Были два раза, первый раз со своей собакой, второй раз привезли травмированную собаку из СНТ. Не буду растекаться в многословии, но когда возникла острая необходимость, все соседи сказали ехать в "Бастикс". Мы сами живем в Москве, ценник в 2 раза выше чем в Электростали. Боюсь перехвалить, но прекрасные врачи и ассистенты. Так держать.
1
1
Yulia Chervakova
Level 4 Local Expert
March 24, 2023
Здравствуйте, привезли котика,умирающего от мочекаменной болезни, приняли по очереди(ждали)сразу УЗИ,анализы, капельница,(нас не спросили бюджен)назначили лечение в итоге 5200 отдали (мы располагаем деньгами,но бабули и дедушка нет)далее назначили лечение,расписали до 5 дней,зодить капать котика каждый день(надо записаться, но если что и так на процедуры берут,мы записывались)каждая капельница 1200(что капают не всегда понятно,но я дотошная,мне было ясно)принимал на момент поступления нас один врач,а тут встретил другой и так все дни,на кого попадёшь,считаю минус,нет твоего врача и каждый пытается вникнуть все сначала,ужасно не удобно в это моменте,далее мы сами выбрали врача,кому решили следовать ,молодой врач (мужчина)имя не знаю стыдно, отличный специалист спасибо ему огромное,котика вылечили ,будем следовать рекомендациям и наблюдать (не бюджетная,но есть все чтобы реабилитировать и вылечить)
5
1
korolevazhe@mail.ru
Level 12 Local Expert
June 15, 2023
В клинике, чисто аккуратно молодцы. Девушка в аптеке, все подсказала, вежливая. Обслуживают быстро, молодцы. Спасибо
3
1
Дмитрий Смирнов
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Собака с инструментом. Ждали ДВА часа пока врачи примут одних, а потом у них обед. Увидели пену, сказали бешенство. Приехали в Ногинск сказали инсульт. Врачи боролись 4 часа в Ногинске. "Басист" лечим здоровых, и очень дорого.
4
3
Инкогнито 3943
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Огромное спасибо доктору Полякову Ивану Николаевичу за профессионализм, доброжелательность, внимание. Здоровья ему, а он дарит здоровье нашим питомцам.
6
2
Ирина Кирюшкина
Level 7 Local Expert
March 23, 2023
Отличная ветклиника, только туда воду своих питомцев. Все врачи с большим опытом, вежливые и сострадательный. К животным очень хорошо относятся. Рекомендую
4
1
Maksim Sergeev
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Абсолютно непрофессиональный персонал, которым движет жажда наживы. После стерилизации у кошки через месяц отказали лапы, потому что тромбы через месяц после операции закупорили всё сосуды, а врач, проводивший операцию, видимо или забыл назначить препараты против образования тромбов, или просто забил на это. После отказа лап было ещë несколько визитов в данную клинику, и с каждым визитом придумывались всë новые и новые причины недуга у животного. В итоге деньги потрачены впустую, а животное пришлось усыпить
7
3
М
Level 6 Local Expert
January 6
Отличные врачи , доступные цены
Татьяна Ковтун
Level 13 Local Expert
February 15, 2023
Здесь работает лучший Доктор , Доктор с Большой буквы- Марина Анатольевна Бузган! Огромное Вам спасибо за все то возможное и невозможное,что Вы делаете для наших любимых питомцев! Будьте всегда здоровы, счастливы и непокусаны)
4
1
Чиженко Ирина
Level 9 Local Expert
July 19, 2023
Есть очередь. Это же логично, трудно предугадать время на каждого питомца, проблемы разной сложности.
Отличный персонал.
Чистота и комфортное общение.
4
1
Kat
Level 3 Local Expert
March 4, 2023
Сегодня позвонила узнать чтоб мне напомнили когда я записана, на что мне ответила админ -"откуда я знаю, как я могу вам сказать "ещё раз её попросила -посмотрите ПОЖАЛУЙСТА по фамилии я же записана. " Тогда она ответила "будем искать. Ждите. " Таким тоном как будто я не в клинику звоню а в паспортный стол в 90 е годы. Поверьте, разницу я понимаю в тоге и не преувеличиваю ничуть. Звонила однажды так же в туда и отвечала дружелюбная девушка -небо и земля разница. Но сегодня не приятно от разговора, на улице люди посторонние добрее ответят. А это клиника где ЛЕЧАТ и админ первое лицо и голос.. Но нам конечно нужнее доктор, потому пропустим этот момент, главное справиться с задачей зверушки нашей. Так что, девушка администратор будьте добрее и приветливее, вы в клинике трудитесь, а не в колонии.
