Bastis
477 reviews
April 6, 2024
Очень-очень бережное отношение ❤️ Привозили сфинкса на кастрацию, подробно рассказали про последующее питание, восстановление, накрыли котика, чтобы не замёрз, а саму операцию сделали очень быстро. Спасибо Сергею Вячеславовичу и чудесным ассистентам🙏🏻Отдельная благодарность за памятку после операции и за то, что сразу можно купить всё необходимое, в нашем случае - воротник.
1
2
October 24, 2024
Вчера были с собачкой чихуахуа Ярославной у Полякова И. . Очень грамотный врач. Доброжелательный. Назначил лечение.Ждем , сегодня результатов анализов крови. Все на высоте.
April 5
Персонал очень любезный. Помогли мне найти, где можно купить необходимые лекарства, так как у них не было.
July 18, 2024
Очень хороший специалист Сергей Вячеславович Костюхин. Кошку усыпили, но сделали все возможное. Спасибо за грамотный подход и чуткое отношение к животному.
2
1
March 27
Очень хорошая ветклиника. Рыбику Марку Борисовичу большое спасибо!
November 28, 2023
Самая лучшая ветклиники в городе, грамотные и квалифицированные ветврачи, помогают дом. животным, дают ценные советы по уходу питомцев, а так же добродушные помошницы ветврачей, спасибо всем!
8
2
July 6, 2024
Врач - очень увлечённый своей работой! Сходила в другую клинику - ничего не сделали, абсолютно. Тут же - кошка стала бегать, хотя обычно ленивая. Будем сюда ходить, спасибо вам! До этого был кролик - лечили, он прожил 12 лет. Рекомендую очень! Все чисто, профессионально и Мега понятно объясняются
2
1
January 22
Работают очень хорошие, отзывчивые, грамотные специалисты!
1
January 5
Отличная клиника, посещаем уже 15 лет, отличные квалифицированные врачи
3
May 11, 2024
Потрясающее место ! Врачи прекрасные! Приехали на плановую операцию, сидели ждали своего времени. А терапевты принимали до последнего пациента, закончили приём ближе к 20 часам. ГЛАВНОЕ!!! Ветклиника в этот день работала до 18 часов. Всем помогли! Рекомендую 👍 на все 💯!!! Приезжаю туда из другого города.
2
2
April 14, 2024
Приехали из другого города на операцию к Полякову И.Н. Врач внимательно осмотрел котенка, выслушал нас и провел операцию на высшем уровне! Взялся удалить новообразование из уха, хотя это не совсем по его профилю и нам отказывали во многих клиниках. Однозначно рекомендую клинику и данного врача, профессионал своего дела и хороший человек!
3
1
March 25, 2024
Оперировали собаку у Полякова И.Н., замечательный специалист. Собака восстановилась после операции по замене связки очень быстро, от наркоза отошла легко. Спасибо огромное Ивану Николаевичу.
1
1
September 30, 2024
Хорошая ветклиника. Очень понравился врач Марк Борисович. Думаю, всегда будем теперь только сюда ходить со своим хвостиком.
August 13, 2024
Огромная очередь, непонятно, кто за кем идет, так как кто-то идет по запили, а те, кто просто пришел на прививку могут сидеть часами в ожидании. Просидела 2 часа с собакой ради прививки. Обычно ходим в другую клинику, но наш врач ушел в отпуск, так что пришли сюда. Больше не приду.
1
March 31, 2024
Доктор Сергей Вячеславович, Марина Анатольевна и Иван Николаевич отличные специалисты. Спасибо. Девочки медсестры грамотные и отзывчивые.
3
1
November 2, 2023
Спасибо большое! Приняли без записи, в обеденный перерыв, несмотря на то-что был не экстренный случай. Доктор Костюхина Людмила Петровна. Выяснила проблему, задав уточняющие вопросы. Сделали всё что надо, весьма осторожно и профессионально. Никаких лишних денег. Прайс не самый дешёвый по МО, но полностью оправданный, без накруток. Самое главное, адекватное, человеческое отношение, не отмахнулись, проговорили все моменты. Ещё раз, благодарю от души!
3
1
November 23, 2023
Замечательная клиника, очень отзывчивый персоонал. Спасли любимого ребёнка. Безгранично благодарны. Врач (Иван) внепланово, экстренно сделал операцию. Спасибо много раз.
