Обслуживание на хорошем уровне, вежливые сотрудники, в зале находиться комфортно, электронная очередь, расположение в транспортном отношении нормальное, хотя от метро не очень близко. Есть парковочные места, но свободных мест немного.
3
1
азат сафаров
Level 11 Local Expert
September 11, 2023
Приветливый персонал, готовый помочь в решении вашего вопроса. Связь конечно не огонь но сотрудники молодцы. Все доступно объяснили и помогли в настройке.
3
1
Show business's response
Serge
Level 19 Local Expert
April 22
We issued a SIM card for non-residents in 10 minutes. No questions asked, everything is on stream. They told me how to live with her further. The central branch of Kapitalbank is a 10-minute walk away
See original · Русский
1
Show business's response
Руфана Мамедова
Level 9 Local Expert
July 8, 2023
Связь, филиалы и главный офис — все оставляет желать лучшего. Компании стоит пересмотреть отношение к абонентам и хоть немного научится уважать. А также немного постараться обеспечить комфорт своим клиентам. Как в офисе, так и в связи.
Пользовалась билайном много лет, но после карантина с каждым днем стали разочаровывать. В то время, как конкуренты, скажем Юселл, улучшали связь, обучали персонал и многое другое, билайн кажется просто отдыхал и «забил» и на связь, и на клиентов.
Многие знакомые переходят на юселл с жалобами на билайн.
Кажется тревожный звоночек, вам не кажется.
Отсюда вывод от меня и совет: уходите от этой компании и выбирайте что-то другое. Тот же узмобайл (казалось бы, не очень качественная связь) работает намного лучше. И сотрудники хотя бы вежливо относятся
4
6
ИВ
Level 17 Local Expert
May 17
Polite and competent consultants. Everything is fast and to the point.
See original · Русский
Show business's response
Умурзаков Шахзод
Level 8 Local Expert
December 19, 2023
Good specialists did especially well to install an assistant consultant who helps with e-sim settings, application installation, and many other issues.
See original · Русский
1
1
Константин A
Level 6 Local Expert
June 24
Excellent Beeline office
Everything is fast, clear and friendly
See original · Русский
Show business's response
Armen Der Awanesianc
Level 13 Local Expert
August 6, 2023
Очень хороший офис. Всегда всё очень быстро и профессионально. Персонал очень вежливый и компетентный. Из-за большого количества операторов, никогда не приходится долго ждать своей очереди.
Show business's response
Mr. Kim Arthur
Level 7 Local Expert
February 23, 2023
Очень хороший сервис. Очереди быстро проходят. Персонал крайне приветливый и помогут в любой ситуации. Единственный минус это поиск парковки. Там действительно нет места для парковки, приходится ставить машину на проезжей части
4
Владимир Селезнев
Level 5 Local Expert
August 29
Everything is great! We made a SIM card quickly and put it on! There is no problem with the Russian language!
See original · Русский
Show business's response
Ilya Sukhanov
Level 10 Local Expert
October 3
Often not all racks work. It seems to me that the work in the central office should be a little more operational.
See original · Русский
Юлия Кулинич
Level 10 Local Expert
September 20
They work on weekends. Everything is fast and the queue is on the ticket, convenient.
See original · Русский
Show business's response
Vitaliy Zagorodnikov
Level 12 Local Expert
March 6, 2023
Большой центр, был несколько раз, всегда быстро и качественно обслуживали. Сотрудники доброжелательные и профессионально подготовленные, на вопросы отвечают грамотно и помогают.
4
1
Михаил Желтобородов
Level 12 Local Expert
April 30
Polite service, everything was done quickly. Convenient rates
See original · Русский
1
Show business's response
Аня Б.
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
В офисе чисто, все вежливые, электронная очередь.
Но. При оформлении электронной Sim карты, для активации, просят подключиться к какому-то непонятному Wi-Fi (Кто-то раздает интернет со своего телефона). Хотя в офисе есть запороленная сеть Wi-Fi beeline.
После этого подключения разные сервисы стали просить меня сменить пароль, так как обнаружили подозрительную активность в моем аккаунте.
Так что не делайте так. Лучше активируйте электронную Sim потом, используя безопасную сеть.
7
1
Фаррух
Level 12 Local Expert
June 27, 2023
Ужасный интернет. Плохая связь. Плохое покрытие.