12
1
Никита Зверев
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Возили кота на операцию - все прошло хорошо. Врачу Полякову и медсестрам - почет и уважение! ;)
3
2
Диана С
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Врачи хорошие, внутри аккуратно, удобные диванчики для посетителей с питомцами и что немаловажно аптека с хорошим выбором препаратов
4
2
Марина Спиридонова
Level 3 Local Expert
June 30, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Бузган Марине Анатольевне !Большое спасибо за Ваши старания и знания, за Ваши усилия и советы, за Вашу доброту и понимание, за Ваш профессионализм и мастерство. Вы — замечательный ветеринарный врач и я желаю Вам помочь ещё многим животным на этой земле .Всех благ 🐾🐾
4
2
natasha kardanova
Level 11 Local Expert
August 11, 2023
Магазин небольшая, но ассортимент хороший и продавец приятная в общении.Все сразу нашла и порекомендовала что возможно пригодится.
1
1
Юрчук Дарья
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
Ужасная клиника! Только и заставляют оставлять деньги на ненужные анализы. Только берут деньги, не лечат! Все на отвали делают, просто ужас
Губят животных!!!
1
1
Игорь Колотовкин
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
Хорошая клиника. Кота нашпиговали как подушечку для иголок и он снова стал бодрячком за недельку. Приняли в порядке общей очереди, да и запись если за сутки была без проблем на удобное время. Удобно что есть хорошая парковка.
3
1
Гудкова Олеся
Level 12 Local Expert
April 25, 2022
Ветеринар от Бога! Хочу выразить огромную благодарность Полякову Ивану Николаевичу. У меня 3 собаки, я очень долго искала профессионала. И по иронии судьбы, не было бы счастья, да несчастье помогло. Моя собака попала под автомобиль. Я срочно повезла ее в круглосуточную клинику, где меня тупо развели на деньги и моей собаке ничего не сделали, чтобы облегчить ее боль, даже повязки не наложили. На утро, Я нашла Врача по рекомендации (Полякова И.Н.), когда приехала, была потрясена его добротой и любовью к животным и людям. Он не многословен, такие люди никогда не разводят, они просто служат. Сразу назначил лечение, которое может быстро помочь животному, назначит максимально ближайшую дату операции. Боже, как он все чутко делает. Он думает о каждой мелочи, которая мне не заметна. Он сопереживает животному, при этом не произносит лишних фраз, которые могут навредить владельцу, тк в таких ситуациях мы очень чувствительны. Это Человек с большой буквы, Доктор и Мужчина с большой буквы. Я очень благодарна и теперь только сюда и только к этому доктору. Рекомендую, уверенна, Ваш питомец получит только лучшее лечение.
13
1
Ирина Аниканова
Level 8 Local Expert
November 8, 2024
Прекрасный доктор Иван Николаевич
3
1
Елена Трохина
Level 8 Local Expert
May 23, 2022
Клиника большая, хорошо оборудована. Ветеринары работают и в рабочие и в выходные дни. Моей кошке делали операцию. Все было выполнено четко, без проволочек, с дальнейшем послеоперационным сопровождением моего животного. Сейчас после операции прошло 2 месяца, шва у кошки не видно вообще, хотя она у нас бесшерстная(голая)
2
1
Светлана С.
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Хорошая ветклиника. Огромное спасибо ветеринару Полякову, очень грамотный специалист.
3
1
Анастасия Шень
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Врачи и весь персонал очень добры и отзывчивы. В проблемной ситуации приняли сразу и помогли спасти кота.
В клините есть вче необходимое.
4
1
Георгий Григорьев
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
Были у хирурга отличные специалисты.
2
Анастасия Лазарь
Level 3 Local Expert
July 10, 2023
Вместо того чтобы вылечить любимую кошку, предложили её усыпить, ещё и при ребенке...