5
1
July 30, 2024
По поводу врачей ничего плохого не скажу. Все по записи, приехал спросил без записи, сказали занимай очередь и жди, прождал больше часа, там ещё по записи пришли, не пропускают. Короче без записи нечего там делать, если срочное что-то то в другое место.
2
May 14, 2024
Плюс:врач Поляков Иван Николаевич,Марина Анатольевна.Два спеца,первый-крутой хирург(соберет переломыша на раз),второй-очень душевный специалист,вдумчивый.
4
1
October 13, 2024
Самая лучшая больница!!!! Врачи очень профессионалы спасибо им, в других больницах драли в три шкуры и нечего не делали только деньги, огромное спасибо!
February 9
Стерилизовали кошечку, это первая наша кошка, до этого были коты. Объяснили, что делать, чего ожидать первые сутки, дали памятку. Операция прошла быстро и без осложнений, кошка быстро пришла в себя, заживает, ждет снятия попоны. Спасибо за профессионализм!
February 20, 2024
У нас Чи хуа хуа 😀 уже возрастная 14-ть лет, в данной клинике подсказали лекарство для работы сердца, собака стала меньше чихать, и вообще регулярно приходим на профилактику (раз в пол года), очень нравится персонал, всегда дельные советы и рекомендации, лишнего не предлагают, мы ОЧЕНЬ довольны, надеюсь собака тоже 😀
2
1
April 5, 2024
Очень хорошая клиника. Доктор Иван Николаевич и Марина очень грамотные внимательные. В клинике всегда чисто, бесплатные бахилы.
3
1
November 12, 2024
Спасибо большое ветеринара,очень внимательны к нашим питомцам
3
May 27, 2024
Вежливый персонал отсутствие очередей, всё по записи, если много желающих, а так всё отлично, чистенько 👍
3
1
June 10, 2024
Плохо!
Все животные в одной очереди и в одном помещение, а ведь это 100% вероятность заразиться вирусным заболеванием!
Так что, подумайте очень хорошо прежде чем вести своего любимца в эту клинику.
Очереди нескончаемые!
2
4
March 9
Хорошие профисионалы. Особенно Поляков Александр Николаевич.
September 28, 2024
Очень хорошая ветеренарная клиника !!!Громотные врачи!
Лечат животных, а не сдерают деньги
Спасибо большое за профессионализм
3
October 8, 2023
Ничего не могу сказать про других, скажу как получилось у меня,собачке стало хуже, повёз на обследование,узи, кровь,был июль ничего не нашли,сказали щетовитка,гармональный сбой,пропили таблетки ничего не поменялось,моя собачка постоянно чувствует жажду, может выпить хоть 10 литров за день,у нее отдышка, слабость, медленно увядает, возил в Ногинск,в октябре не буду говорить куда не реклама,нашли опухоли надпочечников на узи, поехал в Москву, обследование показало что операцию делать поздно,метостазы в грудной клетке, ничего не хочу сказать про Бастис но не советую ни кому, могут также не увидеть опухоль, может я виноват,а может и они если увидели бы в июле! Моей Бонечке осталось меньше 3 месяцев, назначили лекарства для облегчения!
7
August 1, 2023
Хорошая клиника, внимательный персонал, клиентоориентированны...
Была операция по удалению зубов и чистки ультразвуком с наркозом... Все прошло хорошо.... Спасибо нашему замечательному доктору Полякову Ивану Николаевичу!!!
6
1
November 10, 2023
Хорошая ветклиника. Грамотный и внимательный персонал. Холл в приёмной довольно просторный, есть столы. При необходимости можно разместить питомца в других, внутренних помещениях.
4
3
February 25, 2023
Лучшая клиника, которую мы посещали, хотя живем в другом городе. Здесь работают профессионалы высокого класса! Огромная боагодарность доктору Сергею Вячеславовичу и его помощнице Анне! Обратились в клинику с нашей собачкой. Прекрасное отношение к питомцу. Была операция по удалению опухоли. Мы очень переживали за наркоз. Сергей Вячеславович молодец, все прошло на высоком уровне! Грамотный и ответственный подход к своему делу. Подробные ответы на все вопросы по схеме лечения. Спасибо Вам за заботу. Обязательно будем рекомендовать клинику своим друзьям и знакомым.
