beeline
715 reviews
September 11
High-quality and fast service, convenient location!
See original · Русский
November 20, 2023
One of the best operators, both for use as a communication and for a place of work. Excellent team, excellent work experience in a large successful company.
See original · Русский
3
1
March 13
They issued a SIM card quickly and without problems, maybe they were lucky - but there were few visitors, the staff was responsive and promptly did everything that needed to be done.
See original · Русский
October 28, 2023
At the entrance, you must immediately take a ticket. Which one is not very clear, but it is necessary! Only 2 windows worked and there was not a big queue. But there are a lot of leaflets that allow you to prepare (choose a tariff). If you have a registration (for example, take it at a hotel), the tariff is more profitable. The Internet is normal if there aren't a lot of people around. Otherwise very slow (for example at an exhibition).
See original · Русский
August 6, 2023
Очень быстрая и оперативная работа операторов. спасибо мальчику на ресепшене помог поменять симку в телефоне. Очень вежливые сотрудники. Всё сделали оч быстро за 5 минут успела получить услугу в 2х окошках (смена сим-карты старого образца на новую и переоформление номера)
1
1
May 28
The service leaves much to be desired
The guys do not know what documents they request themselves, moreover, when you provide them, they incorrectly enter data, which means you have to spend much more time on a seemingly elementary request
See original · Русский
1
December 13, 2023
When I hurriedly flew to Tashkent (January 2023) to open a bank account, I realized that it would be difficult and I would make all the mistakes that I could make. But the specialist of this office convinced me otherwise. I didn't remember his name, but I remember that he was sitting in the far part of the hall, on the right, as you enter. I came without temporary registration at the hotel (and without this, the SIM card was not issued) and this wonderful man did not send me back, but called my hotel, asked me to make this registration, waited for it to be sent and called me to finish the registration. Shock! Thank you, I love you.
See original · Русский
5
June 24
Excellent Beeline office
Everything is fast, clear and friendly
See original · Русский
March 1, 2023
Обслуживание на хорошем уровне, вежливые сотрудники, в зале находиться комфортно, электронная очередь, расположение в транспортном отношении нормальное, хотя от метро не очень близко. Есть парковочные места, но свободных мест немного.
3
1
November 23
Quickly. Clearly. Wonderful people who are ready to help. Thanks to them!
See original · Русский
May 12
A good center, they work relatively quickly and efficiently. Only positive emotions.
See original · Русский
September 11, 2023
Приветливый персонал, готовый помочь в решении вашего вопроса. Связь конечно не огонь но сотрудники молодцы. Все доступно объяснили и помогли в настройке.
3
1
July 8, 2023
Связь, филиалы и главный офис — все оставляет желать лучшего. Компании стоит пересмотреть отношение к абонентам и хоть немного научится уважать. А также немного постараться обеспечить комфорт своим клиентам. Как в офисе, так и в связи.
Пользовалась билайном много лет, но после карантина с каждым днем стали разочаровывать. В то время, как конкуренты, скажем Юселл, улучшали связь, обучали персонал и многое другое, билайн кажется просто отдыхал и «забил» и на связь, и на клиентов.
Многие знакомые переходят на юселл с жалобами на билайн.
Кажется тревожный звоночек, вам не кажется.
Отсюда вывод от меня и совет: уходите от этой компании и выбирайте что-то другое. Тот же узмобайл (казалось бы, не очень качественная связь) работает намного лучше. И сотрудники хотя бы вежливо относятся
4
6
April 22
We issued a SIM card for non-residents in 10 minutes. No questions asked, everything is on stream. They told me how to live with her further. The central branch of Kapitalbank is a 10-minute walk away
See original · Русский
2
August 29
Everything is great! We made a SIM card quickly and put it on! There is no problem with the Russian language!
See original · Русский
December 19, 2023
Good specialists did especially well to install an assistant consultant who helps with e-sim settings, application installation, and many other issues.
See original · Русский
2
1
September 20
They work on weekends. Everything is fast and the queue is on the ticket, convenient.
See original · Русский
October 3
Often not all racks work. It seems to me that the work in the central office should be a little more operational.
See original · Русский
February 23, 2023
Очень хороший сервис. Очереди быстро проходят. Персонал крайне приветливый и помогут в любой ситуации. Единственный минус это поиск парковки. Там действительно нет места для парковки, приходится ставить машину на проезжей части
4
August 6, 2023
Очень хороший офис. Всегда всё очень быстро и профессионально. Персонал очень вежливый и компетентный. Из-за большого количества операторов, никогда не приходится долго ждать своей очереди.
