Bastis
465 reviews
August 9, 2022
Приходила лечить котят с лишаем . Врачи назначили неграмотное лечение . Втюхали вакцину от лишая , которая не работает и пустышку для иммунитета. В итоге лечение затянулось . Так же почему то пришёл от этой клиники отрицательный анализ на лишай. Ещё сказали что обработку от глистов и блох можно провести только после выздоровления .В другой клинике котята поправились через 2 недели и лишай был подтверждён. Так же вопросы есть к стерильности .Для каких то срочных ситуации или поставить вакцины / почистить железы место неплохое за счёт близости . Но если с вашим питомцем случилось что-то серьёзное , лучше обратиться в другую клинику
7
1
August 3, 2023
Сергей вячеславович самый лучший! "спасибо что вы есть! Умник и очень хороший человек! Вы врач от бога!
1
1
April 20, 2024
+ Иван Николаевич
- остальные, которым надо сдать лишние анализы, для того, чтобы вытянуть денег
2
July 12, 2024
Живая очередь. Несмотря на то,что назначили время. Для чего мы ждали весь день?
1
2
May 17, 2023
В клинике работает великолепный врач Поляков Иван Николаевич. И УЗИ сделал и прооперировал нашу кошечку (удалил камень при МКБ), очень успешно
4
1
August 13, 2022
Врачи убили мою собаку.
Собака после ушивания раны прожила 14 часов. После операции которую мне заявляли как 30 минут, а по факту длилась час,у собаки был синюшный язык и десны,я сказала врачу об этом. Он произнёс слово микроинсульт, но видимо инфаркт был. Две капельницы, собака идти сама не могла.
Три года назад, после стерилизации такого ужаса не было!!!!!!
Собаки больше нет. Собака молодая была. Врачи убийцы.
Фамилию не знаю, но врача зовут Сережа.
9
2
January 5, 2023
Что касается персонала, то могу выделить только ветврача Полякова, он лучший в своем деле, делал моей собаке две операции, но вот администратор ужас просто. Не знаю как зовут эту женщину, но администратор в возрасте там один только, в общем грубиянка страшная, постоянно хамит, по телефону не приветлива, как будто одолжение делает, крайний раз, когда приходила, она отдала сдачу чуть ли не кинув мне ее в лицо. Вечно не довольна. В общем из-за этой женщины даже приходить не хочется лишний раз, чтобы не портить себе настроение.
Очереди большие, но если по записи то быстро попадаешь.
Операционные новые, чистые.
Пять звезд ставлю только из-за талантливого врача Полякова И.Н.
17
2
February 23, 2024
Отзывчивый персонал. Отличное отношение и понимание.
4
1
July 26, 2022
Спасибо Полякову Ивану Николаевичу и Берлизовой Марине Николаевне за постоянную помощь четвероногим подопечным. В клинике отличная операционная и всегда можно рассчитывать на помощь данных врачей.
4
1
June 10, 2024
Молодцы , купировали собаке уши , сделалисе грамотно
1
1
February 23, 2024
Все очень хорошо! Не первый раз привожу своих питомцев, спасибо!
4
1
August 28, 2022
Добрый день! Рекомендую ветклинику. У меня кот. Периодически обращаюсь к специалистам данной клиники. Кот периодически попадает в разные ситуации, специалисты проконсультирует, при необходимости сделает рентген, узи. В клинике есть аптека, можно сразу купить всё самое необходимое. Желаю клинике процветания, успехов .
3
2
July 11, 2021
Хочу выразить слова огромной благодарности прекрасному доктору Зайковой Л.Ф. из ветклиники Бастис за спасение члена нашей семьи , нашей девочки ( йоркширского терьера) Кэсси. Мы попали в очень сложную ситуацию и только благодаря профессионализму , чуткому и не равнодушному отношению к своим четвероногим пациентам наша девочка жива. Любовь Федоровна в прямом смысле подарила малышке второе рождение!
3
1
January 17, 2023
Лучший доктор-Поляков. Персонал замечательный, вежливый. Чистота в клинике. Есть ветаптека
5
1
May 4, 2022
Очень хороший врач принимает Иван Николаевич - профессионализмы своего дела 👍. Спасает мне уже ни одного кота. Когда все отказались спасать лапу коту Васи ( у него была раздроблен колейный сустав) он собрал лапу и не стал ампутировать как предложили все. И второй Вася его слушается как Бога , а других кусает. Диагноз зачастую ставит и без УЗИ и это потом подтверждается . Спасибо
5
1
September 23, 2023
Отличная клиника,профисиональные ветеринары, которые любят животных,и хотят им помочь.