Содрали лишнего и ничем не помогли,у подруги там аналогичная ситуация с котом произошла. Лечили животных и вылечили в другом месте. не советую данную клинику.
5
7
Наталья Скворцова
Level 11 Local Expert
February 1, 2023
Очень отзывчивые сотрудники.. Обратились с умирающим минилопом, без записи, минут 10 подождали приём. К сожалению, спасти было уже нереально, умер на столе.(( Предложили кремацию. Сочувствовали искренне, объясняли почему и как таких ситуациях в следующий раз действовать. Цены белее чем доступные. Клиника небольшая, есть аптека для животных, лекарства, которые были нужны оказались в наличии.. спасибо ещё раз за попытку помочь и поддержку..
3
1
Марсель марсэлич
Level 3 Local Expert
March 19, 2023
Очень нравится ветклиника, очереди не большие,хороший и вежливый персонал,в здании чисто ,график работы очень удобный
4
1
Сергей Соколов
Level 7 Local Expert
December 29, 2023
Хорошая ветеринарная клиника. Единственная в городе, где по адекватной цене принимают кроликов.
5
1
Наталья ---
Level 15 Local Expert
August 28, 2023
Оттичное место, отличные врачи! Особая благодарность хирургу Полякову, который прооперировал нашего покалеченного найденыша-котенка!
5
1
Ольга Фролова
Level 15 Local Expert
February 22, 2024
Людей и животных много. Почти 4 часа обследовали и лечили кота. Эффект положительный. Спасибо.
Хорошая клиника. Собакина вылечили быстро и профессионально! В аптеке цены на некоторые лекарства даже ниже рынка.
4
1
Anonymous review
May 12, 2021
Хотим выразить огромную благодарность всем врачам и помощникам клиники Бастис!Все сотрудники профессионалы своего дела ,очень отзывчивые и добрые люди,по-настоящему любящие животных и знающие своё дело.Нашей собаке быстро поставили диагноза сразу начали лечение.Такс ,которому 13 лет быстро пошёл на поправку.Очень впечатлило заботливое и тёплое отношение к нашему питомцу.Очень Вам благодарны!Огромное спасибо!
7
2
Show business's response
Софья Проценко
Level 4 Local Expert
August 28, 2022
Ходили в Бастис с 2005 года, сначала с собачкой, потом еще и с кошкой. Кошке 10 лет, обратились с проблемой, что кошка очень сильно худеет.
Были у всех врачей которые принимают, сдали кучу анализов, два раза сделали узи и ничего в итоге не увидели якобы из-за газов, приходили 10 дней на уколы антибиотиков, после которых у кошки( порода донской сфинкс) на спине появилась огромная рана, никто не сказал даже, что это оказалась аллергическая реакция. Закрадываются очень большие сомнения, если ни одна из трех врачей не смогла поставить диагноз.
И после того как мы обратились в другую клинику, нам посоветовали сделать узи в Ногинске, только там врач сразу увидела, что у кошки ЛИМФОМА КИШЕЧНИКА, уже начала затекать жидкость даже в печень и рядом с ЖЕЛУДКОМ у нее уже растет во всю ОПУХОЛЬ!
Как это можно было не увидеть на двух узи? На биохимическом анализе у нее показывало повышение щелочного фосфата, что указывает уже на разрушение тканей!
А клинический анализ у нас даже не взяли, который сдается в первую очередь! И все это мы узнали от другого врача в другой клинике! Мы потеряли кучу времени и никто не смог помочь нашей кошке! В Бастис сейчас только выкачивание денег, полное безразличие и нежелание помочь животным. Хочу еще особенно выделить сотрудницу в данной клинике Буданову, постоянно грубо разговаривает, дает какие-то посторонние комментарии, которые вообще не в ее компетентности. Больше посещать это заведение не буду, отзывы будут только негативные и уж точно никому не посоветую! Берегите своих членов семьи и доверяйте их только профессионалам, которых здесь больше нету!
К Полякову И.Н. нас не записывали по непонятным причинам, только он один там врач от Бога, одну звезду оставляю только из-за него!Если вы записываетесь в данную клинику, то только к нему! Хочу добавить, что кошка в данный момент на сильнейших обезболивающих, и ваша клиника и врачихи виноваты в том, что мы упустили время и кошка умирает! Выявили бы во время, она бы так не угасала!