Субъективно — стал ущербным оператором, все эти розыгрыши ничего не стоят ровно как и бонусы от Humans потому что связь и интернет скатилось до уровня плинтуса..
Постоянные тормоза с интернетом.. пришлось взять номер из Uztelecom, и надеяться что Билайн решит проблемы свои с вышками и другими процессами которые влияют на скорость и стабильность интернета.
Тариф к слову Yana Bitta.
А если сравнить с их братом из Казахстана, то есть Beeline KZ, то можно увидеть что они постоянно работают над собой, и на момент проживания в Казахстане, (Караганда, Астана, Алматы) не было проблем со скоростью..
Ребятки, вообщем вам надо поработать.. хорошенько.
P.S смотрим смс сообщение от Beeline KZ на скриншоте. Чувствуете эту заботу о качестве предоставляемых услуг казахстанским билайном?
3
3
Юрий Б.
Level 6 Local Expert
May 1
There are few people on the street in the morning. The IMEI registration was not done the first time. Double-check the operator, I made a mistake twice.
See original · Русский
1
Show business's response
Эльвина Велиева
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
Самый надёжный и стабильный оператор связи. Электронная очередь, есть кофе и парковка. Ну и, конечно, гибкие тарифные планы и интернет пакеты на любой вкус и кошелёк
3
2
Show business's response
Галина Колесникова
Level 4 Local Expert
January 15, 2023
Очень достойный офис. Квалифицированно, грамотно, быстро, четко. Советую приходить на Обслуживание именно сюда. Помогут, расскажут, посоветуют. Доступен территориально.
3
1
Амирбек Холов
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
A good place, positive staff, everything is automated, there are no fights in the queue, etc., everything is electronic, there is little bureaucracy. Favorable rates, reasonable price.
See original · Русский
Show business's response
Вячеслав Сытник
Level 12 Local Expert
May 5
Perhaps the best operator in Uzbekistan. The girl is in 1 window , speaks English well and works quickly with clients , by the way , we were also served quickly enough (3 minutes ), I really noticed .
See original · Русский
Show business's response
Шохрух Гуломов
Level 3 Local Expert
August 27, 2023
Я абонент Билайна с 15 летним стажем.
Недавно обратил внимание на то что часто начало приходить смс о пополнении баланса. И задался вопросом куда деньги уходят вроде ничего не делаю.
Оказывается некая услуга «Viva contetn” взимает каждую ночь по 1500 сум и ни за что (уточню что я сам не подписывался на это). Самое интересное делаться это ночью примерно в 1:30 и 1:40 чтоб вы крепко спали и смска не приходит о том что с вас сняли деньги. Вот такого я от вас не ждал какие же вы молодцы))) просто мелкие ***.
Прочитал про этот вива контент в интернете очень много отзывов и статьи про них. Просто сдираете денег с клиентов с целью обогатиться или закрыть свои долги за счет абонентов.
Позвонил в кол центр Билайн там они будто на опыте сразу дали номер поставщика услуги Viva Content и сказали звоните им и жалуйтесь тоже там мол мы тут не причем))) позвонил как и ожидалось трубку ни кто не взял. (Хотел пару ласковых слов сказать) не повезло.
Чтоб вам в аду подготовили отдельный котел с надписью «для мошенников из Билайна» компания вымпел или как еще вас там.
2
2
Владимир Пожогин
Level 7 Local Expert
October 23, 2023
All operators are always ready to take part in solving the tasks and issues. Attentive, courteous, competent. I am very grateful to the management for the selection of valuable personnel.
See original · Русский
3
Show business's response
Герензел Кузьмина
Level 7 Local Expert
August 10
A great salon. Everything is fast and clear. Thanks
See original · Русский
Show business's response
Виктор Моисеенко
Level 8 Local Expert
April 25
A beautiful salon. The queue passes quickly. I took off the star for an error in entering passport data (one letter was omitted in the surname at the conclusion of the contract, I arrived the next day and the error was corrected). Everything else is fine.
See original · Русский
Show business's response
Андрей Кузнецов
Level 11 Local Expert
June 9, 2023
Отзыв о Beeline Business. Провал! Клиентский сервис на 0 из 10.
Сегодня, 09.06.2023 приехал в офис на Амира Темура, дом 2, чтобы подключить Билайн для своей организации.