4
1
November 24, 2023
У собачки застряла косточка между клыков,приехали ,приняли нас без очереди и быстро ее вытащили спасибо
4
1
February 5, 2022
02.02 была операция по удалению опухоли, Иван Николаевич просто молодец, как всегда на высоте просто золотые руки я очень переживала за наркоз ,после предыдущего врача который нам обещал уйти на своих лапах,чего конечно не произошло чуть не потеряли её, в этой клиники всё прошло хорошо и от наркоза быстрее вышли, внимательный персонал всем ОГРОМНОЕ СПАСИБО🙏💕, за Ваш не лёгкий труд!
6
2
February 24, 2022
Хорошая ветклиника, где реально помогли и назначили хорошее лечение. Персонал всегда приветливый, ответит на любой вопрос, расскажет как вылечить и отчего могло заболеть животное. Цены приемлимые. Из неудобств - это очередь и отсутствие оплаты картой.
6
2
August 25, 2022
Поляков Иван Николаевич-врач от Б-га! Любовь к животным, высочайший профессионализм и опыт работы помогают в самых, казалось бы, безнадежных ситуациях. Пятнадцатилетний кот именно после лечения у Ивана Николаевича пошел на поправку. Спасибо.
7
2
January 15, 2023
Огромное спасибо Полякову Ивану Николаевичу, за отлично проведённую операцию кошке и за человеческое отношение!
6
1
July 11, 2022
Отличная клиника. Очень много разных животных сюда привозили. Всегда помогают. За одного боролись до последнего всей командой
Всегда едем только сюда
1
3
February 15, 2022
Быстро и удобно, чисто. Замечательные и квалифицированные врачи. Приветливый и доброжелательный персонал. Но лучше не болейте, люди и звери.🌹
2
August 16, 2023
Заезжала сюда в аптеку. Нужный препарат был. Про врачей ничего сказать не могу, на приёме не была. Но персонал вежливый
2
1
August 15, 2023
Все нормально,персонал вежливый,даже если пришёл без записи с тяжёлом состоянием животного примут в первую очередь
4
1
March 27, 2023
Врачи знающие и любящие свою работу!
Единственные профессионалы в городе,которым доверяю своих животных)
4
1
March 7, 2023
Персонал - ок, режим работы - зачёт, помещение просит ремонта, набор услуг близок к полному, есть магазин с профильными товарами.
4
2
March 7, 2023
Здесь спасли нашу собачку. Долго возили на капельницы, но пришлось делать переливание крови. Мы нашли донора и всё прошло благополучно.
Спасибо большое вам за работу!
4
2
May 2, 2022
Попал сюда случайно, из-за того что здесь принимал нужный нам врач и был поражен спокойным равнодушием персонала. Записан был на 15.50, но очередь по времени, превратилась в живую очередь, на вопрос "а как же прием по времени" получил отсутствующий, полный ненависти взгляд говорящий " сиди и жди, когда надо, тогда тебя и примут". В помещении грязно, везде шерсть, никто не убирается, перед входом, переполненная, с горкой урна с грязными бахилами. Грусть!!! Спасибо Полякову Ивану Николаевичу за прием.
9
2
November 19, 2023
Отличная Вет. Клиника! 👍
Компетентный персонал
Мои рекомендации
4
1
May 6, 2023
Жирный минус -по записи сидишь в очереди по 40 минут!!!Вопрос:зачем тогда столько народу записывать,если врач не успевает,ведь пациенты с причинами разной сложности приходят.
1
1
February 14, 2021
Посещаю клинику несколько лет. Впечатление неоднозначное. Наибольшее преимущество клиники-ветврач Зайкова Любовь Федоровна. Лучшего терапевта ветеринара я в Электростали не знаю, она настоящий профессионал своего дела. Мыслит клинически, назначеное лечение всегда помогало. Любовь Федорова не только устанавливает диагноз, но и объясняет владельцу питомца, почему она сделала такое заключение и схему лечения. Что важно, доктор оптимистична, не сгущает краски, не пугает страшными диагнозами, а добросовестно выполняет свою работу. Очень нежно осматривает питомца, старается не причинять боль. Лично у моего питомца доктор не проводила операции, но я знаю тех, чьим животным доктор делала успешные операции.