March 6, 2023
Большой центр, был несколько раз, всегда быстро и качественно обслуживали. Сотрудники доброжелательные и профессионально подготовленные, на вопросы отвечают грамотно и помогают.
4
1
May 11, 2023
В офисе чисто, все вежливые, электронная очередь.
Но. При оформлении электронной Sim карты, для активации, просят подключиться к какому-то непонятному Wi-Fi (Кто-то раздает интернет со своего телефона). Хотя в офисе есть запороленная сеть Wi-Fi beeline.
После этого подключения разные сервисы стали просить меня сменить пароль, так как обнаружили подозрительную активность в моем аккаунте.
Так что не делайте так. Лучше активируйте электронную Sim потом, используя безопасную сеть.
7
1
June 27, 2023
Ужасный интернет. Плохая связь. Плохое покрытие.
Субъективно — стал ущербным оператором, все эти розыгрыши ничего не стоят ровно как и бонусы от Humans потому что связь и интернет скатилось до уровня плинтуса..
Постоянные тормоза с интернетом.. пришлось взять номер из Uztelecom, и надеяться что Билайн решит проблемы свои с вышками и другими процессами которые влияют на скорость и стабильность интернета.
Тариф к слову Yana Bitta.
А если сравнить с их братом из Казахстана, то есть Beeline KZ, то можно увидеть что они постоянно работают над собой, и на момент проживания в Казахстане, (Караганда, Астана, Алматы) не было проблем со скоростью..
Ребятки, вообщем вам надо поработать.. хорошенько.
P.S смотрим смс сообщение от Beeline KZ на скриншоте. Чувствуете эту заботу о качестве предоставляемых услуг казахстанским билайном?
3
3
January 15, 2023
Очень достойный офис. Квалифицированно, грамотно, быстро, четко. Советую приходить на Обслуживание именно сюда. Помогут, расскажут, посоветуют. Доступен территориально.
3
1
August 25, 2023
Самый надёжный и стабильный оператор связи. Электронная очередь, есть кофе и парковка. Ну и, конечно, гибкие тарифные планы и интернет пакеты на любой вкус и кошелёк
3
2
August 10
A great salon. Everything is fast and clear. Thanks
See original · Русский
October 31, 2023
A good place, positive staff, everything is automated, there are no fights in the queue, etc., everything is electronic, there is little bureaucracy. Favorable rates, reasonable price.
See original · Русский
August 27, 2023
Я абонент Билайна с 15 летним стажем.
Недавно обратил внимание на то что часто начало приходить смс о пополнении баланса. И задался вопросом куда деньги уходят вроде ничего не делаю.
Оказывается некая услуга «Viva contetn” взимает каждую ночь по 1500 сум и ни за что (уточню что я сам не подписывался на это). Самое интересное делаться это ночью примерно в 1:30 и 1:40 чтоб вы крепко спали и смска не приходит о том что с вас сняли деньги. Вот такого я от вас не ждал какие же вы молодцы))) просто мелкие ***.
Прочитал про этот вива контент в интернете очень много отзывов и статьи про них. Просто сдираете денег с клиентов с целью обогатиться или закрыть свои долги за счет абонентов.
Позвонил в кол центр Билайн там они будто на опыте сразу дали номер поставщика услуги Viva Content и сказали звоните им и жалуйтесь тоже там мол мы тут не причем))) позвонил как и ожидалось трубку ни кто не взял. (Хотел пару ласковых слов сказать) не повезло.
Чтоб вам в аду подготовили отдельный котел с надписью «для мошенников из Билайна» компания вымпел или как еще вас там.
2
2
November 25
The head office. They work quickly, but due to the fact that there are a lot of visitors you have to wait.
See original · Русский
September 30
Fast service, consultants help with registration of emails
See original · Русский
October 23, 2023
All operators are always ready to take part in solving the tasks and issues. Attentive, courteous, competent. I am very grateful to the management for the selection of valuable personnel.
See original · Русский
3
May 30
Fast service, electronic queue, many work windows
See original · Русский
1
June 9, 2023
Отзыв о Beeline Business. Провал! Клиентский сервис на 0 из 10.
Сегодня, 09.06.2023 приехал в офис на Амира Темура, дом 2, чтобы подключить Билайн для своей организации.
1. Там, где висит вывеска «Билайн» - дверь закрыта, надо заходить в соседнюю. Никакого указателя нет.
2. На месте сотрудников нет, пустой офис. Только где-то в дальнем кабинете сидит один человек. Он и позвал остальных сових коллег, которые сидели пили чай на кухне.
3. И финальный аккорд - менеджер по имени Фаррух (сам не представился, потребовалось узнавать) отказался помогать заполнить анкету. На мою просьбу ответил «Вы же сами можете заполнить.». Следствием чего стала моя ошибка в ИНН и от заполнения анкеты второй раз я отказался.