1. Там, где висит вывеска «Билайн» - дверь закрыта, надо заходить в соседнюю. Никакого указателя нет.
2. На месте сотрудников нет, пустой офис. Только где-то в дальнем кабинете сидит один человек. Он и позвал остальных сових коллег, которые сидели пили чай на кухне.
3. И финальный аккорд - менеджер по имени Фаррух (сам не представился, потребовалось узнавать) отказался помогать заполнить анкету. На мою просьбу ответил «Вы же сами можете заполнить.». Следствием чего стала моя ошибка в ИНН и от заполнения анкеты второй раз я отказался.
Билайн, поздравляю, вы потеряли клиента! Точнее - клиентов тк я планировал подключить организацию минимум из 20 человек.
Научитесь контролировать качество своей работы, в современном мире это не так сложно, как кажется. Для начала нужно желание.
2
5
Умида Холметова
Level 6 Local Expert
May 6, 2023
Время ожидания оперативно🥰🥰🥰🥰
Очередь не успеете оглянутся🥰🥰🥰🥰👍🏼💖
Парковка хотелось бы побольше места для абонентов 🥰🥰
Чистота супер🥰🥰🥰🥰👍🏼👍🏼👍🏼💖💖💖👍🏼👍🏼
Выбор товаров👍🏼👍🏼🥰
3
2
NihilSup
Level 10 Local Expert
September 30
Fast service, consultants help with registration of emails
See original · Русский
Show business's response
Алексей Матвиенко
Level 17 Local Expert
December 2, 2023
I connected a local number here. We consulted and helped to connect esim. I did it for the first time. Overall, I had a good impression.
See original · Русский
Show business's response
JD
Level 13 Local Expert
February 26, 2023
Салон удобный, сотрудники вежливы, помогают посетителям, отвечают терпеливо на вопросы. Чисто, электронная очередь. Но часто в салоне довольно большие очереди.
3
Александр Струневский
Level 10 Local Expert
May 30
Fast service, electronic queue, many work windows
See original · Русский
1
Show business's response
Teapot
Level 20 Local Expert
September 12, 2022
Быстро, очередей нет, мощный кондиционер. Весь персонал прекрасно знает русский и внимательно консультирует по всем вопросам. Если вы ищете тариф для оформления банковской карты - берите за 20 килосум, не дешевле. Иные тарифы (туристические) не подойдут - они через 3 месяца самоуничтожаются. Ну и к тому же не сможете зарегистрировать IMEI.
3
1
Anastasiya Levchenko
Level 11 Local Expert
October 25, 2022
Понравился главный салон, очень светло и есть пространство где можно подождать своей очереди. Персонал хорошо говорит на русском, что очень важно. Время ожидания недолгое, человек 20-25 за 30 минут
3
галина азизова
Level 7 Local Expert
October 27, 2023
Positively solved my question. Quite competent employees. Modern office. Good location.
See original · Русский
Show business's response
Мансур Валиев
Level 8 Local Expert
July 30, 2022
Последние визиты в центральный офис только разочаровывают. Единственное, что осталось в нем всё ещё приятно радующим это обслуживание от операторов. В самом помещении неприятно пахнет, какие-то проблемы с вентиляцией и ароматизации, постоянно большие очереди, и при этом половина окошек либо свободны, либо сидящие там сотрудники занимаются чем-то другим, табло у них либо выключены, либо горят какие-то неактуальные номера очереди которых уже давно нет в зале, хотя их можно было бы привлечь для разгрузки очереди. В помещении раньше были информационные аппараты, на которых можно было просмотреть всю информацию о предоставляемых сервисах и услугах компании, также были установлены компьютеры, которые могли использовать ожидающие в очереди клиенты, теперь инфокиосков нет, компьютеры либо без мышки, клавиатуры или не работают, если у Вас села батарея то больше уже невозможно онлайн посмотреть информацию об интересующих Вас тарифах или услугах, чтобы обратиться к оператору во всеоружие и не тратить время на получения ответов на вопросы. Пришлось ходить по всему залу заглядывать во все имеющиеся буклеты чтобы найти на нужном языке с нужной информацией, что увы не получилось.
В общем, по моему субъективному мнению ситуация с клиентоориентированностью явно в разы хуже чем была раньше.