8
1
May 10, 2024
Коту стало плохо, дизорентация, глаза бегают. Сказали, инсульт или рак и что лучше усыпить. Ни мазка, ни осмотра , ни анализов не взяли! Но зато сделали рентген(еле-еле). Капельницу делали в коридоре на грязном столе.
Поехали в другую клинику, оказалось что в ухе полип. Сейчас живой и здоровый кот.
2
1
August 30, 2023
Мне отдали кошечку,по причине,того, что,хозяева не могут содержать и ухаживать за кошкой,первое что я решила это подстричь её,ранее они уже её стригли и все было хорошо, до похода в эту клинику ,порода длиношерстная образовались колтуны,врач Людмила Петровна,решила забить на то что она наносит вред животному и снять эти колтуны вместе с кожей, заведомо осознавая что может навредить животному такими манипуляциями, можно было выйти и сказать это место мы трогать не можем там близко к коже,но её это не остановило видимо деньги тут важнее,на мой звонок и вопрос что вы наделали услышала а не надо запускать так свое животное,назначение не дали что делать в случае чего,чем мазать и что вообще теперь с этим делать!Не советую сричь там своих животных если хотите видеть их целыми!
7
2
January 12
Кострировали кота. Норм клиника. Кот остался доволен.)))))
April 26
Очень хорошая клиника!! Иван Николаевич ветеринар от Бога
July 17, 2024
Прекрасная ветклиника. Вылечили собаку от пищевой аллергии. Спасибо за прекрасную работу и любовь к животным!
2
1
April 5, 2024
Огромное спасибо Полякову Ивану Николаевичу за проведенную операцию по удалению опухоли у кошечки.Врач от бога !!!!Кошечка пошла на попоавку Моей благодарности нет предела !!!
3
1
August 25, 2023
Обратилась в клинику со щенком 3 месяцев с диареей 19 августа, на приеме рассказала подробности когда и как все началось, попросила сделать все необходимое, в том числе анализы и УЗИ для полной диагностики и постановки диагноза - щенок активный, живет в загородном доме, подозревала, что мог съесть что-то неперевариваемое. Кроме диареи других симптомов не было, в УЗИ отказали («была бы непроходимость - его бы тошнило»), почему нельзя сделать УЗИ для успокоения владельца - непонятно. Жгутов в клинике нет, врач использовала обычную банковскую резинку (это как минимум странно).
Взяли кровь на анализы, без объяснений/пояснений/комментариев поставили укол - как выяснилось позже - гентамицин. Назначили этот же гентамицин на 5 дней, вместе с актифлорой, рассказали когда ждать результаты, сообщили, что нужно будет придти на повторную консультацию по результатам. Ок, дождались анализов, по результатам у щенка положительный результат на кампилобактериоз и парвовирус.
Звоню для консультации тому же врачу (через Бастис-Ногинск), уточняю, что делать дальше - врач особенно подчеркивает положительный парвовирус - уточняю может ли это быть следствием недавней вакцинации, так как щенок активный, температуры не было и нет, аппетит не пропадал и иных симптомов кроме диареи, которая закончилась в первый же день после посещения клиники (на третий день после начала), других претензий к состоянию у меня нет - получаю ответ, что нет, парвовирус у щенка есть, нужно его лечить. Сообщают, что гентамицин нужен дней на 7, догферон на 5 дней, гискан на 2 дня, далее через 10-14 дней повторно ревакцинировать, можно с бешенством. Уточняю, что вакцинацию щенок уже проходил в полном объеме (на первом очном приеме показывала ветпаспорт), получаю ответ, что все равно нужно еще раз ревакцинировать.
По итогам собрав все результаты анализов и назначения еду в другую клинику, где наблюдаю других своих животных на постоянной основе - и выясняю, что:
1. Положительный результат на парвовирусный энтерит - следствие недавней вакцинации.
2. Гентамицин нефротоксичен, побочные эффекты от него выше, чем причиняемая польза.
3. Гентамицин никак не влияет на кампилобактериоз. Догферон и гискан тоже не нужны в такой ситуации.
