Уже полчаса жду ответа оператора! Робот бубнит, что ждать более 10 мин. Номер запасной, откуда-то на нем появился интернет, который жрет деньги!
5
1
Елена В.
Level 5 Local Expert
April 3, 2020
Добрый день, хочу обратить внимание на безобразное отношение к людям! Два раза я уже подавала заявку для того, чтобы пришли и отремонтировали кабель. В компании отвечали :"Ваша заявка принята, мастер придет". Прошло две недели, а результата нет!!!
30.03.2020
Мастер пришел и все исправил. Всем большое спаибо.
9
1
Mark Wilson
Level 7 Local Expert
November 8, 2023
Не плохо
1
Show business's response
Жанна К
Level 14 Local Expert
July 25, 2019
Офис продаж внизу одного из офисов для сотрудников. В офисе для продаж очень медленное и не качественное обслуживание. Постоянно кто-то ругается с персоналом и не доволен. Просто купить чехол или батарейку побыстрому не выйдет, часто очередь из 3-5 человек, а обслуживают как черепахи. Редко бывает двое, как правило один сотрудник.
7
1
Дмитрий Цыбин
Level 21 Local Expert
June 21, 2021
Хороший офис, очень комфортно, также есть кофейня
1
2
Anton Ts...
Level 9 Local Expert
January 1, 2022
Отличная компания. Работал в ней 6 лет. Рекомендую.
1
3
Тати
Level 5 Local Expert
September 22, 2020
Отвратительный сервис у компании. После замены приставки не могут подключить тв больше недели. Сотрудники не компетентные и не могут дать вменяемый ответ
4
4
Елена Юпатова
Level 7 Local Expert
April 16, 2021
Хороший салон. Ребята вежливые. Товара не много; но ходовой.
3
2
Bs
Level 16 Local Expert
May 27, 2021
Офис ужасен. Чего только стоит плитка у центрального входа, все разбито, как после бомбёжки. Толпа курящих людей, смог, не пройти. Такое ощущение, что курение поощряется, а не идёт борьба с ним. Какая то мусорка по правую сторону от входа. Все признаки загнивающей организации.
3
1
Ирина Антонова
Level 13 Local Expert
November 5, 2022
Спасибо, всегда помогут
3
2
юлия
Level 6 Local Expert
August 12, 2021
Целый день не работает интернет, пытаюсь дозвониться ((( только обещают включить, но результата ноль
2
Pesadilla0710
Level 9 Local Expert
May 31, 2022
Продают серые сим-карты, подделывают документы-создают фиктивные договоры и передают долг по ним коллекторам с занесением в бюро кредитных историй.
3
Red Christmas
Level 13 Local Expert
February 26, 2020
Чтобы перейти с Билайна на Мегафон - я приезжал сюда несколько раз. Персонал был не просто не услужлив, но и хамоват. Не знаю работают ли там еще эти люди, но я просто час после визита отходил.
7
4
Вио Б.
Level 3 Local Expert
May 25, 2019
21 апреля 2019 купила планшет. Кассир не дал кассовый чек, только товарный. Дома рассмотрев планшет, увидела потертости, закаченные приложения, как будто им уже пользовались ранее. Через пару дней, начал зависать, греться и плохо работать.
Отнесла обратно в салон, это было 1 мая 2019, с требованием вернуть деньги, и рассторгнуть договор купли - продажи. У нас забрали планшет, и отправили на проверку. Сказали ждать 20 дней. Хотя по закону 10 дней.
Пришла в салон 21 мая за деньгами и узнать что с планшетом.
Сказали ,что планшет проверила и уже в пути. Ждите!
Я написала отказ от планшета и от акта проверки и потребовал вернуть деньги.
Прошло 21 дней, а по заявлению максимальный срок ожидания 20 дней и логистика входит в эти дни.
На сегодняшний день 25 мая, прошло 25 дней у меня на руках ни денег, ни планшета.
Билайн молчит!