4
2
212307 Хуршудова
Level 4 Local Expert
September 1, 2022
Отличное обслуживание, комфорт, уютно. Всё доброжелательны. Оператор очень грамотный, услужливый. Помог все сразу установить. Так держать! Билайн хорошая и качественная связь!
2
3
Хафузжон
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
I recommend everyone to visit the office, and at the same time I recommend trying the Beeline connection, if you are not connected to Beeline yet, their connection is very good, I myself have been using Beeline for a long time
See original · Русский
4
Show business's response
Bekhruz Ibragimov
Level 7 Local Expert
September 28
Everything was clearly done, we arrived 10 minutes before closing time and we were well served (sorry that it was late) I'm very grateful to them, by the way, I left at 7:59, so yes... Good service
See original · Русский
Show business's response
Lina
Level 8 Local Expert
June 3
A great branch.
Responsive staff🙌🏼
See original · Русский
Show business's response
Доронькина Наталья
Level 7 Local Expert
October 31, 2022
Обязательно сделайте местную сим карту если вы турист! Это быстро дёшево и удобно. В зале есть сотрудник который поможет переставить сим карту в телефон. Подробно объясняют о преимуществах тарифа
3
Шерзодбек Убайдуллаев
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
The service has deteriorated very much! And I wanted to add that the connection over the last 2-3 months is just terrible! Constant disconnection, the Internet is very unstable, for the first time in 6 years of using this network such problems have appeared, do something about it!
See original · Русский
1
2
Show business's response
Елизавета М.
Level 9 Local Expert
December 10, 2023
Pleasant and courteous staff. A clean office. You don't have to wait long, the queue is moving very fast.
See original · Русский
3
1
Show business's response
Kirill Vlasov
Level 21 Local Expert
July 21, 2023
Ну надо отдать должное офису продаж - сервис грамотно организован. Людей иногда много, но их правильно распределяют. Оформление проходит быстро. За качество связи говорить не буду - везде по разному.
3
Show business's response
Антон Сердюков
Level 16 Local Expert
April 20, 2023
Большой офис
Много окон, очередь идёт быстро.
Расположено удобно. Только ехать лучше на такси, парковка заполнена всегда.
Даниэль Кормье
Level 14 Local Expert
April 22
I contacted you a couple of times and generally helped me, if you need to solve something on beeline, go here right away, and not to small branches
See original · Русский
Show business's response
Andrei Ogleznev
Level 9 Local Expert
June 23
Excellent service, the queue is small in the morning
See original · Русский
Show business's response
Qobiljon Qosimov
Level 10 Local Expert
January 15
I expect a long queue every time, a lot of parking, Malinka, I myself put my cars in the parking lot there is no free space
See original · Русский
1
1
Show business's response
Артур Зассеев
Level 8 Local Expert
July 12, 2023
Давно являюсь клиентом этой компании, да бывают перебои и проблемы с интернетом, ну что поделать мы у Узбекистане...
Также у нас сидит фирма на обслуживании данной компанией, все более чем устраивает, легко и приятно работать
3
Show business's response
Just Oleg
Level 4 Local Expert
December 30, 2023
Quickly, politely, professionally. And, most importantly, not very far from home.))
See original · Русский
4
Show business's response
Мария М.
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Это невозможно отвратительное место, взяв талон в 17:30 16 января, в 19:10 перед нами было два человека, а количество операторов после 17:30 сократилось до двух, причем один из них в окне номер 8 предпочел общаться с одной парой вместо того, чтобы работать с другими людьми, в итоге пара 40 минут выбирала номер телефона. Оператор постоянно консультировался по телефону с кем-то, ведь его менеджер спокойно в 18:00 откланялся домой. В квартире без света и отопления оставался ребенок, для которого собственно и покупалась сим-карта. Понятное дело, что рассказать об этом возможности нам никто не предоставил. Это просто запредельное свинство. Фото прилагаю, на принятие мер рассчитывать не приходиться, потому что рабочее время же идет, работа работается, а как - это уже никого не волнует. К 19:30 мы выяснили, что этот оператор оформил сим карту одному человеку на документы другого и пытался решить эту проблему. Стало понятно, что с 17:30 до 20:00 сим карту мы не оформим, потому что перед нами оставался один человек. Спасибо за прекрасный вечер в теплом офисе любимого оператора!