По итогам, полученные назначения мало того, что оказались неверны, так еще и опасны для здоровья моей собаки.
Мне плевать на потраченное время и деньги, меня волнует почему клиника с такими хорошими отзывами и врач - Людмила Петровна - не справились со своей задачей - диагностировать и вылечить животное?
Почему в клинике нет жгута для комфортного забора крови?
Почему нельзя сделать УЗИ когда владелец хочет подстраховаться и готов за это заплатить?
Почему без показаний и без уведомления владельца сразу сделали инъекцию антибиотика? Более того - не подходящего в данном конкретном случае и просто опасного для здоровья?
Что делать тем, у кого нет возможности перепроверить диагноз/лечение в других, положительно зарекомендовавших себя ветклиниках?
А самое главное - продолжит ли прием данный врач?
Из положительных моментов - хочется отметить доброжелательность, заботу и профессионализм администратора и ассистента клиники на приеме. С этими девушками правда было очень комфортно взаимодействовать, ко мне и щенку отношение было замечательное. Плюс ветаптека в клинике.
К сожалению, этого мало чтобы можно было рекомендовать клинику и Людмилу Петровну кому-то еще. Повторно обращаться не буду и другим не советую. Надеюсь, руководство клиники обратит внимание на этот отзыв и примет меры. Хочется, чтобы мой случай остался единственным, искренне верю, что полученное «лечение» не причинит вреда моей собаке и желаю другим пациентам не попадать в подобные ситуации.
Постскриптум - ах да, Людмила Петровна Костюхина и есть директор клиники.
11
2
June 16, 2024
Профессионально, доброжелательно, оплата картой, тут же ветаптека, стоянка, центр города
3
1
February 16, 2023
Выражаем огромную благодарность Сергею и Анне! Попали к ним в клинику с нашей кошечкой, у которой случился недуг. Ей уже 16 лет. Несмотря на возраст, мы не оставляли надежды, что ей ещё можно помочь… С ней обращались очень аккуратно, компетентно, сделали все необходимые анализы, рентген, узи. Клиника хорошо оснащена и оборудована. Врач вовремя среагировал на то, чтобы сделать операцию! Которая к счастью прошла успешна, кошечка очнулась и сейчас восстанавливается. Вы огромные профессионалы своего дела и шикарные специалисты!!! Отдельное спасибо за моральную поддержку🙏 Желаем вам успехов, сил, процветания и удачи!!! Очень рекомендуем 👍
6
1
January 1, 2024
Были на приёме с моим зенненхундом. Доктора сняли мои подозрения на непроходимость у собаки, сделали узи и рентген, где подробно показали мне все нюансы. Очень приятные люди и хорошее отношение к животным.
4
1
April 29, 2023
Персонал вежливый, очень внимательный, единственное место в округе, где нашлась нужная вакцина для моего пёселя. Отличный ассортимент в вет.аптеке у них.
Звезду сняла за тесноту коридора, в котором нужно ждать. Неизбежен тесный контакт и с другими животными и с их хозяевами.
1
1
January 14
Отличная клиника. Замечательные врачи!
1
April 22
Всегда обращаемся в эту вет клинику, когда питомцы заболевают.
1
July 1, 2024
Хорошие, знающие врачи, подскажут и помогут даже в самой трудной ситуации, есть запись и живая очередь
1
1
June 13, 2024
Большое спасибо за ваш труд, Марина Анатольевна ,целуем ваши руки.Иван Николаевич ,спасибо за помощь.
4
1
June 10, 2024
Клиника очень хорошая, красивая, со свежим ремонтом ,но мы ездим конкретно к Марине Анатольевне, самый лучший ветеринар, лечу всех животных, только у неё. Но если она принимает в Ногинске, тоже в Бастисе, едем туда.
3
1
June 14, 2024
Не первый раз здесь. Не первый питомец. Значит, здесь отлично помогают нашим любимцам! Рекомендую.
4
1
October 6, 2023
Огромное спасибо врачам клиники Бастис !Уже не первый раз обратились к ним за помощью со свомим питомцем по поводу удаленя зуба,собака у нас в возрасте 15 ,5 лет.Все прошло отлично,без осложнений!Врачи там работают замечательные с золотыми руками!Наш пёс счастлив ,здоров и мы бесконечно рады!
4
1