Из положительного также отмечу медсестёр. Большинство очень ответственны и доброжелательны.
Из минусов: в клинике работает хирург Поляков Иван Николаевич. Если ваша проблема терапевтическая, не стоит тратить время и деньги на посещение этого врача. Моему питомцу поставил неверный диагноз и назначил неправильное лечение. При этом добавил, что у питомца мало шансов (на тот момент кошке было 11, сейчас 16.5 благодаря профессионализму Зайковой). Поляков-равнодушный доктор, даже не осмотрел животное, которому ставили капельницу, а у кошки была температура 40. В другой раз, когда пришлось экстренно обратиться в клинику и Поляков вел приём, он так жёстко осматривал мою кошку, что она визжала от боли, хотя кошка из молчаливых, очень редко мяукает.
И отвратительное впечатление производит сотрудница аптеки, женщина средних лет( Галина, по-моему). Ее общение с пациентами варьируется от неприязни до откровенного хамства.
Общий вывод- посещаю клинику только когда работает Зайкова Любовь Федорова. Очень благодарна доктору и желаю всего самого наилучшего.
10
4
June 1, 2024
Очень приятный персонал и шорошые врачи
2
1
August 8, 2022
Отличная ветеринарная клиника!!Хирург спас можно сказать так кота.. был сильный абсцесс!! Огромное спасибо всему персоналу !
В др.клиниках города не смогли оказать помощь :(
1
2
August 8, 2024
Отношение к пациентам и их владельцам хорошее.
3
January 12
Замечательно!
1
August 16, 2023
Очень приятно что сделали ремонт, но по записи вовремя не приняли. Рентген в белом коте чётче. Но там работает самый лучший доктор Иван Николаевич, и этим все сказано.
3
1
February 16, 2024
Очень отзывчивые и доброжелательные врачи.
4
1
May 11, 2022
Ветеринары-мастера своего дела! Обстановка немного убитая, но это не страшно. Очень удобно, что здесь же есть аптека. Цены приемлемые. Во дворе большая парковка
1
3
January 13, 2023
С каждым годом всё хуже и хуже. Могут и нахамить за любой вопрос. Находимся в поиске лучше ветклиники. Как только будет найдена, сразу перестанем сюда ходить.
5
February 19, 2023
Отличная клиника, не первый год зверушек водим, все ветеринары большие профессионалы
4
1
September 20, 2024
У
Гробили кошку
3
December 21, 2023
Вежливый и быстрый персонал..... Всё по уму...
2
1
December 25, 2022
Отличные врачи, но иногда кажется они устали и не хотят подумать и заморочиться с диагнозом., возможно из-за загруженности и постоянного потока. Иван Николаевич Поляков прекрасный специалист, помог с котиком и не с одним.
По записи даже ко времени нужно подождать, но лично для меня это не проблема.
Женщина постарше, что отвечает на звонки очень отталкивает своим общением(только поэтому 4), жаль что руководство не обратило до сих пор на это внимание.
4
5
February 15, 2024
Минусов не увидела, только плюсы. Прекрасные специалисты.
4
2
June 16, 2022
Анализы недорогие,есть большая ветаптека,большой спектр оказываемых услуг,жаль только ,что старость не лечат у наших любимцев(((но в течение жизни можно обратиться и помогут
1
2
October 7, 2022
Очереди огромные, врачи не торопятся от слова совсем… бардак, приходят люди а-ля по записи, совершенно все равно, что обычные смертные сидят третий час!!! Уж лучше поехали бы в другую клинику, но пожалели времени, потраченное в очереди
2
4
April 12, 2021
Добрый день! Нам нравятся клиника Бастис. У нас несколько питомцев, и все обслуживаются здесь. Персонал очень радушный, приветливый и отзывчивый. Спасибо большое за работу и за наших зверюшек!
3
February 3, 2023
Покупали котику лекарство. Обращались только за лекарством, но врач проконсультировал нас ещё и по телефону перед покупкой. Спасибо большое.
3
1
October 25, 2022
Отлично 👌
Обратились с ухом у собаки, все почистили, мазь дали, ошейник надели, все отлично 👌
Всё прекрасно, врач хороший.
4