13
1
александр мишкин
Level 11 Local Expert
November 2, 2023
Пользуюсь услугами этой ветклиники уже много лет. Грамотные врачи и персонал. Сравнивать с другими не корректно
1
1
Ирина Анисимова
Level 5 Local Expert
April 14, 2024
Клиника неплохая, но консультации не всегда полноценные и грамотные
1
3
АлёнаHR Подручная
Level 9 Local Expert
January 19, 2023
Прсонал общительный, знают своё дело. Очереди могут быть разнае. В нашем слочае она была большая. Чистота не очень потому что многие тянут за собой грязь, но в кабинете чисто! Видно что ремон староватый. Но в целом очень хорошая ветклиника!
4
1
андрей кашель
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Плохое место ,коту не правильно поставили диагноз чуть не помер от их капельниц,собака была умерла тоже от не правильного диагноза,повезли кота в "друг"полеклинику сразу оживился,вообщем не советую,и денег сдирают не понятно за что
4
3
Лиана Гагаева
Level 3 Local Expert
April 4, 2024
С рождения щенька хожу в это клинику очень нравится и доктора тоже очень милые
2
1
Наталья Кутелева
Level 6 Local Expert
January 14, 2023
Всё нравится. Персонал грамотный, отзывчивый, вежливый. Очередей нет или один посетитель. Чисто всегда, когда были на приеме
5
1
Гарахина Светлана
Level 5 Local Expert
October 23, 2022
Была два раза по предварительной записи. Очень внимательны и доброжелательны ветеринары относятся к животному. Все подробно рассказывают. Планирую дальнейшее обслуживание в этой ветклинике.
3
1
Надежда Юрьевна
Level 5 Local Expert
December 25, 2022
Очень приветливые и добрые ветеринары! Особенно благодарны Ивану Николаевичу,он делал операцию нашему любимцу. Все прошло благополучно! Всем рекомендую! 👍👍👍👍👍
5
1
Надежда Пятанина
Level 6 Local Expert
July 16, 2023
Отличный персонал, оперировали кошку, была замена тазобедренного сустава. Профессионализм врача на высоте. Рекомендую.
1
1
Александр Кравченко
Level 8 Local Expert
March 3, 2024
Постоянно пользуюсь этой клиникой. Профессиональные врачи и приемлемые цены.
4
1
Татьяна Татьяна
Level 6 Local Expert
May 28, 2023
Клиника очень хорошая. Всегда здесь обслуживаемся с нашим псом. Отличные специалисты, всем советую.
4
1
Александр Кечин
Level 8 Local Expert
February 18, 2022
Поляков Иван Николаевич, выше всяких похвал. Рекомендую! Клиника оборудована всем необходимым. Приемлемые цены за услуги. Своя аптека. Вполне удобное месторасположение.
8
3
Show business's response
Наталия Крамская
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
Хорошая ветклиника! Делали стерилизацию кошке, прооперировали быстро и без последствий! Маруся довольна и мы тоже!
4
1
Мария Титова
Level 8 Local Expert
June 21, 2023
Отличные ветеренары!! Хорошие цены, рекомендую! Всё по делу, нечего лишнего по анализам и обследованию.
4
1
Карина Торчаснкая
Level 4 Local Expert
August 9, 2022
Приходила лечить котят с лишаем . Врачи назначили неграмотное лечение . Втюхали вакцину от лишая , которая не работает и пустышку для иммунитета. В итоге лечение затянулось . Так же почему то пришёл от этой клиники отрицательный анализ на лишай. Ещё сказали что обработку от глистов и блох можно провести только после выздоровления .В другой клинике котята поправились через 2 недели и лишай был подтверждён. Так же вопросы есть к стерильности .Для каких то срочных ситуации или поставить вакцины / почистить железы место неплохое за счёт близости . Но если с вашим питомцем случилось что-то серьёзное , лучше обратиться в другую клинику
7
1
Елена Федорова
Level 8 Local Expert
December 24, 2024
Суперпрофессиональные ребята
Светлана
Level 2 Local Expert
August 3, 2023
Сергей вячеславович самый лучший! "спасибо что вы есть! Умник и очень хороший человек! Вы врач от бога!