9
4
Anonymous review
March 15, 2022
Они не берут трубку не возможно пользоваться с интернетом ужас
4
1
Илья К.
Level 13 Local Expert
December 26, 2021
прекрасное обслуживание.Решили все мои вопросы.
3
1
Алекс Болд( Alex Bold).
Level 17 Local Expert
January 21, 2022
Центральный офис пчёл Я полагаю , всё хорошо 👌
3
2
Алексей П.
Level 9 Local Expert
September 4, 2019
А что Яндексу правда глаза колит? Пчелайн уже не торт. Качество обслуживания и отношения к своим клиентам не дотягивает до 1 звезды. Жаль минус поставить нельзя. Нагло пытаются перевести в одностороннем порядке на не выгодный для меня тариф. Так же раньше например по улице Бориса Жигуленкова связь была на отлично. А с февраля месяца 2019 года стало говном. И Билайн об этом знает. Есть заявка. Но на исправление ему насрать.
7
2
Светлана К
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
Отвратительная работа интернета и операторов! Не рекомендую .
3
1
Акулка
Level 23 Local Expert
November 11, 2022
Крайне медленный персонал
2
3
Михаил Амрахов
Level 6 Local Expert
April 11, 2023
Хороший сервис
3
Гиля Куйтанова
Level 11 Local Expert
May 16, 2021
Самый ужасное обслуживание , пользовалась много лет , в этому году телевидение и интернет домашний тормозит , за что плачу деньги , не пойму , а специалисты такое ощущение ничего не умеют и ответить нормально не могут .
Звоните мы вам поможем и в итоге трубку не берут .
8
2
GМихалыч
Level 5 Local Expert
December 27, 2020
Прошу обратить внимание на хамское отношение продавца работающего в тц Парус на Локомотивном проезде г Москве. Фото прилагаю.
2
1
Максим Красновский
Level 7 Local Expert
August 4, 2021
Ужасная компания. В одностороннем порядке может заблокировать корпоративную связь. Ужасный сервис.
3
1
qkwkk
Level 5 Local Expert
September 6, 2021
Коллектив хороший, все по делу, помогут.
3
1
Александр Исаков
Level 17 Local Expert
May 27, 2021
В холле варят вкусный кофе, присутствует магазин мобильных телефонов
4
735115 Р
Level 10 Local Expert
January 16, 2022
Хороший офис, оперативно обслужили.
3
Ludmila
Level 12 Local Expert
May 27, 2021
Понравилось обслуживание, все что надо мне сделали, подсказали
1
3
Сергей Умнов
Level 9 Local Expert
April 25, 2021
Удобное расположение, вежливые консультанты.
3
3
Ксения Иржевская
Level 11 Local Expert
April 8, 2021
Офис приятный, стильный, персонал дружелюбный
3
Сергей Ш
Level 10 Local Expert
November 17, 2021
Ужасный домашний интернет. 2 раза в неделю отваливается от получаса до часа. До горячей линии даже ночью дозвониться не просто. Если есть выбор, то что угодно, только не билайн.
3
Тимур Исмаилов
Level 6 Local Expert
July 16, 2020
Новые офисные помещения, приятный в общении персонал и хорошее оснащение.
3
4
ЖЕЛЕЗНЫЙ ВИННИ ПУХ
Level 6 Local Expert
January 24, 2020
Билайну давно насрать на клиентов!!! Бабки капают и отлично!!! Нас держат за быдло...пото му что мы ни чего с ними не можем сделать! Спасибо нашим законам ! Я лично от них буду уходить хоть и пользуюсь их услугами с 2001 года, просто достали своим хамством и отвратительной связью!
12
3
Alexandr ...
Level 16 Local Expert
May 22, 2022
Вроде маленикий, но есть много чего
3
ВЯЧЕСЛАВ ЕРЕМИН
Level 11 Local Expert
October 31, 2022
Хороший салон связи.