Билайн, поздравляю, вы потеряли клиента! Точнее - клиентов тк я планировал подключить организацию минимум из 20 человек.
Научитесь контролировать качество своей работы, в современном мире это не так сложно, как кажется. Для начала нужно желание.
2
5
October 27
Fast service! Competent specialists !
See original · Русский
May 6, 2023
Время ожидания оперативно🥰🥰🥰🥰
Очередь не успеете оглянутся🥰🥰🥰🥰👍🏼💖
Парковка хотелось бы побольше места для абонентов 🥰🥰
Чистота супер🥰🥰🥰🥰👍🏼👍🏼👍🏼💖💖💖👍🏼👍🏼
Выбор товаров👍🏼👍🏼🥰
3
2
April 25
A beautiful salon. The queue passes quickly. I took off the star for an error in entering passport data (one letter was omitted in the surname at the conclusion of the contract, I arrived the next day and the error was corrected). Everything else is fine.
See original · Русский
December 2, 2023
I connected a local number here. We consulted and helped to connect esim. I did it for the first time. Overall, I had a good impression.
See original · Русский
February 26, 2023
Салон удобный, сотрудники вежливы, помогают посетителям, отвечают терпеливо на вопросы. Чисто, электронная очередь. Но часто в салоне довольно большие очереди.
3
September 28
Everything was clearly done, we arrived 10 minutes before closing time and we were well served (sorry that it was late) I'm very grateful to them, by the way, I left at 7:59, so yes... Good service
See original · Русский
2
June 3
A great branch.
Responsive staff🙌🏼
See original · Русский
3
September 12, 2022
Быстро, очередей нет, мощный кондиционер. Весь персонал прекрасно знает русский и внимательно консультирует по всем вопросам. Если вы ищете тариф для оформления банковской карты - берите за 20 килосум, не дешевле. Иные тарифы (туристические) не подойдут - они через 3 месяца самоуничтожаются. Ну и к тому же не сможете зарегистрировать IMEI.
3
1
April 30
Only in the central office you can buy a SIM card without commission. With registration at the hotel, you can buy a low-cost tariff (25 GB of traffic) for $4.
See original · Русский
October 25, 2022
Понравился главный салон, очень светло и есть пространство где можно подождать своей очереди. Персонал хорошо говорит на русском, что очень важно. Время ожидания недолгое, человек 20-25 за 30 минут
3
July 30, 2022
Последние визиты в центральный офис только разочаровывают. Единственное, что осталось в нем всё ещё приятно радующим это обслуживание от операторов. В самом помещении неприятно пахнет, какие-то проблемы с вентиляцией и ароматизации, постоянно большие очереди, и при этом половина окошек либо свободны, либо сидящие там сотрудники занимаются чем-то другим, табло у них либо выключены, либо горят какие-то неактуальные номера очереди которых уже давно нет в зале, хотя их можно было бы привлечь для разгрузки очереди. В помещении раньше были информационные аппараты, на которых можно было просмотреть всю информацию о предоставляемых сервисах и услугах компании, также были установлены компьютеры, которые могли использовать ожидающие в очереди клиенты, теперь инфокиосков нет, компьютеры либо без мышки, клавиатуры или не работают, если у Вас села батарея то больше уже невозможно онлайн посмотреть информацию об интересующих Вас тарифах или услугах, чтобы обратиться к оператору во всеоружие и не тратить время на получения ответов на вопросы. Пришлось ходить по всему залу заглядывать во все имеющиеся буклеты чтобы найти на нужном языке с нужной информацией, что увы не получилось.
В общем, по моему субъективному мнению ситуация с клиентоориентированностью явно в разы хуже чем была раньше.
4
2
October 27, 2023
Positively solved my question. Quite competent employees. Modern office. Good location.
See original · Русский
September 1, 2022
Отличное обслуживание, комфорт, уютно. Всё доброжелательны. Оператор очень грамотный, услужливый. Помог все сразу установить. Так держать! Билайн хорошая и качественная связь!
2
3
December 19, 2023
I recommend everyone to visit the office, and at the same time I recommend trying the Beeline connection, if you are not connected to Beeline yet, their connection is very good, I myself have been using Beeline for a long time
See original · Русский
4
June 23
Excellent service, the queue is small in the morning
See original · Русский
October 31, 2022
Обязательно сделайте местную сим карту если вы турист! Это быстро дёшево и удобно. В зале есть сотрудник который поможет переставить сим карту в телефон. Подробно объясняют о преимуществах тарифа
3
May 17
Polite and competent consultants. Everything is fast and to the point.
See original · Русский