технической поддержки Латыповой Ливне, т к только она смогла решить мой вопрос. Спасибо вам
4
4
February 23, 2024
Не решили проблему
4
2
August 5, 2021
Доброжелательные, вежливые и терпеливые клиентские менеджеры. Был много раз, но негатива не припоминаю
4
2
January 10, 2021
говорят одно на деле совсем другое . мне в офисе сказали чтоб комиссию за пользование картой в 49 руб не снимали на карте должно лежать 5000 р . положил 5100 р и 10 января приходит смс сообщение что 11 января будет списано 49 руб за пользование картой . да зачем такой банк . чтоб дозвонится повесится легче . ... ваш звонок очень важен и все .
8
September 15, 2021
Отдев ление сокольническое. Всегда очередь. Полусонные операторы. И только два человека обслуживают физических лиц просто кошмар. Никому не советую
9
1
August 10, 2022
Отвратительное обслуживание. На весь офис сидит один сотрудник. Уже не первый раз сидим в очереди по часу и больше по достаточно простому вопросу.
Примите меры, наконец!
5
1
January 12, 2023
Очень часто меняются люди, сегодня одни, через неделю приходишь и опять другие
4
1
September 16, 2021
Полчаса слушал, как мой звонок очень важен. Через чат услугу заказать невозможно, потому что идентификация. видите ли, нужна - звоните по телефону. 21 век, прогресс и Уралсиб - вещи не совместимые:(
11
February 20, 2024
Отличный Банк.
1
January 11, 2022
клиентский опыт - просто жесть) Подробности ниже:
При заполнении мной данных на заявку на получение карты перепутали персональные данные в своих документах - в результате исправить это без посещения отделения невозможно (поддержка при этом сказала, что возможно). В результате предложили сходить в отделение поменять данные. Потратил на этот банк 1,5 часа жизни, связываться больше не буду.
7
3
November 11, 2022
Самый ужасный банк что я видел,0 уважение клиентам ,и к собственным сотрудникам
6
1
August 20, 2022
Работают плохо медленно постоянно у них все зависает в документах делают много ошибок 👎👎
5
2
December 12, 2023
Обслуживание не плохое
2
February 24, 2021
Достаточно уютно там было. Все дела сделали, очередей особых не помню, вежливые сотрудники.
3
October 28, 2021
Просто супер медленные сотрудники в кассе! После 19:00 один кассир на всех.
ЧОП наглый! Хожит говорит что имеет право выгнать кого захочет!
5
February 23, 2023
Для юр. лиц банк запрашивает документы и если вы запрос не увидели и не ответили, то начисляет произвольный "штраф" 100 000 руб, ссылаясь на свои правила.
4
1
June 17, 2024
Нормально
2
4
July 6, 2021
Был в VIP отделении - все оперативно и по делу... для сделок с недвижимостью самое то...
3
1
March 8, 2021
Все удобно и комфортно. Есть достаточно мест для ожидания, вай фай в наличии
3
1
August 18, 2020
Мне нравится обслуживание в Уралсибе. В ближайшем к моему дому отделении работают приветливые и отзывчивые консультанты.
3
2
December 1, 2023
Мой любимый банк
2
2
January 22, 2021
Вроде все не плохо, но один раз мне менеджер голову заморочил на счет какого-то инвестиционного вклада по страхованию жизни. Обещал что я в случае чего я смогу досрочно прекратить договор и забрать свои деньги, потеряв проценты, как в обычном вкладе.. а в итоге выяснилось что если досрочно прекратить договор то возвращается не вся сумма вклада а только 70%. Конечно же я договор не остановил из-за этого и придется мне ждать еще год и искать деньги которые срочно понадобились в другом месте. Правда менеджер работает/ал в другом отделении на ленинградке, не в этом.
4
December 24, 2021
Отвратительное обслуживание... Некомпетентные сотрудники отделения.Ожидание в очереди при пустом зале 40-60
9
3
April 5, 2021
Страшно долго, открытие аккредитива это пр сравнеию со сбербанкрм просто треш и убитое воемя! Никому не советую. Вай фай местный работает через раз. Все очень долго. Обходите это место стороной
4
5
November 8, 2021
Отделение центральное, поэтому даже в субботу работает. Бывает нужно в пожарном порядке решить вопрос
3
2
July 21, 2022
Хороший банк. Большая линейка финансовых продуктов.
3
1
August 16, 2021
Запредельные процентные ставки по кредитам и кредитным картам.ни на
какие уступки клиентам банк не идёт даже в поддемию.
7
2
May 3, 2021
Не вежливые и грубые сотрудники не знающие законов!!!!!!!
Позор!!!!!!!!!!!!
Тем более хамить на кассе платежей и переводов в другие страны!!!!!!!
Не работники, а хамло!!!!!!!!!!!
7
3
March 31, 2023
Персонал не компетентный.
4
1
December 15, 2021
В субботу клиентов много, а сотрудник работает один. 1:20 ожидания в очереди. Это нормально?
3
3
August 1, 2024
Советую посетить
1
1
September 1, 2022
Банк сплошное разочарование. Постоянно какие-то не точные данные.
5
1
February 6, 2022
Отвратительный банк!!!!! Деньги из другого банка доходят на счёт в это чудо банк, неделями!!!!!
8
1
November 26, 2022
Замечательный банк. Всегда туда хожу.
3
2
June 7, 2021
07.06.21 в 18.03 взяли талон на получение Карты, работает только одно окно из 10, время 19:08 до сих пор не вызвали к окну!!!!
6
4
November 14, 2023
Обслуживание
3
1
June 7, 2022
Ужас! Работать не хотят! Пришёл утром и то принять не могут а я один в очереди
5
1
June 21, 2022
Отношение к клиентам хорошее, персонал приветливый. Есть банкоматы. Хороший банк
3
2
January 16, 2021
Ходил в субботу к закрытию делать новую карточку: пусто, очереди нет, обслуживание вежливое и профессиональное, всё, что нужно быстро сделали, ненужных услуг не впаривали. В целом впечатления остались положительные.
3
1
May 30, 2022
Хорошее обслуживание, практически никогда нет очереди.
2
5
September 28, 2019
Отличное отделение, грамотные консультанты, обслуживание доставлят радость и хочется обращаться только сюда, рекомендую, всем !
4
2
December 19, 2021
Как такое может быть?! Покупая инвестиционные монеты требует только нал! Как на рынке
4
2
November 7, 2022
Чисто уютно обстановка
3
3
February 13, 2020
забирал перевод , очень все оперативно и без запинок , хвалю именно это отделение, в других же творится ад, доллары не выдают типо только рубли хотя перевод был в долларах хотелось забрать доллары, в этом же отделении все без проблем рекомендую!!!
4
2
March 28, 2022
Не тот банк, которому можно доверять. Писать и пускать много воды не буду.
6
1
June 13, 2021
В поддержку дозвониться невозможно. Висела на проводе больше 30-ти минут, никто не ответил, будто мне заняться больше нечем в свой выходной.
6
2
December 20, 2023
Лучший офис
1
3
September 5, 2021
Все понравилось, отзывчивые, компетентные сотрудники
3
2