3
1
Sergey
Level 21 Local Expert
November 22, 2020
Мошенники!!!!! Привезли роутер по акции бомбический интернет, связь постоянно барахлила, тех поддержка бездействовала. Расторг договор, через полгода выяснилось, что роутер был в рассрочку, теперь выбивают долги. Будьте бдительны с этими разводилами и пользуйтесь любым другим провайдером
3
Ирина П.
Level 7 Local Expert
August 17, 2019
Отвратительно! Приехала в 10.30 (офис работает с 9.00) - сотрудников на рабочем месте нет. На охране и в бюро пропусков никто ничего не знает, проблему решить не могут. С руководством связаться невозможно. При попытке позвонить в клиентскую службу - уверяли ( после изложения проблемы), что позвонила в Ростов.... В конечном итоге просто бросили трубку. Такая крупная компания и такой спам!!!
6
Serg Bagrow
Level 8 Local Expert
September 30, 2020
Квалифицированные специалисты, чистота и порядок. Можно выпить кофе
3
3
Эльвин Агакишиев
Level 4 Local Expert
October 14, 2021
Отвратительно!
Сам биллайн НЕ УМЕЕТ работать, как и сотрудники !
3
2
Олег
Level 7 Local Expert
October 20, 2019
Не офис, а как ларёк в междурядье. И продают и клиентские вопросы решают,т.е. если перед вами кто-то приобретает телефон простоите долго. Билайн делает все,чтобы не перевелись на др.оператора. Как мне кажется они и отчество у себя из базы удалили,чтобы найти причину не переводить на др.оператора.
ПЕРЕВОДИТЕСЬ!!!
8
2
ЕЛЕНА ЗЫКОВА
Level 11 Local Expert
April 23, 2019
Очень внимательный сотрудник нам встретился, специально узнали как его зовут- Бурьянов Максим. Квалифицированный,отзывчивый и знающий. В офисе написали ему благодарный отзыв и тут как раз пришло предложение от Яндекса поделиться своим мнением.
8
4
Михаил Г.
Level 3 Local Expert
April 20, 2021
Преобрел сим карту 01.03.2021г., заблокировали в апреле,ссылка оператора на блокировку,надо ехать в основной офис Билайна и подтвердить паспортные данные,шарага полная,дибильней оператора нет.
3
Андрей Копейкин
Level 15 Local Expert
August 23, 2020
отличный офис, просторно, чисто, есть где пообедать.
5
2
Элис Соломатина
Level 11 Local Expert
April 18, 2021
Вкусный кофе и очаровательные консультанты в билайн
3
2
Николай С.
Level 3 Local Expert
December 3, 2021
Интернет не работает уже два дня дозвонится не могу жду по 30 мин уже нервоз выхватываю по полной думаю менять оператора .
3
Дмитрий К.
Level 6 Local Expert
January 10, 2022
Приятное помещение, тут же кафе.
3
2
Светлана
Level 4 Local Expert
September 9, 2020
Отвратительно! Худшее телевидение и интернет. Для того чтобы дозвониться до оператора нужно ожидать полчаса.
Проблема не решена
4
4
Евгения
Level 6 Local Expert
October 3, 2018
Очень маленькая мощность отдела - большие очереди, длительоное ожидание. Работал всего один сотрудник. Несмотря на то, что с моим вопросом (весьма нестандартным) разобрались - ждать пришлось не менее часа. Так что смело берите кофе в кафейне рядом и присаживайтесь на диванчик, если проблему нельзя решить в онлайн.
4
3
Екатерина Лавкина
Level 8 Local Expert
January 23, 2022
Отличный офис и салон продаж.
3
3
Надежда А.
Level 4 Local Expert
April 21, 2019
Это просто ужас, мой номер Билайна переоформили на другого человека ( номером пользовалась 10 лет) написала притензию с посьбой просмотреть видео, как без моего присутствия можно было это сделать и попросила вернуть номер уже прошёл месяц ответа нет, попросила позвать вышестоящее руководство сказали здесь нет, буду общаться в прокуротуру.